総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
いつもお世話になり店長の増田さん、今後ともよろしくお願いいたしますm(_ _)m
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
竜也様、口コミありがとうございます。
今年一年大変お世話になりました 来年も一生懸命頑張ります宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客がいい。
千葉トヨタ自動車 アレス茂原
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
よっち様
この度はお忙しい中、クチコミの投稿及び高評価を頂き誠にありがとうございます。
いつも点検や整備でご来店頂きありがとうございます。
今後もご満足頂ける様な対応、整備を心掛けてまいります。
またのご来店をスタッフ一同お待ちいたしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
遠方なので、納車するまではLINEと電話でのやり取り。いろいろストレスを感じることはありましたが、車自体は非常に状態も良く大変満足しているので、マイナスの部分の内容については伏せておきます。
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
マ・クベ様、この度はご契約頂き誠にありがとうございました。ご納車後もアフターフォローさせて頂きたく思いますので今後とも是非よろしくお願い致します。また、弊社としてもマ・クベ様のような方から意見を頂くことで会社として成長できると感じております由、ご不満やご不快に感じさせてしまった点に関して、貴重な意見を頂戴できればと思います。ご納車後アンケートのご協力を頂いておりますので宜しければご意見いただければと思います。改めまして今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
やや色褪せ、くすみ、傷などあるものの年式妥当と考えます。
カーマッチ神奈川大和店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
さーやん様 この度は数ある車屋さんの中から弊社をご利用いただきありがとうございます。 マークXを洗車させていただきました森木と申します。 内装も大変きれいで程度のよいお車を無事に納車できてほっとしています。さーやん様に限らず親族の方や友人などお車をお探しであればぜひご紹介ください。 これからが本当のスタートですので末永くよろしくお願いします。 愛車との素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
敷地広めで扱い台数も多く、活気も有りオス
千葉トヨタ自動車 アレス東金
(千葉県・東金市)
販売店の返信
ご返信ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
いい車が見つかった
ホンダカーズ木更津 U-Select市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
こう様
この度はヴェゼルe:HEVのご購入ありがとうございました。
また口コミの方、ありがとうございます。
こう様がこれから快適なカーライフを送れる様、サポートさせていただければと思います。
何か気になる点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
これからもよろしくお願いいたします。
ホンダユーセレクト市原 稲生
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
希望金額内の状態の良い車が購入できて良かった。他店では雨ざらし状態の汚れた車体など見てきたが、こちらは綺麗に保存されていてすぐに購入を考えられた。手続きの中でミスがあり再度足を運んだりと面倒なことはあったが、希望通り年内の納車に間に合ったので満足している。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
morumorun様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お車についてご満足頂けて大変光栄でございます。ご納車はすぐに迫っておりますので、楽しみにお待ちくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての利用です。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか。これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
新車販売と併せ用途に合った車が豊富!
ショールームも広く綺麗です。
ホンダカーズ東京中央 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
アキ様 この度はシビックのご購入を頂きまして 大変ありがとうございました! 【中古車が豊富】などのタイトルも頂きまして大変ありがとございます! 今後のサービスのご案内に付きましては ご自宅近くのホンダカーズにてご案内となりますがお困り事は何なりと担当関澤までご連絡を頂ければと思いますので どうぞよろしくお願いいたします! ホンダカーズ東京中央 東大和店 店長 新倉 和也
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
欲しい車あり満足してます。
ガリバー 吉川美南店
(埼玉県・吉川市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
全てにおいて対応が速い!
若い従業員が多いので機動力がある!
WECARS(ウィーカーズ) 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
リードマン様
この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様第一で 今後共店舗一丸となり全力でカーライフのサポートをさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。 今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
良い取引が出来ました。
ネクステージ 太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、担当の説明や対応、お車に対してご満足いただけましたようで、私共としても大変嬉しく思います.
