総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
それまで乗っていた車が動かなくなったので、下取りの見積もりをして頂きたく連絡しましたら早々に自宅まで見積もりに来て下さいました。後日お店を訪問して車の購入を決めたのですが、しっかり要望を聞き候補の車を案内して頂き、即日で購入を決めました。納車された車もコーティング等しっかりご対応頂き、満足しています。
WECARS(ウィーカーズ) 茨木インター店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、クチコミのご投稿もいただきまして大変嬉しく思っております。 今後もお車のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きます。オイル交換、点検の際などに気になる点ございましたらお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
車も安く、サービスも問題無かったです。走っていても問題なく、お得に買えました。
SMT WORKS
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約頂き誠にありがとうございます! お喜び頂けまして嬉しい限りです! 今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:5
スマイルワンさんに購入前から気になっていた車があり、ローンを組んで購入できました。
良かった点は何より、カーセンサーで問い合わせてから納車までの取引がスムーズに進んだ事です。
初めての車購入という事もあり、ワクワクしていました。そのような車を迎えるのが待ち遠しい心境にある中で、手間のかかりそうな作業も代行をお願いでき、それから陸送にて納車されるまでの間も特に間が開かずに、全体的に滞りなく気持ちのいい契約ができました。納車頂いた車の車内も清掃がよく行き届いていて、とても居心地良かったです。
車の耐久性については、これから見守っていきたいと思います。
良くなかった点は、納車後のスタッフさんの電話対応です。
納車後に慣らし運転をした際、バックギアに入れた状態で車が前進した事に不安を感じ、その後ロードサービスを呼んで来てもらった時には何故か直っていて、どうしても先の異常が気になるのでスマイルワンさんに電話してみたところ、始終、点検時には一切問題なかったという返答を押し通されました。そこまで言うのなら大丈夫なのだろうと、それはそれで安心できました(笑)。ただ、電話対応時の担当者さんの受け応えの様子から、どこかクレーマー扱いされているような感じがしてあまり気分がよくなかったです。お客さんとして私が気に入らなかったのか、スタッフさんの接客にどこか「買ってもらえば取引終了」みたいな雰囲気が伝わってきたのがイマイチな点でした。
以上の事から、スマイルワンさんについては、納車後の末永いお付き合いというのは難しそうだと思ったのが正直なところです。
とはいえ、車の管理や整備の腕は間違いなさそうで、異常なしと割り切ってからも車の機関には特に不調もなく、運転を楽しんでいます。
スペックの良い車を安く買わせて頂きありがとうございました。
スマイルワン 商用車専門 JU適正販売店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
何軒か回ってほぼ決めていた車もありましたが、最後に行ったお店がこちらでした。
お値段も手頃でサイトで見るより実際の車の色が良かったのが決め手でした。お安く良い車に出会えて良かったです。接客も一生懸命に対応して下さってるのが分かって気持ちよかったです。
ホンダカーズ兵庫 U-Select明石西 (Honda認定中古車取扱店)
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
やまけん様 この度はフィットをご契約いただきまして誠にありがとうございました。当店の展示車で決めて頂き、大変うれしく思います。ご納車の日を楽しみにお待ち下さいませ。引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
サイトから車の情報はだいたい把握してから、店舗へ実車確認へ行き、細かな部分の不具合の説明と、納車までに不具合箇所の部品を交換してくれました。(追加料金無し)
わりと急ぎでの納車を希望していましたが、スムーズな対応をしていただき、とても助かりましたし、価格のわりには良い車を購入できたので満足しております。
Auto dual / オートデュアル
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は当店にてセレナのご購入誠に有難うございました。
このような高評価を頂き誠にありがとうございます。
ご相談事などありましたら気兼ねなくご連絡頂ければと思います。ありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店の雰囲気も良く
気分良く契約ができました。
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
風小僧様 この度はお車のご購入いただきありがとうござます。気分よくご契約いただき幸いです。お車の整備もしっかりと仕上げておきますので楽しみに納車をお待ちください。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客態度は素晴らしく社長さんはまだ若いのにしっかりした感じで好感がもてました。
車も何の問題もなく半年が経ちました。
オイル交換が永年無料なのもありがたいです。
アストレア自動車
(大阪府・摂津市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
娘が新車を考えてるが紹介しても良いかなと思ってる、娘次第だが
大谷自動車株式会社 和歌山店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ハブ様
この度は当社のご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。またオールメーカーでの新車もご用意可能でございます。ぜひ娘様とのご来店お待ちしております!
