総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初の自動車購入だったこともあり、かなり慎重に業者を見比べ、見極めていた中で、最終的にたどり着いたのがツチヤ自動車さんでした。問い合わせ対応から商談、納車にいたるまで、本当に安心できる業者さんです。
同じ車種について何社か同時に見積もりを出しましたが、メールの段階から一番気持ちいい回答をいただけました。週の頭に問い合わせ、取り置き対応をいただき、週末に商談・実車確認へ。実車は整備前にもかかわらず写真で見るよりも(ボンネット内まで)状態が良く、整備後はさらにピカピカになって納車されました。オプションパーツ付きのレアな車体にもかかわらず、書類一式全てアリ、加えて気になったボンネットの傷を板金で、アンテナの剥がれを塗装で直して下さったり、シール類を綺麗に剥がして下さったり……全て無料でご対応いただけたのは感謝です。
担当の方がこちらの欲しかった車種に乗られていたこともあり、交換パーツの相談から機種依存のトラブルなどいろいろなお話を聞けたのも安心でした。加えて最寄り駅までの無料送迎や、電話に出られる方・お茶を出される方の対応、保証プランの充実、保険の資格をお持ちのスタッフが多い点など、接客サービス業としても非常に素晴らしい姿勢をお持ちだと思います。
また、初期不良・保証などの対応も素晴らしく、さっそくミラジーノの弱点であるパワーウインドゥが不調になってしまったのですが、応急処置の仕方を教えていただいた上に、今度の週末に快く修理のご対応いただけることになりました。
友人などにも安心してお勧めできるお店だと思います。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
keikeikei様 いつもお世話になります。
大変うれしいお言葉ありがとうございます。またパワーウインドウの件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。しっかり対応させていただきます!
カスタム等のお話もたくさんしましょう!いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ケン☆様 この度はご購入ありがとうございました!
また何かありましたらお気軽にご相談ください!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
思っていた以上に良い車に出会えました。店主も気さくで良く話しを聞いてくれます。納得して買う事が出来ました。
アーリアオートガレージ
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は、お車をお買い上げいただきまして、誠にありがとうございました。また、このような評価をいただきまして、ありがとうございます。お近くですので、今後も、オイル交換やメンテナンス等、お力になれることがありましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
完璧ではなかったが年式、状態 、希望に近い車を見つける事ができました。
お店の方の対応も良く満足しています。
エースカーセールス 本社
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
フセケン様
先日は当社ハイラックスサーフをご購入いただきまして誠に有難う御座いました。
この度ご購入いただきましたハイラックスサーフは低年式ながら根強い人気の車種で、フセケン様も高年式ハリアーからのお乗換えとお聞きした時は驚きましたが、現車をご覧いただき即決購入、他店でもお探しになっていたとのお話でしたが当社在庫でご満足いただき、フセケン様の様なRV好きの方にご購入いただけ大変嬉しく思っております♪
また大変良い販売店評価もいただきスタッフ一同心より感謝しております。
これからも末永くお付き合いをさせて頂きたく思っております、また何か御座いましたら気兼ね無くご連絡をお願い致します。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人も車も出会いだと思います。そして、出会てしまった。ゼロさんは社長、スタッフ全員が親切な対応、豊富知識でメンテナンスも安心なので、購入するものとしては頼れます。そして、夢がかなう車との出会いでした。今回も、試乗して、契約。納車までワクワクです。特別な外国車を探している方にはぜひおすすめします。
車屋ZERO
(東京都・府中市)
販売店の返信
D-papas様
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。またクチコミ評価頂き誠に有難うございます。 とても嬉しい評価を頂きスタッフ一同、とても感激いたしております。お問い合わせいただいたお車との初対面時の目の輝きは私共も印象深く、後からお話を伺うと昔からの念願だった事を知り、D-papas様との出会いと、その瞬間に立ち会えた事を大変嬉しく思います。長く安心してお乗りいただける様、アフターケアも万全な態勢で務めて参ります。今後とも「気やすく、来やすい」車屋ゼロを目指してまいります。末永く宜しくお願いいたします。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車を真剣に親身になって考え勧めていただきました。これからのアフターケアもよろしくお願いします。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
いつも当社をご利用いただきありがとうございます。BMI18様には既に2台目のご購入でしたが、これから益々BMWを好きになっていただき、3台目、4台目とご購入いただけるよう努力して参ります。
今後も車検や点検などのアフターサービスにおきましてもお手伝いさせていただきます。
BMWは「i」シリーズの導入やハイブリット、ディーゼルエンジンなど最新のクリーンエネルギーを導入しています。BMI18様には「車っぽくない」といわれてしまいそうですが、数年後には車のスタンダードとなっていることが予想されます。
数年後には、間違いなく提案させていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の人柄で、即決してしました
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
販売店の返信
みんとまんさん。
この度は当店でのお車をご購入ありがとうございました!みんとまんさんとの商談はとても楽しい商談で
みんとまんさんの勢いの良さに押されてしまいましたが、みんとまんさんに満足
して頂けてて当店も本当によかったなぁ~と嬉しく思っております。
今後ともみんとまんさんに満足して頂けるよう精一杯頑張って参りますので末永いお付き合いのほど宜しく
お願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのマツダ車を購入でしたが、お店の方の対応も良くて大満足です。
購入したアテンザの状態も最高でした!
