総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
お店は綺麗で大型の店舗なので安心はお任せりますが、その分お車は少し高めのお値段設定に感じます。
基本営業の方のみとのやり取りで他のスタッフは完全に空気です。いらっしゃいませとかの挨拶すら基本ありません。私は逆に押し売り感が無く気楽で良いですが不快に感じる方はいるかも知れません。担当の若い方がたまたま私にハマった感じと大型店にしては要望に対する決断が早く思わず即断してしまいました。私はオススメの車屋さんだと思います。
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店でエルグランドのご契約をいただきまして誠にありがとうございます。
また口コミ投稿ありがとうございます。てん様の貴重なご意見を社内で共有し、サービス向上に努めて参ります。
ご注文いただきました車両はしっかりと仕上げていきます!!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスの方の対応がとても良くて、良いお車を購入出来ました。ありがとうございました。
ホンダカーズ志木 志木店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・志木市)
販売店の返信
この度は
数ある中古車から
当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
中古部副店長の細井敬玄です。
又当日ご対応出来ず申し訳ありませんでした。
お住まいが当店まで1時間半くらい掛かりますが
お近くに来られた際はお茶でも飲みに
来てくださいね。
今後ともホンダカーズ志木を
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
問い合わせへのレスポンスも早く、
現車確認もスムーズ
お店への到着が遅れてしまった時も、気持ち良く対応して頂きました。
また、下取り価格も頑張ってもらいました。
ありがとうございました。
書類関係のやり取りもスムーズで、
大変 気持ち良く取引が出来ました。
担当の方 含め とても良い販売店です。
また機会があれば、是非利用させて頂きたいと思います。
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
ワタル様。 この度は当店にて愛車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。今回ご納車させて頂いたジムニーの未使用車も長く愛して頂けたら嬉しいです。また、非常に高いご評価を頂きまして、担当だけでなく店舗全員の励みになります。今後も気になる事が有りましたら小さな事でもお気軽にお声掛け下さいませ。お買い上げ、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
来店したのは電話問い合わせからの実車確認と納車で受け取り時の2回だけです。
電話での応対から実車の見学までとても丁寧に案内してもらいました。
掲載情報と実車の状態や金額も乖離なく、営業担当の方からも簡潔でシンプルな見積もりを頂き判断がしやすかったです。
こちらの予算、納車期日の希望も受け入れてくださいました。
点検での来店はまだありませんが、車検整備点検・板金等、一通り自社で可能な設備もあるとの事で安心感を持ちました。
ただ納車で来店した時には、受付で女性の方に名前と用件を伝えても通じず、車検証やナンバーを聞かれ、次に来た男性からは部門が違うとの事でスムーズさを欠いていました。
おそらく色々な用件で来られるお客も多く忙しいのだと思います。
総合的には良いお店だと感じています。
軽自動車専門店 ワークス
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ご評価ありがとうございます。
このたびはご不快な点があったとのこと、失礼いたしました。
営業担当はもちろんご納車の日時に合わせて準備しており、社内の掲示板の納車欄にも情報を入れています。しかしサービス担当全員に伝わりきっていないということが判明しました。今後は納車日の一番最初の通信欄にも記載し、全員が情報を共有できるようにいたします。
貴重なご意見、ありがとうございました。今後ともさらなる改善をしていきます。点検等でのご来店をお待ちいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式に不安でしたが、キレイな車種で満足してます。
パティオイースト
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
本日の納車、風が強い中遠いところからありがとうございました。
綺麗な言って頂き光栄です。
ただ風が強かった為、砂ぼこりがすごくて少し汚れてしまい申し訳ありませんでした。
また何かあればいつでもご連絡ください。
お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の人柄がとても良く、ここで購入を決めて良かったです。
また、探していた車だったので満足しています!
