関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

整備不良の状態で納車されその後も満足いく対応をしてもらえずがっかりでした。

営業担当の方にとても頑張っていただきました 接客もとてもフレンドリーです

併有車を含め、今回購入した車両の為の来店を5回はしているが、来場プレゼントを、担当カーライフアドバイザーと店長より、一度として案内された事が無い。 呈の良い客寄せなのだろうか？ 購入後に折り込みチラシで気付きました。

連絡はまばらで遠方から買うには不安が募りました。 納車直前で不具合が発生して納車が延期になりましたが、細かな連絡やフォローがあれば不安は取り除けたのでは無いかと思います。 今回の購入は修復歴有りの車だったので尚更だと感じました。

車体価格を安く設定して諸費用で利益を出すタイプです。カーセンサーなどには総費用では掲載していないです。 このアンケートはまだ乗ってない車の評価をするようになっているのが分からない。

ありがとうございました

車自体はそこそこ気に入っているのですが、販売店のサービスが良くないです。納車の予定、受け渡し日など、こちらから連絡しないと連絡がなかったです。あと、車検後に納車されたのですが、フレアが期限切れ3年経ったものでした。さらに納車2日後に後輪がパンク。夜だったのでロードサービスを使ってガススタでタイヤ交換してもらったのですが、あまりにひどい状態のタイヤに対して、ガススタの人から、さすがにこんな状態の悪いタイヤで売るのは信じられないと言われました。小さな販売店なので、サービスに課題があると思います。

まず、約束の時間を守ってほしいです。 メールを確認して返事を早くしなかったため余分なタクシー代がかかったので猛省してほしいです。 担当者の方は悪いと思ってないようでした。

購入者の方々の評価がよかったので飛び込みで車を拝見させていただきました。好みの車があったのでほぼ衝動買い的に決めさせてもらいました。車にはほぼ満足しています。 ただ、口コミにあるような車に対しての説明がほぼなく、オプションでつけた整備の内容について何をしていただいたのか納車時に説明がなく、整備内容の書類を請求しても送られてきません。担当によって差があるようですね。

特に気になるてんは無いと思う。

納車に時間がかかりすぎる

納車が早かった。

購入して、ワイパーのゴム死んでるし、オイルも真っ黒だったんですが、どこの整備したんですか？してないならしてないと、言ってほしい

考えていた車のグレードで安く買えました。 追加しなくちゃいけないという条件もなくて安心しました。

今回、セレナを購入させていただきました。 ネットで拝見し、ほぼ即決で契約致しました。 遠方と言うこともあり、メールと電話での取引でした。印象と致しましては、丁寧に対応はして頂きましたが、返信にはやや時間がかかり定休日以外でも担当者の方のお休みが多く連絡はつきにくかったです。サービスとして室内灯を全てLEDにして頂くお願いでしたが、届いたら三列目のライトはハロゲンでした。事前にメールで再度、室内灯の確認をしていたのにも関わらず、非常に残念です。納車後、メールすると (多分、整備時の取り替え忘れだと思います。商品を送りますので取り付けして下さい。)とのこと、取り付け忘れてがないようにメールしたのに担当者の方は確認も行われないんですね。 遠方なので陸送会社を経由しての納車となりました。納車後の確認の連絡は全くありませんでした。一言、無事納車されましたか？くらいあってもいいんではないでしょうか？全体を通して、ひとつひとつのことは丁寧で、感謝する部分もありましたが、営業マンさんに誠意は感じませんでした。届いたお車は少し傷はありましたが、中古車ですし、現車を見ずにの契約でしたので大丈夫です。正直な所、中古車は一物一価でこの車がこのお店にしか無かったので購入しただけで、今回の対応でまたこのお店を利用したいとは思いません。修復歴がある車なので説明されたことを信用していますが、嘘がないことを祈ってます。

前所有のボルボXC70からの乗り換えです。 カングーを購入した買ったのですが、家族の猛反対にあい国産車からの検討になりました。 NV200との比較でしたがこの車を見て即決しました。 車の満足度は評価のとおりです。見た目重視で購入したので大変満足しています。 強いて言うならば、想像していた色と全く違ったことくらいデス。 これは、モニターの関係で仕方のないことなので…全然気にしていません(^^) ただ、接客については、…って感じです。 遠方ということもあり、直接車を見に行けないので不安な中での購入でした。契約までは熱心に対応していただきましたが、契約後入金したあとはこちらから連絡しないと連絡がありませんでした。 雑誌にも載っている会社なので大丈夫だろうなとは思ってはいたのですが…。 電話だけの対応だけに不安になる事が多々ありました。 納車された後も連絡すらありません。 まぁ、こんなものなのかなって感じです。 ただ、前述したとおり、車については今のところ大変満足してます。 このまま、トラブルがない事を祈るばかりデス。

プライスは良かったと思います。出来れば納車前に1度乗ってみたかったかな？

担当してくれたスタッフがすぐいなくなる 最近の対応は事務的 悪くはないけど安定しないかな

本体価格に対して支払総額が高い印象をもった。 なので事前に確認することをオススメする。

購入時にタイヤのひび割れがひどく、車検付きで購入したのにタイヤが劣化してもそのまま納車でした。グループ会社でオイル交換した際に担当者から連絡させますとの事でしたが、連絡は一切なし。葉書来てオイル交換の予約をお願いしても連絡なし。かなり対応の悪いお店で購入して後悔してます。