引き続き納車までサポートさせていただけましたら幸いでございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
家から近いのがアドバンテージ。何かあったらすぐに相談できる。
メルセデス・ベンツ葛飾 柏サーティファイドカーセンター
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、GT 4ドアクーペをご成約いただきまして誠に有難う御座いました。 ご納車日まで楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
アフターサービスの不信感
車の不具合で折り返しの電話が無かったり
アポ取って来店しても居なかったり
あまり良い印象はありません
ただ家のそばの店舗では皆さん丁寧な接客で安心してお願い出来ます
WECARS(ウィーカーズ) 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ご指摘いただきました点につきまして、貴重なご意見を参考に、再発防止に取り組んで参ります。
貴重なご意見を有難う御座います。 今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
対応の方は親切に教えてくださり、良かったです。
でも対応する前に待つのですが、少し長かったですね
リバーサイド フルタイム店
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はタフトのご購入誠に有難う御座います。お待たせさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
納車後もオイル交換などは無料ですのでご利用していただければと思います。
これからも一生懸命頑張りますので宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特に買わせようという対応って言うわけではなく、しっかりと対応して頂いた
WECARS(ウィーカーズ) 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
この度は数あるカーショップの中からWECARS成田店をお選び下さりまして、誠に有難う御座います。あきぽん様に素敵なアルファードをご提案でき、とてもうれしく思っております。これからもご活躍してくれると思いますので、宜しくお願い致します。
引き続きオイル交換や点検等にお越しいただければ幸いです。あきぽん様のカーライフをWECARS一同サポートして参りますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
初めての中古車販売店での購入
以前は基本的にはディーラーの新車、中古車で探していたが昨今のインフレの事情で中古車販売店で良いタマがあったので購入を決意しました。
店の外観内観などは落ち着いた高級店な佇まいであるが、販売員が若いところもあったが知識が浅く、基本的には車両本体+オプションベタ付での売り方(二昔前の携帯販売時代)のような売り方でゲンナリしたのを覚えてます。
またそのオプションが正直高いです。
ユーザーの希望をしっかりヒアリングしつつ店の格好に恥じない物売りだけで終始終わる事なくまた来たい行きたいこの人に色々お願いしたいと思わせるような接客方針を持って欲しいと願うばかりです。
LIBERALA リベラーラ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いろいろ、探し迷ってましたが、営業の方の
スピード感に迷いを打ち消してくれ、購入を決めました。快適に乗ってます。
チューブ 行田店
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
もんた様、この度はヤリスクロスのご購入誠にありがとうございました。また点検パックもご加入して頂き誠にありがとうございました。これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
納車から1年乗っており次も是非アバンティさんにお世話になれたらなと思っていましたが、先月電装系の故障でBMW正規ディーラーに入庫。
修理過程で車外品のギアボックスが付いてるため、エラーを吐き交換が必要との事でした。
どこかから部品取をして付けたのでは無いかとの事。
50万円近くの痛い出費でした。
初外車でしたが、正にこういうのが外車&中古車のリスクなのかなぁと。
その他にも、営業さんの人柄も良く、色々と教えて頂いたので、敢えて指摘はしませんでしたが、、
納車の時になって初めてスペアキーが無い事、マフラーの位置の関係で電動リアゲートのフットセンサーが作動しない事を言われたり、
納車時の説明で車内のスイッチ類を破損され目の前で接着剤で取り付けた事。。
もう少し誠意ある対応があったのでは無いかと、、
接客態度自体は素晴らしいと思ったのですが、今思い返すとそこが少し残念だったなぁと思います。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂きありがとうございました。昨年8月にご納車をさせていただいて12か月点検を行なっておりませんでしたので、弊社担当者も心配しておりました。故障のご報告やご相談がございませんでしたので、詳細は分かりかねますが、確実に弊社で作業をさせていただければ、そのような高額修理にはならなかったと思いますので、お忙しいとは思いますが、今後は弊社に一度ご相談いただけると幸いでございます。ご納車時の担当の対応ですが、誠に申し訳ございませんでした。特にお客様や担当者から報告も無かったため、担当者には事実確認は出来ておりませんが、今後は気を付けるようにこれから指導をさせていただきます。ご報告ありがとうございました。今後も引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
接客はとても良かったと思う。納車まで迅速に対応してくれて、ありがたかった。納車後の車にも満足できた。
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
パパシャチョー 様
この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店のジェイドをご成約いただき誠にありがとうございます。私共が一番嬉しく思う事は、お客様からコメントちょうだいしたように納車後の車にも満足できたと言う言葉です。お客様にご満足いただける事と笑顔が何よりの励みとなり、このお言葉に恥じないよう工場・店舗スタッフ一同、精一杯のご対応を心掛けて参りたいと思います。お店までは遠くないと思いますので、車検はもちろんですが、OIL交換やコーティング・タイヤ交換等、お気軽にお声掛けいただければと思います。ご納車後も良いお天気にも恵まれ早速ご家族皆様でお出かけされましたでしょうか。下取りでお預かりいたしましたお車も責任持ってご対応させていただきます。それでは、これから愛車となるジェイドで素敵なカーライフを満喫なさってください。この度はありがとうございました。
