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大人のためのプレミアカーライフ実現サイト 輸入車・外車のカーセンサーエッジ
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2025/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
昨日お車の納車でした。初回のお問い合わせか昨日の納車まで、とても丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。初めてのベンツの購入でしたが、ご担当の倉本さんと上野山さんにとてもよくしていただきまして、安心して購入させていただけました。アフターサービスはまだ受けてませんので、不明としてますが、今後もお世話になりたいと思えるお店です。 ベンツのご購入検討をされている方は、是非倉本さんや上野山さんにご相談してみてください。この度はありがとうございました。
販売店の返信2025/09/15
いつもお世話になっております。 この度は最高に嬉しい評価とお言葉を頂きありがとうございました。 しん様と初めてお会いさせて頂きました際にはしん様のオーラに緊張しましたが、気さくにお話頂き楽しいお時間を過ごさせて頂きました。お褒めのお言葉に恥じぬ様努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。 しん様のカーライフを上野山と共にこれからもサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
2025/08/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今年の7月に、GLEを探していて、検索したら、和歌山に、年式が、新しく、走行の少ないのが、見つかりました。ネットで、打診しました。定休日でしたが、倉本さんが、電話に、出てくれて説明してくれました。一度、来て見てほしいと、言われて出掛けました。電話対応でも、倉本さんの、良い人柄は、感じていましたが、実際に、会って、その場で、再確認しました。現車を、見て直ぐに即決しました。凄く綺麗な、新車のような感じでした。その際に、担当の、大塚さんを、紹介して頂きました。話してると、お客様ファーストの姿勢が、とても感じられる人柄でした。全てお任せで、大丈夫と、思いました。私の和歌山の後輩と、大塚さんが、同級生と、聞き少し驚きました。後は、とてもスムーズに、手続きを、進めて頂き8月1日に、納車に、なりました。本当に、ありがとうございました。感謝しています。
販売店の返信2025/08/22
いつもお世話になっております。メルセデスベンツ和歌山の倉本でございます。 この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました。 嬉しいお言葉の数々を下さり本当にありがとうございます。 また、お忙しい中でご丁寧に口コミのご投稿まで下さりありがとうございます! ご遠方という事もありお忙しい合間を縫ってお時間を作ってくださった上でご来店くださりありがとうございました。 また、長い旅路にも関わらずすぐにご来店下さったたか様の行動力には感嘆と共に感謝申し上げます。 数々のメルセデスをお乗りくださってきておりますたか様にお褒めのお言葉を頂ける事は非常に嬉しくもあり光栄でございます。 頂きましたお言葉を励みにより一層精進して参りますので今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。ご遠方なので頻繁にお会いできないことが残念ではございますが どんな些細なことでも構いませんのでご連絡お待ちしております。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます!
2025/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつか乗れたらいいなで来店してから2週間で納車! トントン拍子に話が進み、2週間でメルセデスオーナーに! こちらの要望に合う車を探して頂き、丁寧に対応していただいた倉本さん、田臥さん、スタッフの皆さんありがとうございました! これからカーライフを楽しみたいと思います! これからもよろしくお願いします^ ^
販売店の返信2025/04/06
いつもお世話になっております。 taka3181様からのお褒めのお言葉に感謝いたします。 お褒めのお言葉を頂けましたのも、ひとえにtaka3181様のお人柄による所が大きく、初めてご来店頂けた際にtaka3181様の明るいお人柄とお車に対する熱意が伝わり、私共も感化され気付けばお話に熱が入っておりました。 ご納車までスムーズに出来た事も書類等々のやり取り含め、taka3181様のご協力あってこそでございます。 ご協力ありがとうございました。 これからのメルセデスライフをお過ごし頂く中で何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 taka3181様に快適なメルセデスライフを送って頂けます様尽力して参ります。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
