関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

定員によっては態度が違うが上から目線を感じる 車自体は程度が良いと思う

悪いところもしっかり受けとめるのも店としての義務だと思いましたので投稿させていただきました。 私はとある営業からいい加減な対応を受けた上、暴言・タメ口等の変わった営業の方も折られましたが、その営業の方も退社されたらしく店の雰囲気もよくなりました。 私もこの営業の方に出会っていなければオール「5」をつけていたことでしょう 現在はもちろん「5」ですので皆さん安心してください。

車自体は気に入っています。ですが購入後、約2週間でナビの不具合があり、連絡したところ、『テレビ・ナビキットを付けているので、エルグランドはキットを付けてスイッチがオンの状態の場合は不具合が出る場合があるので、少し様子を見て下さい。』と言われました。ですが、不具合は地図が表示されないや、ボタン操作しても反応が無いなどの事で、テレビ・ナビキットにはあまり関係ない部分なので、『2年間の特別保証に入っているのに、直してくれる気がないのか？』と感じました。また納車後、3週間目にフォグランプのレンズに曇りが出ている事が判明し、連絡しましたが保障できないとの事。納車後、1ヶ月も経っていなのに、ぶつけてもいない、フォグランプの修理に実費がかかるのは納得がいきません。お店のホームページに載っています、走行無制限の特別保証に入るには別途約6万円が必要で、フォグランプの件では6万円、払って入った特別保証の必要性に疑問を感じました。また営業担当者の対応も遅かったです。一度、対応の遅さを指摘しましたが、直らず。また『上司に聞いて折り返します。』の回答が3日後。しかもなかなか連絡がこなかったので、こちらから連絡しての回答。営業としては満足できませんでした。他の営業担当者の方は分かりませんが、購入後は営業担当変更不可との事ですので、対応に疑問を感じたら購入前に担当を変えてもらったほうが良いと思います。上司の方の対応は良かったと思います。

売った車が、思った以上に高値で買い取ってもらったので、次の車がほとんど払わずに買えたのが満足です。でも、接客してくれた、店員の対応が遅かったため、納車まで時間がかかってしまったのが、すごく不満です。

カーセンサーで見て、良さそうだったので、直ぐに見に行きました。HDDナビ、HID付で探していて、約8,000kmのGグレードを購入。クルマとしては、非常に満足で、ガソリン代もこれまでの約半分になりました。燃費は、だいたい21～24km/Lってところでしょうか。 ただし、遠方からの購入だったためか、接客、アフターサービス・・・いずれも不満が残りました。

保証無しで引き渡し当日から不具合が多数あり実際に見ることなく車検は通ったからの一点張り！ 購入額は安い？かも知れませんがその後の対応を知った今はこのお店とは二度とお付き合いしたくありません

すごく愛想はよいのですが、良すぎる面もあり、会話にやや疲れます。 半年点検などのお知らせはいただいても、うまく予約ができずに手間取ったり、さらには店舗が違うところで行おうとすると、連携が取れていなくて連絡が全くこなくなりました。 ホンダのお店同士なら、もう少し連携を取って欲しいところです。

まぁユーロウィングはいい車がいっぱいありますが接客がいまいちなってませんでしたね、車については少し不満なところがありますね、まずタイヤが山がないまま渡したところです。普通は変えてくれるのが普通だと思うんですよね…まぁ実際いいスポーツカーでしたのでいいんですが

購入したのは初めてでしたが、初めてお会いしてから８年近く経った営業マンさんにご担当いただきました。複数回・何車種か探していただいたりする中で印象が良く、知り合いも何度か紹介しました。今回、家族の車を探していただきましたが、その営業マンさんよりも、毎日ネットをチェックしていた家族の方が先に現車を見つけました。お願いした直後から「本気で絶対探します！」と調子の良い電話をよくくださっていましたが、希望していない車種（希望していたのは、２．５～３．０リッターの６気筒車なのに、２リッターの４気筒車）を勧めてきたりしたことも複数回ありました。少し不安にはなったものの、長い付き合いもあり、商談時の対応は良く契約しました。しかしその後は今日まで見事に期待を裏切られ続けています。契約後に、こちらが提出する書類の催促は期限前にもかかわらず頻繁に来ましたが、こちらが連絡するまで納車までの具体的な見通しも納車日確定の連絡も全くありませんでした。おまけに契約書に明記されている、約束しておいた補修箇所も直っておらず、電話連絡すると「そんなはずは無い。引き渡し時に確認した」とか「工場には言っておいたのに、工場が手を抜いたなど」客や仲間のせいにする始末。納車翌日にいきなり地元ディーラーに修理入庫になりました。その連絡も段取りも自分でしました。契約金額に含まれた頼んでおいたオプション部品も忘れ去られ、地元ディーラーで「購入」するように言われる始末。家族も呆れてしまっていました。「この人から買えば間違いない」と家族に薦めた営業マンさんっだったのでがっかりです。もうこの方にお世話になることは無いと思います。ただし、その方が不在時の同じ拠点の方の電話対応は迅速かつ丁寧で、来店時の接客もとても心地の良いものでした。また、購入した車は程度抜群で家族もとても気に入っているので、良い買い物をしたとは思っています。その営業マンさんが今後、売った（契約した）後も素晴らしい営業マンさんであり続けられることを切に願います。

商談を進めるときに手続きの進め方が雑だった。 良い車をそろえているだけに残念。 クルマはよいものがたくさんあると思います。

ネットで車を見つけ以前にも他のメーカーでの購入もあり 直接見ないで契約をしましたが、たまたま電話に出た営業マンが担当となり、 その方で契約の打ち合わせ等電話でしましたが、 名前を間違えたり営業マンの態度が向こうサイドの対応で、 車には何も不満は無いのですが、対応した営業マンには がっかりでした。

購入店は新規の場所に移ったばかりです。 ゲームセンターの跡地で、まだ看板もないです。 車も野ざらしである状態で、実際に見ると 傷があったり、内装も傷みがひどいものが 多いです。 たまたま担当になった人の対応も 若い人でイマイチの対応です。

認定中古車店なので、中古車の状態やメンテナンスの面で安心感があります。 連絡や手続きも迅速で、スムーズに購入できました。 時間に余裕をもっての来店をお勧めします。

ありがとうございました

納車翌日、助手席側のシートベルトが内部でロックされていて全く動かないことに気づきました。 連絡しましたが保証はしてもらえませんでした。 終わってます。適当に車売って何もなければラッキーな運ゲービジネス。 やってることはビッグモーターと同等。

対応等あまり良く無い 車は選べばいいかも

①車検の案内があったことは良かった。 ②前車が年月が経っていたとは言え下取りが安過ぎる。カーセブンは買取も行っているのでもう少し買取に値が付くと思った。買い取った車は買取価格の20倍で販売されていた。

スタッフの方によると思いますが、あまり受け答えがハッキリせずに大丈夫なのかと不安になりました。

別料金の保証をつけないと納車されて敷地から道路に出たら最後、不具合が出ても面倒を見ないという売り方のお店。なので買う前にちゃんと車を見極められないといけない。ただ、売り切りなだけあって、相場よりやや安く車を売っている印象。

日産専門なので好きな車がある方には種類も多くいろいろ見ることができるためオススメてす。 担当者にもよるのだと思いますが、もっと丁寧さや親身な感じがあってもらいたいと思いました。