総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
遅くなりました。やっと気に入った車が見つかりました。接客も丁寧で気遣いもあり大変満足しています。ありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS尼崎
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
あーちゃん様、 この度は数ある中古車カーディーラーの中から、当店の日産ノートをお選び頂き、大変貴重なお時間を頂きまして誠に有難うございました。 又、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心から感激しております。 今後とも引き続き、【満足のいくお買い物】だと感じて頂けるお車選びのサポートを心掛け、納車後も安心してカーライフをお送り頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。あーちゃん様とは当店では初めてのお取り引きではございますが、精一杯引き続きサポート致しますので、ご愛車の整備やお車の事などご不明な点がございましたら、どうぞお気軽に野田までご連絡を頂けると幸いです。 この度は本当に有難うございました。そして今後とも宜しくお願い致します。 UCARS尼崎 野田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当してくれたスタッフさんが
最初から最後まで丁寧でした
ありがとうございました
トヨタモビリティ新大阪(株) アウトレット摂津店
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
こた様
先日は、ご来店ご納車有難うございました。お車をお乗り頂いてご不明な点はございませんでしょうか。もしございましたら、お気軽にご連絡をください。また、一か月点検無料点検もございますので、ご予約、ご来店お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
人の話し方が良かったです。
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。弊社のスタッフを評価していただけて大変光栄に思います。今後はお客様がスムーズに契約を行える説明や対応を心がけて参ります。またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
丁寧でとてもいいです!!
ホンダカーズ泉州 U-Select堺インター店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
こういちろう様 この度は当店のフリードをご購入いただきありがとうございました!アフターフォローもスタッフ一同サポートしてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。またのご来店お待ちしております! 青木
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
本拠から販売店まで遠いものの、欲しい車が迅速にかつ少しでも安く手に入り満足しています。
アフターサービスも長期間のメンテナンスサービス(車検無料、オイル交換無制限など)もあり、以後の対応にも期待しています。
担当の方も物腰柔らかく、丁寧に対応していただきました。
リバティ ドリーム舞鶴店
(京都府・舞鶴市)
販売店の返信
サリクス 様
本日はご納車おめでとうございます
今後のメンテナンス含めて頑張らせて頂きますので、宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
お店の方の愛想もよく、話も丁寧に説明していただけて好印象です。これからも分からないことなど聞いていただけそうで安心しております。
お店もプレハブ?ぽいですが、店内は綺麗です。トイレも綺麗でした。チャイルドコーナーもあって子供がいても退屈しなさそうでいいと思います。
販売店の返信
この度はありがとうございました。お客様にご満足いただけて大変光栄に思います。またのご利用をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
担当いただいた名倉さんに納車を急いでいただけないかお願いしたところ、快く対応いただき、納車までスムーズに進めていただきました!また機会があれば是非お願いしたいと思っています。ありがとうございました!
カーチス神戸西
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
リーフ様 早速の口コミ投稿有難う御座います。 リーフ様にご満足頂け私もうれしく思います。 今後もカーチスを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
車を拝見し、一目惚れして購入を決めました。
店員の方も親切にいろいろ説明をいただき、安心して購入できると思ったのも即決の理由です。
車を大事にしていきます!
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
このたびは遠くからご来店いただき、お車をご購入くださいまして誠にありがとうございます。素敵なカーライフをお過ごしいただけますようお祈り申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
色々、二転三転する様なことをお願いすることになったが都度対応して頂いた。ありがとうございました。
販売店の返信
ご利用ありがとうございました。高評価を頂けて大変光栄に思います。今後ともさらなるサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
色々とご相談差し上げても面倒がること無く、
親切に見てくれて、ありがとうです。今度とも宜しくお願いします。
GARAGE T.R.Y(ガレージトライ)
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
ucyaneno様
この度はお車のご購入誠に有難う御座います。ご納車後のアフターフォローも頑張っていきますので、お車の部品の取付やお困りの事がありましたらいつでもご相談ください。この度は誠に有難う御座います。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
急ぎで納車希望でしたが、スムーズに対応してくれました。
品質ももちろん満足です。
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
このたびは当店のお車をご購入くださいまして誠にありがとうございます。今後ともメンテナンスなど末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
パパっと知りたい情報教えてもらえてありがたかったです。
大事に乗ります!
京都日産自動車(株) カーメッセ久御山 U-Car’s
(京都府・久世郡)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。ご主人様共々今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
ご担当いただいた谷口さんですが、契約内容の説明、車の機能面の説明など、とても分かりやすく安心して購入することが出来ました。ありがとうございます。ブレーキが少し甘いので、次回点検の際に堅めにしていただけると助かります。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 川西
(兵庫県・川西市)
販売店の返信
この度は当店展示車両をご購入頂きまして誠にありがとうございます。当店はご自宅の方から少し離れておりますが、点検のパックもお入り頂いておりますので、引き継ぎお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。先ずは、20日(土)の点検お待ち致しております。お気をつけてお越しください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
初めて来て不安でしたが、みなさんやさしい対応していただき、安心しました。また、今後も、よろしくお願いします。
カートレ太子 コミコミ価格の格安自動車専門店
(兵庫県・揖保郡)
販売店の返信
キャリーのご購入いただき誠にありがとうございました。その上このような高い評価をいただけたこと大変うれしく思います。当店ではご購入いただいた後もお客様の快適なカーライフをサポートさせていただきたいと考えておりますので、お車のことで何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
メカニックの誠実さが伝わる良いお店です。
売ったら終わりの量販店と違い、末永く付き合える店だと思います。
Valley Rise バリーライズ
(大阪府・富田林市)
販売店の返信
口コミ評価ありがとうございます!
