KaTanaMasaさんのクチコミ詳細
全てにおいて満足
投稿日:2019/06/24
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客、納車時のサービスはとても丁寧な対応をして頂きました。あとはこちらの無理も快く聞き入れていただいたことなど、とても安心して購入することができました。どうもありがとうございました。
購入年月:2019/06
購入した車:レクサス NX 200t バージョンL
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
和歌山トヨタ自動車株式会社 U-Carプラザ和歌山インターからのクチコミ返答
2019/06/27
県外からご来店下さり、ご納車もご来店下さり、誠にありがとうございました。 こちらも出来る限りではございますが対応する事ができたこと、 無事にご商談からご納車までスムースにできたことを感謝しております。 また、今後もU-CARプラザ和歌山インター店をよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2019/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
店長さん、営業さん、お店のスタッフのみなさんお世話になりました。 一見の客でしたが、聞きたいことや見たいとこなど丁寧に説明して頂きました。 接客の見本になります。 大阪府内のトヨタさんは売る事ばかりで、 買う気にさせることをしないです。 お店は高級車ばかりで少し入り難さはありますが、中は良い車と良いスタッフのお店です。
販売店の返信2019/06/05
今回は数ある中からお選びいただき、誠にありがとうございました。 お客様のペースで、ご納得いただいてからご購入いただく!という気持ちで接客を心掛けております。 倍駆人様からのお言葉をいただき、今後もお客様の気持ち、お客様の立場で接客をし続ける努力をして参ります。 今後も末長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2019/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧&スピーディーに進めて頂きました。 関東圏からの購入でしたので、現車確認ができない中、写真や書類等で何度も説明頂きとても安心してお話をさせて頂きました。 やはり車は安い買い物ではないので、買う前と買った後の安心感を店長さんをはじめ担当してくれた営業さん受付の方…スタッフさんの対応で感じる事が出来ましたので私は購入に踏み切れました。ありがとうございます。 今後も何かとお世話になると思います。 よろしくお願いします!
販売店の返信2019/06/05
ご納車当日は、関東圏からご足労頂き誠にありがとうございました。 実際の車も見ずに高額なお車を買うなんて、、、という不安を払拭出来たなら幸いです! ご自宅に到着したとのご連絡も頂き、スタッフ一同、安心したのと同時に 『早っ!!!』 と驚きを隠せませんでした! 当店舗では和歌山県外の方のお客様がとても多く、どうすれば安心してご購入頂けるかという事を スタッフ全員で試行錯誤しております。 お客様目線で、どうすれば伝わりやすいか、どうすれば喜んでいただけるか、の気持ちを忘れずに 今後も取り組んでいきます。 こちらこそ、何かご不明な点やご質問等がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
2019/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
事故を起こして乗っていた軽自動車が廃車になり、すぐにでも代わりになる軽自動車を探していました。 予算内で2週間程度で探して頂き、支障も出る事なく乗り換える事が出来ました。 店舗の方にも色々とお世話になり、また今後もよろしくお願い致します。
販売店の返信2019/05/19
おぉちゃん様この度はお買い上げ大変ありがとうございます! 急きょ、お車が必要とご連絡いただき、書類のご用意など、お忙しい中おぉちゃん様にご協力いただきながら、ご予定よりも早くお引渡しできて、安心いたしました。お困りごとなど何かございましたらご連絡下さいませ。又、お近くに来られた際はいつでもお寄りください。 今後とも末永くお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
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