2025/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサーからの問い合わせに対し、倉本さんから丁寧かつ親身なご返信で静岡から訪問しました。遠かったですが店舗の雰囲気や社員の方の接客は新車ディーラーに劣らないものでした。 対応していただいた倉本さんの接客も心地よく、不明点を丁寧にわかりやすく説明いただきました。別の候補車と大変迷っていましたが、車の状態も良くその日に購入を決めました。 本日、車庫証明書を郵送しました。納車までまだ時間があり待ち遠しいですが、きっと満足いく対応をいただけると確信しています。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/02/07
いつもお世話になっております。メルセデスベンツ和歌山の倉本でございます。 この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました。 またお忙しい中、嬉しいお言葉の数々を頂き本当にありがとうございます。 ご遠方という事で不安もあったかと思いますが、信用してお決め頂けた事に並々ならぬ感謝でいっぱいでございます。嬉しいお言葉を頂き非常に光栄でございます。 先日、静岡県に遊びにいったところでございましたので勝手ながら親近感が沸いてしまい楽しくお話させて頂く事が出来ました。 気候も穏やかで美味しい食べ物がたくさんある大人の休息地といった素敵な場所でございました。 少し脱線してしまいましたが、ご遠方からご来店頂いたにも関わらず気持ちよくお決め下さりありがとうございました。 ご遠方なので頻繁にお会いできないことが残念ではございますが、どんな些細なことでも構いませんのでご連絡お待ちしております。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2025/01/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方にも関わらずアフターフォローの面でも安心させていただき、不安なこと無く購入出来ました。 担当の方の説明も十分で今後とも利用させていただきたいと感じました。
販売店の返信2025/01/16
いつもお世話になっております。 嬉しいお言葉と最高の評価を頂き、ありがとうございます。 これ以上ない程のお褒めのお言葉を頂け光栄でございます。 お会いさせて頂いた際にとも様の柔らかなお人柄で楽しくお話させて頂く事ができました。 まだまだ日々勉強の毎日ですがとも様のお言葉を糧にお店一丸となって精進していきたいと思います。 引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2024/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
認定中古車(試乗車のW206)を購入しました。これまで乗っていた国産セダンには強い愛着がありましたが、長年の使用で限界を感じ始めていました。また、60代となり、高速道路での運転支援機能の重要性を考えるようになり、今年の夏から年内の乗り換えを検討していました。しかし、某ディーラーでは高速試乗ができず、計画が一時頓挫してしまいました。 そんな中、知人2名からCクラスを強く勧められ、検索を開始しました。そして、わずか2週間で「これだ!」と思える車に出会い、それがシュテルン和歌山の車でした。ネットで問い合わせをした際、倉本様から「売れてしまわないように押さえておきます」とご連絡をいただき、その丁寧な対応に心を打たれました。初めての問い合わせにもかかわらず、ここまで親切に対応していただけるとは思わず、期待が膨らみ、大阪市内からすぐに試乗の予約を取りました。 実際に訪問すると、大塚様が担当してくださり、素晴らしい状態の車を見せていただきました。さらに、メルセデスベンツへの深い愛情が感じられる丁寧な接客を受け、高速試乗も実施していただきました。これ以上ないほど行き届いたサービス精神に感動し、その場で購入を即決しました。これほど高額な買い物を即決したのは初めての経験でしたが、全く後悔は無く深い満足感しかありません。 購入後も納車までタイムリーなフォローが続き、これほど納車を心待ちにした経験は初めてでした。店舗の雰囲気や納車スペース、そしてスタッフの方々の対応には品位がありつつも親しみやすさがあり、これは和歌山という地域の特性でもあるのかしらと感じた次第です。 次回、車を買い替える際にも、ぜひシュテルン和歌山の倉本様、大塚様に担当していただきたいと強く思っています。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/12/24
いつもお世話になっております。メルセデスベンツ和歌山の倉本でございます。 この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました。 お忙しい中、嬉しいお言葉の数々を頂き本当にありがとうございます! 様々な経験をなされておりますそっけつファン様にお褒めのお言葉を頂ける事は非常に嬉しくもあり光栄でございます。 頂きましたお言葉を励みにより一層精進して参ります。 初めてのメルセデスという事で不安もあったかと思いますが、信用してお決め頂けた事に並々ならぬ感謝でいっぱいでございます。 メールでのやり取りでもお世話になりましたが、ご納車にてご来店頂きました際にも温かくご対応下さり、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。 少しばかり遠いとは思いますが、ご購入後のお車の感想もお聞かせ頂きたいと思いますし、弊社併設のレストランのご利用も兼ねて是非遊びにご来店頂けましたら幸いでございます!また、お会い出来る事を楽しみにしております!
