総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
遠方のため販売店も現車も確認できないため、安心感のあるディーラーから購入しようと決めたのですが…。
相談もなく納車日を決められた上に、納車されてみればエアコン不調。地元のディーラーで見てもらったところ、ジャッキアップして点検すればすぐに発見できるような不良(慢性的なオイル染みアリ)だとか。結局、大がかりな修理になり、数日間の代車生活。さらに保証登録が済んでいないとかで、実際の修理は保証登録待ちに。スズキのOK保証っていうのは、納車後に手続きされるものなんですか?
こんな事態にもかかわらず、担当者からは何の連絡もありません。遠方の客とはいえ、あまりに誠意のない対応に、安心感を期待していた分、非常に残念です。
対面購入しなかった自分にも責任がありますが、遠方からの購入の方はご注意ください。
スズキ自販東京 スズキアリーナ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
(泣)様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
(泣)様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は担当者にお客様に対する対応や、フォローなど、徹底して改善していきたいと思います。
OK保証制度に関しては納車日の日付より開始・手続きが行われます。
もちろん急ぎの場合ではFAXでの対応が可能です。
今回このような結果になってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コミコミ価格で出てたんですが、安くて少々不安でした
納車までの整備がしっかり出来ていてこの価格は 買い ですよ。
オイルやパットベルトまで消耗品は交換してありましたし(記録簿にかいてありました)
工場がお店の中にあり安心できましたね
納車まで何回か覗いちゃいました。とても忙しそうでしたからそっと見ました
次回オイル交換お願いします。
タックス 富士見
(埼玉県・入間郡)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
対応が非常に雑でした。
せっかくなら気持ち良く購入したかったです。
CAR PLAT 草加中央
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ホンダフリーク様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご来店時の対応に至らぬ点があり申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんありがとうございました
中古車は何かと抵抗がありましたが、お店に行って安心しました
ディラーさんとあまり変わらない対応、むしろアットホームで堅苦しくなく
安心して購入出来ました
オイル交換無料ですとか次回の車検が安く出来るとか
色々サービスがあるので楽しみです
タックス 富士見
(埼玉県・入間郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方ありがとう。
念願かなったプジョー買いました、外車なので少々不安はありましたが
整備工場も有りと聞き思い切りました
今のところはノントラブルで快調です
車検来たらお願いしますね
タックス 来夢
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
ヤスベー様
ご来店、ご購入ありがとうございました
外車などのコンピューター診断機なども取り揃えていますので
ご安心ください
快調なお車でドライブ楽しんでください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、早急の納車ありがとうございました。
営業車をさがしており、素早い対応が何よりありがたかったです。
Auto Spirit 八潮店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セダン系が多いのでセダン系が好きなら
良いのがみつかります!
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
5点満点の高評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
また、お車にもご満足頂きうれしく思います。
今後もお車の事でご不明等、何でもご相談下さい。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数年前にオープンに乗っていて、また欲しくなり、購入させて頂きました。
スムーズに対応して頂き、嬉しく思います。大事に乗ります。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、当社を選んで頂き、誠にありがとうございます。安全運転でカーライフをお楽しみ下さい。また、任意保険などのご相談も、お待ちしております。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに対応して頂けました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。安全運転でカーライフをお楽しみ下さい。また、お乗り換えや、ご相談がありましたら、連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
色々欲しい車をザクザクと検索でき比較もできて選ぶ段階から楽しかった。販売店に見物や車両の下見に行くと店によってはしつこく付きまとわれ不愉快な思いも経験するのでネット検索の方が気楽かな。でも実物はどうなのか、たよりは写真だけ。やはりそこは不安や心配になる。実車を見て乗り込んで触って走らせてみて…は出来ない。やっと探し当てた今回の車レガシィW・5MT。私は熊本。販売店は埼玉。もちろん下見にも行けない。中古自動車を物も見らずに買うって相当勇気がいります。でも販売店の対応はメールも電話も親切丁寧。納車された時の車はピカピカで職場に納車していただいたが、職場仲間から新車を買ったんだと大騒ぎされ照れ笑い。いや年式相当古いけど…。販売店に感謝感激です。乗り心地も良くエンジンも快調、阿蘇や天草ドライブしまくります。ネット通販・カーセンサーなかなかのものです。
カーセリオス浦和店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
セミホワイトランプA様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになります。通販の場合、お客様も不安でおられますでしょうが、販売する側も喜んで頂けるかどうか不安です。ですから、伝えるものは伝えて、キレイに出来るものはキレイにして、一番良い状態でご納車するように心がけえております。その結果、喜んで頂けますと大変うれしいです。今後もこのように喜ばれますよう、日々努力してまいります。また、こちらのほうに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
2011年にギャランを購入しました。遅くなりすみません。渡辺さんには、誠意をもって対応していただきました。車も気に入っております。また縁がありましたら、利用させていただきます。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
どうもありがとうございます。様
この度は、ギャランをご購入してくださり誠にありがとうございました。
納車してから月日が経ちますが、お車とどうもありがとうございます。様がお元気そうで安心致しました。
満点の高評価も頂きスタッフ一同、心から感謝申し上げます。
是非、次もカーネーションをご利用下さい。
カーネーション春日部店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見るより外観も内装も全然綺麗でした。
お店自体もおしゃれな感じで、店員さんもすごく感じの良い方で
半日かけて三ヵ所見て回る予定だったのが一ヵ所目のこのお店で
即、決めました。
車を探してる人全員にオススメしたいお店です!
