総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入するまでスムーズ丁寧でとてもよかった。
また購入したいとおもいます。
BLAZE JAPAN
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!
アフターサービスもお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
九州からの購入で、現物車両を目視確認せず購入しました
これまでもノールックで車両を購入た事が何回もありますが、その場合のポイントは何といっても、お店の評判・評価・口コミ、です。これまでも、車は良くてもお店やスタッフさんの対応に不安や不満があり、購入を見送ることも多々ありました。
車選びはお店選びです。そこでいくyacccoさんは、他の大手さんと比較してもまず何より口コミが「良い」ので安心でした。お値段も、他ショップからすると良心的だと感じていました。
長年、ハイエースバンコンを探していました。雪山に行くので4WDは必須。ハイエース標準に長年乗ってきましたが、手狭になったのでスーパーロングを所望。じっくり3年ほど長い時間かけて探していたので、当然ながら全国のショップの「良し悪し」も見えてきました。
キャンピングカー専門店とうたっている某超大手ショップでさえも、雪山ならハイエース2WDで大丈夫ですよ、と平気で言うスタッフもいて、閉口していました。当方標準ディーゼル4WDに長年乗ってきたので、スーパーロングの2WDがいかに雪に弱いか知っています。売ればいい、売ったら知らない、のがあからさまに分かる対応にガッカリするショップがありました。
yaccoさんは、どの店舗に問い合わせても親切に、細かく対応してもらって安心でした。
型は古い2型ですが、走行距離がかなり少なく丁寧に扱ってあった、東和モータス・ツェルト、をyaccoつくばみらい店に見つけました。カーメルⅢ トイファクトリーGT コンパスドルクと類似するレイアウトを希望していたので、さっそく問い合わせました。
あとは担当スタッフさんです。お店は選べてもスタッフさんは選べないのが一般的。スタッフガチャ問題です。が、当方はyaccoつくばみらい店の宮崎さんに当たりました。宮崎さんは正に大当たりでした。最終的に宮崎さんが担当さんだった事が、購入決断の理由です。遠方からの購入を考慮して、細かく状況を先回りして教えてもらえました。かゆいところに手がとどく対応に、さすがスタッフとしての口コミがとても良いのもうなずけます。気になっていた下回りの錆処理もサービスでつけてくれました。タイヤハウス内はもちろんフロア鉄板下を全てサービスで錆処理してもらえて大満足。前オーナーが凹ませていたフェンダー下の板金処理もこれまたサービスで綺麗にしてもらえました。壊れていたリアアンダーミラーも取り外してもらうようお願いしていたのですが、ホール穴処理までしてもらっていました。サブバッテリー2個・メインバッテリー1個も新品での車検渡し車両と、乗り出しの不安は払拭されま
した。費用も予定していた総額費用から勉強していただき、とても助かりました。
事前に写真を店舗入庫時からの整備状況分を含めて大量に送信していただいたので、入庫してきた車両の素性やyaccoつくばみらい店さんでの納車前整備状況や対応も分かり、終始安心して取引できました。九州からの購入で、現車を見たのはつくばみらいに引き取りに行った時が初めてです。実際の宮崎さんの接客対応は、電話やメールでやり取りしていた時以上に安心感を持つことができました。
当方も、東和モータース・ツェルト、使用上の留意点について事前に学習していましたが、宮崎さんによるシンク水道の凍結防止の裏技や、ツェルト使用上の説明と注意点の確認作業も、細かく適切で、知り尽くしている、感が伝わってきました。
納車時には間に合わなかった950登録も、最後まで各方面へ諸元表データ収集に尽力していただきました。納車後にデータ送信していただけるということで、信頼感が増しました。納車後のアフターサービスや九州での整備・修理に関する対応についても、親切丁寧に説明してもらえたので大変安心しました。安心して九州まで車を運転できました。
車選びはお店選び、そして宮崎さんに大当たりで、とてもよい買い物ができました。九州で納車を待っていた妻も、車両に大大大満足でした。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
Car Sales yacco つくばみらい店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・つくばみらい市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2026年3月に2026年1月登録のノマド購入しました。諸手続き迅速に進めていただき、代金振り込みから12日で納車になりました。社長さん、社員の方の対応も凄く良く、非常に満足したお取引をしていただきました。ありがとうございました。
