関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入時、「事故・修復歴なし」ということを何度も確認した。答えは「なし。」だった。 それから１年後、新車購入時で驚きました。買い取り業者で見積もりをもらったら、「これ、修復歴ありますね」といわれた。トランクルーム下のフレーム板金、および、トランクのドアを交換していることが分かった。しかも、最初のオーナーさんが事故って、修復しているというデータを見せてもらいました。 価格が安いのでもういいですが、これってどうなのでしょうか。 購入直後、タイヤの横に２センチほどの剥離が発見され、問い合わせたところ、「それくらい大丈夫。もし気になるなら、１本５０００円くらいでタイヤ取り寄せるから、自分でやってくれ」といわれ、もうあきらめました。 中古車購入するにあたって、もっと勉強しておくべきでした。

今月の上旬に納車されました。 熱心なスタッフの方々、専門店という安心感、長く乗れそうなデザインに惹かれ購入しました。 納車された日の帰り道ウインカーの不具合を発見し、すぐに電話をしたところ、後日車を見せてくださいとの事でした。 後日伺い、作業が終わりしばらく様子を見てくださいとの事で帰宅。 翌日走行中に同様の症状が出たため再び連絡し、仕事が休みの日に再び来店。結果直らず。 部品も在庫がないのかいつ直るかわかりません。先方からの連絡もなし。いつもこちらからの連絡です。 パーツはありますから、アフターケアはおまかせください、専門店で安心ですという購入時の期待を裏切られた感じです。 交通量の多い道路でウインカーが出せない、途中で切れる。危険ですし恥ずかしいです。 最初に連絡してから約2週間。いつまで待てば直るのでしょうか。 今後が不安です。

納車その日より、バックでハンドルを切る時にバキバキと大きな異音が鳴る。すぐ販売店へ連絡を入れるも「納車後は保証扱いになるのでサポートセンタへ連絡してくださ～い」と振られる。こんなのは事前テストで判るであろう内容なのに、、、もう保証扱いかよと憤りを感じる。 以下、販売店のHPより引用 「入庫時の走行テストや修復箇所の点検により走行に支障のあるようなお車は店頭への展示は行いませんので安心してご検討下さい。」

概ね、車両、販売スタイルには満足しております。 現状渡しであることも、十分理解したつもりではいます。 こちらからお願いしました事につきましては、出来なくても仕方ないとしても、ご提案頂いた内容に関する約束事は、徹底して頂きたいです。 年1台ぐらい趣味で中古車を乗り換えていますし、系列店でも購入したことがありますが、スタッフさんの人当たりも良かっただけに、正直いって今回はがっかりしています。

多種多様な車がある。

昨年の６月にBMW　Ｘ３を購入させていただいたものです。１年２ケ月たった感想を報告します。結論＝中古外車はショップ選びがすべてです。仕入れ能力があるか的確な整備済で販売するか、どちらかです。私の場合購入してから後部座席のフロアが水浸しであることに気づきました。現状渡しをお願いしたためクレームをする立場にありませんが、納車後自分でフロアを全部掃除するのに１ケ月かかりました。加えてリアドアのインナーカバー交換とエンジンオイル漏れ、バッテリー固定部分の修理で１０万円ほどかかりました。その後はまったく順調です。よって自分で状態をチェックできる人、もしくは３ケ月程度の保証を付けることをお勧めします。また、納車前にリアウィンドウウォッシャーポンプが壊れていることは指摘したところ、展示していた別のX３から部品をとって直してくれました。

装着されていたオーディオが壊れていたので、納車日までに外していただくことになっていたのですが、納車当日オーディオもアンテナもそのままでした。忘れていたのかな。外すのに余計な時間とお金が掛かってしまい残念です。 カップホルダーが壊れていたのですが、現車確認をした時は確か壊れてなかったような…。それについて何の説明もありませんでした。

満足いく購入でした。

手続き、納車などの対応がいまいち。

ハイエースを買ったのですが付いていた純正ナビに不具合があり電話にて相談しサービス部門に直接いきました やはりナビに異常がありメーカー修理に出すことになり代替えのナビがあくまで待ってくれとのことで電話を待つこと１ヶ月何の連絡もなくこちらから電話するとまだあかないと、(｀_´) 更に１ヶ月何の連絡もなくまた電話をすると違う代替えナビで対応すると言うので車を預け修理、３月に車を買い４月の終わりに故障発覚なのに修理は有償かもとの対応にカチッときましたし更にナビをはずしたさいにETC.の配線を外したらしく高速入口で急停車！またまたサービスに行くことになりました

