総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古でかわいい車を探していました。
お手頃のが見つかって良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での評判ありがとうございます。
当店は、納車後も車検・整備・鈑金などなどお車のサポートを行っていますので、末永くお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
納車まで迅速な対応をしてもらいました。
大変、満足しております。
東部オート 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
KYスペクトルさま、当店へのクチコミとご購入誠にありがとうございました。今後も東部オートサービスセンターで
整備等のアフターフォローをしっかりとさせて頂きますのでよろしくお願いします。ご来店お待ちしています。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車の期日に間に合わせていただきありがとうございます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での評判ありがとうございます。
当店は、納車後も車検・整備・鈑金などなどお車のサポートを行っていますので、末永くお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
年式 走行距離 の割りに 何処の店よりも安く買えて満足!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みー0403様 この度は当店でのご購入誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足頂けるような車両を展示できるよう努力してまいります。
ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
erika1215様口コミ有難う御座います。
ご納車おめでとう御座います。
これから是非長く、大切にお乗り頂ければと思います。
車検手数料無料も御座いますので、是非車検の際なども当社をご利用頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良心的なお店です
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
今回はムーブのご購入本当にありがとうございました。ご協力頂きましてご納車までも大変スムーズに行えました。アフター保証も同時加入して頂きましたので万が一の場合はお住まいのお近くの場所でも対応可能ですので宜しくお願い致しますm(__)m今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。高評価のクチコミ投稿もありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
特に不具合等も無く、大変調子良く乗れています。乗り心地も良く、良い買い物をしたと思えています。
購入時ですが、車検整備
付き、社外品付きの車両だと箇所に惹かれ購入に至りました。いざ納車日となったが、展示時には付いていた社外品が外されており、外したとの説明もこちらが問うまで全く無し。展示時と同じ状態に戻して下さいと言ったら社外品のためディーラーでは…との事。挙句、外した部品の一部を処分したとの報告を受けました。
初めて購入した車なので、購入後のショックが非常に大きかったです。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:1
購入後500キロ程度でオイルフィラーキャップが外れてエンジンルームの中がオイルまみれ…
クレームを申し立てましたがエンジンオイルは補充のみ、そしてまさかの自走納車…埼玉、名古屋間…そしてガソリンは入っていない。
私の燃料添加剤入りのガソリンはどこに消えたのか…
オイルでベタベタのエンジンを洗浄しようとリフトアップしたら車体下側はサビサビ…
そのまま黒のスプレーで排気管も塗ってある始末…聞いていないのでかなりショック。
内装、外装クリップが付いていないところ多数。
運転席足元にハーネスがダラダラ垂れている。
もちろんプラスの電源切りっぱなし…
店主は電気関係苦手だと仰っていました…
それが答えですか…ありがとうございます。
まるで個人売買で購入したような仕上がりでした。
ダイエイモータース
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
値段も程度も妥当な車かな
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
タワー様いつもありがとうございます。ご家族の車の保険4台分も加入していただいていますので、当社で責任を持って今後のフォローしていきます。よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
来店せずに購入しましたが満足です。
東京ユーポス 本社
(東京都・足立区)
販売店の返信
りくとかいと様、この度ご成約ありがとうございました。
御納車までのお電話対応で何度か失礼があったかと思いますが、お車を気に入ってもらえてよかったです!
素敵なカーライフをお楽しみ下さい!!
またのご縁に、お力になれることがあれば、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
夜遅い時間に現車を確認させて頂く等対応して頂けました。駅から遠いので送迎があると助かります。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ゆうさん様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
車両の在庫が豊富なので、こちらで購入しました。2月末に購入したのですが、納車まで1カ月位待たされました。納車まで時間が掛ったので、しっかり整備はしてくれているのだろうと思いましたが、車内のごみはそのまま、外装も雑巾で拭いただけのような対応で呆れました。
接客はいいですが、このような対応をされたので、購入だけでアフターはあまり期待できないと思います。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店より、当店舗をお選び頂き誠に有難うございます。
納車までのお時間につきましては、お客様のご都合等も考慮させていただいた上での納車でしたので
お時間が掛かってしまいました。
車内・外装の件に関しましては、私共のチェック不足と痛感しております。
お客様のお声を大切にし、更なる向上の為に努力してまいります。
カーネーション4号バイパス店 担当舩越
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
良い車を購入出来て良かったです。
スムーズに納車してもらえたのも良かったです。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
納車までスムーズでとても良かったです。車はこれから乗って評価していきます。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、ご成約誠にありがとうございます。安全運転でカーライフをお楽しみ下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
昨年、ベンツCクラスステーションワゴンw204を購入しました。先日、フォグランプをLEDに変える見積もりをお願いする電話をし、私の担当はお休みとのことでしたので別の方に調べてもらい折り返しのご連絡にて5万円~6万円で作業時間はかかっても半日との回答いただき、
数日後に担当にお願いの連絡をすると、AMGパッケージでバンパーが違うため前回の金額ではできないとのこと。国産タイプで16万円でしたら対応でき、作業時間は2時間プラス配線加工との回答をいただき、だいぶ高くなるが悩んで数日後にお願いの連絡をし、価格を少し協力してほいしとお願いすると「価格はいくらでだしてますか?」と聞かれる始末、16万円の価格は適正なのかと不安に思いました。そして、作業時間は10:00に預けて夕方仕上がりだと言われ、前回聞いたときとと作業時間に大きな違いがあり、私が1日間も預ける時間がなく「4時間で仕上げてほしい」とお願いすると、「それならできない。」の一点張りです!
