総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当のTさんが対応が早く丁寧な説明でした。
即決でキャンピングカー購入しました。
ありがとうございました。
Car Sales yacco 守谷店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
八清様
この度は遠方からお越し頂きありがとうございました!
可能な限り早く御納車できるようにスタッフ一同頑張りますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よく話す
WECARS(ウィーカーズ) つくばみらい店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
カトウ様
この度はご利用頂きまして誠に有り難うございます。
引き続きアフターに努めてまいりますのでなにとぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
納車後1週間でセンサー不良による不具合発生。台風10号の影響で雨続きの為アクセルをあまり踏み込まなかったので気付くのが遅れました。
症状は加速時息継ぎ後フューエルセーフモード。エンジンチェックランプつかず。
走行モード選択不可でレスポンスも完全に制限がかかっておりましたが問い合わせの結果おそらく納車前からクランク角センサー不良による症状だろうと伝えましたが消耗品のため対応不可となり加入している保証プランでは保証対象外となり納車前に点検済みとのことで異常がなかった為対応不可で自腹修理になりました。
まぁその程度の車両販売で、販売店では故障に気づかず今回はハズレを引いてしまったということで諦め。
〔地元の信金ローン会社落ちた場合は当社ローン会社による契約との事でしたが、ローン金利説明なし〕も信用ならず星1です。
素人とは言いたくありませんが現状販売が基本でプラス保証をつける感じですので、車に詳しくない方にはおすすめできかねる販売店ではないかなと思います。点検後の販売でこの有様。
今後、故障診断機での診断を行い異常ありませんでしたとの告知があれば、お客様目線で考えているのかなと思います。
今回は申し訳ないが故障車を引いてしまった+対応も論外だった為星1以下です。
交渉の結果、車両価格は安い方でした。
がヤフオクなど素人から買った訳でわないのですから納車前に不具合には気づいて欲しかったもしくは修理対応して欲しかったですね。
過去に低評価宛に返信されているような購入者側に寄り添った事案は全くありませんでしたので、お察し下さい。
もう一つ現状販売と言う事でオーナー歴史不明とのことでしたが、しっかりドライブレコーダーの履歴から前オーナーの住所、姓が分かる状態でした。はぁー
株式会社TSC 買取直販つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
neko neko様
この度は、クチコミの投稿誠に有難う御座います。
また、ご不満とご意見を頂き誠に申し訳御座いませんでした。
頂いたご意見を今後店舗内で共有し改善して参りますので、今後とも何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
株式会社TSC つくば店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検の切れるタイミングで新しい車を探していましたが ほんとに見つからずもう諦めて修理と車検を受けようと思っていた時にこちらのお店にたどり着きました。担当してくれた方も丁寧でしたし納車の日にはお花も頂きました。
茨城日産自動車 カーセブン鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中、当店より『セレナ』をご購入頂き誠に有難うございます。 また、この度のレビューを拝見させて頂き担当させていただいた私も本当に嬉しい思いと、 また、これからも頑張らなければと言う思いでいっぱいでございます。至らない事もあるものと思いますが、 これからも末永いお付合いをどうぞよろしくお願い致します。この度は、本当に有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店もキレイで雰囲気も良く、接客も丁寧!ちょっとした故障でも、すぐ対応してくださりありがとうございます!これからもお世話になります。
ネクセルオートサービス
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
風船バーゲン様。この度はアルトラパンのご購入そしてこのような高評価の口コミをいただき、誠にありがとうございます!
