総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ディーラーは敷居が高いなぁと思っていましたが、本当に親切丁寧に応対して頂き、即日購入を決めました。
納車を出来るだけ早くしてほしいという無理なお願いにも迅速に対応して下さり嬉しかったです。
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
832214様
この度はNBOXご購入ありがとうございました
ディーラーの敷居の高さ 当店が出来るだけ低く 品質は高く を目指して営業しております
納車も832214様が書類など早急に対応していただけたおかげで 登録がスムーズに出来ました
ありがとうございました
今後も お気軽になんでもお声掛けて下さい お知り合いなどの方も是非ご紹介下さい
ホンダカーズ大阪 オートテラス171店
担当 営業
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
10:00に電話をして,来店を予約。
到着した13:00には,目的の車を(雨だったので)屋根がある場所に移動して,待っていてくれました。
また,子供連れでしたが,子供のわがままにも十分にあわせてくれました。
日産大阪販売(株) UCARS高槻
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
カブボーズ様口コミ有難うございます。日産大阪UCARS高槻上牧中井戸です。先日は足元の悪い中ご来店して頂き、その日の内にセレナのご購入、本当に有難うございました。カブボーズ様のお子様達は本当に可愛かったです。本日早速、車庫の申請に行かさせて頂きましたので、口コミの返事が遅くなり申し訳ございません。お車も本日に車検整備に出しますので、ご納車まで楽しみにお待ち下さい。ご納車にご家族でのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。これからも、日産大阪と中井戸を宜しくお願い申し上げます。日産大阪販売株式会社 UCARS高槻上牧 担当 中井戸 健
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
担当の方の対応もよく、これからもまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
シースタイル
(大阪府・門真市)
販売店の返信
lark33様
こちらこそ、この度はありがとうございます。この様に良い評価を頂き大変うれしく思います。その後奥様も運転はされましたでしょうか?マーチで運転なれましたら、また少し大きめのお車を一緒に考えさせて頂ければと思います!お近くですので、今後もお気軽にご利用頂ければと思います。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古車購入は何回か経験ありますが、そのなかでも車の内装外装エンジン回りなどかなり手が行き届いていると思います(ノ´∀`*)。
納車もいま乗ってる車の処理も迅速に対応していただいたので、非常に満足です( ^-^)ノ∠※。.:*:・'°☆
販売店の返信
るうちゃん様。この度はクチコミ投稿、誠にありがとう御座います。並びに、お車にも満足いただき、大変うれしく思います。納車はまだですが、心を込めてクリーニング・整備させていただきます。るうちゃん様のカーライフをサポートしていけるよう努力させて頂きます。エンジンオイルの交換もずっと無料ですので、お時間のあるときにはぜひお立ち寄りください^^ 今後とも、Garage Successをよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
今回走行過多のハイブリット購入しました。
やはり走行過多の車を購入は不安がありました。
トヨタのハイブリットバリュー(保障)がありましたが、まだ実感がわきません=不安は残るです!
出来る限りその不安の除く販売側の努力をもっと望みたいですね!