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
tak0802 様。 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。クチコミのご投稿ありがとうございます。 この度は当店よりアテンザをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、最高の評価を頂戴いたしまして身の引き締まる思いでございます。 ・ご購入いただいたアテンザは当社の下取車でございました。前オーナー様は点検を毎回行なって下さいましたので、非常に良い状態で自信を持ってご案内出来たお車です。また、装備も充実しており、とても良いタイミングでご購入下さいまして本当にありがとうございました。 ご購入時にはタイヤ交換や外装コーティング、さらに内装のフルクリーニングも行わせて頂きましたので、まさにぴかぴかの状態でご納車できました事を私も嬉しく思っております。納車前車検整備につきましてはバッテリーの交換等を含め、しっかりと行いましたので今後安心して長くお乗りいただけるものと確信しております。また、ご商談時には私の事を信頼して頂きました事を心から感謝しております。今後このアテンザにお乗りいただくなかで、「関東マツダ一之江店の諏訪から購入できて良かったな」と思っていただける様な良いお付き合いができたら幸いでございます。 この後のメンテナンスや定期点検など、何かお困りな事やご質問がございましたら何でも遠慮なくご相談下さいね。保証は全国で安心の12ヶ月間走行距離無制限保証でお守りいたしますのでどうぞご安心下さいませ。 今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
展示台数も豊富で、自分の好み、予算にあった車を選ぶことができました!
さらに!!!
担当して頂いた方も良心的で親身に相談にのっていただき、予算内でお気に入りの車を選べました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ぬ~さん様口コミありがとうございます。今後メンテナンス等もお任せ下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の台数が多くて満足の買い物が出来ました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
いしはら だいすけ様 トップオート上尾店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もご満足いただけますように頑張らせていただきますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
タマカズが少ない軽4WD、もう少し時間と暇があればとかったんだけどネ。でも、よかったですよ。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
くどちゃん様 トップオート上尾店へクチコミ投稿ありがとうございます。今後もお客様の様々なニーズにおこた出来ますよう多様なお車ご用意していつでもお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
大変便利なアクセスで、車種のバリエーションも豊富であり大変満足しました。
お店外にパラソルなどをおいていただければいいんだけどなぁ~
フィアット/アバルト田園調布アプルーブドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
マコさま、この度は有難うございました。
今後もご期待に添えるよう頑張りますので末長くよろしくお願いいたします。
パラソルをおいてほしいとのお声有難うございます。
皆様に快適なお店であれるよう努めてまいりたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になるインプレッサを発見!
無くなる前にと直ぐに電話をし、翌日見に伺いました。
対応も親切でとてもも感じが良く、当方の車の買い取り価格も良好でしたので即決しました。
納車も積載にて宮城県まで遠路はるばる来て頂き、本当に助かりました!
感謝、感謝です!
走行距離が少ない車ですので、大切に乗りたいと思います!
本当に有難う御座いました。
ラビット 戸田店 JU適正販売店
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
イガグリ:オオクボ様
この度は遠路はるばるおいでいただき誠にありがとうございました。
所々ミスもありましたがイガグリ:オオクボ様の機転のきいた行動に頭の下がる思いでこちらこそ感謝、感謝!です
良い人に買われて本当に幸せな車だと思います。
これから暑くなりますがどうぞお体を大事にしてがんばってください。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
気になる車があったので、カーセンサーより、お問い合わせをして見に行きました。お店が遠い場所だったので、行くか悩みましたが、担当の方が、親切に連絡を下さり、なんとなく見に行くことにしました。まだ、車を探し始めたばかりでしたので、見に行っても、検討して帰ってくるつもりでしたが、担当の方が、とても親切に色々教えてくださり、トントン拍子で契約に至りました。
凄く良い営業さんに出会えて良かったです。
実際遠いディーラーさんなのですが、今後も こちらの担当営業さんにお世話になろうと思いました。次の買い換えの時も、是非お願いしたいですね。
ホンダカーズ西千葉 U-Select松戸北
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は、遠いところご来店いただき、フィットをご契約いただきまして本当に有難うございました。
私共と致しましても、自信を持ってお勧めできる1台でしたし、末永くお付き合いをいただけるお客様に
ご契約をいただいて、本当にうれしく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
ホンダオートテラス松戸北
大原 瑞穂
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
在庫数が多いため、比較検討するのに最適です。
お店の雰囲気、対応は正規ディーラーよりずっと良いかもしれません。
お店は清潔感があり、また営業マンやエンジニアの接客対応も良いです。
