東海の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度は当店からお車のご購入を頂き誠にありがとうございます。今後も様々な車両を取り扱って参りますので機会がありましたら是非またご利用くださいますようお願いいたします。当店は買取にも力を入れており、車両の他、関連パーツ類やガレージ用品、バイク、農機具、重機など取り扱いは多岐にわたりますのでご処分にお困りの物がありました際にもお気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。

はなはな様 この度はクチコミ誠にありがとうございます。 他ディラーの店舗対応に負けないようお客様対応ご満足頂ける様努力してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いします。

お世話になっております。 この度は当店のお車をご購入いただきましてありがとうございました。 また、ご購入いただいたお車に関して不快な思いをおかけしたことをお詫び申し上げます。 春ごろにご納車したお車につきまして、ご納車して間もなく異音のご申告があり状況を把握するために当店にお車をお持ちいただければ対応させていただく旨をお伝えしていたかと思います。 9月ごろにご返信をいただき、その後初めて実際に乗って確認した時には大きな音が出ている状況でした。 ご納車した当初の音を確認できず確実なことは言えませんが、結果として大きな修理が必要になり工期が長くかかってしまうことをお伝えしました。 修理に費用が高くなってしまう理由につきまして、 他店様ではリビルト品を用いることに対して当店では新品部品での修理をご提案しており、修理内容の差が金額に反映されておりました。 延長保証に加入されていなかったとしても納車後2ヶ月・2000km以内の不具合に関しては当店保証にて対応させていただく旨を車両紹介時や契約書にてお伝えさせていただいております。 今回のケースではその期間を過ぎてからのご相談となってしまい、ご期待に沿うご提案ができず大変申し訳ありません。 今回のご指摘では説明不足など私どもの至らぬ点も多かったかと思います。 この件は弊社全体でも共有し、販売前の車両チェックも含めお客様へより良い車両を ご提案できるよう、再度徹底してまいります。 厳しいお言葉をいただきましたが、ご指摘をいただけましたことをありがたく存じます。 この度は申し訳ありませんでした。

貴重なご池有難う御座いました

み様 この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。 より多くのお客様に満足して頂けるように更に精進して参ります。 何かお困りごとがございましたら弊社スタッフにてサポートさせて頂きますので 今後ともよろしくお願い致します。

お世話になります。 ご納得いただけるご納車が出来ず申し訳ございませんでした。 ①当社の確認不足です、水拭き、からぶきをしましたが、仕入れ時にフロントガラスに貼られている両面テープ後がとれていないことに気づきませんでした ②カードキーがあり陸送納車のためマスキングやジップロックでバラバラにならないようにまとめなければいけない状況です。カードキーはスマートキーと違いキーリングがつけれないため、バラバラで陸送会社にお渡しができないためひとまとめにするしか方法がございません。陸送納車だったため、そのような汚い状態での受渡になってしまったこと、もう少し綺麗にまとめるようにする、別送にするなど今後検討いたします ③200t=300のため当社では前期は200tと全台管理してしまっておりましたのでこちらも今後、分けるよう改善いたします 今回はご遠方からご来店なく当社を信用していただきご購入頂けたにもかかわらずご満足いただくご対応ができず申し訳ございませんでした。

ぶんぶん様 この度は、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申します。今回のぶんぶん様へのご意見につきまして、社内でしっかり共有し、二度と同じ様なお申し出が無いように しっかり受け止めて、今後のお客様対応に生かしてまいりたいと存じます。 、この度のご指摘に対し深くお詫び致します。

元ちゃん様　口コミ返信いただきありがとうございます。連絡不足で大変申し訳ございませんでした。せっかくご購入いただいたのに、不満な気持ちにさせてしまい反省しております。今後はしっかりと元ちゃん様に喜んでいただけるよう行動していきたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

sea様　 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 来店の接客応対を上げるよう社員教育を実施し今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

タッチ様 この度は当店でお車をご購入いただきまして、ありがとうございました！ また、口コミのご投稿もありがとうございます♪ 対応のスピード感に尽きましての、お褒めのお言葉ありがとうございます♪ 弊社の強みの一つでもございます♪ 前整備を行っているからこそ、お客様を長期間お待たせすることなくご納車をすることが出来ます！ また、お車ことで何かございましたらお気軽にお声がけください！ お力になれるように精一杯頑張ります！ またタッチ様とお会いできることを楽しみにしております。 T.T CARS 名古屋北店 販売チーム一同

良いお車と思って頂けて光栄です。また欲しい車が見つかった際にはご協力させて頂きます！ つしまオート株式会社

このたびは当店をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。店舗の清潔さやトイレ環境、ドリンクサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 当店ではお車選びや点検・整備といったお時間を、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、店内の清掃や衛生管理を日々徹底しております。特にお手洗いや待合スペースは「お客様が安心してご利用いただける空間であること」を意識し、清潔さを維持できるようスタッフ全員で取り組んでおります。 またドリンクサービスにつきましても、幅広いお客様にお楽しみいただけるよう、季節ごとの人気メニューやお子様でも安心して飲めるものをご用意しております。お待ちいただく時間が少しでもリラックスできるひとときとなれば幸いです。 今後も車両のご提案やアフターサービスに加え、過ごしやすい店舗づくりをさらに進めてまいりますので、ぜひ引き続き安心してご利用くださいませ。改めてこのたびは素敵なご感想をいただき心より感謝申し上げます。

サム様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お世話になります。当店では故障していれば直してからの納車になります。もし納車後不具合があるようでしたら、何なりとおしゃってください。保証付販売となりますし、当然ですが、有償保証と、無料保証の縛りは違います。担当者ですが、対応が悪いとの事であれば、ご指導させていただきます。社員一同としましても、今後注意、本人にもしっかり認知記させ、指導してまいりますので、今後とも、よろしくお願い致します。　担当者に話を聞いた所、ごりかいいただけてないないようが　、ウォッシャーの故障とことですが、いし様は、無料保証の内容ですので、保証対象外になりますので、ご理解下さい。納車時は故障ししてなく、納車時の一緒の点検時も確認して頂いて、サインして頂いてます。覚えていらっしゃいますでしょうか？ですので、ご理解の上修理を承ります。お安く、中古などを使って治させて頂いたり、工賃とはサービス、させて頂いたりしておりますのでよろしくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度担当させて頂きました本店の千原です。 この度は遠方からのご来店、また当店でホンダシビックタイプRの未使用車をご成約いただき誠に有難うございます。 今回、注文時オーダーいただきましたフロアマットについて、納期までに用意することが出来ず申し訳ございませんでした。 キーパーの１か月無料点検は、販売店が独自で行っているサービスでして、弊社では行っておりません。 理由としては、弊社では遠方のお客様も多いことから、再来店が難しいケースが多いからです。 １か月無料点検のサービスが無い代わりに、弊社ではコーディングをご注文頂いた際に、下処理(研磨脱脂)をサービスで行っています。 本レビューにつきましては、真摯に受止め、今後のサービス品質向上に繋げられるよう努めさせて頂きます。 この度は本当にありがとうございました。