総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧かつ迅速な対応で安心して購入することができました。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
くまさん様 この度はシビックのご契約をいただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミの投稿と高評価をいただきまして大変嬉しく思います。微力ではございますが、お車のお手伝いができてなによりでございます。今後ともどうぞよろしくお願いします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
個人的には大満足です。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
スバルからスバルへのお乗り換えからのご注文でありがとうございます。高い評価もいただき感謝しておりますのと今後の励みになり大変うれしいです。無料1カ月点検もありますのでお受け頂き、楽しく快適に便利にお使い頂けますと幸いです。本日お渡しとなりますのでお気をつけてお越し下さい。今後とも引き続きスバルをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応で良かったです。また機会があればお願いしたいです。
DA CARS
(千葉県・白井市)
販売店の返信
とにかく安い車を探していたので、ある程度の条件は我慢しようと思っていたのですが、価格以上の品質で大いに満足しました。外装の小さい傷もきちんと説明して下さり、また室内クリーニングがされていて嫌な臭いもまったくなく、本当にお得な買い物ができたと思います。安い理由もきちんと説明して下さり、安心して購入することができました!また今後ともお世話になると思います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーを拝見して、球数の少ない車を見つけたのが、こちらのお店でした。
他は長野県に一台あったので、まず最初にクロスロードさんの車を実車確認へ行ってきました。
車の状態が古い車にしては状態も良くて、すぐに購入手続きに進みました。
契約してから納車までの時間も早く助かりました。
ガレージクロスロード
(埼玉県・北足立郡)
販売店の返信
はち様、この度は数ある店舗の中から当店の車両をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。当店は低年式、過走行のお車でも安心してお乗りいただける車両のみ販売しております。これからも厳選した車両を取り揃えて参りますので、お乗り替えや増車の際には是非お立ち寄りくださいませ。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車後2ヶ月が経過しました。何事もなく、満足しています。納車時には内外装とも綺麗にしていただき、オイル交換はもちろん補機バッテリーまで新品を取り付けて頂きました。古い車なのでハイブリッドバッテリーが心配でしたが、今のところ快調に走行し燃費も30km近く走っております。契約や納車もスムーズで、1ヶ月ですが保証もあり安心して購入できました。わからない点や要望など、LINEで相談もできとても親切でした。オーナーも含め,女性の社員さん達もみんなさん感じのいい方達でした。また利用したい販売店です。
ブショー.COM
(茨城県・桜川市)
販売店の返信
なべ様
先日はプリウスご売約頂き誠に有難う御座いました。
お忙しい中、ご丁寧に口コミまで頂き恐縮です。
お客様の声、大変励みになります。
不信感も未だに多い商売ですが、出来る限りの透明性と質、
価格も拘ってお客様のお好みにさえあえばお得で安心して
車が買えるという経営理念で営業致しております。
是非また使っていただけますよう精進して参ります。
どうかご安全に新しいカーライフお楽しみくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
案内が丁寧で、手続きもスムーズに進められました。
ディーラー中古車なので車の状態も良く、満足しています
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
M 様 クチコミ投稿ありがとうございました。 タイミングも良く、気に入って頂けた車が有りまして良かったです。
長く大事にお乗り頂けたら幸いです。今後とも点検整備など宜しくお願い致します。
埼玉スバル(株) 三郷店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての購入でしたが、こちらの質問にも一つ一つ丁寧に答えていただき、不安なく安心して納車できました。また機会があればお願いしたいです。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 厚木水引
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
すな様
この度は当店で新しいお車をご納車させていただき、ありがとうございました。
今後もお車のことでお困りなどありましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまで多くの車を購入しましたが、中でも大変スムーズかつ気持ちよく車を購入できましたので、販売店評価はオール5点満点としました。在庫車も質の高い車ばかりとお見受けしました。おすすめの販売店です。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
オオトモ様、この度は当社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、このような高評価を頂き、誠に有難う御座います。 今後、日頃のアフターメンテナンスで、安心と満足を感じて頂ける様に 務めて参りますので、 宜しくお願いします。 それでは、オオトモ様のカーライフが素晴らしい日々となる様願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらから質問があるごとに、丁寧に対応していただきました。車の状態にも満足で、感謝しております。この度はありがとうございました、またご縁がありましたら、その際もよろしくお願い申し上げます。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は弊社よりお車をお求め頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高評価を頂けていること、大変光栄に思っております。ご遠方からでご不安もあったかと思いますので、より一層綺麗に仕上げさせて頂きました。同郷のノブリ様に販売できたことも大変うれしく思っております。これから末永い素敵なカーライフをお過ごし頂ければ幸いです。 これからもノブリ様のお力添えができるように努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
今日中古車のヴェルファイアを納車する日でした。
コーティングをVELLISという種類でお願いしました。
仕上がりを見てみると凄くピカピカで感動しました!
