cookiesan1221さんのクチコミ詳細
遅くなりましたが…
投稿日:2017/03/05
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入して3ヶ月が経ちました。 初めはスマートを買おうとお店に行きましたが、お得なベンツがあると勧められて試乗させて貰うと凄く良くて結局その日に決めました。 値段が大きく変わらないという勧めていただくなど今になっては良い選択だったと思います。 遠方であるので最初にお店に行ったきりで後は電話やメールの対応でしたが、丁寧に質問に答えて貰えるし安心して購入出来ました。 納車する際に車の説明は簡単なものでしたが説明書やネットで調べながら未だに知らない機能や使用方法がある感じです。また分からない事があればまた教えていただこうと思います。 丁寧に担当して頂いた岩崎さんありがとうございます。若い担当さんでしたが何でも話しやすい感じで良かったです。イオンのお店もオシャレでカッコよく、職場で流れるお昼のラジオで良くここの宣伝?番組?の度に思い出します。 また、ベンツは敷居が高いイメージだったので逆に良かったです。 あの時ベンツを勧めていただき感謝しています。ありがとうございました。
購入年月:2016/12
購入した車:メルセデス・ベンツ Aクラス A180
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンターからのクチコミ返答
2017/03/05
いつもお世話になっております。 嬉しいお言葉と最高の評価を頂き、誠にありがとうございます。 まだまだ日々勉強の毎日ですが、cookiesan1221様のお言葉を糧に努力していきたいと思います。 また些細なことでも構いませんのでご連絡お待ちしております。 今後とも末永くお付き合いください。
他のユーザーのクチコミ
2017/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
接客: 初めての客で、冷やかしかもしれないのに非常に丁寧な接客をして頂きました。 終始こちらのペースで話を聞いて頂けたのはとても好印象でした。 また、本来は和歌山市小雑賀の店舗で行くべきところ、担当のKさんからの提案で大阪の泉佐野店での商談となりました。大した距離ではありませんが、こちらへの気遣いを感じ取れます。 さらに細かい点ですが、さりげない気配りやサービスが随所に見られます。露骨なキャンペーンの紹介や決算やノルマを建前とした売り文句が無いのは高ポイントです。 担当のKさんの人柄もとても良く、即購入してしまいました。 後悔はありません。あるのはEクラスです。 お店の雰囲気:※泉佐野店 大きいとは言えない店舗でした。しかし整理整頓清掃が行き届いており、気持ち良く商談ができます。 余計な物が置かれていない点がその証拠と思います。 商談テーブルから見える整備場も同様でした。 また、適度にこちらの様子を伺い、それに合わせたサービスを行っている点には関心しました。 アフターサービス: 購入したばかりなので評価はありません。 ただし、届いた車体の状態や接客態度を見ると期待が持てます。 車の品質: 内装の埃や汚れがほぼ無く、ふき取り跡もありません。 外装は、残念ながら陸送中に運悪く春一番が吹いてしまい砂埃まみれに・・・。 しかし砂埃を落せば、ほぼ新車に近い状態になり、丁寧に磨かれていることが分かります。 エクセレント! 総合評価: 今回かなりレアな車両だったこともあり、アポイントから数日での急な訪問となりましたが、担当者も車の状態もとても良い結果に終わりました。 多少遠くても、目当ての車両があれば行く価値はあると思います。 アフターサービスが未知数ですが、期待を込めて総合評価は☆5とします。
販売店の返信2017/02/22
この度は、 非常に遠い所ご来店頂きまして誠にありがとうございました。高い評価、嬉しいお言葉、文面では表現出来ないくらいに私も感動しております。 まだまだ日々勉強の毎日ですが、お客様の為に努めてまいります。 お車も気に入って頂けて嬉しく思います。関西方面にお越し頂ける機会がございましたら、是非お声かけ下さいませ。様々なお話が出来る事を楽しみにしております!今後とも、末永くご愛好の程よろしくお願いいたします。 いつでもお電話お待ちしております!
2017/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで購入はとても不安でしたが、購入して良かったです。限定車でとても洗練されていて、運転もしやすくていいです。購入後困った時はメールで連絡するとすぐ対応して丁寧に教えてくださったり、送ってくださったりして、助かりました。不安がなく、安心して購入できます。
販売店の返信2017/02/07
いつもお世話になっております。この度はお褒めの言葉を頂きありがとうございました。らーら様のカーライフをこれからもサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
2017/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2度目の購入となります。メルセデスの正規販売店だけあって対応や雰囲気も良く、アフターサービスもしっかりとしており、とても気に入っています。今回も担当者の方にはいろいろ条件よくして頂きました。おかげさまで楽しいメルセデスのある生活を過ごせています。
販売店の返信2017/02/05
いつもお世話になっております。この度は2台目のご購入、誠にありがとうございました。今後ともお客様のカーライフをサポートできるよう努めて参りますので、今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。また、AMG試乗会の各種イベントにご参加いただけると幸いです。
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