兵庫トヨタ自動車 マイカーランド西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
GH-GDB S203購入しました。
ナビ部品等で納車が少し遅れました感じですが、都度連絡を頂きまして有難う御座いました。
今後も何かあれば車の相談をさせてもらいたいです。
GTNET(株) 86 買取・スポーツカー専門店 GTNET西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入、誠に有難うございます。
ご納車前のナビ等の部品の入れ替えで少しお時間がかかりまして申し訳ありません。
この度の件を踏まえ、更なる努力をし、皆様に信頼と安心を御提供出来る様に全力でまいります。
今後もアフターメンテナンスや、ご相談事がありましたらいつでもお気軽にご連絡、ご来店頂ければと思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
最初この車を見つけた時に改めてデザインのシャープさに惚れ込み、サイトで調べ、お店に問い合わせ即決で購入を決めました。
Garage Success 中環店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
キム兄ちゃん様。この度はライフダンクをご購入いただき誠にありがとうございました。あわせてこのような高い評価をいただき社員一同心より感謝しております。点検などアフターフォローもしっかりとご案内いたしますので今後ともGarage Successをよろしくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
335iの爆発てきな加速に魅了され、F系に目をくれず、探していたときに出会ったのが、今回の担当さんです。
この人の誠実さが伝わってきたので、この人から買いたいと思い探して頂いてました。
こちらの希望の時期に見つけてくださり、即決させていただきました。
そして、今回車検に出すのでサービスの方に代車をお願いしていたんですが、少し不快なことが。
中古車購入の方より、新車購入の方の方を代車のイイのを優先するうむを聞きました。
中古車購入の方には、古いのを出し、新車購入の方にはそれなりのをみたいな感じようです。
新車購入の方はいいお客さまで、中古車購入の方は下に見られてる感じです。
担当の方いいかただっただけに、今回の対応は残念に思いました。
アフターの評価を下げさせてもらったのは不快感を覚えたからです。
こういうところを直して頂けたら、満点で言うことないんですが。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
cocotake335 様 : 平素は格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。今回弊社スタッフによる失礼な発言により cocotake335 様に大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。弊社の基本姿勢は、全てのお客様へ最高のサービスを提供する事を第一に考えております。今後二度とこのような事が無いよう全スタッフへ周知徹底し、ご来店下さいました全てのお客様へご満足いただけますよう改善に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
はるばる神奈川から新幹線に乗り、探しにいった甲斐がありました。一目見て新車のような輝き光沢がありました。遠方なため契約から引き取りまで一ヶ月掛かりましたが、書類等の丁寧なご指導でスムーズに処理できました。エンジン音が静かで、乗り心地も新車と遜色がありません。また、店長との良き時代の車談議もでき、楽しい一時を過ごせました。本当に良い車に出会えました。末長く乗って行きたいと思います。店長様、良い車を提供していただき、ありがとうございます。
ニコニコオート
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度は当店でお買上下さり心より御礼申し上げます。有難うございました。初めてご連絡を頂きました時より自動車のよき時代でありました私の青春時代を共にご理解して頂ける方と感じ私の方こそ色々なお話を聞いて頂きました事、改めて御礼申し上げます。Japan-Topgun様のようにお車を良くお知りの方に 「はるばる新幹線に乗り探しに行った甲斐がありました」 と言って頂けた事が何より心から嬉しく感じております。当店とは距離もありますがお話しました通り当店の輸出部は古くより日産車、特にRB・SR及びL型系チューンドカーをメインに海外へ「カスタムカー専門」で輸出しております関係上カスタム関連のサービスやパーツの調達及びセットアップ等幅広い「カスタム関連サービス」をご提供可能ですので今後お話されていた「外装カスタム」等をご検討の折は是非ご相談下されば、と願っております。勿論今の綺麗なままで乗って頂ければ!と変わらず願っております。この度のご縁にて、私自身がお金を出して乗りたいと感じる確かな品質・魅力を持つ中古車だけを取り揃えて営業させて頂いている事が間違いないと確信させて頂けたこと心より感謝申し上げます。有難うございます。日産最後のストレート6でありコストを掛けて製造された最後の世代の大変綺麗なお車、今後も大切にお乗り頂き、たまに当店及び私を思い出してやって下さい。この度は本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
最初から納車まで気を使っていただき、安心して購入できました。今後ともお世話になりたく思います。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET大阪
(大阪府・茨木市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
初めて中古車しかも外車を買うって事で若干不安があったけどディーラーさんが遅くまで話を聞いてくれたり値段も品質もこっちの要望通りの物を探してきてくれたので思いきって購入する事ができました。
Hanshin BMW BMW Premium Selection 六甲アイランド
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
ヤスノリ 様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお世話になりますが、お気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
今回で2代目のBMWですが、F系に移行していくなかで、E90 335Iが欲しく探していたのですが、担当の方が凄く真摯に対応して頂き、神戸BMWで購入したいと思っていました、。