まだ、購入したばかりなので、アフターメンテナンス等のサービスは受けていませんが、多くの車両を扱っており、しっかりとした工場もあるので、安心できそうです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は高評価頂き誠にありがとうございます。娘さん・息子さんの評価はいかがでしたか?この夏休み、家族みなさんで楽しい思い出を沢山作ってください。末永いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、今後のメンテナンスや車検・カスタム等何でもご相談下さい。また、お近くにお越しの際は是非遊びにいらしてください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサー見積り問合せから、三ッ目モータース様とのやりとりが始まりました。
特筆すべきは、私がこれまでに関わった自動車販売店の中でダントツ1位の誠実さ。
購入検討段階から納車まで、数々の質問をメールさせて頂きましたが、基本的にその日の内にお返事が届きました。23:44に質問して、20分後に回答が届いたこともありました。
実車確認に足を運んだ折り、お店は昭和の香り漂う森下のアーケード街の端にありました。小さいながらも端整な店構えで、利発そうな奥様と二人で営まれていました。私は仕事の帰りで、持ってきたビジネスかばんをコンクリートの床に置きましたら、ちょっと目を離している間に、汚れ防止の白いシートがかばんの下に敷かれていました。コンクリート床は綺麗なのに、それでも心くばりをされる方だと敬服いたしました。
クルマの方は、新車と見間違うほどのクオリティで、よくぞマーケットから掘り出されたことよ、と感心しました。
一方、私の車は2000年式、11万キロ以上で、買い換えるなら自分の手で廃車にしなければならないという面倒がありましたが、「買い取らせて頂きます」とのご提案に心が弾みました。
最終決済者である妻もその話に納得し購入即決。
新しい車は無事に届きました。社長さんの温厚なお顔を思い出しながら、大切に乗り続けたいと思います。
三ッ目モータース
(東京都・江東区)
販売店の返信
マジェスタのご購入ありがとうございました。口コミを読ませていただきました。クルマとお店を気に入っていただき、ありがとうございます。これ以上の言葉は見つかりません。奥様との会話でのお声から、人柄の良さそうな温厚な方の香りが伝わってきました。夏のドライブをお楽しみください。これからも頑張ってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
バッチリ決まっているKcarを探してカーセンサーを見ては、いろんな店に行き見積りをもらったりの繰り返しをしていた私。TSさんには、連絡なしで行ったのにも関わらず、すぐに店長さんが出てきてくれて、とても良い第一印象でした。そして、何よりも車への愛情が凄い!こんな人の売る車なら間違いないと即決しました!僕のワガママなオプションなども快く引き受けてもらい、気持ち良く、スピーディーに納車になりました。対応の悪いお店ばかりで、嫌になっていたのですが根気よく探して良かったと思いました。みなさん、この店は間違いないです!
TSオートボディー
(群馬県・太田市)
販売店の返信
このたびはご購入ありがとうございました!下取りさせていただいたお車も整備して代車としてとして使わせていただきます。
保証付きでの販売になりますので何かの際はご利用ください!
またオイル交換や車検など整備に関する事やもしもの事故などの際も当社にご連絡いただければ迅速に対応いたします!HIDライトやLEDなど装着したい場合も御相談ください、今後共末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーのサイトを何気なく見ておりましたら、今回購入した車と出会うことができました。当年式で修復歴ありとのことでしたが、第三者機関の証明もあり、見積り・車両状態の問い合わせをしましてもすぐに担当の方から連絡がきまして、現物はみておりませんが、安心してお取り引きさせていただくことができました。
購入の決め手は、車両本体の状態の良さ、ナビETC などのオプションの充実さ、そして何と言っても安価な価格設定でした。
担当の方も、丁寧に対応してくださいますし、納車が楽しみです。
本当に良い車に出逢いえたと思い満足しています。
ONE UP NICCO
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は、数多くある中から当店のお車を選んでいただき誠に有難うございます。ご遠方からということもあり現車を見ずにご決断して頂きご不安な所もあったかと思いますが、ご満足して頂けるお車に仕上がっております。納車まで楽しみにしていただければと思います。また、お引渡ししてからがお車との長いお付き合いとなると思いますので、お車のことで気になること等あればいつでもご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に行った時も、車の状態を丁寧に教えて頂きました。
高品質な車で、これからも安心して乗れそうです。ありがとうございました。
神田自動車販売
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
Sth626様 この度は遠方にもかかわらずご購入いただきましてありがとうございました。また、評価のクチコミをいただき、ありがとうございます。 ご購入して頂いたお車の調子も良かったようで安心しました。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ついに乗り換え、今は店長さんの佐藤さんのお世話で購入したオデッセイ、10万㎞ごえでも快調、しかしフィットに乗り換えを決意今回は藤原さんにお世話になりました!!皆さん感じのよいスタッフでメンテナンスもお任せ安心ですよ~これからもよろしくお願いいたします。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
オデ助様、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原拓也です。タイトルの『お名残おしい・・・』は複雑な思いになってしまいますね。オデ助様が可愛がって頂いていた証拠として受け止めさせていただきます!!長らく可愛がって頂いたオデッセイは、次に可愛がって頂けるオーナーをお探ししますのでご安心下さい!今度も走りも楽しめるフィットRSです!是非こちらも可愛がって頂けますようお願いを致します!メンテナンス、保険何でもお気軽にお声かけ頂き、全力でカーライフのフォローさせていただきます。これからも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