車の中もとても綺麗にしてくれていていい担当さんと出会えました。ありがとうございました
CARINC つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当店を選んで頂き誠にありがとうございました。 またこの様な評価を頂き誠に光栄でございます。 ありがとうございました。 何かございましたらお気兼ねなくご連絡頂ければ幸いです。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
今回こちらの中古車販売店で車(フェラーリ)を購入しました。
このサイトのこの販売店の口コミと今まで現車を見ずに車を2回ほど購入した経緯もあり、今回も現車を確認せずに購入しましたが、この販売店から購入したことに後悔してます。
購入前と納車前に2回、車にもともとついてあるキズの写真(4枚)を送ってもらいました。
その写真のなかで一番小さなキズは、飛び石でついた凝視してわかるぐらいの小さなキズです。
ただ、納車時に私が確認したら写真にはない数センチ程度の凝視しなくてもわかるようなキズがあり、このことを担当者のNさんに指摘したら【キズの見え方は個人差がある】とのことです。
私は中古車なので多少のキズは仕方がないと理解してますが、凝視してわかるかわからないかのキズではなく、はっきり目視で確認できるキズがあるにも関わらず、なぜそれを写真で送ってくれなかったのかと指摘したら、担当者Nさんはオウム返しのように見え方は個人差があると連呼して話が全く進まず泣き寝入りのようになってます。
結局修理もできないと言われ、代わりにバッテリーチャージャーを送ると言っておきながら一週間ほど経過しても送ってこず、私から催促の連絡をして仕方なく対応をしているような印象を受けました。
*バッテリーチャージャーもフェラーリクラスならもともと付いてあることが多く、私が付いていないか確認すると前オーナーが持ってらっしゃったのでそれを送ると言われてだけで、私が確認しないとそういった付帯品もないままでした。
車自体には想定外のキズはありましたがそれ以外には不満はありませんが、それなりの車を販売しているにもかかわらず、細かな配慮をしてもらえず、またこちらから連絡をしないと動いてもらえないような対応はいかがなものでしょうか。
今後魅力的な車がこの販売店にあっても2度と購入したくありません。
Ancar Premium Lounge
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。
当初より誠心誠意ご対応させていただきましたが認識のズレによる、この様な評価となってしまったこと大変残念でございます。
ご来店されずにお車のご購入をご検討いただけるという事を承知の上、LINEにて現車の傷の箇所を画像にてお送りいたしました。
一度お送りした後、数日後に再度ご依頼をいただきましたので同じ箇所をわかりやすくお送り致しました。
お写真の送付後にお電話にてご説明もさせていただきました。
しかしながらお送りした写っている傷の現物を見られて、現実を目の当たりにされ、お送りした画像の通りではございますが、認識のズレがあったのかと思われます。
弊社としましてはこの様にお互いにズレが無いようにしっかりと分かりやすくお送りし、ご説明させていただいたつもりではございますが、最終的にご満足いただけなかった評価となってしまいましたので改善の余地があると感じております。
付属品につきましては中古車の場合オーナーが変わる度に不足してしまうこともございます。
今回は確認と発送までに少々お時間が掛かってしまいましたが、お送りしご対応をさせていただきました。
その他、本件とは無関係なフロアマット等を送る様にというご要望がございました為、こちらにつきましてもご対応をさせていただきました。
弊社では今までに数々、今回同様に遠方のお客様にてご来店されずに写真や動画、お電話でのご説明にて商談からご納車まで実施して参りましたが、この様な件は初めてでした。
しかしながら今回、実際に伝わらなかった点、ご認識のズレが生じてしまった事は事実ですので、今後この様なことが無いよう改善し再発防止に努めて参ります。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入後の長期(3年)保証が魅力でトヨタディーラーでの購入を最初から希望していました。
運良く希望車種がトヨタディーラーで見つかったので、実車を見に行く予約をとったのですがその後のスタッフの対応が非常に良かった。
少し遠方だったので無駄足は踏みたく無かったのが本音でしたが、web上に記載の無かった不具合をわざわざ電話で事前に伝えてくれた。
電話口から仕事ができる販売員なのが伝わってきて安心出来た。
実車確認当日も、納得できるまでゆっくり現物を見させていただき、その間に押し付けがましいセールストークは一切無し。
納車時には店長さんとも色々話したが、車好きで人柄も良い方で、有用なアドバイスもいただけた。
価格はやや割高だと思いますが、トヨタディーラーならではの安心感に、優秀なスタッフを揃えたとても良いお店でした。
トヨタカローラ千葉 木更津マイカーセンター
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。また、高評価を頂きスタッフ一同心よりお礼申し上げます。遠方にもかかわらずご来店いただき、誠にありがとうございました。当店ではお客様に寄り添った提案や不安なくお乗りいただけるようにお手伝いをさせていただいております。ご来店のお問い合わせがあった場合はわかる範囲でお車の状態を伝えさせていただいております。快適なカーライフをお過ごしいただけるようアフターサービスに関しましてもしっかりご対応させていただきますので、何か気になる点等ございましたらお気軽にお声がけください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
この度、プリウス60購入させて頂きました。
車購入の検討時の対応もいまいち。