私が腑に落ちないのは、まず最初の見積もり時に折り返しの連絡で見積もりもらった金額と2回目の金額が倍以上で、最初の見積もり時に私の車の情報を詳しく調べてないところ。あと、作業時間の違いです。当初と違いがあるにも関わらず、簡単に「できない!」て言うのはおかしいと思います。その時間に合わせてこちらも時間をとっているのに。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、こちらの不手際によりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。ヨコヨシ様にとって気持ちのよい取引が出来なかった事、不快な思いをさせてしまった事を深く反省すると同時に、社内全体に報告をさせていただきました。当店では、サービス向上を目指し、販売員の教育に力を入れてまいります。ご指摘のような対応では、まだまだ努力が不足していると痛感いたしております。スタッフの指導を徹底することで、より一層のサービス向上に努めて参ります。どうか、今後ともよろしくご来店、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
保証のシステムがわかりずらい。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
た~に~様口コミ有難う御座います。
当社の保証はアプリで管理するシステムなのでMy Page登録時はお手間をお掛けしますが、
その後は全てアプリの中で管理出来るので便利かと思います。
また何かありましたら是非お気軽にお問い合わせください。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他店と同等の車を比較してもダントツに安かった。
接客対応、知識とても満足できる担当者さんでした。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
自分の住まいが遠方なので、実車を見ることを諦めていましたが、どうしても自分自身が納得できなかったので、時間があるときに、お店まで行って車を見てきました。全く問題ない、良い車だったので、勿論購入しましたが、やっぱり、自分の目で見てから購入できて本当に良かったと思ってます。
販売店の返信
この度はご遠方より当社へご来場、ご契約を頂きまして誠に有難う御座います。
ご納車をさせて頂きましたお車にご満足頂けた様で、私も嬉しい限りで御座います。
当社では「前払い金保全システム」をはじめ、ご遠方にお住まいのお客様でも安心してお車の購入ができる様、努めております。
次回お車をご検討の際は是非、『安心の通信販売』をご利用頂けますと幸いで御座います。
今後ともお車で何かお困りの際はお気軽にご相談下さいませ。
改めまして、この度は当社のレクサスLSをご購入頂きまして有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望した車が見つかり良かったと思います。大事にしたいと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アヅマ様
この度は当店にてお車ご購入いただきまして誠に有難う御座いました。ご購入頂きましたお車を永くお乗り頂ければと思います!有難う御座いました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
遠方なので、現車確認が出来なかったのですが、ディーラー中古車を前提に探していたのですが車両価格と有償保証のバランスでディーラーよりも若干割安かと思い販売店の口コミも良好そうなのでこちらで購入しました。
納車前に電話にてボンネットに米粒くらいの塗装めくれがありますとの説明はありましたが、中古だから仕方ないと思いましたが、実写にはまさかボンネットにいくつもあるとは…(4箇所程ありました。ちゃんと言ってよ!)
15000円程でバリアスコーティングを勧められ実施して貰いましたが、納車されると天井、ボンネット共に水垢がいっぱいあり洗車機レベルの仕上がりでガッカリしました。
ホイールもガリ傷あり、メール全盛の時代ですので別途写真を送って頂けてれば事前認識出来たんですけどね。
室内清掃は非常に綺麗に掃除されておりシートを外して掃除機をかけたのではと思える程綺麗になってました。
前オーナーが売却前に掃除されただけかもしれませんが外観が完璧なら文句ナシだったのですが、納車後さっそくゴシゴシと水垢取りをしなければならなかったのは残念でなりません。
中古と割り切っての購入ですが、250万円と車格を落とせば新車が買える程支払った事を考えると通販購入したことに後悔もあります。
もう少し配慮があれば、ユーザーは嫌な思いをせず、リピーターも増えると思いますので、改善をされた方が宜しいかと。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
でろでろりん様 この度はインプレッサのご成約誠に有難う御座いました!!お車の内外装の状態については、しっかりご説明をさせて頂いたと思います。ただ、弊社にてご購入頂いたお車でお客様にご不快な思いをさせてしまう結果となってしまった事は真摯に受け止め、今後は車輌状態のご説明方法などを見直し、より一層のサービス向上に努めさせて頂きます。外装の汚れについては、弊社から陸送業者にお車が渡ってから、ご納車まで6日間お時間を頂きました。その間は洗車などが出来ない為どうしても汚れてしまいます。陸送業者には改善して頂くようにお話しさせて頂きました。 ご遠方では御座いますが、今後ともよろしくお願い致します。