各車保証期間は設けておりますが、車のトラブルは急にやってきます。そんなときもお客様にご納得を頂けるように、誠心誠意私たちの出来ることを精一杯させていただきます。
今後ともお気軽にお声かけ頂ければと思います!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんには車種選びから様々なアドバイスを頂き、希望通りの車に出会うことが出来ました。 お店もアットホームな雰囲気が好印象で、これからもお世話になりたいと思います。
トラストオート 常総店
(茨城県・常総市)
販売店の返信
イバイ8023 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車並の極上程度のクルマを購入する事が出来ました。 いつも親身に相談に乗ってもらいありがとうございます。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は当店にてご成約頂きありがとうございます。車選びのお手伝いができて嬉しいです。こちらこそいつも当店をご利用頂き大変感謝いたします。是非新しい愛車での素敵なドライブを楽しんでくださいね。また評価の方も高評価と素晴らしいコメントを頂き大変恐縮です。これからもお車の事で何か御座いましたら、いつでもお声がけくださいね。♪是非また当店のご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車にそこまで詳しくなくても丁寧に説明していただき、車を決めることができました。良い点ばかりでなく悪い点もしっかり伝えていただき、信頼のできる店だと思いました。
Honda Cars 茨城 U-Selectひたちなか
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
しゅん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
納車までまだお時間ございますが、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気、いいですよ。親切・丁寧。車の事はよくわからないが、いろいろわかりやすく教えてくれました。納得の料金と納得のサービス。子供達にも教えたいお店です。
ガリバー 土浦荒川沖店
(茨城県・土浦市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店しましたが、店員さんの親切な対応にすぐ購入を決めました。すべて安心しておまかせすることが出来ました。
株式会社S CARS JAPAN
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ささふじ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけた車を見に行って購入となりました。とても丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
茨城三菱自動車販売 クリーンカー勝田
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
たなか様 この度はアクアご成約、またこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。
ネット問い合わせからすぐにご返信いただき、当店の定休日を避けて頂きご来店頂きました。重ねてありがとうございました。お陰様でスムーズにご商談を進めることが出来ました。今後は当店のおすすめのメンテナンスパックや2年延長保証もお付けいただきましたので、当社日立店にておクルマの痒い所に手が届くよう健康管理のお手伝いをさせて頂きたいと思います。ご自宅への訪問やお電話でのご連絡をさせて頂きながら、末永くお付き合いが出来たらと思いますので、何卒宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてネットで車を購入&遠方で心配でしたが、とても親切丁寧なご説明をいただき安心してお取引できました!
担当の橋本さんもとても親しみやすく、とても良かったです^^
愛犬のために購入したのですが、とても気に入ったようですぐ乗りたがります笑
この度は本当にお世話になりました!
ホリエオート 古河本店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
4053様 この度はハスラーのご購入ありがとうございました。遠方でしたが、数あるお店の中から当店を選んで頂き、ご満足頂けてとても喜ばしい限りでございます。未使用車ですので長くお乗り頂けると思います。今後もサポートさせて頂きますので何かございましたらご連絡くださいませ。末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分はこのお店で車を購入するのは2台目です。
経営者はディーラーで20年近くの経験の後、今のSHOPを始めたとのことです。
儲け重視のお店と異なり、車の修理や処置等は的確で、金額も正直に言ってくれます。
いろいろな意味で良心的ですので、自分は埼玉から茨城県古河市のこのSHOPまで、ちょっと距離があるけど出かけていきます。
Mercedes-Benzのメンテナンスと購入…このお店を推薦します。
Benz Testar
(茨城県・古河市)
販売店の返信
☆埼玉県のからす様☆この度は遠方からのご来店、数多くある中古車販売店の中から当店で2台目のご購入をしていただき誠にありがとうございました。メンテナンス抜群のショップです・・・嬉しいお言葉ありがとうございます。スタッフ一同、とても嬉しく励みになります。いつも大変お世話になっております。当店では、正規ディーラー経験22年の知識と技術でお客様がご満足いただけるよう、経済的な整備料金にてメンテナンスを行いご希望の一台に仕上がりますように心がけております。このような高い評価、嬉しい口コミをいただきスタッフ一同、とても嬉しく感謝申し上げます。埼玉県のからす様のこれからのメルセデスライフが快適に過ごせますようにスタッフ一同、全力でサポートさせていただきます。ちょっと距離があるけど出かけていきます。いつもありがとうございます。何か気になることがございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
息子のために最安値の車を見に行ったのですが、
安いからといって雑な対応は一切感じられず、
一旦持ち帰って考える猶予も提案してくださり、
とても好印象でした。
ありがとうございました。
REXオート/カーケアプラザつくば
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
おにぎり様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、価格、全てよし。
ホリエオート 古河本店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度はスペーシアカスタムのご成約誠にありがとうございます!