2024/12/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今の車が10万キロ超えたタイミングで 乗り換えを検討していて電気自動車がいいねと話していたところネットで見ていていい車がありさっそく週末見に430キロの旅に!倉本さんが対応してくださり 会ってないのにメールもすごく丁寧で好印象でした! 会ってからもすごく対応が素晴らしい方で 担当になって下さった上野山さんもすごく丁寧で 担当して下さって良かったです★ 家族も大満足でしたし心地良いものでした。 私の我儘にも迅速に対応して下さり本当にありがとうございます☆メンテナンスでお世話になるディーラーが和歌山さんだ最高だったなーと思いますがぜひ対応は素晴らしいのでいい車を見つけた際はぜひ行ってみて下さい!
販売店の返信2024/12/13
いつもお世話になっております。メルセデスベンツ和歌山の倉本でございます。 この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました。 お忙しい中、嬉しいお言葉の数々を頂き本当にありがとうございます。 ご遠方という事で不安もあったかと思いますが、信用してお決め頂けた事に並々ならぬ感謝でいっぱいでございます。 メールでのやり取りでもお世話になっておりましたが、ご来店頂きました際にもメールでの文面通りの落ち着いた上品な雰囲気でM様の柔らかなお人柄もあり本当に楽しくお話させて頂く事が出来ました。 ご遠方で中々お会いできない事が本当に残念でございます。 また些細なことでも構いませんのでご連絡お待ちしております。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。 遠い所ではございますが、又お会いできる事を願っております!
2024/11/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メルセデス・ベンツ和歌山の倉本さん、上野山さん、和歌山で最高な時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。 美しいロケーションで素敵なスタッフの方々と気に入った車を眺める時間は最高の時でした。 購入させていただいたA35AMGを陸送で東京に運んでもらうか、和歌山に取りに来るか悩みましたが、もう一度みなさんにお会いするためにも和歌山にピックアップに伺い、東京まで最高のドライブを楽しむことにしました。 納車まで楽しみですし、納車後も引き続き、いろいろ相談させてください。 樋口
販売店の返信2024/11/11
いつもお世話になっております。メルセデスベンツ和歌山の倉本でございます。 この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました。 嬉しいお言葉の数々を下さり本当にありがとうございます。 ご遠方という事もありお忙しい合間を縫ってお時間を作ってくださった上でご来店くださりありがとうございました。 また、長い旅路にも関わらず旅路を楽しんでくださっておられたポジティブなA35様の明るいお人柄に救われ、楽しくお話させて頂く事が出来ました。ご遠方にはなりますがご納車時にもご来店頂けるという事でまたお会い出来る事が楽しみでございます。 ご遠方なので頻繁にお会いできないことが残念ではございますが どんな些細なことでも構いませんのでご連絡お待ちしております。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます!
2024/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
さてタイトルの通り数日で思いつき弾丸で和歌山に車を見に行くことに その前を辿るとまず初めにお返事をくれたのが倉本さん 噂の倉本さん 名前めっちゃ出てるけど何なん と気になる そしてやり取りすると口コミ通り言葉が素晴らしい なんだかどんどん引き込まれていく そして車を見に行くことに そしてそしてベンツで駅までお迎えまで 恐縮です ところがところが残念まさかの当日倉本さんお休み不在 でも代わりに接客して頂いた大塚さんも話せば話すほど面白くハマっていきました 非常に落ち着きました いやーホントに遠い所から行ってるのに、この方達から買ってよかったと心から思えます 千葉から和歌山なのにもう他でメルセデス買えないやん?! そんな思いです! 倉本さん!大塚さん!メルセデスベンツ和歌山さんホントにありがとう御座いました! 皆さん検討されてる方も是非和歌山にメルセデスを見に行っては?!