購入し、車の総額入金後も、感謝の電話連絡なく、確認メールのみ。
板金、修理後の連絡、画像なども、こちらから連絡しないとこない。
納車後も、特に電話なし。
アフターフォローや保証などの連絡もなし。
(カーセンサーアプリ上は、保証あり)
なんなら、納車後に、リコールあったので、こちらで対応しろと、納車時に車の中に書面でのみあり。
チャンス つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から弊社にてプリウス60をご購入いただき、誠にありがとうございました。 それにもかかわらず、ご検討時からご納車後の対応に至るまで、多大なるご不安とご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切にして頂きました。土小呂さんが対応して頂き、説明内容等も丁寧な対応を頂きました。
カーセブン平塚大磯店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
ゴリ様
この度はカーセブン平塚大磯店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私の対応に対して温かいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に気持ちよくご利用いただけるようなお店づくりに努めて参ります。
なにかありましたら小さなことでもお気軽にご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
カーセブン平塚大磯店 土小呂
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせメールから納車までの全てで丁寧な対応をしていただきました。
ボディコーティングは想定していなかったのですが、結果的にお願いして良かったです。中古車でもピカピカになり気分が上がりました♪
試乗(助手席)に乗せていただき、乗り心地を確かめることができました。
帰る時も車が見えなくなるまで見送ってくださり誠実さを感じました。
どんな質問にもちゃんと答えてくださり、安心してお任せできると思いました。車に詳しい方もそうでない方にもおすすめできるとても良いお店です。
ありがとうございました!
FIRST STEP ファーストステップ
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度はご購入有難うございました。
またご納車おめでとうございます!
長らくお乗りになるとの事なので心を込めて仕上げさせていただきました。
コーティングのメンテナンス、凹みのお悩み等ありましたら是非ご相談くださいm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんも優しくすごく対応してくれました
茨城日産自動車 U-Cars日立金沢店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
イーポン様、この度はデイズご購入ありがとうございました!
満点での口コミ評価、本当にありがとうございます。
今後は最寄りの店舗でのメンテナンスにてご利用頂くと思います。
何かご不明な点が有りましたらご遠慮なくお申し付けください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の上田さんをはじめ皆さんの対応が凄くよく こちらの希望がわかっているみたいな対応をしていただき満足のいく車に仕上げていただきありがとうございました。これからも色々と対応をお願いしすることがあるかもしれませんがよろしくお願いします。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は弊社よりお車をお求め頂きまして誠にありがとうございます。 またこのような高評価を頂けていること、大変光栄に思っております。現車確認の際に大変お気に召して頂けており、即決まで頂き嬉しく思っております。距離も意外に離れてなかったこともあり、今後のメンテナンスもしっかりとご対応させて頂きます。これから末永い素敵なカーライフをお過ごし頂ければ幸いです。 これからもtoshi様のお力添えができるように努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただきました。何も知らないので親切に教えていただいてありがたかったです。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入有難う御座いました。
高評価も有難う御座います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何軒か中古車屋さんを回りましたが、この車にした方がいいと希望じゃないものを勧めてきたり、コーティングのオプションを無理矢理つけさせられたりと困っていた時に、相談しました。
安心して相談できる担当さんで、ようやく決められました。ありがとうございました
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
mooo様 この度は当店とお付き合いいただき、誠にありがとうございます。当店はお客様のカーライフが充実したものになるよう、ご意向をお聞きした上でご提案させていただいております。今後も良いお付き合いが出来ますよう、スタッフ一同、頑張ってまいります。お車の事で何かございましたら、お気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ムーヴの購入でお世話になりました。
新越谷駅まで迎えに来ていただき、ありがとうございます。
明るくとても気持ちのよい接客をしていただきました。
車両の状態は、外装に塗装の剥げ等はありましたが、帰り道の40kmほど運転でも走行は安定していましたし、前オーナーさんがしっかりメンテナンスされていたのを感じます。
トップモーター
(埼玉県・越谷市)