にゃんず様の今後のカーライフをしっかりとサポートさせていただきます。何かございましたらお気軽に何なりとお申し付けください。今後とも長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るいオーナー様・奥様・スタッフ様の対応が気持ち良かったです。
今後のメンテナンスなどもお願いしたいと思ってます。
Tree village
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきありがとうございます。
車両購入とリフトアップのご依頼でローダウンからリフトアップに変更し、オフロードタイヤを装着、とてもかっこよくなりました。
気に入って頂けて嬉しいです。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
来店すると毎回気持ちの良い挨拶で迎え入れてくださり、よい雰囲気です。子どもが遊ぶスペースもあり、子ども用の飲み物も出してくださるので、子連れで行ってもゆっくりと車の購入を検討することができました。
ニチエイ・カーマックス 取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
り様
この度はステップワゴンご成約いただき、ありがとうございました。
今後の整備などのアフターケアもお任せください。
お子様連れていつでもご来店ください!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
仮審査までしてありフリード購入希望と伝えたところ、他の車とフリードどちらにするか悩んでる方(仮審査もしていない)がいるので待ってくださいと言われました。私たちは必ずフリードを購入すると伝えても何もしてない方を優先され、何日も客同士で天秤にかけられていました。「A市のBさんは審査に落ちて、お金も集まらないそうです。お金集めるとは言ってましたけどね」と他のお客の個人情報ダダ漏れ。そこまで私たちに言う必要はあったのか?私たちが購入できたのは有難いですが、自分ならお金が無い情報を他人に漏らされるのは嫌だなと感じました。住みも名前も個人情報ですよね。
本審査も通り、お金がマイオートに入金されたか確認が取れたらすぐに連絡くださいと2度ほど念押して伝えました。「月曜日に銀行に行くので確認したら連絡します」と言われ待っていましたが連絡来たのは木曜日。その連絡も入金確認のことでは無く、車検も終わり車が仕上がりましたの連絡でした。結果入金されていたのかはこちらからもう一度聞いて答えていただいた形でした。決して安いお金では無いのでそのような大事な連絡が無く不安がとても大きかったです。
それ以外にも手続き関連での連絡がとにかく遅いし適当です。キロ数も少なめで車は悪くないですが対応がおすすめ出来ません。とにかく安い車を求める方ならいいと思いますが、、、。
年中無休と書いてありますが、お盆休みなどは告知なくあったみたいで連絡繋がりませんでした。何も聞いていなかったのでお盆中何度も電話をかけてしまいました。告知もしくは不定休と書いて欲しかったです。
納車の日も「A市のBさん、やっぱりお金ないみたいですよ」と言われましたけど個人情報漏らすのは良くないと思います。
車は傷だらけですがどうにかなるし、安く購入できたのでよかったです。大切に乗ろうと思います。
マイオート
(茨城県・土浦市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は、池田さんとは違う店で気になっていたミラココアがあり、通りかかった時に、ミラココアがたくさん並んでいたので、立ち寄らせて頂きました。お休みでしたが、快くエンジンまでかけて見せてくれました。ネットでも写真が多くエンジンルームから下回りなど、細かく写し出されいたので決めました。購入手続きも迅速で、日にちや時間の都合もこちらに合わせてくれ助かりました。良い買い物ができました。
池田自動車
(茨城県・結城市)
販売店の返信
この度は遠方よりのが来店、ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後もお客様に喜んでいただける店づくりに努めていきたいと思います。ご指導のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
担当の方はとても親身に車両のことを確認してくださいました。ホンダ車初購入ですがステキなディーラーさんに出会えて感謝です。
Honda Cars 茨城 水戸内原店(認定中古車取扱店)
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はオデッセイをご購入いただきまして誠にありがとうございました。丁寧にご提案でき嬉しく思います。非常に良い車両ですので、素敵なカーライフを送っていただければと思います。ご家族様の素敵な1台になるようサポートさせて頂きますので、これからも宜しくお願いいたします。初のホンダ車がいい思い出になるようバックアップさせて頂きます。店長 村上 担当 堀口