販売店の返信2024/10/03
いつもお世話になっております。メルセデスベンツ和歌山の倉本でございます。 この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました。 お忙しい中、貴重なお時間をお使い頂いた上、嬉しいお言葉の数々をくださり本当にありがとうございます。 ご遠方という事で不安もあったかと思いますが、信用してお決め頂けた事に並々ならぬ感謝でいっぱいでございます。 少し照れてしまいますが非常に光栄でございます。 ご投稿頂きました内容を拝読させて頂く中で初代メルセデス様と楽しくお話させて頂けた事がとても印象に残っております。 せっかくご来店頂いたにも関わらず、お休みを頂いておりお会い出来なかった事が何より悔やまれます。ですが営業担当を含めご対応をお褒め下さり営業共々、今後の励みになります。 また何かございましたらお気軽にご連絡ください。いつの機会かまた和歌山までお越しくださる際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お会いできるその日を楽しみに励んで参ります。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます!
2024/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
カーセンサーからの問い合わせに対し、倉本さんより丁寧かつ親身なご返信、ご対応をいただき、また、こちらからの相談に対しても、先手を打ったご提案をいただけたことで、気持ちよく購入の検討を進めることができました。 訪問時のお店の雰囲気や接客も素晴らしく、営業の上野山さんにも不明点を丁寧にわかりやすくご説明いただき、その日に購入を決めました。納車までもスピーディーにご対応いただき、こちらの希望日での納車も何の不安もなくお任せすることができました。 アフターサービスはこれからですが、いつでも相談できる安心感があり、きっと満足いくご対応をいただけると確信しています。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2024/06/02
いつもお世話になっております。 メルセデスベンツ和歌山の倉本でございます。 この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました。 わかわか様の貴重なお時間の中、嬉しいお言葉の数々を頂き本当にありがとうございます。 カーセンサーからのお問い合わせという最初はお顔を合わせる事もない中で不安もあったかと思いますが、 信用してお決め頂けた事に並々ならぬ感謝でいっぱいでございます。 又、頂きましたお言葉に恥じぬ様努めて参ります。 メールでのやり取りでもお世話になりましたが、ご来店頂きました際にも私の緊張をほぐしてくれるような温かいご対応頂き、こう見えて人見知りな私は、わかわか樣のお人柄もあり本当に楽しくお話させて頂く事が出来ました。 是非また遊びにいらしてくださる事を楽しみにしております。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2024/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
訪問前後のメールでのやり取りはもちろん、実際の訪問時の接客対応や納車時の対応など全体にわたって大変満足度の高いものでした。 自身は、通算すれば約15年ほど、台数にして新車中古車を合わせば8台のメルセデスを乗り継いでおり、ここ10年ほどは自宅最寄りの正規ディーラー様にお世話になっておりましたが、それらの中でも、記憶に残るものでした。 もちろん、車両のコンディションや手入れも素晴らしいものでした。 これからメルセデスの購入をお考えの方には、是非お勧めしたいディーラー様です。 自宅にもっと近ければ、日常のメンテナンスもそのままお任せしたいところですが、こればかりはやむを得ません。 問い合わせ当初の対応をいただいたK様、営業担当をいただいたO様、そしてご対応いただいた他のスタッフの方、本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/05/13
お世話になっております。 この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました! また、お忙しい中でご丁寧に口コミのご投稿下さりありがとうございます! 非常に読みやすい文章構成勉強になります。 数々のメルセデスをお乗りくださってきておりますMB450様にお褒めのお言葉を頂ける事は非常に嬉しくもあり光栄でございます。 頂きましたお言葉を励みにより一層精進して参りますので今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 MB450様ご家族様の良き相棒として今回のお車と共に新たなお車でメルセデスライフをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。 今後ともお車並びにメルセデスベンツ和歌山をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 本当に素敵なご縁をいただいたものだと心より感謝しております。 少しご遠方にはなってしまいますが、何かお困りごと等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