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
自分好みの車がすぐ見つかり、値段も安く納車までが早い
WECARS(ウィーカーズ) 中久世店
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ちー様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
本日納車で、納車まで的確に連絡をとって頂いて安心して買う事ができました。
リバティ ドリーム長田店
(兵庫県・神戸市長田区)
販売店の返信
この度は納車おめでとうございます!また、当店でのお車のご購入に際し、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。これからもお客様に安心してお取引いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。お車に関して何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての車購入でしたが、丁寧にしていただきました。
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のお気に入りの1台をご提案出来ました事を大変喜ばしく思います。これからも沢山のお客様に心からお喜び頂けるようスタッフ一同、精一杯努力をして参ります。ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった松田さんがとても話しやすくて良かったです。
ホンダカーズ北大阪 U-Select箕面小野原
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
あーちゃん様
この度は当店にてお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。広島にお引っ越しされるとのことなのでなかなかお会いすることは難しくなりますが、いつでもお待ちしております。今後も安心してお車に乗っていただけるように精一杯サポートさせていただきます。よろしくお願いいたします。営業担当:松田賢太郎
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
いい車が見つかり良かったです。
兵庫トヨタ自動車(株) マイカーランド姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
ちーちゃん様 この度は当店のクラウンHVクロスオーバーをご購入いただき誠にありがとうございました。
口コミの高評価もいただきスタッフ一同大変感謝申し上げております。今後も安心、快適なカーライフをお過ごしいただけるようサポートさせていただきたく存じます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回初めて伺いました。担当くださったスタッフの方はとても良い感じの方でした。
店内はとても綺麗で、在庫も豊富にありました。おすすめできるお店です。
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望の車をすぐ見つけてもらいました
大阪ダイハツ販売(株) UーCAR河内長野
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
この度はお車のお乗り換え誠にありがとうございました!
ご希望のお車を見つけることができてすごくよかったです(^▽^)/
今後ともよろしくお願いいたしますm(_ _"m)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
納車まで期間がありましたが、車はしっかり手元に来たので良しとします。
オートバックスカーズ 学園南
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
オートバックスカーズ・学園南店の担当下川です。
めぐ様数ある販売店の中から弊社でエブリイワゴンをご購入を頂き誠にありがとうございました。
当初より納車のお時間が掛かってしまい申し訳ございません。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいて
おります。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車両の見学から契約、その後の手続きや車両整備等を非常にスムーズにしていただけました。連絡をとりながら柔軟に対応していただけて、特に困ったこともなくストレスなく納車を迎えられました。また機会があればお願いしたいと考えております。今回はありがとうございました。
ジャックプレミアム東灘
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
オリバー様 この度は、当店でのご成約ありがとうございました。見学でお越し頂いた際お車を大変気に入って頂き、当店もコンディションに自信のある一台でした。
車検やメンテナンスなどいつでも承らせて頂きます、お気軽にいつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。初めてのマイカーライフをお楽しみください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車までスムーズに対応していただきました。
大阪トヨペット(株) U-Carランド箕面勝尾寺口店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、お車のご購入いただきありがとうございます。お車の使い方で御不明な事ございましたらいつでもご連絡下さい。 今後ともメンテナンス等もございますので、末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
しつこい営業もなく私的には凄く良かったです。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き有難う御座います。今後もお車の事でお困りの事など御座いましたら何なりとお気軽にご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
自分が求めていた車種や色が見つけて下さってとても良かったです。
(株)スズキ自販関西 堺営業所
(大阪府・堺市北区)
販売店の返信
M様 この度はお車のご購入並びに口コミへのご協力誠にありがとうございます。お褒めのお言葉頂きありがとうございます。とても励みとなります。お求めの車種をご提案出来まして私としてもホッとしております。またこれからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。スズキ自販関西堺営業所 担当清水
