もちもちももちさんのクチコミ詳細
とても丁寧な対応で安心して購入できました
投稿日：2022/03/21
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方から中古車を実車を見ずに初めて購入しました。 最初の問合せからとても丁寧な対応で、安心して購入することが出来ました。 こちらが少しでも気になること、細かいことまで、忙しい中とても丁寧に対応頂けました。 こちらのスケジュールの都合で車を取りに行きましたが、担当者の方だけでなく、お店の方皆さんがとても温かく迎えてくださり、 最後は記念撮影までさせて頂いて、とても素敵な思い出ができました。 車の状態も大変良いだけでなく、操作の説明も時間を掛けて一つ一つとても丁寧に教えてくださり、安心して運転することが出来ました。 また、アフターサービスについても、遠方であることから自宅近くのお店もご紹介いただける準備をして頂いており、今後の不安もなく、 新しいカーライフを楽しむことができます。 遠方ではありますが、次回もぜひこちらのお店で購入したいです。
購入年月：2022/03
購入した車：メルセデス・ベンツ Cクラス
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンターからのクチコミ返答
2022/03/24
いつもお世話になっております。メルセデスベンツ和歌山の倉本でございます。 この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました。 お忙しい中、嬉しいお言葉の数々を頂き本当にありがとうございます。 ご遠方という事で不安もあったかと思いますが、信用してお決め頂けた事に並々ならぬ感謝でいっぱいでございます。 少し照れてしまいますが非常に光栄でございます。 メールでのやり取りでもお世話になりましたが、ご納車にてご来店頂きました際にも私の緊張をほぐしてくれるような温かいご対応頂き、もちもちももち樣のお人柄もあり本当に楽しくご納車させて頂く事が出来ました。 何よりお車に触れて頂いている際の楽しそうな表情は、こちらまで嬉しくなってしまいました！ ご遠方なので頻繁にお会いできないことが残念ではございますが また些細なことでも構いませんのでご連絡お待ちしております。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。 遠い所ではございますが、又お会いできる事を願っております。
他のユーザーのクチコミ
2021/09/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ご担当の方には最初の問い合わせから納車まで非常に的確かつ気持ちの良い対応をしていただき、これまで色々クルマを購入して来た中で最上級の経験でした。クルマ業界におけるリッツカールトンと言っても過言ではないです！ありがとうございました。
販売店の返信2021/09/09
いつもお世話になっております。 嬉しいお言葉と最高の評価を頂き、ありがとうございます。 これ以上ない程のお褒めのお言葉を頂け光栄でございます。 いつもなのですが、お会いするまでは緊張でドキドキするのですが、お会いさせて頂いた瞬間からＮｉｇｈｔ Ｅｄｉｔｉｏｎ様の素敵な笑顔で緊張が一気にほどけた事が強く印象に残っております。 ご遠方なので頻繁にお会いできない事が本当に残念でなりませんが、またお会いできる機会がある事を楽しみにしております！ まだまだ日々勉強の毎日ですが、Ｎｉｇｈｔ Ｅｄｉｔｉｏｎ様のお言葉を糧にお店一丸となって精進していきたいと思います。 また些細なことでも構いませんのでご連絡お待ちしております。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2021/08/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：3
初めての外車、初めて実物を見ないでの購入なのでかなりの不安がありました。 何気なくサイトを見てると理想の車を見つけ連絡をさせて頂きました。 担当営業の方とやり取りをしているうちに不安は取れ購入させて頂きました。 数多くの質問と無理難題に迅速に御対応頂きありがとうございました。 先日無事納車されてましたが大満足です。 出勤、レジャーと毎日楽しく運転してます。 また買い換えの時にはお世話になりますので宜しくお願い致します。
販売店の返信2021/08/23
お世話になっております。遠方地になる為、色々と不安もあったかと思いますが、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。初めてお話させて頂いた時から山口ベンツ様の明るいお人柄もあり楽しく商談を進めさせて頂けた事が印象的でございました。お会い出来てはおりませんが、きっと颯爽と格好よく弊社のお車をお乗り頂けている事かと思います。また何か気になることが出てきましたら、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。遠方につき難しいとは思いますが、是非またお会い出来る機会がある事を願っております！
2021/08/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方で現物を確認できないため購入に至るまでは、電話・メールでやり取りし、何度も車両の詳細を画像で送付していただいたり、車両の状態を教えていただいたりとしつこい問合せをさせていただいておりましたが、一つ一つ丁寧に対応していただけ、購入後のフォローも信頼できそうだったので購入しました。 先日、引き取りに伺った際も、事前に車購入に関係ない観光・食事・温泉等に関する現地情報もいただけ助かりました。お陰様で、GLCの安全性能や運転支援を駆使して快適に帰路に向かうことができました。 担当の倉本さん、清潔感に溢れていてコミュニケーション能力が高くて最高でした！（見た目も若い！！）これからもフォローしていただけそうな信頼できる担当者だと思います。
販売店の返信2021/08/10
いつもお世話になっております。メルセデスベンツ和歌山の倉本でございます。 この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました。 お忙しい中、嬉しいお言葉の数々を頂き本当にありがとうございます。 ご遠方という事で不安もあったかと思いますが、信用してお決め頂けた事に並々ならぬ感謝でいっぱいでございます。 メールでのやり取りでもお世話になりましたが、ご納車にてご来店頂きました際にも温かくご対応下さり、 ｓａ－ｔｏ－ｓｈｉ樣のお人柄もあり本当に楽しくご納車させて頂く事が出来ました。 ご遠方で中々お会いできない事が本当に残念でございます。 また些細なことでも構いませんのでご連絡お待ちしております。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。 遠い所ではございますが、又お会いできる事を願っております。
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