ｊｕｂｉｌｏ９さんのクチコミ詳細
納得のいく商談と対応
投稿日：2024/01/29
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
妻の車の車検が近づき、車をネットで探していました。中古車は新車と違い、１台１台装備も状態も違い、年式、走行距離により比較がとても難しいです。いくつかの販売店とやり取りしましたが、ほとんどの販売店の対応は納得がいきませんでした。こちらの販売店は、売る気持ちだけでなく、買いたい人に必要な情報を伝え、適切なアドバイスもしてくれました。他の販売店でほぼ決まりかけていたのですが、車の選択を見直したら、こちらの販売店にちょうど良い車が見つかり、声をかけたら、丁寧に説明していただき、翌日には４時間以上かけて現車を見に行くことになりました。綺麗な販売店で、受付、販売の社員の方に気持ちよくお迎えしてもらいました。現車は、説明を受けていたとおりの状態の良い車でした。営業担当の方に、いろいろ質問をしても、丁寧にわかりやすく説明をしてくれ、納得できましたので、その場で気持ち良く契約することができました。 車、社員の方、お店、全てに満足できました。アフターサービスについては、これからになりますので、今は不明です。しかし、きっと５点がつけれると思います。
購入年月：2024/01
購入した車：メルセデス・ベンツ Bクラス B180 AMGラインパッケージ MP202302
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
メルセデス・ベンツ和歌山 サーティファイドカーセンターからのクチコミ返答
2024/02/01
いつもお世話になっております。メルセデスベンツ和歌山の倉本でございます。 この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました。 お忙しい中、嬉しいお言葉の数々を頂き本当にありがとうございます。 ｊｕｂｉｌｏ９様のお車をご検討されていた経緯や不安点に少しでもお力になれた事を光栄に思います。 ご遠方という事で不安もあったかと思いますが、信用してお決め頂けた事に並々ならぬ感謝でいっぱいでございます。 ご来店下さった際にも笑顔で接して下さり、終始和やかな雰囲気でご商談させて頂けました事が非常に印象深く記憶に残っております。 ご遠方なので頻繁にお会いできないことが残念ではございますが気になる事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
国産から外車への乗り換え。安心してお任せできるディーラーです。
2023/10/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
認定中古車のW206を購入させて頂きました。 初の外車でいくつか不安な点もあったのですが、ご担当頂いた倉本様、三好様の丁寧な説明、対応をいただき、安心してその場で決めさせていただきました。 納車までの過程も非常にスムーズでした。 店舗もメルセデスベンツの品位・品格を纏い、素晴らしいスタッフの揃った店舗でした。 今後お世話になるには少々遠距離なのですが、それを差し引いてもお任せしたいと思える、メルセデスベンツ和歌山です。 今後も宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/10/02
いつもお世話になっております。たかゆき様のお褒めのお言葉に感謝いたします。弊社のサービスがお役に立てたことを知り、非常に嬉しく思います。お褒めのお言葉を頂けましたのも、ひとえにたかゆき様のお人柄による所が大きく、初めてご来店頂けた際にたかゆき様の温かいお人柄とお車に対する熱意が伝わり、私共も感化され気付けばお話に熱が入っておりました。ご納車までスムーズに出来た事も書類等々のやり取り含め、たかゆき様のご協力あってこそでございます。ご協力ありがとうございました。 少しばかりご遠方にはなりますが、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。たかゆき様に快適なメルセデスライフを送って頂けます様尽力して参ります。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
2023/10/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回も大変お世話になり、ありがとうございました。担当の岩崎さんには、2台続けてお世話になりました。車両の状態など親切で丁寧に説明していただき、今回も不安なく手続きさせていただきまして。点検等引き続きお世話になりますが、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/10/01
じぃさん様 いつもお世話になっております。 この度は、２台目のご成約ありがとうございました。 嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。現車確認できない中での商談で不安もあったかと思いますが、信用してお決め頂けた事に感謝申し上げます。 またどんな些細なことでも構いませんのでご連絡お待ちしております。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2023/10/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度も、こちらで購入させて頂きました。 以前から、お世話になっている担当の岩崎様。この度も、本当にありがとうございます。お陰様で、素敵な2代目のメルセデスをお迎えすることができ、現車を見る前から購入しようと思っていました。これも、車だけではなく岩崎様との信頼度だと痛感。 以前、初めてのメルセデスの時から、トントン拍子に購入に至り乗ってみて安心と安全を身をもって感じております。守られている感。 アフターケアも、充実していて何かある時にはいつも岩崎様に相談させて頂いております。 いつもそつなく温かい対応に加えて、こちらからの要望にはしっかりお応え頂き、安心してお任せすることができており、重ねて御礼申し上げます。お店では、女性スタッフの方も皆様綺麗な対応で、心が浄化されます。 今回のメルセデスは、現状のメルセデスより進化していて、とても楽しみです。 後少しで、納車予定。楽しみでなりません。 進化したメルセデスと、またメルセデスライフを充実させ、これからも末永くよろしくお願い致します。 出逢いに、感謝。
販売店の返信2023/10/01
MKR 様 いつも大変お世話になっております。 この度は、２台目のご成約ありがとうございます。 また、お忙しい中素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 MKR様にぴったりな車を探し出すことができ、私も嬉しく思っております。 是非、進化したメルセデスをご体感ください。 MKR様の素敵なお言葉を糧に、より良い接客ができるようこれからも日々精進を重ねて参ります。 ご納車日にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。 今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
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