総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
MR-Sを購入させて頂きました。購入するまで細かに教えて頂きました。
初めての中古車でしたが、安心して購入しました。
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
miyuu0708様 この度はご成約いただきありがとうございました。また、高評価ありがとうございます。お客様のご協力もあり無事に納車することが出来ました。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
急な対応にも応えて頂き、ありがとうございました!
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
かおり様、この度はお車のご契約並びに口コミを誠にありがとうございます!
またお付き合いさせていただくことができ大変うれしく思っております。
今回は軽自動車のお乗り換えでしたが、もう1台のお乗り換えなどの際はぜひご相談いただければと思います!
今後ともオトロン鹿沼インター店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
ディーラーにも試乗しに行きましたが、やはりハイラックスなど、ピックアップの専門のアップルさんに色々と相談してカスタムできますよ。
アップルさいたま岩槻インター店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。ご納車までお時間いただき誠にありがとうございます。ワイルドなスタイルに仕上がり気に入っていただきよかったです!今後もご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい!よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました!
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
いつもありがとうございます!
新しいお車に早く慣れていただき、気に入っていただければ幸いでございます。
お使いの際に何かご不明な点等がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:2
従業員からのレスポンスが悪い。
値段は割安かもしれない。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
みき様
今回ご契約、ご納車いただきましてありがとうございました。
なにかとご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後同じようなご指摘をされぬよう精進してまいります。
またアフターサービスなどで当社をご利用されると思います、何か気になることなどありましたらお気軽にご相談していただけたらと思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
中古車で購入したが、納車時に交換可能な部品を交換してもらえた。
群馬ダイハツ自動車(株) U-CAR高崎南
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
mino様、この度は弊店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また長期にわたるお付き合いを頂き、スタッフ一同より感謝申し上げます。お車に関することでお気付きの点などございましたら、お気軽にご連絡ください。今後共どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
乗り換え検討の中、親身に対応してくださいました。ありがとうございました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!! 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております!!!お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回初めて中古で車を購入したがまぁこんなもんなのかなって感じ。
ただ、オプションだけでもまあまあな金額だった記憶があるのですがそれをサービスしてくれたりなかなかの太っ腹だと感じました。
中古だとそんなものなのかと思いますが、
当たり前の話ディーラーの新車だとありえない話だったので少し驚きました笑
アフターケアの方も相談したらすぐにやってもらえたので凄く助かりました。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル調布店
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は当店にてお車のご契約いただきまして誠にありがとうございます! また素敵な口コミもいただきましてスタッフ一同感謝申し上げます。 今後のメンテナンスや追加のカスタム等ございましたら いつでもお気軽にご相談くださいませ! 改めましてこの度はご納車誠におめでとうございます! 今後とも末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ぐっちー様 この度はワゴンRご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気と基本的な対応は新車ディーラーのそれに近く購入時の満足は高いのではと思う。が、補償のセールが強すぎなのと、納車時に9時半か夕方しか枠がないと言われて朝行ったら時間過ぎても社内ミーティングしていて待たされたのはどうかと思います。車自体はまだ乗っていないのでわかりません。
色々書いてしまいましたが、置いてある車自体はどれも程度良いので一度訪ねる価値はあるかと思います。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ミニ様 この度は当店でミニクロスオーバーのご成約誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。今回頂いたご意見をスタッフ一同共有して心がけて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
ユニバース千葉柏芳賀
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
火曜水曜定休日のようで、連絡とりづらい時もありましたが、総合的によかったです。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
のんパパ様
この度は、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見をご参考にこれからもスタッフ一同、
快いサービスをお客様に与えられるように営業活動、サービス活動を
行っていきたいと思いますので宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ダイハツのコペンを購入しました。たまたま見に行った日に入ってきたコペンにひとめぼれし、購入を決めました!!
