総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
1週間前にスペーシアカスタムを購入しました。
町の車屋さんとか、大手中古車のお店とか何店舗か回りましたが、値段はかなりリーズナブルだったと思います。
車を今まで買ったことがなかったので色々不安でしたが、快く回答してくれたので安心できました。
納車当日は、駅まで車で迎えにきてくれるとか、車見に行ったときにお茶出してくれたりとか、気配り心配りができてるのも良かったなと思う点です。
無知すぎていろいろ聞きましたが、オイル交換くらいなら家の近くとかでやってもそんな金額変わらないのでとか、売上重視じゃないのもよかったです。
ここからは改善して欲しい点と言うか、より良くなって欲しいので記入します。
お店を実際に見てみると雑多な感じがして人によっては不安になるかなと思います。大手さんくらい綺麗にする必要はないと思うけど、見栄え良くした方がお客さんの心象が良くなる気がします。
例えば、費用対効果に合うかわからないけど、お店の手前に看板作るとか。
あと、納車時に外見はすごく綺麗にしてくれてたんですけど、車内はゴミが落ちてたりしました。
当たり前かもですが、言ったら綺麗にしてくれたので、自分としては問題なしなんですが、
家に帰ってから気がついて、でも持ってくのはめんどくさいって思う人だったら、たぶん利用しなくなっちゃうので、より一層気をつけて貰えたらなと思います。
例えば、ダブルチェックを徹底するとか。
改善点を2つ記載しましたが、個人的にはまたお世話になりたいと思ってますし、車検とかもお願いしようかなと思ってます。不安に思う他の方も、希望に合う車があれば、是非とも検討してみてください!!
AUTO BASE JAPAN
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
タマ様
この度はスペーシアカスタムご購入頂き誠にありがとうございました。
初めに車内にゴミが落ちていた件申し訳ございませんでした。
また内容の濃いクチコミを頂きありがとうございます。
ご指摘頂いた箇所、スタッフ一同参考にし、今後改善できる様勤めて行きます。
車検や整備などがある場合お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
jスタイルの販売終了となり、赤色のハスラーが中々見つけられない中ネットでやっと見つけ2時間かけて伺いました。
営業の荒舩さんには、とても丁寧に説明して頂きそして世間話も挟みながらよい雰囲気の中決める事ができまきた。
ディーラーの中古車ということで保証の安心感もあります。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
きーちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また遠方よりご来店いただきありがとうございました。
ずっとお探しだったお車が見つかり良かったです。
ご納車までしっかりとご準備させていただければと思いますので、楽しみにお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車を選ぶ時から 契約後も丁寧な説明をして頂き、安心して決める事ができました。
これからも長くお付き合いしていくと思います
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
やっさん様
この度はお車のご購入を頂きありがとうございます。また高評価のクチコミもありがとうございます。
お近くにお越しの際は是非お立ちより下さい。お困りごと等ございましたら遠慮なくご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
月初めの週末に問い合わせし当日中に訪問。
購入が決まってから納車までも想定より早急に対応いただき、説明も丁寧で分かりやすくありがたかったです。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
えりびと様、この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、高い評価をいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。今後のメンテナンスは、他店舗様となりますが、快適なカーライフを過ごされることを祈っております。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予約もせずに訪れたのですが、営業の方が親身に案内していただき、購入の決め手になりました。
A-first
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はご購入有難う御座いました!引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車を購入させて頂きました。
大活躍すると思います。
ありがとうございます。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
メッツ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車までしっかりとご準備させていただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
担当していただいたスタッフの方の対応、説明に安心感がありました。
展示車数も豊富で良かったです。
ありがとうございました。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
smileon様 この度は当店でのご購入と口コミのご投稿も有難う御座いました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新車を購入するほど予算無く、新古車を取り扱っているこちらを利用させてもらいましたが、わがままを聞いてもらい予定額で新車を購入出来ました!
ジュースも貰えたり嬉しかったです。
今後もメンテナンス等でお世話になると思うのでよろしくお願いします。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のスタッフの対応も良く、店長さんも対応が良くて、お店の雰囲気がいいなと感じました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
jun様 この度は高評価をいただきありがとうございます。また、嬉しいコメントもいただき誠にありがとうございます。
アフターフォローもしっかりと対応させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサー・グーネット・その他いろいろ見てエスティマで頃合いのを検討してるとき目に止まり、カーセンサーで問い合わせると直ぐにメールが届いた。予約し早速見に行くと、感じ良い対応で車も問い合わせたものとは違うが即決。納車までのやり取りもまめに連絡をくれて助かりました。いい買い物が出来よかったです。
Kifu/キフ
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ジンさま この度は当店のエスティマをご購入頂きましてありがとうございました。ジンさまがいい買い物が出来てよかった!と思って頂いたことがとても嬉しく思っております。今後も対応がよかった!いい買い物が出来た!と思って頂けるお店を目指して参ります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良い雰囲気で購入出来ました
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
購入とクチコミありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてBESTEさんで車を買いしました!
自分は外車に憧れがありいつかは乗りたいと思っていました!
BESTEさんに出会い、来店しました
不安や、わからない事を話すとスタッフさん達が詳しくわかりやすくお話ししてくださり、憧れの外車をこのお店で買おうと決めました!
納車までもスピーディーに対応してくださりありがとうございます!
室内、ボディーも中古車なのか?ってくらい綺麗にしていただきました!ボディーのツヤツヤ感にはびっくりしました!大切に乗ろうと思います
購入時の話でメンテナンスや、車検もやってくれるとの事で今後の車の事はBESTEさんにお願いしようと思いました!