Value One バリューワン 八千代16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
フリオーソ様 この度は、ポルテのお買い上げ誠にありがとうございました。クチコミのご投稿、☆5つという高評価を頂き、誠にありがとうございます。これからのアフターサービスも、評価頂きました☆5のご期待にそえるよう、精一杯努力いたしますので、末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検からチューニングまでお世話になっています。とても人当たりの良いお店です。これからもよろしくお願いしますm(_ _)m
オートガレージKATAOKA
(茨城県・かすみがうら市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
昔から知っていましたが、ネット検索でも安い車は御社が良く出てきます。検索してから実車を見に行くと、良い車多いですし店員さんもとても親切な対応で、実車を見せてくれたり、説明して頂きました。今回は良い車に出会えて良かったです。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
あき様、この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご案内させていただきました車輌を気に入って頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方が私達家族の細かな希望にもしっかりと耳をかたむけて下さりました。おかげ様でとてもイイ一台にめぐり逢うことが出来ました。自宅が福島と遠いのですがこのお店にしようときめたのは、ワンボックスカー専門店、そして低価格だけど中古でもとても質のイイという所が良いです。
お店に展示されていない車でもスタッフさんにお声をかければネットでさがして下さいます。
遠方に住んでいても、もし車に不具合があっても自分の地元のカーディーラーさんで修理してもらえる所も安心です。そしてワンボックスに強い!という点が何よりもおすすめ出来る点です。
ラインアップさんとの一期一会に感謝!
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
マコ様、この度はエリシオンのご購入誠にありがとうございます。
ご遠方からご来店のご予約を入れて頂きご一緒に在庫車両を見比べましたが、やはり東北地方という事で「4WD」は必須となるという事で、ご希望のエリシオンのお探しを任せて頂きました。
御納車後、奥様からお礼のお手紙も頂きました。嬉しかったです!!本当にありがとうございます。
全国保証は3年の長期プランを選んで頂いたので、もし突発の不具合がでても安心ですね。
これからも長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンで、車の購入を検討していた頃、2.9%の看板の安太郎店が、目に、飛び込んできました。時間があるので、寄ってみることにしました。走行距離の少ない,高年式車で、高品質の車ばかりでした。店員さんの、感じがよく、自社工場完備で、アフターサービスも、安心できます。欲しい車が、展示してあり、即決で、決めました。2.9%で、金利で、安くなった分、カーナビ、バックカメラ、ETCをオプションで、お願いしました。安心で、安く買えるおすすめの、お店です。
チャンス 成田店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
masagsx様
この度はご契約、このような評価を頂き誠に有難うございます。
納車まで迅速な対応を行っていきますので
今しばらくお待ちください。
また納車後のアフターサービスもしっかり行っていきますので今後ともよろしくお願いします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
維持費のつらさを除けば最高です。
お店の人もとても親切で、修理のことも気軽に対応してもらえる
そんな、庶民的なお店ですね
タックス 来夢
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
ありがとうございます。細かい修理はお任せください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
生き方を変えるためにBMW1シリーズから思い切って憧れのMB SL500 ブラバス仕様に乗り買えちゃいました!ルックス+ビックトルク+そしてオープン!!!衝動買いでしたが、詳しく教えて頂き、(メンテ含む今後のことまで)本当に心強かったです!!気に入っております、アフターもいつも気持ちイイ対応有難うございました!!
カーズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ご連絡有難うございました、又ご来店お待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目ぼれで購入お安い予算内で、思ったより良い車が買えました、スタッフの皆様その節はいろいろわからないところ教えて頂き感謝、10万kmオーバーの車で約1年大きなトラブルもなく調子良く(マイナートラブルございましたが、その都度良心的金額で修理もしてもらいましたので、満足でした)乗れて幸せですよーの報告です!
カーズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ご連絡頂きありがとうございました!楽しい カーライフをお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫台数が多いので、気に入った1台が見つかりました!
どの車も価格が安く、綺麗に展示されているので楽しく選ぶ事ができました。
納期を早めて頂き助かりました。本当に有難うございます!
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、当社のボルボV70をご購入していただきまして大変ありがとうございます。これからも末永くお乗り頂き、素敵なカーライフをご家族皆様でお送り頂ければ幸いでございます。この度はお車のご購入本当にありがとうございました。