Garage Big Foot
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ハッチさま
先日は、ご遠方よりご来店頂きましてありがとうございます。 この様な高い評価も頂きましてありがとうございます。 万全なメンテナンスを行って納車させて頂きましたが 何か、ご不明な点、お困りごとなど御座いました際は ご遠慮なく、お問い合わせください。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家からちょっと遠い販売店でしたが来店した甲斐がありました。サイトでの写真で見てた通りの綺麗な車の仕上がりで娘もとても満足してます。社長さんも事務員さんもとても親切で安心して購入までに至りました。私との商談中お客さんがいっぱい来てて、時間かけてしまい申し訳なかったです。ありがとうございました。
株式会社STR
(茨城県・常陸大宮市)
販売店の返信
F.K様 このたびは株式会社STRでのご購入と高評価・クチコミ、誠にありがとうございます!クチコミを読みまして、昨日今日と雨ですが、心の天気は雲一つない晴天です。ご家族様皆様とても気のよいお客様でして、お話している時間楽しかったです。和やかに商談できて感謝しております。車のことも私たちのこともお褒めいただきまして、よしもっと頑張ろう、喜んでいただけて嬉しい!と強く思いました。お困りごと、ご相談、雑談など何かのときぜひお気軽にご連絡ください。いつでもお待ちしております。遠いところからお越しくださりありがとうございました。これからもよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の少しの不備や、不安な事をLINEを通じてやりとりや、メンテナンスの日取りを決められる為とても助かっている。
店員さんの対応も笑顔で丁寧でとても好感が持てます。
購入後の色々なサービスが充実していて、とても安心出来る。
修理もすぐに承ってくれる為、助かっています。
サクラのようになってしまうが、特に不満は出てこないので、次もまた車を購入する場合はチャンスさんにお願いしたいと思っています。
チャンス つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
LINEでのやり取りやメンテナンスのご案内、また日々の対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご購入後も安心してお任せいただけているとのお言葉は、スタッフ一同大きな励みになります。
「次回もお願いしたい」とのお言葉にお応えできるよう、これからも丁寧で迅速な対応を心がけてまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気は良く、対応してくださった店員の方皆さん優しかったです。
納車まで時間がかかってしまう旨、理由を事前にお話ししてくださってスムーズに納車までできました。
CARINC つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
また、ありがたいお言葉をいただきありがとうございます。
納車まで少しお時間をいただきましたが、ご理解いただきスムーズにお渡しできたことを大変嬉しく思います。
今後の点検やメンテナンスなどがございましたらぜひご連絡ください。
素敵なカーライフをお楽しみください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方がとても親切で、すごく気持ちよく車を買うことができました。
質問にも丁寧に答えていただいて、とても安心できました。ありがとうございます。
株式会社カーフレンズツバサ
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
GENTA 様
この度は数ある販売店の中から当店にてN-WGNカスタムを購入頂きありがとうございました。
今回は、免許取得されて、初めてのお車を購入させて頂きたいとお話を聞き、より満足して頂ける車をお渡し出来た事を嬉しく思います。
納車時に状態を見て喜んで貰えた事が、とても励みになりました。
今後もお客様のカーライフを安全・快適にサポートできるよう努めてまいりますので、ご相談などございましたらお気軽にお申し付けください。また機会がありましたらよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
スムーズな対応、納車ができました。
板金やエアロの交換など対応頂けて想像以上の対応でした。
BLAZE JAPAN
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました!
