がっかり(TEDさんのクチコミ投稿)

TEDさんのクチコミ詳細

がっかり

投稿日:2023/10/13

総合評価

2

接客:5

雰囲気:5

アフター:1

品質:1

購入時はこれまでに出会ったことのないレベルの販売店さんと思っていましたが、購入後不具合があり問い合わせし、確認してご連絡いただけるとの事でしたがなんの音沙汰もありません。 中古車てある以上、不測の不具合はつきものですし、それを隠して販売したとは思っていませんが、何かあればご遠慮なくご相談くださいと言ってた割には全く異なる対応で非常に残念です。

購入年月:2023/05

購入した車:アウディ TTSクーペ

WelAuto RS Nurからのクチコミ返答

2023/10/14

TED様 この度はこちらの不手際で修理のご連絡が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。 また、おクルマの不具合に迅速なご対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 以後このようなことがないように、メール未送信のチェックとお電話でのご対応に努めてまいります。 この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

他のユーザーのクチコミ

信頼できる

2023/06/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車は、あちこち壊れるので、お店を信頼できるかが私の選択ポイントです。 このお店は、壊れた時に安い部品を探してくれたりするなど、車のオーナーの視点で考えてくれて、とてもありがたいです。 また、買う際に、かなり長く試乗させてくれるのも、ありがたいです。(試乗できる車とできない車があるかもしれませんが) 車の曲がる、走る、止まるに加えて、いろいろなその車の機能を、試乗の際にお店の方に親切に教えてもらいながら、実際に走り、ボタンを押して確認できます。中古車は試乗させてくれないお店が主流の中、実際に乗って確認できるのはありがたいことです。

ショーヘイさん

フォルクスワーゲン ゴルフ (2023/06購入)

販売店の返信2023/06/05

ショーヘイ様この度は当店よりフォルクスワーゲンゴルフTSIハイラインマイスターをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。はじめはおクルマのご相談からさせて頂きまして、その後ご来店での現車確認・試乗をして気に入っていただけたようで何よりです。おクルマの運転操作や使いやすさが人それぞれ違いますので、少しでもおクルマの良さがお伝えできればと思い、試乗の際に色々と体感して頂きました。リピートでのご購入をして頂けて私共もうれしい限りです。また何かございましたらお気軽にご連絡お願い致します。この度はご購入誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

試乗・購入・納車まで非常に親切にご対応して頂きました。 初めてショップで車を購入しましたが、 とても安心して納車できました。 今後もお世話になりたいと心から思います。

ナカさん

フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント (2023/05購入)

販売店の返信2023/05/22

ナカ様この度は当店よりゴルフRヴァリアントをご購入頂き誠にありがとうございました。ご納車日の調整で少々遅くなりましたが無事ご納車が出来、喜んでいただけまして何よりです。これからのカーライフもお楽しみ下さいませ。また、こちらにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。今後ともお付合いの程宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

まず最初に言いたいこととして、クルマ購入に体験として久しぶりに感動しましたのと、もしかしたら過去イチ楽しい購入体験となりました。 中古車販売店はあまりクルマのコンディションを積極的に説明したがらなかったり、購入の前提や購入決定後で無いと試乗をさせていただけないケースが多いですが、こちらのお店は予約で訪問したら既に試乗の準備をしてくださっていて、とにかく納得いくまで乗ってください!と近隣のドライブコースから高速道路まで約45分もの試乗の機会を提供してくださいました。しかもTTSという後部座席が非常に厳しい状況にもかかわらず、、、(本当にありがとうございました!) 商談に於いても、保険や車庫証明の心配な点について営業の方だけで無く、事務の方も含め親身になってご相談に乗ってくださいました。 納車後のアフターも期待できそうと感じました。 アクセスもインター降りてすぐと便利なことに加え、近隣もぶどう畑や非常に良い環境なので観光がてらお邪魔するのにも良いお店だと思います。

TEDさん

アウディ TTSクーペ (2023/05購入)

販売店の返信2023/05/06

TED様 この度は当店よりアウディTTSをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 過走行・エンジン載せ替え車両ということもありまして、機関系や足回り等に不安を感じたと思いますが、おクルマの各種説明や試乗で少しでも不安をなくすことが出来ればと思い、ご説明させていただきました。TED様に喜んでいただけまして、私共もうれしい限りでございます。これからご納車まで少しお時間を頂きますが、楽しみにお待ちくださいませ。観光やドライブでお近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。今後ともお付合いの程宜しくお願い申し上げます。

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

在庫一覧

アルファ ロメオ ジュリア(山梨県)

アルファ ロメオ

ジュリア 2.0 ターボ ヴェローチ…

支払総額473.3万円

本体価格458.0万円

ルノー メガーヌ(山梨県)

ルノー

メガーヌ ルノー・スポール トロ…

支払総額459.2万円

本体価格438.0万円

フォルクスワーゲン アルテオン(山梨県)

フォルクスワーゲン

アルテオン TSI 4モーション Rラ…

支払総額312.7万円

本体価格298.0万円

フィアット ドブロマキシ(山梨県)

フィアット

ドブロマキシ 1.5 ディーゼルター…

支払総額314.5万円

本体価格298.0万円

ルノー メガーヌ(山梨県)

ルノー

メガーヌ ルノー・スポール トロ…

支払総額314.6万円

本体価格298.0万円

アウディ Q5(山梨県)

アウディ

Q5 40 TDI クワトロ Sライン ディ…

支払総額365.1万円

本体価格348.0万円

お店の在庫一覧を見る

お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6003-384749

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る