2024/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今まで多くのディーラーで購入しましたが、さすがにメルセデスといったところです。 店構えから内装、接客まで文句なしです。 また、プレゼントしていただいた併設レストランでの食事も大変満足いくものでした。 ただ強いて言うのであれば、値引きは無くとも端数の調整くらいはしていただきたかったなと思いました。 正直こちらからは言いづらいところもあるので…
販売店の返信2024/05/13
いつもお世話になっております。この度は最高に嬉しいお言葉を頂きありがとうございました。 ご来店くださった中でWad様と共通の趣味の話題等もさせて頂き楽しいお時間を過ごさせて頂きました。 弊社併設レストランも含め、全方位でお褒めのお言葉を下さりありがとうございます。 お褒めのお言葉に恥じぬ様努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。 また、ご指摘もくださりありがとうございます。Wad様のお言葉を真摯に受けて改善できる範囲で努めて参ります。 Wad様のカーライフをこれからもサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
2024/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
多くの国産ディーラー、外車ディーラーとお付き合いさせていただきましたが、これまでで一番のおもてなしだと思います。倉本さんの90度直角のあいさつはやり過ぎ感もありましたが、お話をさせていただくとそのままのお人柄でした。販売課の上野山さんも私からの多くの質問に的確にお答いただき、不安点を払拭できました。今後も長くお付き合いさせていただきたい思います。
販売店の返信2024/03/25
お世話になっております。この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました! 初めてご来店下さるお店という事もあり不安もあったかと思いますが、嬉しいお言葉をいただけて光栄でございます。 又、お忙しい中弊社にご来店くださりありがとうございました。 hanahana樣の温かい雰囲気に包まれて、楽しくお話させて頂く事が出来ました。 嬉しいお言葉はわたくしも含め、弊社スタッフ全員の励みとなります。 何か気になることが出てきましたら、どんな些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談ください。 今後とも精進して参りますので今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
2024/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一度ご来店を
販売店の返信2024/02/11
いつもお世話になっております。メルセデスベンツ和歌山の倉本でございます。 この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました。ご遠方という事で不安もあったかと思いますが、信用してお決め頂けた事に並々ならぬ感謝でいっぱいでございます。 ご遠方なので頻繁にお会いできないことが残念ではございますが また些細なことでも構いませんのでご連絡お待ちしております。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2024/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
妻の車の車検が近づき、車をネットで探していました。中古車は新車と違い、1台1台装備も状態も違い、年式、走行距離により比較がとても難しいです。いくつかの販売店とやり取りしましたが、ほとんどの販売店の対応は納得がいきませんでした。こちらの販売店は、売る気持ちだけでなく、買いたい人に必要な情報を伝え、適切なアドバイスもしてくれました。他の販売店でほぼ決まりかけていたのですが、車の選択を見直したら、こちらの販売店にちょうど良い車が見つかり、声をかけたら、丁寧に説明していただき、翌日には4時間以上かけて現車を見に行くことになりました。綺麗な販売店で、受付、販売の社員の方に気持ちよくお迎えしてもらいました。現車は、説明を受けていたとおりの状態の良い車でした。営業担当の方に、いろいろ質問をしても、丁寧にわかりやすく説明をしてくれ、納得できましたので、その場で気持ち良く契約することができました。 車、社員の方、お店、全てに満足できました。アフターサービスについては、これからになりますので、今は不明です。しかし、きっと5点がつけれると思います。
販売店の返信2024/02/01