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
こぺん様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
今回点検でフロントバンパーを外したところホースメントが凹んでいました。 事故・衝突かは分かりませんが購入前に説明はありませんでした。非常に残念です。
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました、
当時ホースメントの凹みに対してのご案内が無かったとのお話
申し訳ございませんでした。
ホースメント自体は交換可能なパーツでございますので
ご対応のご連絡をさせていただきます。
宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
12月の上旬に契約し1月末には納車との事で早めに納車希望と伝え遅くとも1月末までには納車されると思い待っていた。ところが、全く連絡も無くこちらから1月末に電話をしたらまだ作業していないとの事
自社工場じゃ忙しくて出来ないから外注に出すからもう少し待ってくれと言われ渋々待つ事に。約2週間遅れて納車。遅れるなら綺麗に仕上げて下さいとお願いをしたのに汚い。給水タンクのポンプ、ホースなどはヌルヌル、カビ。他にも上げたらキリがない。車検取得もお願いしてあったのにタイヤウォールはヒビ割れえぐれ有りのまま。
車検とったのになぜこの状態か尋ねると、うちは車検が通れば良いのでと返答あり。流石にこれはと意見し後日ヒビ割れのタイヤのみ交換して頂きました。良さそうだなって思っていた分残念でした。
Car Sales yacco つくばみらい店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
ken様
この度はハイエースのご契約を頂き、有難うございます。
せっかく弊社を選んでいただいたにも関わらず、ご納車の遅れ、連絡不備等でご不便をおかけし、整備に関しても外装品は現状となることの説明が行き届かず、タイヤの件でも申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、連絡の徹底や納車前のチェック・ご契約までの車両状態説明など今一度スタッフ一同努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お手頃な値段の車でいいと思いました。
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は初めてオトロン足立店をご利用下さりまして誠にありがとうございました(*^^*)!!
サイズ感が今までの車と変わり、新たなカーライフをお送り頂けたらと思います♪
今後とも末永く宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
サービスや接客も問題なし。希望の車を購入することができました
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
はる様 この度は、一か月点検でのご来店ありがとうございます。ヴェゼルの運転にも慣れて頂いたようで大変良かったです。また何かございましたら、お気軽に御来店頂ければと思います。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
去年3月頃ワゴンRを購入しました。購入後まもなく故障でレッカー移動になりました。ディラーで見てもらった後、無償で修理してもらい助かりましたが、2.3日後には同じ故障をしました。騒音で近所から苦情が入り、会社にも乗っていくことができませんでした。親切な方なのはわかりすが、購入後すぐの故障でしたし、その後一報いただきたかったです。
camelii
(埼玉県・児玉郡)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただきましてありがとうございました。
御納車後すぐの故障となってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の運用も見直し、今後この様なことがないよう努力して参ります。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
5200kmの走行距離のエブリィが安かったので購入
少々の事故?自損車との事。
絶対に大丈夫との事だったので購入に至りました。
まだ走って居ないので不安ですが。
きっとアフターもシッカリしているはずなので。
これからがきたいです。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
クチコミを頂きましたが、一部誤解している内容になりますので再度ご説明させて頂きます。「少々の事故?自損車との事。 絶対に大丈夫との事だったので購入に至りました。 」と口コミを頂きましたが、まず修復歴に関しましては当店はお車にも修復箇所の掲示をしています。その際部位箇所うとも説明させて頂いておりますが、こちらのお車は左前のドアの付け根辺りを修理しているお車になります。当店では修理後のお車を買い付けしていますので前回の修理原因までは把握できません。中古車になりますので、当然故障などもございますので当店では絶対大丈夫などと曖昧なご説明もしません。「きっとアフターもシッカリしているはずなので。」とも頂きましたが、今回の契約内容は、名義変更と車検残りのあるお車でしたがお客様依頼で、別途費用を頂いて車検を2年取得してのお渡しの内容になっています。ご契約時にも説明した保証・整備などの費用を頂いておりませんので、。消耗品交換・故障などの場合お客様で有料で対応いただく内容になっています。これは口頭でもご説明させて頂いておりますし、ご契約書・重要事項説明書・ご納車の説明書にも記載ございますので再度ご確認頂ければと思います。ご不明な事がございましたら担当までご相談頂ければと思います。
今回は有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車種は豊富
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
親切に話も聞いてくれました!
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
パウ様 この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。 弊社ではお納車後がお客様とのお付き合いだと思っております。 オイル交換や車検など、お車のことでなにか御座いましたら是非当店をご利用下さい。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
