総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
平成19年式,3.3万キロの車体を購入しました.年式,距離で考えるにかなり状態も良く感じ,即決しました.他もたくさん見てきましたが,ディーラー系列であることもあり,迷いはほとんどなく決断しました.少し値段が高めでしたが,納得しています.
ホンダカーズ北千葉 オートギャラリー新松戸
(千葉県・松戸市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
今年の一月に車の購入を決めました。
当初、乗っていた車を下取に出してそれを頭金にして購入する予定でしたが、現車を確認して貰う事が出来ない(遠くて時間が作れないので・・・)
見込みで下取して頂けると御好意で考慮して頂いたのですが、後々それがトラブルになるのでは!?とアドバイス頂き、一部頭金を用意して残額はローンで購入しました。
これからの納車ですが、中々連絡が取れなかったりと不安な点は御座いますが、連絡時には好感の持てる対応なので良かったです。
現車を確認せずに購入店のスタッフの対応の良さで購入したので、後は納車される車次第ですね!!
オートスタイル 春日部本店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ピコっち様
この度はご契約ありがとうございました^^
下取り車輌に関しましてはお気遣いありがとうございます!
1週間インフルエンザで出社出来なく申し訳ございませんでした^^;;
お車の方は順調に進んでおり予定どうりの納車でOKです☆
最後まで会えませんがお車をきっと気に入ってくれるようがんばりますので
ワクワクしていてくださいね^^
この度は誠にありがとうございました^^
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
雰囲気なお店でした。とても優しい人たちだったので安心して購入できました。
オーテックプラザ 【JU適正販売店】
(茨城県・稲敷郡)
販売店の返信
☆☆☆オーテックプラザ☆☆☆
数ある中古車販売店の中から当社をお選び頂き有難う御座いました。
楽しいカーライフをお過ごしでしょうか?
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
オーテックプラザ
茨城県稲敷郡美浦村大谷 1448-1
TEL:029-885-5378
FAX: 029-885-8544
E-mail:autec-plaza@star.ocn.ne.jp
※営業時間/月~金10:00~19:00 土日祭10:00~18:00
※定休日/水曜日(祝日の場合は翌日営業)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
前の車が車検切れが近づき、また前の車はスポーツカーで子供が大きくなってきて窮屈だったので、前の車を買ったところへぶらっと行って決めました。車体価格としては極端に安いわけではなかったのですが、前の車の下取りの価格の相談に乗ってもらって少しは安く購入できてよかったです。
半年位毎にキャンペーンのはがきを送ってくるので、その度にオイル交換してもらったり、
ちょっとしたものを頂いたりしてお得な感じです。(オイル交換はメンテナンスパッケージに入ってるからですが)
次の車を買うときもおそらく最初にお伺いすると思います。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
はーのん様には、いつもご利用いただきまして誠に、ありがとう御座います、お車のご相談など、お困りのことが御座いましたら、何なりとお申し付けいただければ、いつでもご相談させていただきますので、またのご来店お待ち申し上げております。 カーチス千葉 小澤賢一
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
色んな値引きや、わがままな事も聞いてくれました。
日産東京販売 ピーズステージ新小岩
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
当店にてご購入いただき有難うございました。
今後も、「あのお店で買ってよかった!」と思っていただけるように
販売担当者はもちろん、スタッフ一同で精一杯の対応をさせて頂きますので
宜しくお願いいたします。
また皆様で遊びに寄ってくださいね。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
問合せ時の対応、車の状態、見積もり等、分かりやすく丁寧でした。
支払いの件でも少し手間取りましたが、良い対応でした。
実際に車を確認せず(試乗だったり、実車確認)に販売店さんの載せてる画像を見ただけで買ったのですが、品質は良かったです。
ただ残念なのは、販売店のアフターサービス期間後に電話をしたら、素っ気無い対応だったのが気になりました。
リバーサイド フルタイム店
(神奈川県・高座郡)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
探していたものが、見つかったので非常に嬉しいです。
年式、グレード、色、タイヤサイズです。
試乗もしましたが、最高です。
車種は日産フーガですが、選べませんでした。
ムラトミ
(神奈川県・相模原市南区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今回はメーカー販社の中古販売店で購入をしました。
今まで国産車、輸入車のそれぞれで新車、中古車の購入経験があるのですが、
今回は初めて国産中古車を購入いたしました、長く乗りたいので安心できるメーカー系の中古販売店を狙って、走行距離も少なめで程度の良い車両を購入したつもりです。
もちろんメーカー系なので保証も充実しています。
やはり相場より高い気がしますがいまのところはトラブルも皆無、アフターサービスも適度なので
総合的には正解だった気がします。
以前中古輸入車を購入したときは走行も少なく、程度の良さそうな車両を選んだつもりでしたが納車1週間で交差点を右折中のエンジンの息つきでとまりそうになったり。信号待ちでエンジン停止など結構怖い思いをしました。すぐに購入店へ抗議するも同乗で現象が発生せずに保証はしてもらえませんでした。
結局正規ディーラに持ち込み修理代が車両購入の15%程度掛かった覚えがあります。
次は新車またはメーカー系の認定中古車販売店にするつもりです。
トヨタ東京カローラ U-Car武蔵野東八店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
きってる様へ
クチコミにご投稿して頂きまして誠に有難うございました。
これからも安心してご購入できるUカー販売店として
頑張って行きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
店長
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
カーセンサー様
今回は良いお取引の紹介をありがとうございました。
ネットでの中古車購入は初めて、しかも遠方の販売店とのお取引で心配でしたが、不安のある部分は徹底的に納得いくまで整備してから納車して頂きました。
そのため整備に時間が掛かりましたが十分納得しました。
納車日までは電話のみのやり取りでしたがこまめに作業進行状況も報告下さり、購入は他メーカーの車種でしたがその販売店に持ち込んでの修理もして頂きました。
使用地が遠方という事でさらに念入りに整備頂いたようです。
おかげさまで本日無事に納車となり、試乗を兼ねた帰りの高速道路でもすこぶる好調でした。
大切に乗っていきます、この度は大変ありがとうございました。
湘南マツダ 大磯本店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
ピーポくん様
この度は大変お世話になりましたご遠方ですので今後のピーポ様のカーライフのお世話に限りが出てしまいますが出来る限りのフォローをさせていただきますよう勤めてまいりますので何かございましたらご連絡をいただけます様宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ほしい車が、住んでいるところと離れていましたが、担当の人は懇切丁寧に対応していただきました。
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
三ちゃん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ツチヤ自動車(株) 東金店 ネット担当 増田 昌宏
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
車の程度が良く、保障がしっかりして安心できた。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE大宮
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
口コミ投稿、ありがとうございました。
これからも当店をよろしくお願いいたします。
簡単ではございますがこれで失礼いたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
対応はしっかりしていて、特に不満があるわけではない。
が、大手系列の融通のきかなさで、車検でも問題ない純正以外のパーツをあえて外したり、古いDVDナビを修理してまでそのままというのはどうなんでしょ?