いつもお世話になっております。メルセデスベンツ和歌山の倉本でございます。 この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました。 お忙しい中、嬉しいお言葉の数々を頂き本当にありがとうございます。 jubilo9様のお車をご検討されていた経緯や不安点に少しでもお力になれた事を光栄に思います。 ご遠方という事で不安もあったかと思いますが、信用してお決め頂けた事に並々ならぬ感謝でいっぱいでございます。 ご来店下さった際にも笑顔で接して下さり、終始和やかな雰囲気でご商談させて頂けました事が非常に印象深く記憶に残っております。 ご遠方なので頻繁にお会いできないことが残念ではございますが気になる事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
国産から外車への乗り換え。安心してお任せできるディーラーです。
2023/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
認定中古車のW206を購入させて頂きました。 初の外車でいくつか不安な点もあったのですが、ご担当頂いた倉本様、三好様の丁寧な説明、対応をいただき、安心してその場で決めさせていただきました。 納車までの過程も非常にスムーズでした。 店舗もメルセデスベンツの品位・品格を纏い、素晴らしいスタッフの揃った店舗でした。 今後お世話になるには少々遠距離なのですが、それを差し引いてもお任せしたいと思える、メルセデスベンツ和歌山です。 今後も宜しくお願い致します。
販売店の返信2023/10/02
いつもお世話になっております。たかゆき様のお褒めのお言葉に感謝いたします。弊社のサービスがお役に立てたことを知り、非常に嬉しく思います。お褒めのお言葉を頂けましたのも、ひとえにたかゆき様のお人柄による所が大きく、初めてご来店頂けた際にたかゆき様の温かいお人柄とお車に対する熱意が伝わり、私共も感化され気付けばお話に熱が入っておりました。ご納車までスムーズに出来た事も書類等々のやり取り含め、たかゆき様のご協力あってこそでございます。ご協力ありがとうございました。 少しばかりご遠方にはなりますが、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。たかゆき様に快適なメルセデスライフを送って頂けます様尽力して参ります。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
2023/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回も大変お世話になり、ありがとうございました。担当の岩崎さんには、2台続けてお世話になりました。車両の状態など親切で丁寧に説明していただき、今回も不安なく手続きさせていただきまして。点検等引き続きお世話になりますが、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/10/01
じぃさん様 いつもお世話になっております。 この度は、2台目のご成約ありがとうございました。 嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。現車確認できない中での商談で不安もあったかと思いますが、信用してお決め頂けた事に感謝申し上げます。 またどんな些細なことでも構いませんのでご連絡お待ちしております。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
2023/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度も、こちらで購入させて頂きました。 以前から、お世話になっている担当の岩崎様。この度も、本当にありがとうございます。お陰様で、素敵な2代目のメルセデスをお迎えすることができ、現車を見る前から購入しようと思っていました。これも、車だけではなく岩崎様との信頼度だと痛感。 以前、初めてのメルセデスの時から、トントン拍子に購入に至り乗ってみて安心と安全を身をもって感じております。守られている感。 アフターケアも、充実していて何かある時にはいつも岩崎様に相談させて頂いております。 いつもそつなく温かい対応に加えて、こちらからの要望にはしっかりお応え頂き、安心してお任せすることができており、重ねて御礼申し上げます。お店では、女性スタッフの方も皆様綺麗な対応で、心が浄化されます。 今回のメルセデスは、現状のメルセデスより進化していて、とても楽しみです。 後少しで、納車予定。楽しみでなりません。 進化したメルセデスと、またメルセデスライフを充実させ、これからも末永くよろしくお願い致します。 出逢いに、感謝。
販売店の返信2023/10/01
MKR 様 いつも大変お世話になっております。 この度は、2台目のご成約ありがとうございます。 また、お忙しい中素敵な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 MKR様にぴったりな車を探し出すことができ、私も嬉しく思っております。 是非、進化したメルセデスをご体感ください。 MKR様の素敵なお言葉を糧に、より良い接客ができるようこれからも日々精進を重ねて参ります。 ご納車日にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。 今後とも末永くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
2023/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