念願叶い、程度のイイのがでてきたので、即買いさせていただき、大満足でした。
しかし、今回車検の為、代車の依頼をサービスの方にお願いすると中古車購入の方には、古いこの代車しかとか、新車購入の方が優先なんでとかの新車購入の方を優遇する発言が出てきました。
購入した時の担当の方がすばらしかっただけに、お店の中古車購入の客を下にみてるような経営方針にはビックリしました。
やはり、お店にとっては新車購入の方が良いお客様で、中古車購入の方は大事にしない印象を受けてしまいました。
担当の方はすばらしいですが、新車購入と中古車購入を差別するようなアフターサービスのお店では次を購入する時は考えてしまいます。
今のを乗り続ける限りはお世話になりますが、次に新車で購入するとしても他をあたるかもしれません。
Kobe BMW BMW Premium Selection 三宮
(兵庫県・神戸市灘区)
販売店の返信
hiroppu 様 : 平素は格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。前回に引き続き弊社にてお乗り換えいただきまして、心からお礼申し上げます。さて今回車検入庫ご予約の際に弊社スタッフの失礼な発言が有り、大変申し訳ございませんでした。いかなるお詫びの言葉を申し上げても hiroppu 様がお受けになられた心の傷は直ぐには癒えないと思いますが、今回の件につきましては全スタッフ一同真摯に反省し、改善に努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。 Kobe BMW Premium Selection 三宮 藪下
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
仕事の都合で他県ナンバーでの購入でしたが、色々と調べていただいたりしてとても助かりました。
車の状態にも、ほとんど満足してます。
(株)関西オート 八尾店
(大阪府・八尾市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お仕事のご都合で、お住まいとは別の住所での登録のご希望に
沿うことができ、良かったです。
万全の整備をしてお渡ししておりますので、安心してお使いください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
人気の車種を、予定していた予算内で購入できました!
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car南高槻店
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
はじめ2様クチコミ投稿有難う御座います。 今後もお車を通じての末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。 また、お車を安全、快適にお使い頂ける為のサポート役として、 私たちに出来ることがございましたら何なりと、お申し付け下さい。今後とも宜しくお願いします。 ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
気持ちよく買い物ができました!
アフターは遠くなので割愛です。サービスは遠くなのでわかりません。
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は ありがとうございました。 遠方ですので、なかなかお会いするには難しいですが、お近くを通られるようなことがございましたら是非遊びに御立ち寄りくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
見積書と注文書に若干の違いがあってトラブルになりかけたのですが、それ以上のサービス対応をしていただき感謝してます。新しいカーライフを気持ちよく迎えることができ嬉しさでいっぱいです。
奈良スバル自動車(株) カースポット橿原 仮店舗
(奈良県・大和郡山市)
販売店の返信
まさまさ163様
先日はお車フォレスターを御成約頂きありがとうございました。
また手違いがあり大変申し訳ございませんでした。
気持ちよくお乗り頂けますようしっかり整備してご納車しますのでもうしばらくお待ち下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車内は広く、居心地もよさそうな感じです。
お店の方も親切にしてくれました。
兵庫ダイハツ販売(株) 神戸西店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
拓さま、この度はご契約、そして評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社は軽四自動車、特にダイハツ車の取り揃えが充実しています、今回ご購入のタントカスタムを気に入って頂けたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。兵庫ダイハツ神戸西店 中古車スタッフ 尾園(おぞの) 080-3473-3961
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
お店の方がすごく良い接客でした、車も実際乗らしてもらってから、買う決断をしました!
中古車Coco
(大阪府・堺市東区)
販売店の返信
ゆーとぅん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
初めてのお車の購入のお手伝いができ、当社も喜ばしい限りです。
これからも、よいお付き合いができるよう努力させていただきます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
出来ること、出来ないこと、値段の根拠等をキチンと説明してくれました。また、当方のニーズを確認してくれた上で、ベストなアドバイスが嬉しかったです。
日産大阪販売(株) UCARS摂津
(大阪府・摂津市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで見て実物を見たいと思い、今日お店まで足を運びました。この車以外にもいくつか候補があったのですが、実際乗ってみると迷いが消え購入を決めました。また、車を買うのは初めてだったのですが、お店の方の説明も分かりやすく親切な対応でした。
ホンダカーズ大阪 香里店 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
修成様 担当の小村(コムラ)です。お忙しい中ご来店頂き、又オデッセイを即決を頂きまして誠にありがとうございます。評価につきましても高い得点をいただきまして恐縮しております。今後もスタッフ一同アフターサービスに心がけて参りますので末永くお付き合いをお願い致します。ありがとうございました