無駄な作業とまでは言わないが、なんともですね。
ネッツトヨタ埼玉 北本マイカーセンター
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
にゃんこ王子 様
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ただ、100%ご満足いただけなかったことにつきまして大変残念です
今後しっかりと事前にご説明をさせて頂きます。
ご購入後も安心してお乗りいただけますよう、一生懸命がんばります。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後もよろしくお願い致します。
ネッツトヨタ埼玉(株)北本マイカーセンター
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
新古車で買ったのですが、納車後シート下を覗いてみると、ゴミや得体のしれない部品みたいなものが・・・買った店が遠かったので近くの販売店でに行ってもましたが、何の部品かもわからず清掃もしてくれませんでした。
買った店の対応は良かったのですが、納車時の清掃とアフターサービス対応が良くないなという印象です。
店から足が遠のいてしまいますよ。
東京スバル G-PARK立川
(東京都・立川市)
販売店の返信
もとらいおん様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度等、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
購入時に、傷等の説明もないし
最寄駅からの送迎もない
その分、支払額が安いので相殺して評価できます
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度ご遠方の中通販でのご購入誠に有難う御座いました。
ご購入の際はサービスが至らず申し訳御座いませんでした。
より良いサービスを目指し、日々努力してきたいと思います。
また何かの折の宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
茨城県内にて広く展開する、大きな会社ということで、安心感がありました。
私は、大阪在住で買ったため、アフターサービスは受けることが出来ませんが、
工場も充実しているようですし、整備もしっかりしていました。
担当は若い営業の方でしたが、素朴な感じで親切に色々と情報をくださりました。少し、抜けている書類などありましたが、その辺は事務の方がキッチリサポートしている印象です。
私は、お店を訪れることは出来ませんでしたが、遠方で購入して大丈夫なお店だと思います。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
荷物がたくさん積めていい
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
率直なご意見有難うございました。これからもご来店お待ちしております!クチコミいただき有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
常時たくさんの車種が展示されているので、見比べて購入するのに便利です。価格が近隣のほかの中古車ショップにくらべて比較的安いと思います。わたしが購入した車に関しては、中古車なせいか状態がそれなりな部分もありましたが、中古車に新車なみの品質を求めてはいないので(というか、そこは価格とのかねあいでの妥協の部分だと思いますし・・)総合的には満足しています。
乗り出してみて調子が悪かったところも持って行けば快く対応していただけましたし、部品代などが必要な場合も(ランプ等)工賃はサービスしてくれたりと、比較的安く済ませていただけます。
リパブリック 軽自動車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後社員全力をあげ改善していきます。
この度は、当店で、お買い求めいただいた大切なお客様にも関わらず、至らぬ点が多々あり申し訳ございません。
今後弊社で車を買ってよかったと感じていただけるように精一杯努めさせていただきますので何卒よろしく御願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
比較的安く売られていると思います。
お店の方の接客も気さくな感じで話やすかったです。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
クチコミ情報 ありがとうございます!
その後お車の調子は如何でしょうか? より素敵なカーライフを過ごしていただけることを願っております。
また、お近くにお越しの際はお気軽にお茶でもお飲みにお立ち寄り頂ければ幸いです。
それでは失礼致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車検が残っている車だったけど、試乗できなかったのが残念。
納車までの時間がかかりすぎ。
未使用車が多いので、車自体の状態は良いと思います。
大手のTAXがやっているお店なので安心感は大きいと思います。
タックス関越練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
これからもエスクードとのカーライフが楽しいものであるよう
心よりお祈りしておりますし、遠いところからではございますが、
出来る限り、応援させていただきます。
ご遠方より当店をひいきにしていただき、本当に感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当に有難うございました。
TAXウイウイ練馬店
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
地元のディーラーでは手が出なかったグレードを手に入れることができてラッキーでした。
納期に時間がかかり心配しましたが結果オーライで大変満足しております。
ジェイ・シー・アイ
(東京都・江東区)
販売店の返信
その節は大変お世話になりました。
納期に関しお待たせをし申し訳ございませんでしたが
満足いただけているようで何よりでございます。
またの機会ございましたら幸いです。