ご満足いただけまして、大変うれしく思います。
車検やお乗り換えの際もお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
以前の車がかなりの距離数を走っていたので今年の1月から購入を検討し、2月に購入しました。
検討の時から営業の方には真摯に話を聞いて頂き、購入する流れもスムーズでした。
購入までのスケジュールのところをもう少し詰めていたらもう少し購入までに時間がかからなかったのかなと思いました。
Honda Cars 茨城 土浦木田余店(認定中古車取扱店)
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
UFO様
この度はご購入ありがとうございました!これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。何かございましたらお気軽にお立ち寄りください。ありがとうございました。 担当 高島
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
カーセンサーで車を探していて
気になる車が販売していたので
自宅から遠かったが来店予約して
来店その日に契約しましたが
その後の対応がひどかったです。
担当営業の方では話にならなかったので
店長代理の方に引き継ぎしてもらいました。
納車の時には全ての問題が解決しましたので
良かったですが納車まで不安でいっぱいでした。
今後は改善策を会社で共有して
お客さんに喜ばれる中古車店になってもらいたいと
思いました。
株式会社TSC 買取直販つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から弊社のお車をご契約いただき誠にありがとうございます。
また、ご契約後の私の対応につきましてはご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。並びに貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、お客様にご迷惑、お手数をお掛けしてしまうことが無いよう、より良いサービスをさせていただくためにもご参考にさせていただきます。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
引き続きご不明な点や、ご質問がございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いでございます。
改めまして、この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
担当:染谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は値段が安い分現状渡しだったので少し気にはなりましたが約6年乗って何も問題無く乗り替えることが出来ました。店員のIさんが今回も接客して頂き無事に2台目も購入することが出来ました。車を買ってからも色々と面倒をみて頂きオイルやタイヤ交換も安くやって頂きアフターサービスも充実している店舗になっています。店員のIさんも客に対してとても親切に接してくれますので最初から最後まで安心して任すことが出来ました。他の店員さんも親切に接してくれます。
ただ安いお店ではなく購入時からアフターサービスまで安心出来るお店となっております。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ツバサ様 この度は当社で2台目ご用命頂き、誠にありがとうございました。また高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。お車のことで何かお困りの際は、お気軽に御相談下さい。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
子供の就職で4月から使うのに、納車期間的にギリギリの所、対応していただき、無事3月中に間に合いました。ありがとうございます。
アップル 水戸インター/本部直営店
(茨城県・水戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中々欲しい車が決まらず色々探して頂きました!
親身になって一緒に探していただき、車が決まったあとも無茶を言いお忙しい中早めに納車して頂きました!
以前、妻の車も購入させて頂いた時も親切丁寧にご対応頂きました!
また機会があった時はお願いしたいと思っております。
茨城日産自動車 U-遊館 県庁前店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
faker様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。本日、店頭納車ありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご夫婦でご購入いただきまして改めてお礼申し上げます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
軽ダンプを探しており良い買い物ができました
車検が残っており、12ヶ月点検を受けて9日くらいで納車できることになりました
大変お世話になりありがとうございました
また機会があればよろしくお願いいたします
アップル 鹿島神栖店/フレックス株式会社
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
かめ様
遠方からご家族の方とご来店いただいて即決で決めていただきありがとうございました。何かありましたらご連絡ご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を色々とカスタムしましたが、とても丁寧でした。
フレックス ハイエースつくば店/フレックス株式会社
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
太っちょサラリーマン様
この度は念願のハイエースおめでとうございます!
これからもハイエースのことならどうぞフレックスにお任せください!
素敵なカーライフになりますよう全力でサポートさせて頂きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんがすっごく丁寧でした。
日にちや時間調整のこまめな連絡までありがたかったです。
次回もここで買いたいと思いました。
茨城日産自動車 カーセブン鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
この度は、ヤリスクロスの成約と納車に遠方からのご来店ありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
対応が非常よかったです。
グルック 水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は218グランクーペをご購入頂きありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。 また、お車でのご相談などありましたら、お気軽にお声がけ下さい。 またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
北海道から購入させていただきました。
問い合わせさせていただき、大変親身に相談にのっていただきました。
店舗への訪問、現車も見ず、写真だけでの購入でしたが、細部までキチンとご説明いだだき、安心して購入出来ました。
また、各種対応も早く、現車も無事に納車され大変満足しております。
この度はありがとうございました。
グルック 水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はご遠方からCX-8のご購入ありがとうございました! また高評価の口コミを頂戴して誠にありがとうございます! 今後ともお車で気になる点などございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
県内でchrを検討して店舗行き確認、丁寧で分かりやすい説明をしていただき、安心して購入を進めることができました。対応も親切で、気持ちよく契約できた点が印象的です。ありがとうございました。
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心安全な車を購入する事が出来ました。
担当の方もアットホームで、良い感じです。
Honda Cars 茨城 水戸自由が丘店(認定中古車取扱店)
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ショコラ様 この度は当店でのご成約、ご納車大変ありがとうございました。先日はご納車から1ヵ月の点検でのご来店も誠にありがとうございました。 今後とも何かお困りごとやご不明な点があれば、どんなことでも構いませんのでなんなりとお申し付けくださいませ。スタッフ全員で誠心誠意対応させて頂きたく存じます。 また、今回このような高評価を頂けましたこと、スタッフ一同大変満足しております。今後ともアットホームな営業、お店共々末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。 店長 吉田 担当 皆川