いつかは「AMG」そんな思いが数年前よりいつも頭の片隅にありました。でも今の車(E300 )が特に悪いわけではないし、新車で買うには負担が大きい。でも、そろそろ10年になるな、と思いながらパソコンの中古車情報を見ていると「あっ、これだ」という写真が目に留まりました。走行距離も少ないし、あくまでも写真ですがとても綺麗に見えました。そうだ中古車でもいいじゃないか、ベンツなら間違いないだろうと、すぐメルセデスベンツ和歌山に電話しました。担当していただいた倉本さんと何度か電話でお話をして、遠方だし、時間もないので契約するから陸送で送ってほしいというと、ぜひとも実車を見て決めてほしいといわれました。長距離ドライブも嫌いではないし、家内と二人で旅行がてら出かけることにしました。先ず、お店に到着してその綺麗さ、またスタッフの対応、立ち居振る舞いに感動しました。倉本さんとお話をしながらいよいよ実車との対面です。外装、内装新車同様、これにも感動しました。家内も即気に入ってくれたみたいでした。そんな、こんなで納車時も和歌山まで行くことになり、夏休み2回の和歌山旅行でした。これも何かのご縁でしょうか。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2023/09/14
いつもお世話になっております。この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。 遠方地になる為、色々と不安もあったかと思いますが、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。ご投稿頂きました内容を拝読させて頂く中ではっちゃん様とのお話等がとても印象に残っております、 また、ご来店も含めご納車までに色々とご協力頂けました事を感謝しております。 また何かございましたらお気軽にご連絡ください。いつの機会かまた和歌山までお越しくださる際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お会いできるその日を楽しみに励んで参ります。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます!
2023/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーから問合せをしたところ、担当の倉本さんからスピーディ、且つ大変丁寧にメールで回答をいただきました。 遠方(関東)からの問合せだったので、距離的な問題で簡単に現地で実車を見ることが難しいという制約がありましたが、 何通かに及んだメールのやり取りでは実に丁寧に、詳しく、親身になって情報を伝えてくださり、不安や懸念が生まれる余地が一切ありませんでした。本当に。 「この人なら大丈夫だ」と確信して和歌山まで遠征し、実車を確認したところ倉本さんの説明通りにとても状態の良い車両で、その場で購入を決めました。 説明が丁寧で分かりやすく、そして誠実そのものです。 超至近距離で見なければ分からないような細かなキズも正直に明かしてくださり、しかも納車までに修復しますと言ってくれました。 他にも、 「去年コーティング済の車両なんで、まだしばらくはコーティングは不要です。オプションから外しましょう。」 と提案してくださったのが印象的でした。 店舗もゴージャスで清潔感あふれ、他のスタッフの方もすごく感じの良い方ばかりで素晴らしいお店でした。 中古車って買う時に多少の不安はつきものだと思います。ましてや遠方ともなると、より躊躇しがちになるかもしれません。 ところが、こちらのお店、そして営業の倉本さんは本当に信頼できる方です。自信を持ってオススメできます。 遠距離ですが、次にまたベンツの中古車を購入する時はまた倉本さんにお世話になるつもりです。 遠方なので距離的な面でのデメリットはありますが、それを軽く覆す価値が充分にあると思うからです。 有難うございました。
販売店の返信2023/08/04
いつもお世話になっております。メルセデスベンツ和歌山の倉本でございます。 この度は弊社のお車をご購入頂きありがとうございました。 お忙しい中、嬉しいお言葉の数々を頂き本当にありがとうございます。 ご遠方という事で不安もあったかと思いますが、信用してお決め頂けた事に並々ならぬ感謝でいっぱいでございます。 お恥ずかしいお言葉を頂き非常に光栄でございます。 メールでのやり取りでもまさ様のお車に対する並々ならぬ熱心さに心打たれ私も熱が入ってしまいました。 ご来店下さった際にも真剣にお車にもわたくしにも向き合って頂き、ご納得の上ご成約頂けた事が非常に印象深く記憶に残っております。 ご遠方なので頻繁にお会いできないことが残念ではございますが また些細なことでも構いませんのでご連絡お待ちしております。 次もまたとおっしゃって頂けているのは非常に光栄でございますが、まずは今回のお車を存分にご堪能頂きたく存じます。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-830753
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
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