ご納車させていただいたウェイクでご趣味を存分に楽しめているようで当店スタッフとても嬉しく思います♪
末長く当店とお付き合いできるようにしていただければ大変嬉しく思います。
またお待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
欲しかった車種が遠方の他店に在庫がある物でしたが
取り寄せ対応いただいたり、少しでも判断しやすいようにと、テレビ商談まで行なっていただきました。
私自身、不安なところ多くなかなか決めかねていましたが、一つ一つ納得のいくまでとても親切に対応くださり大変感謝しております。
納車までもう少し掛かりますが
今後ともよろしくお願いします。
アビックス大阪(株) AVIX IMPORT 宝塚中山寺店
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
NY様
この度は、現車確認とテレビ商談にてEクラスクーペをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
ご自宅から職場までの通り道と言う事なので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
こちらで中古車を購入しました。
・支払総額について
掲載されている支払総額があくまで車両本体価格+車検等乗り出しに必要な検査費用のみとなるため、オイル交換等のメンテナンスと車内外のクリーニングは別途追加費用が発生します(カットは可能です)。またサイト掲載時にバックカメラがあることを確認していましたが、実車にはついておらず指摘したところ登録ミスとのことでこちらも別途追加費用が発生しました。
消耗品のメンテナンスは最寄りの整備工場に持ち込むつもりだったので、クリーニングとバックカメラの追加のみ依頼しました。
その他有償の修理保証や自動車保険の勧誘がありますがしつこくは無かったと思います。
・クリーニングについて
パット見はきれいになっていましたが、窓枠のホコリのような汚れなどは残っており隅々まで丁寧にクリーニングされたという印象ではありませんでした。購入時にこちらからお願いした箇所は全てきれいになっていたので納得が行かないレベルではないものの、サービスではなく有償のオプションと考えると気になる人はいると思います。
・バックカメラについて
納車時に有償で後付をお願いしましたが、取り付け位置や角度も正直良いとは思いませんでした。オートバックス等で頼んだほうが良かったかもしれません。
・その他手続き等について
担当者や時期などで変わるかもしれませんが、納車まで3週間かかると言われました。その間LINEでやり取りを行うのですが基本的にこちらから聞く必要があるため、直前までやきもきします。書類面でトラブルがありましたが担当の方が機転を利かせてくれたのでそこは問題ありませんでした。
レビューで一部酷評があり不安にもなりましたが、車検で行われた整備点検記録などはきちんと書類で渡してもらえるので安心出来ましたし、納車時はガソリンも半分まで入れてあったので自宅まで問題なく帰ることができました。
細かい点を言えば不満はありましたが、良い状態の車に出会えたので概ね満足です。
Vita Auto 大阪狭山店 (ビータオート)
(大阪府・大阪狭山市)
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
購入前にいろいろ相談させていただいて
親切な車屋さんで買えるとほっとしてました。
購入に踏み切りましたが残金の入金の際や、入金後に購入前に話してた内容と食い違いがあり
気分は良くなかったです
途中の追加注文で納期がいるなら前もって話して欲しかったと思いました。こっちから切り出さないと、納期も変更されていた。
追加注文もあったので入金前倒しで
最終的に初回の打ち合わせ通り対応していただけました。
Honest car shop ~正直な車屋さん~
(京都府・京都市山科区)
販売店の返信
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
レンタカーの期限もあられるという事で弊社といたしまして全力でサポート
させて頂こうと思いましたが追加でのご注文も多くいただき、結果的に不快な思いを
させてしまいましたことにお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
基本的には入金全額頂いてからお車のお渡しとさせていただいておりますが
社長であるわたしが誤ったご提案をさせていただいたことに深く反省しております。
今後は弊社内での体制整備も整え、同じご案内・過ちを犯さぬよう尽力させていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今回はディーラー上がりの車が買えて良かったです。
これは普通の中古車屋では買えな車なのでディーラー直結の中古車販売店の利点かと。
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
タントThank you様、この度は、弊社ルークスをお買い上げいただき、誠にありがとうございます。お納めしたお車は、弊社サービス工場にて入念に点検整備させていただいましたが、万が一、お気付きの点等ございましたら、弊社長浜店にお気軽にお申し付け下さい。お近くにお越しの際は、コーヒーでも飲みに是非お立ち寄りください。タントThank you様ありがとうございました。U-Carファクトリー彦根スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
車の事良く勉強していますね、
返事が早く説明が上手いと感じました。
兵庫ダイハツ販売(株) 高砂店
(兵庫県・加古川市)
販売店の返信
サンミーサンミー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
これからもお客様の質問などを正確にお伝え出来るように努めます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
