関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

バジル様、この度はガレージユーワンにてエブリィワゴンのご成約を頂き誠にありがとうございます！！ また、クチコミのご投稿有難うございます。ガス満の件、申し訳ありませんでした。今後とも何かお気付きの点などございましたらご連絡頂戴出来れば幸いです。宜しくお願い致します。宜しくお願い致します。

クチコミ頂きありがとうございます。 お客様のクチコミを元に当店のサービス向上を図っておりますので、 お客様のご意見とてもありがたく思います。 しかし、ご契約時にバッテリー交換やタイヤ、保証等のオプションをお客様にお勧めさせて頂いた際にお客様は 費用を抑えたいとの事で、全てのオプションを外されたかと思います。 中古車ですので、やはり定期的な点検整備は必須です。 この度はご満足頂けなくて非常に残念に思いますが、お客様のご意見を受け止め、 サービス向上に繋げられればと思っております。 この度はありがとうございました。

お世話になっております。 コーティングの件で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご希望でしたら、再度コーティング施工させていただきますので、店舗までご連絡いただければと思います。 お客様からのクチコミを参考にさせていただきまして、サービス向上に向け邁進してまいります。 この度は口コミの投稿有難う御座いました。

なべ様　お世話になります。担当の安井です。この度は、スバル　レヴォーグのご契約とご納車、誠にありがとうございました。なべ様は、お仕事の合間を縫って奥様と来店してくださいましたね。追加でいただいたTVキットの説明やタイミングなどご迷惑をおかけしたところがあったかと思います。誠に申し訳ございませんでした。そんな私にも、わた様は最後までお付き合いいただきました。ありがとうございました。今後は、オイル交換や点検、車検など、またお役に立てればと考えております。引き続き、宜しくお願い致します。安井

FF様。この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。 皆様に気持ち良く喜んでいただけるよう、今後もスタッフ一同努力してまいります。 また何かございましたらいつでもお待ちしております。

その節は当店にてご購入を頂きまして誠に有難うございました。 楽しい思い出のとなるはずの車購入が当店の対応の不手際により、このような形になってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 不具合部分での同じ個所のトラブルにつきましては、ご指摘を頂きました通り当店の整備不備になります。 また、清掃不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 入庫しました車両は専任の清掃スタッフによる清掃、ご納車前のチェックという体制をとっておりますので、ご指摘のような状況があってはならないと思います。 今後はこのような事が無いように整備体制だけでなく、清掃内容及びチェック体制も改善に努めてまいります。 ご契約前にはできる限りキズなどの車両状態と一緒にタイヤのご案内をさせて頂いておりますが、投稿の内容からご案内が至らなかった点があったと感じております。 こちらにつきましても改善に取り組んでまいります。 試乗につきましては、当時の資料を確認しましたところ、ご来店を頂きました際には車検が切れている状態となっていました。ナンバーの付いていない状態の為、公道での試乗はご対応ができず申し訳ございませんでした。 各お客様のご要望に合わせた対応を心がけておりますので、不快な思いをさせてもいいという事はございません。 気持ちよくご購入を頂き、気持ちよくお乗り頂けるような対応を心がけておりますが、投稿の内容につきましては真摯に受け止め、社内で共有をして改善に取り組んでまいります。 この度は本当に申し訳ございませんでした。

この度はスマート　ロードスターをご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビューもありがとうございます。とっても素敵なお車ですのでたくさんドライブをお楽しみくださいね！また機会がございましたら、よろしくお願い致します。素敵なカーライフをお過ごしください♪

この度は、お車のご購入をネクステージ前橋SUV専門店にお任せいただきまして、誠に有難うございました。 クチコミのご投稿も大変感謝しております。 今後とも万全のアフターサービスに努めてまいりますので、末永いお付合いの程、宜しくお願い致します。

この度は、延長保証の解約の件でご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 2年延長保証は、初年度登録から3年の新車保証が切れてから2年間の保証が適用されます。 お客様が安心して乗っていただける為に、引き続き保証の継続をよろしくお願い申し上げます。

この度はご納車おめでとうございます！ またお褒めのお言葉も下さり、とても嬉しく思います。 今後のカーライフもサポート致しますので、どうぞよろしくお願いいたします！

ヴォルデモート様。この度は当店のセリカのご購入ありがとうございました。ただご納車に関して不安に思わせてしまったこと申し訳ございません。ご納車の際の外装のほこりについてですが、当店出庫時には仕上げているのですが、当店を出庫してからご納車までの間は屋外での保管になりますのでどうしてもほこりが被ってしまうことご了承いただければと思います。ただ、今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の販売に反映させていただければと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お世話になります。 その節は当店のフェアレディZをご購入頂き、ありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。 お客様より頂きました良い点に関しては、今後も引き続き対応出来るよう心がけていく所存です。 改善箇所に関しては、随時お客様の意見を取り入れながら対処していくよう常に業務改善をおこなっております。 予防交換箇所の予めの説明はご依頼頂ければメールやLINEでご案内が可能になっております。 整備資格を持ったスタッフを増員し、商談時にも随時ご案内が出来るようになりました。 ただ、人数にも限りがあり全ての商談に同伴は難しいので、こちらはまだまだ改善の余地を残しております。 唯一、試乗に関しては当店も対応の判断に思慮しております。 スポーツカーを数多く扱っており、中にはかなり稀少な車両や、仕入れ間もない名義変更が終わっていない車両がございます。 お客様のように購入前提の方もいらっしゃれば、「一度乗ってみたかった」など憧れで試乗のみ希望でご来店される方も多数いらっしゃいます。 もちろん、試乗頂きご納得の上でご購入頂くのが最善だとは考えております。 ただ、お客様や車種によって、試乗が出来る出来ないを線引するのが困難な事はご理解頂ければと思います。 もちろん試乗のご要望があれば、できる限り対応出来るよう改善をしなくてはならないと考えております。 今後もお客様が気になった点やご要望、改善点などをご教示頂ければと思います。 この度は貴重なお声を頂き、ありがとうございました。

板橋様 この度はノートをご購入いただき誠にありがとうございました。 お乗り頂いて不具合と感じる部分もしっかりと対応させていただきます。 今後とも宜しくお願いいたします。

ながい様　この度はご購入ならびにクチコミ投稿ありがとうございました　これからもご満足いただけるようスタッフ全員で頑張って参りますので今後ともよろしくお願いいたします　店長　瀬谷　担当　栗田