関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

接客態度は良かったが，対応の早さの点で期待していたより遅く感じた。

車は外装、内装の状態よく大変満足。ただ、販売員は、タイヤ4本新品交換を強く奨め、「36,000円では通常つけられない、お得。」「韓国製とかの安いタイヤではない。」と明言していたが、結局付いたのは「中国製」の「4本で20,000円か＋αで普通に買える(自分では絶対付けたくない)」タイヤだった。こういうのは問題だと思います。 また、ヘッドライトの磨き・コーティングもお願いしましたが、控えめに見ても「雑」と言わざるを得ない仕上がりでした。ボディのコーティングは文句なしの仕上がりだっただけに残念でした。決して安くないサービスサポートへの加入をやや強引に勧めるのも如何なものかかと思います。会社方針なのか高額なサービスサポートへの加入を強く勧めすぎるところも気になります。

お目当ての車を見に行ったら、別の車を紹介してくれ、気に入って契約しました。そこまでは良かったですが、現車確認や納車の日程が一転二転、正直疲れました。最終的には希望日までに納車していただきましたが、不安な日々が辛かったです。 後は文句無しの対応でした。ありがとうございました。

車の状態は、はっきり言って悪かったです。ハンドルの軸もずれてましたし、タイヤもすぐにパンクしちゃいました。 初めて車買ったので、何もわからなかったです。次は気をつけたいと思います。

前日納車に関する電話をしましたが担当者不在につき、取次をしてもらいましたが、当日伝わっていなかったのか？調整した時間に迎車が現れず。また、１０時営業開始でしたが、１０時０５分まで留守電状態と店の指導態勢を疑うことが重複しました。 ただし、面と向かった対応は、良かったです。それがなければね！残念！

接客は必要最低限って感じであまり親切とは言えなかった。

まずまずのご対応を頂きました。

価格・状態・希望にぴったりの車が見つかり、大変満足しています。

中古で購入なので、傷等は仕方ないと思い覚悟はしていましたが、納車時は中も綺麗に掃除すると言われていましたが、天井には細かなガラスの破片がたくさんついたままで、エアコン内にもガラスの破片がたくさん入っており、全然掃除等がいきとどいておらず、とても残念でがっかりしました。また、納車時に、気づきましたが、中のドア等もヒビがはいって割れていました。今更ゆってももう仕方ないですが中の掃除くらいきちんとしてほしかったです。

ネット上の価格は安価に表示されていますが、実際にはあれこれかかるんだな～という印象です。価格的にはそんな印象を持ちましたが、お店の取り組みとしてはしっかりと整備しておられるようだし、その後のアフターも真面目になさっているのが好感が持てました。

知り合いがいる為、毎回ここで車を購入。仕事車なので、こんなもんです。

遠方からの買い物でしたので全て電話対応でした。営業マンの接客の感じも良く、親切丁寧でした。がしかし、説明不足だったと思います。外装は写メを送ってくれましたが、エクボだらけ、車高調は左右四方高さがあっていない。モールは浮いている、スペアタイヤは空気が入ってない。どうでしょう？専門雑誌に載せているのに疑ってしまいます。買い取りしたら、そのまま転売してると思います。お店に行って現車確認したほうが良いと思います。

接客が丁寧

納車はスムーズに行えたので良かったです。

車は、この上なく大変満足していますが、店長の対応がよくない。６月２４日には全額入金を済ませ、７月５日までには納車するとの約束も、詳しい理由もなく間に合わず。次の７月１２日までとの約束も、何の連絡もなく不安に思い７月９日時点で電話連絡すると、来週には納車できるかととの返事。前日送ったメールチェックもできてなく、子どもじゃないんだし送れないなら理由をしっかり言って欲しかった。最終的には、本社の方々に救われ車は届きましたが、約束が守れないし、報告、連絡、相談ないのは、一人の行動で会社全体が悪いイメージに繋がると思えます。残念です。

電話連絡など約束の守れない店員や来店しても店員があいさつもしてくれません。 良くしてくれる店員もいるのにとても残念です。

良かった。

まず、購入した車には満足しています。しかし、見積の段階は非常にスムーズに進みました。ところが、手付金、代金支払いの入金確認のメールはこちらから聞かないと返事が無く非常に不安。遠方のため写真のみの判断で購入を決めたのにあまりにお粗末。それと後ろのドリンクホルダー破損しているし、エアコンが効かないのも記載も報告も無し。結局はお金を出すのはお客なんだからその辺はちゃんと言ってもらいたかった。それと、車が届いたメールを送っても返信無し。その辺の対応がすごく残念。この分なら保証なんか一切期待しない方がいいと思います。中古だから仕方ないですけどね。

埼玉から遠かったけど、見に行った甲斐がありました。

人生初のホンダ車を買いました 現在4台保有するものの全部軽なので(・_・;) １台ぐらい買い物用のコンパクトカーが欲しいなぁ～と フィットをチョイス、ちょうど安くて良い物があったので即購入 店員の対応は他のメーカーと比較すると　あまり良くないですね 所長のみ対応は良かったですが、社員は忙しいのか？？？あまり売りたく無いのか 最近Ｎボックス　など　売れに売れてるだけに 同じ売るなら高い車というのが見てとれる感じでした。 今後　納車とアフターケアの対応に期待