関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度は数ある販売店の中から当店のお車をご契約頂きまして誠にありがとうござい ます。 当店の接客につきましても信用をして頂き、ご契約頂けました事を重ねて御礼申し上 げます。 しかしながら、お客様には当店を信用してご契約頂いたにも関わらずご説明不足により ご不満を抱かせてしまったことに関しましては、大変申し訳なく思っております。 まず、ご指摘頂いております点につきましてご説明致します。 納車日のお時間をご指定されていたにも関わらずその時間までにご用意できなかった ことにつきましては、段取りがしっかりと取れていなかった事と当日の混雑状況を鑑みて予めお客様にご連絡をしていればよかったと猛省しております。 また、当店は周囲が田畑の為、冬場は特に砂埃が付いてしまいやすい環境の為、納車 時直前での洗車仕上げをさせて頂いております。 ボディー磨きのサービスに関しましては気になるような擦り傷や小キズを消す為の部分磨きでのサービスでございます。 もう少し全体的に目を配るべきだったと反省しております。 バックカメラの件ですが、今回ご購入頂きましたお車に付いているナビはカロッツェリア製のナビでしたが、 バックカメラにつきましては当社指定のものとなります。 社外エアロのフィッティング調整につきましては、ドアへの干渉がある為、付け直し・ビス交換等 出来る限りの調整は行わせて頂きました。しかしながら社外品という事もあり大幅な改善が出来ませんでした。 申し訳ございません。 口頭ではあるものの、お約束させて頂きました点につきましては全て対応はさせて頂 きましたが、お約束させていただく過程で「磨きの範囲」や「バックカメラのメーカー指定の可否」や 「社外エアロのフィッティング調整の限度」についてのご説明がお客様にしっかりとご理解頂けるような説明がなされていなかったことが当店としての落ち度だと思っております。 誠に申し訳ありませんでした。 今回、お客様からご指摘を頂きましたことに関しまして、社員一同で話し合いました。 そして今後はこのようなことが起きないように、お客様に分かりやすくご説明する事を社員一同徹底してまいります。 お客様におかれましてはご不満が拭えない事かと存じますが、 今後もお付き合いができましたら、当店は認証工場も併設しておりますので誠心誠意の対応は させて頂きたいと思います。長文となりましたが、この度は申し訳ございませんでした。 今後ともどうか宜しくお願い申し上げます。

この度はありがとうございました。新しいお車でご家族とたくさん思い出を作って頂ければと思います。カスタムしたらぜひ店に来てくださいね。

ピンクラ様 この度は、遠方より、誠に有難うございました。 電話等でのやり取りだけでご不安だったと思いますが、ご満足頂けて嬉しく思います。 新車時の保証継続も完了しておりますので、お近くのディーラーさんで対応可能ですが、 お困り事が御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。 お近くに来られた際は、是非お立ち寄り頂けますと幸いです。 遠方からでしたが、誠に有難うございました。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。 担当　白鳥

この度は、ジムニーをご購入頂きまして誠にありがとうございます。当店は年中無休で営業しておりますので、何かお困りの際にはご連絡ください。安心してお乗り頂けるよう担当はじめスタッフ全員でしっかりとサポートさせて頂きますので、これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。コメントありがとうございました。

ｄａｉｄａｉｚ様、この度はネクステージ伊勢崎店から 「日産　スカイライン」をご購入いただき誠にありがとうございました。 当店のホームページ頻繁に見て頂きお気に入りの一台をお選び頂けたことを心から嬉しく思っております。 これからのカーライフも安心してご満足頂けるよう全力でバックアップさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。

del様　この度は数ある中古車販売店の中から当店のお車をお選び頂きまして誠に有難う御座います。 又、この様な高評価を頂きスタッフ一同大変感謝しております。　 今後、お車のメンテナンスや車検等でもお力になれる事があるかと思いますが精一杯del様のカーライフをサポートさせて頂きますので是非とも末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します!

サハラサイバー様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

この度は、パジェロミニのご成約誠にありがとうございます。 ご指摘いただいき、申し訳ありませんでした、ご不明な点は 再度ご説明させていただきます。 今後のより良いカーライフを、お送りいただける様、精一杯頑張らせていただきます どうぞ、よろしくお願いいたします。

いっちゃんＭＩＮＩ様　この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 このような暖かいお言葉と、高い口コミの評価を頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。 急なご来店でしたが、いっちゃんＭＩＮＩ様に 安心して頂けますよう対応させていただきました。お客様へのご対応は 丁寧に分かりやすく と心がけおり、その部分が伝わった事は私も含め スタッフ一同 大変嬉しく 今後の励みにもなります。 ご連絡を頂いてご来店下さるお客様もいらっしゃいます、急のご来店のお客さまもいらっしゃいます。そのようなお客様にも 当店は 多数の ご来店・ご成約を頂いておりますので、安心してご来店下さい。 これからも皆様に喜んで頂けるよう お車のクオリティを含めサービスも向上していきたいと思っております。多くのお客様がお気軽に ご来店 頂けるような お店にしていきたいと思いますので またの機会がございましたら 是非 当社の車両をご検討の一つにお願い致します。 いっちゃんＭＩＮＩ様、この度は 誠にありがとうございました。 これからの素敵なカーライフをお楽しみ下さい。

この度はご購入、誠にありがとうございます。 ご納車まで日数を頂き大変申し訳ございません。 今後もお付き合いをさせて頂く上でもしっかり ご対応させていただきますので今後とも 宜しくお願い致します。

この度は、当店のハイエースグランドキャビンをお買い上げいただきまして誠に有難う御座います。 お仕事車として、活躍するグランドキャビンに期待しております。 今後のアフターフォローやカスタムに関しましても当店にお任せくださいませ。

この度は数ある販売店より弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。又、高評価を頂きありがとうございます。 末永いお付き合いが出来ますように、御納車迄は勿論、御納車後もスタッフ一同しっかりとフォローをさせて頂きま す。どうぞ宜しくお願い致します。

トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 今後も何かございましたらお気軽に相談ください。

YUU..様、ご遠方からの購入でご不安が多々あったかと思います。 アンケートでも頂戴いたしましたが、会社も分からない、実車を直接ご覧頂けない状態で当社にてご購入頂きまして更に大変嬉しいお言葉を頂戴出来まして誠に光栄です。 ご納車させて頂きましたお車に「満足のいく仕上がり」「安心できた」とのコメントを頂きまして私としてもお客様にご満足頂けましてとても嬉しく安心致しました。今後ともご遠方お客様でも安心してお車のご購入ができます様、スタッフ一同努めて参ります。今後とも何かお困り事等御座いましたら、是非お気軽にご連絡下さい。改めましてこの度は誠に有難う御座いました。

ｕｓｕ様　トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました

◇ケイチャンさん。この度は当店でご購入いただきありがとうございました。 ケイチャンさんにお車を気に入っていただいて担当した僕も大変嬉しく思っています。 何かお車で気になる点がございましたらいつでもご連絡お待ちしております！

トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 商談中などによりお電話が遅くなったことは申し訳ございませんでした。 今後も何かございましたらお気軽に相談ください。

トップオート上尾店での購入ありがとうございます。 今後も何かございましたらお気軽に相談ください。

ヨシ２様 　この度はご購入誠にありがとうございました！ お車は買ってから使用する時間の方が長いですから 更なるアフター対応をさせて頂きます！ 何かあったらいつでも頼って下さいね！ これからもよろしくお願い致します！