お店も綺麗で、外には植物、事務所もすごくオシャレで車屋さんでは、中々ない素晴らしい雰囲気でした!
ご自身達の手作業のものもあり、びっくりです
本当おすすめの車屋さんです!
今後とも車のことよろしくお願いします
BESTE Car coordinator
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
弊社の仕事、雰囲気までお褒めのお言葉ありがとうございます。凄く嬉しいです。
憧れのお車に乗りたいから実現した一台。
普段以上に内装や外装の仕上げなども弊社としても気持ちがはいりました。
喜んで頂き嬉しいです。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーからセレナを探していて、いくつかの販売店さんに見積もりを依頼したところ、こちらが1番早くご対応いただきました。
住んでいる場所の問題で実物は見に行くことが出来ず、メールなどのやり取りのみで納車に関しての話を進めましたが、そちらでも丁寧で迅速にご対応いただき、安心して購入することが出来ました。
納車はこれからですが、とても満足しています。
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
従業員の皆様が親切で嫌な気持ちひとつせず契約できました。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE東松山
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はプリウスのご購入をいただきまして誠にありがとうございました!そしてクチコミの投稿にも大変感謝申し上げます。
これからのお付き合いが大切ですので、しっかりとアフターフォローに尽力致します。お使いの際に気になる点やお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。ぜひ末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スグダズというアプリで、来店し、即購入し1ヶ月かからず、納車になりました
助かります
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は当店よりWRX S4をご購入いただき、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿と高評価をいただき、感謝申し上げます。レヴォーグからのお乗り換えで、これからはWRX S4をお仕事やプライベートでのお出かけにご活用いただければと思います。安全で愉しいカーライフが永く続きますよう、お祈り申し上げます。今後ともスバルをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
パール、無事故車、ターボの3点を求めて検索していたら偶然出会いました。
見つけた夜に問い合わせましたが、返答のレスポンスも早く次の日の朝には下見を決め、お店へお邪魔しました。
車のコンディションも走行距離からは考えられないくらい状態も良く、また社長様の対応もすごく気持ちの良い接客で、ここで買わなかったら損すると思い即決しました。
本日車を引き取りましたが、メンテナンスもしっかりしていただいてあり、ここで購入したのは間違いなかったなと実感しました。
元々自分も車業界にいて、色々な店舗を見たりしてきましたが、ここは間違いなく信頼の出来る車屋さんです。
また何かあれば是非利用させていただこうと思います!!
LEE factory
(埼玉県・児玉郡)
販売店の返信
クチコミ投稿どうもありがとうございます。この度は、当店の『タント660 カスタム RS KFターボ 外SDナビ&フルセグ スマートキー』をご購入いただきまして、本当に感謝しております。メールでのお問い合わせから、レスポンス良く2度目のご質問をもらうことで、当店初のカーセンサーの『来店予約機能』からご来店の予約をしていただけました。もちろん、お約束したその予約時間通りにご来店いただき、現車確認と試乗をしてもらうことで、ご納得して即決してもらえました。たくさん褒めていただき大変恐縮ではございますが、このスタンスを崩すことの無いよう、これからも大好きなダイハツ車を仕入れて、未来のお客様にプロデュースしていけたらと思います。またの機会がありましたら、宜しくお願い申し上げます。当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
ビックモーター当時に新車で購入しました。
営業の方は素晴らしかったですが、車にオプションで付けた設備等がかなり雑というかすぐにナビも誤作動をおこしました。
WECARS(ウィーカーズ) 浦和美園店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
やんちゃママ様
この度は口コミのご投稿有難う御座います。
せっかくのお買い換えに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車後一年でナビの不調が出てしまったことに関しましても今後の選定の基準として役立てさせて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。
また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車のメンテナンスで来店しましたが
初めは購入した上尾店で行いましたが
家の近くに春日部店が出来てからは
メンテナンスは春日部店で行っています。
どちらのお店も、親切丁寧、元気を大事にしている信頼できる店舗です。タイミング等はあると思いますが。比較的前向きな店舗になりましたよ。
WECARS(ウィーカーズ) 上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
Hitosi.s様
おかげさまでWECARSとして生まれ変わり引き続きお客様サポートをさせていただいております。
今後もお客様満足度向上へ全力で取り組んで参ります。
ご購入いただきました上尾店の雰囲気も以前に増して明るく元気になっておりますので是非交互にご利用いただけますと幸いです。
Hitosi.s様のカーライフをサポートさせていただけることがWECARSの喜びです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
鈴木さん他、ドロップインの方々にはお世話になりました。車体に関しては、文句ない極上車で満足です。納車までの数週間、長かったです。
納車時には、内装外装、アルミまでピカピカにしてくださり感謝してます。
今後も、色々とお世話になると思いますので宜しくお願いします。
ドロップイン
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はダイハツタントカスタムをご契約頂きましてありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、大変感謝しております。
契約後、弊社にて点検時にエアコンの不調を確認しまして、納車まで修理にお時間頂きました。
快適なカーライフを送れますよう出来る限り、点検、整備、清掃させて頂きましたが
何かございましたら遠慮なくご連絡、お立ちより頂ければと思います。
こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
受け取り後即アイドリング不安定でターボなのにNAのワゴンRより遅い!
エンジンマウント切れて振動が凄く異音がガタガタ・・・振動も多くてエアコン全く効かない!
修理して乗るならもう一台購入可能な修理費が必須、こんな車を店頭販売してるのにビックリです。
営業担当の方が対応良かっただけに残念です。
ZERO MOTORS 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
すいませんがお名前・内容がわかりかねます。
お手数ですが、ご契約内容の確認などもございますので担当まで相談ください。
