５３５ｉさんのクチコミ詳細
磨きに・・・
投稿日：2013/02/24
2点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
2012年8月に購入させていただきました。購入にあたってフッ素コーティング？を勧められ営業の方が以前某有名なコーティング屋さんにお勤めされていて磨きにはこだわりがあると聞き、それならばこのお値段ではお安いとお願いしたのですが、納車された車体は洗車傷も残ってるし、尚且つ磨き傷までありました・・・お店の方は「1泊お預かりさせて頂ければ直します。」と言って頂いたのですが遠方なこともありやり直してもらっていない状況です。サービスでついていた磨きなら我慢はできますが、ちょっとプロの仕事ではないと思います。これだけ時間が経っていて今更お願いすることもできませんし、なにより仕事も忙しいので持っていくことができません・・・仕方がないのでフロントの飛び石の傷を直したらちゃんとしたところに磨きに持っていくしかないかと。。車両自体は満足していますが残念です・・・
購入年月：2012/08
購入した車：ＢＭＷ 5シリーズツーリング 535i Mスポーツパッケージ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：2
ワイズプロジェクトからのクチコミ返答
2013/02/26
535i様。口コミご協力頂き誠にありがとうございます。また、正直なご意見を頂きまして誠にありがとう御座いました。金銭を授受しておき満足いただけるコーティングではなかった旨、本当に申し訳ありません。ご期待に沿える形ではなかった結果を社員一同反省しております。やり直しの件ですが、忘れておりませんので、遠慮なくご相談下さい。お話出来無くなる方がよっぽどつらいです。むしろお叱り頂けるだけ感謝しなくてはならんと反省しております。折角気に入ったお車をお買い求め頂いたのに満足出来なくては、カーライフがつまらないものになってしまうと思います。本当の意味で勉強させて頂きました。ワイズプロジェクトにご意見を下さり誠にありがとう御座いました。今後も精進して参りますので、引き続きお付き合いを宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/12/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方からの購入でしたが、店員さんの対応が非常に良く、気持ちよく購入できました。 車も正規ディーラーで点検整備して納車頂きましたので安心でした。
販売店の返信2012/12/23
金時様！！！早速の口コミありがとうございます。今回は納車まで非常に多くの時間を頂きまして、失礼致しました。ポルシェを整備する以上は覚悟を決めておりましたが、故障個所が出た場合はやはりといった感じでございました・・・・気持ちよくお買い求めいただけましたことは本当に感謝です。ご家族様の笑顔を今も忘れられませんね・・・・さらにはお土産まで頂いてしまって・・・と金時さんに逆に色々して頂いた感じがしました（汗）ポルシェは整備が命ですので、これからたくさん可愛がってください！！！金時さんにお逢い出来る日をこれからも楽しみにしております。宜しくお願い致します。
2012/12/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
カーセンサーでマカダミアメタリックの911 PDKをワイズプロジェクトさんで 見つけて直ぐに問い合わせをしました。とても敏速な返答を頂き、翌日に拝見しに 伺ったら、写真でもピカピカで新車のような雰囲気は伝わっていたのですが実物は もっと綺麗で感動ものでした。実は他にも同じマカダミアで同じ年式、走行距離、 価格も近いカレラSを見つけていたのですが、ワイズプロジェクトさんの親しみ やすい接客に『S』も捨て難いが、カレラでもいいか、、、と即決しちゃいました。 実際に乗ってみた911の感想は踏めば早いけど、普通にも使える万能な車という 印象です。１番気に入っているところは、やはりマカダミアという外装色と ルクソールベージュの内装色の組み合わせが非常に大人で満足しています。 バックカメラ、カレラSのマフラーの取り付けなど、対応も迅速で安心でした。 納車後、iPodコネクターをポルシェ世田谷にて取り付けました。取りあえず、 このまま暫く乗ってみます。またの機会もワイズプロジェクトさんの在庫車を チェックしますので、今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2012/12/22
fen様！！！早々の口コミありがとうございました！！！貴重なご意見とともに、ありがたいお言葉・・・心より感謝申し上げます。気に入って頂けたことが何よりですが、満足ゆくお買い物ができたことが、私共の誇りでございます。fen様の喜ぶ笑顔が拝見できましたこと本当に本当にうれしいです。すぐにディーラー様にお持込になられたのですね～！！弊社でもポルシェセンター世田谷様とはお付き合いさせて頂いております。何か不具合などございましたら是非、ポルせセンター世田谷にお持ちください！！信頼のおける整備スタッフさんがたくさんいらっしゃいます！！ワイズプロジェクトを今後とも宜しくお願い致します。これからも仲良くしてくださいね～！！
2012/11/19投稿
3点
接客：5
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
車自体はカスタムされていて非常に満足しております。ただ、納車3週間で発生したトラブル(現在はとりあえず治まってる）の対応にかなりがっかりしました。自分も無償3ケ月保障だけでなく有償1年保障に入らなかったので自業自得な部分もあります。その後は担当の方も変わり、つい先日出た別のトラブルは迅速かつ丁寧に対応していただけたので、非常に満足しております。偉そうな事ばかり書いて申し訳ありませんが、私の率直な意見です。あと、ドアパンチ位は直して欲しかったです・・・。
販売店の返信2012/11/20
ｂｍｗ３３５様！口コミありがとうございました。素直なご意見を頂けましたことをありがたく思っております。本当にがっかりさせてしまい申し訳ありませんでした。機械はどんな場合でも壊れるときは壊れます。そんな時に手を差し伸べていける会社でありたいと心から思っておりますが、スタッフにはまだまだ教育が行き届いておらず本当に申し訳ありませんでした。今後は、お客様目線をより意識し、精進して参ります。偉そうな事とはとんでもございません。むしろ率直なご意見を言って下さることへの感謝しかありません。人は嫌なことはなかなか本人の前ではお話しません。それでも敢えて伝えてくれる本音というのは貴重でございます。伝えてくれる言葉を大切に今後も教育を行ってまいります。ありがとうございます。引き続きご指導ご鞭撻を賜りますようよろしくお願い申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。
ワイズプロジェクトのクチコミ一覧を見る(182件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
