もやもささんのクチコミ詳細
安心してお取引ができました
投稿日：2020/11/22
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
この度、埼玉より一度も訪問することなく電話とメールにて購入致しました。 遠方から購入するに至るきっかけは、欲しい車種の希望するモデル及び条件での流通数が多くなかった事、当該店舗に遠方から購入されている方が多くいらっしゃった事、担当頂いた営業様の対応です。 質問した事に対し、答えだけでなくそれに至った経緯、原因、理由、source、改善策などを付加して返答して頂いたり、僅かなキズなどの詳細な写真なども送っていただきました。 実車を見ずに購入するにあたり、この車がこういう状態にある背景を伝えていただくことにより、よりその言葉の重みが増し、そして信頼できるものになると思います。 今後また、もし欲しい車がここにしかなかったら躊躇なく購入できると思わせてくれる様なお取引きでした。 どうも有難う御座いました。
購入年月：2020/11
購入した車：メルセデスＡＭＧ Aクラス A45 4マチック 4WD
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンターからのクチコミ返答
2020/11/23
お世話になっております。。遠方地になる為、色々と不安もあったかと思いますが、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。もやもさ樣のお言葉を励みにこれからも精進して参ります。また何か気になることが出てきましたら、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。遠方につき難しいとは思いますが、是非またお会い出来る機会がある事を願っております！
他のユーザーのクチコミ
2020/11/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
新型コロナウイルス感染拡大により現車確認せず購入しました。遠隔地で現車確認せず購入するのは、はじめは躊躇しましたが、メールでの問合せでも担当の倉本さんが疑問点に対して明快にレスポンス良くご回答いただき、未掲載の写真をたくさん送付いただいたことで不安を払拭することでき、購入を決断しました。同一車種を近くのディーラーでも検討していましたが、最終的には真摯に対応してくださった倉本さんから買いたいと思ったのが購入の決め手でした。成約後も、随時進捗状況を電話でご連絡いただき遠隔地購入者の不安をなるべく取り除こうとされているのも良かったです。今後もこのお店から購入したいと思えるような良い買い物ができました。
販売店の返信2020/11/21
いつもお世話になっております。 嬉しいお言葉と最高の評価を頂き、誠にありがとうございます。遠方の為不安な点も多々あったかと思いますがお喜び頂けて何よりでございます。 まだまだ日々勉強の毎日ですが、Ｎｏｖ．２０様のお言葉を糧に努力していきたいと思います。 また些細なことでも構いませんのでご連絡お待ちしております。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2020/11/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店舗のスケールや雰囲気、併設しているレストラン全てに満足度が高いと感じます。 特に担当営業マンの対応が素晴らしく、車好きの私ですが大いに満足できました。
販売店の返信2020/11/08
お世話になっております。。遠方地になる為、色々と不安もあったかと思いますが、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。又、お忙しい中弊社にもお立ち寄り頂きありがとうございました。ＳＡＭ'Ｓ樣の明るいお人柄もありとても楽しくお話させて頂く事も出来ました。非常にまた何か気になることが出てきましたら、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
2020/07/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
一度も見ずに買った車でしたが、大満足です。 過去に購入なさった方たちの評判がとても良かった事と、認定中古車だった事で購入を決めました。 少しの不安はありましたが、営業の方の誠実な対応が不安を無くしてくれました。 特に倉本さんのお気遣いがとても嬉しかったです。 当方遠方に住んでいますが、これからも長く付き合って行こうと思っております。 アフターサービスについては、まだ買ったばかりなので評価は不明にしておきます。
販売店の返信2020/07/05
いつもお世話になっております。この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。 遠方地になる為、色々と不安もあったかと思いますが、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。まっちゃん８１８樣とお取引させて頂けました事を心より感謝しております。また、ご納車までにいろいろとご協力頂けました事を感謝しております。 また何か気になることが出てきましたら、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡ください。お会いできるその日を楽しみに励んで参ります。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。 またお会い出来る日を楽しみにしております！
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