運転するのが楽しみです。

購入するまでの対応は普通でしたが、購入後、納車の予定日直前で約１週間納車が遅れるとあり、内容を確認したらブーツに亀裂が入っているとのこと(新車から3年で17000キロしか走ってないのに亀裂っていうのも初めて聞きました)。 自分の感覚では契約したらすぐに車両状態の点検くらいはするべきだと考えるのが普通だと思ってます。 車検に通すための整備段階で気付きましたと言ってましたが、仮に不具合が無く整備が順調に終わっていても車検を通す日程を考えたらどちらにしても間に合わなかったという。 そこはあえて指摘しませんでしたが…。 購入時に鍵は2本あるけど今は1本しかないと言われたので、納車時に揃えてくれとお願いしましたが、納車されてみると鍵が1本しかありませんでした。 陸送業者にもその場で確認したが探しても見当たらない。 担当者に連絡したら鍵は入れました。写真も撮ってあります。と…。 結局その写真は送られてこないし、そもそも納車時に取りに来なかった私が悪いみたいなことを言われる始末です。 こちらは納車予定日に休みを取っておいたのにまさか車検通りませんなんて連絡がくると思っていなかったし、車は必要だから陸送してくれと言っただけで、なぜ鍵が無いのを私のせいにするのでしょう？ 車内にあるなら今ある鍵を別の場所において操作しようとしてもウンともスンともいわない。 ってことはそもそも車内に入れてないんじゃないの？って思うしかないと思うんですけど間違ってますか？ 納車当日にその場で連絡したのに私が落としたのですか？ しかも新車時のキーエントリー数が3になってましたので恐らく鍵は3本あるのでは？ ちなみに担当者からはその後連絡はありません。 会社としてどのような対応をするのかわかりませんが、初の外車購入で期待していただけに残念です。

保険等の連絡が遅かったのと下取り価格が低かったのが不満でしたが営業担当の方は感じが良かったです。

中古車なので、気になるのは車の程度でした。密な連絡をこちらから入れていたため安心して購入できたものの、それでも細かな傷や気になる箇所はあると思います。そのあたりの説明をもう少ししっかりして欲しかったのと、納車までに3週間かかった事が気になりました。

相場価格より多少安く買えたかと思う。

納車は希望通りなのに、契約書類に不備があったり、お願いしたことができていなかったり。その他にも思うところがあり、気持ちよく買った気分にはなれません。車はとてもいいのに残念です。

軽自動車が欲しくて、ネットで検索していたらこちらの店を知りました。欲しかった車以上の車に出会いました。 納車のタイミングも早目にしてもらい、とても助かりました。

お店の電話対応・担当営業マンの対応等はとても良いお店だと思います。納車された車も非常に綺麗でした。あえて難を言わせてもらえば、当該車の悪い点、気になる点を訊ねた際でも、結局は良い点の方を重点的に説明された事でしょうか。販売店・営業マンの方から見た、気になる点・悪い点をもっと積極的に教えていただきたかったです。当方は遠方納車だったのですが、担当営業マンの方が、自ら納車して下さったのは、誠意が伝わり非常に好感がもてました。信頼できるお店だと思います。

スポーツカーの乗り換えで８６ググったらＵ－ｐａｒｋさん該当したので、さっそくお店へＧＯ！！お目当ての８６が並んでテンションアゲアゲで眺めていたらお店の人が声をかけてきたので、説明を受けてその日のうちに契約しました。下取りで今の車も高値で引き取ってもらえたので、大満足です。

安く購入しました。購入の際に補償を強く勧められました。補償の料金を入れると、他店と金額的に変わりません。結局、補償に入らなかったんですが、納車の翌日に発覚したんですが、案の定水温ゲージが不良で、修理すると、補償の料金と同じくらいかかってしまいます。お店側としては補償に入らなかったのでとの事でした。確かにそうですが、なんとなくわざと整備してなかったんじゃないかと、不信感が募ります。確かに安く購入できますが、車の質は悪いかもしれないです。