齋藤工業
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
しっかり整備させていただきますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
そろそろ車の買い替えの時期かな?と思い、何となくネットで車を調べていたら、近所に在庫あるしちょっと見に行ってみようと思って伺わせていただきました。
買い換える前の車は何店舗か回って最終的にディーラーで購入したのですが、どの店舗も客と営業という事務的な印象が強かった印象があり、それがあまり好きになれませんでした。
besteさんではモノを売りつける営業ではなく、車好きとしての視点や整備士さんからの視点として客観的にお話をされていたのが良かったと思いました。
また、契約後、納車までの間でも追加の装備品や整備の事など相談できた点、納車時の内外装の仕上がり具合にもとても満足しています。
車好きの方には勿論、私の様に車に疎い人間にも分かりやすく説明して頂けるので良いと思いました。
BESTE Car coordinator
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
この度は、株式会社BESTEでお車のご購入、下取りとご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見やご感想など、ありがたい事なので感謝しております。
BESTEでは、ただ販売するだけでなく、お客様と一緒に楽しみながらも丁寧に、ご満足して頂けるようなサービスをご提供できる様に日頃から心掛けております。
暇な時でも何でも気軽に遊びに来て下さい。
今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全体通して丁寧にご対応いただき、気持ちよく購入させて頂きました。
しつこいセールス的なものもなく、大変信頼出来る販売店さんだと思います。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
k様 この度はノートのご購入誠に有難うございました。更にこのような高評価をいただき有難うございました。今後は気持ちよくお乗りいただけます様に務めてまいりますので、気になる点等ございましたらお近くの日産ディーラー又は私までご連絡下さい。今後のアフターフォローもお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同時期に、
形やサイズは違えど、
ディーラーの認定中古車屋さんと一般の中古屋さんで車を購入しました。
さすがディーラーさんというべきか
販売している車に対しての状態であったり、車の性能に合わせての具体的なお話であったり、これからその車に乗るお客様に対して車と付き合っていく上で必要な注意点など細かく教えて頂きました。
ただ売るだけの一般中古車販売さんとは天と地でした。(そこの販売店の対応が良くなかっただけかもしれません)
担当の方が他のお客様対応をしていても他の方(私の時は店長さん)が対応して下さり、担当の方とはまた違った角度で色々なお話をして頂いて楽しかったです。
引き取って頂いた車、これからお付き合いする車ともに私達にも車たちにもお気遣い頂いたのが本当に嬉しかったです。
接客が丁寧すぎてこちらが申し訳ない気持ちを覚えたのもいい経験でした。(あまり素敵なお店には入ったことがないので)
お店の方々、皆さんすれ違う度に笑顔で挨拶してくれたり、
かといって、お客様の空間には必要以上に踏み込まなかったりと、さすがの一言でした。
素敵な時間と車をありがとうございました。
車は頂いたアドバイスを元に、大切に乗っていきます。
営業さんや従業員さんのお名前を出していいのか難しい時代なので控えさせて頂きますが、対応して頂いた方々やお茶を出して頂いた方、車を並べて頂いた方‥元気よく挨拶して頂いたかたと‥
皆さん本当にありがとうございました。
次回購入する時にまたお伺いさせて頂きます。
よろしくお願い致します。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
ぽにょ様
この度は弊社在庫車セレナのご購入を頂き有難う御座います。またこの様な評価を頂戴致しまして誠に有難う御座います。
まずお帰りの道中長かったかと存じますが、無事お帰り頂けた様で安心致しました。今回お車を御渡しさせて頂くまでにお時間を頂戴してしまい、またご納車時最初からご案内出来ず誠に申し訳御座いませんでした。引き続き段取など注意し、進めて参りますので、宜しくお願い致します。
また今後ですが、ご納車時ご案内をさせて頂きました無料1か月点検にてお車を拝見させて頂きたく存じます。もしこちらでお気付きの点が御座いましたらお申し出頂けると幸いに存じます。また1か月点検より前でもお気付きの点に関しましては拝見させて頂きますので、その際はお気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
インプレッサの修理に行ったら、たまたま良さそうなレガシィがあり購入しました。
『川野さん』という方が担当してくれて、凄く丁寧に説明していただき、金銭面的にも親身に相談にのっていただきました!
不具合のあった車ですが、納車までにキッチリ直してもらい
最高の状態でした!
これからも何かあれば、この店にお願いしたいと思います!
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
しょう 様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
ご友人でスバル車をご検討させている方がいらっしゃいましたら、是非私にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
タント購入の際は御世話になりました、今も愛車として乗っています!
初来店時お店で車を見た時には仕入れ時そのままという事で汚れなどそのままで
不安もありましたが納車時には内外とてもキレイになっておりとても嬉しかったです。
古い車でしたがボディ全体をミガキ作業していただいたようで今でも外装はピカピカです。
点検整備も特に追加費用かからずに必要な場所を色々新品に
交換して頂いたのもありがたかったです。
営業のAさんの話しやすい感じが決め手です、色々不安を拭ってくれました。
小さいお店だから1台1台丁寧に仕上げて納車していると言ってましたが
その気持ちが納車時のタントを見て伝わりました。
次の購入の際にもお声をかけさせて貰います、ありがとうございました。
G-select
(埼玉県・北葛飾郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続きがスムーズで良かったです!
ガレージR 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ジョン様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事に納車日を迎えられました。日頃のメンテナンスもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても綺麗な店舗でした。
スタッフの皆様も元気で居心地がよかったです!
ホンダカーズ埼玉 北本北店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・北本市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初ご相談させて頂いた時に長時間車選びに付き合ってくださいました。
車を決めた後もローンの組み方や金額についてご相談しましたが、即対応して下さり感謝しております。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
☆6190様☆この度は弊社でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。またこの様な高い評価・素敵なお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。たくさんのお客様に安心してご購入していただけるよう、これからも迅速な対応と丁寧な接客を心がけ、誠心誠意努めてまいります。新しいお車と共に、素敵なカーライフをお過ごしください。またお納車後も、ご不明点やお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店では初めての購入になりますが、店長、営業の方ともに車の状態や契約内容を丁寧にご説明して頂き、納得して気持ち良く契約させて頂くことが出来ました!ありがとうございました!
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
ホームベース様この度はお車のご成約誠にありがとうございました。このような高い評価いただけましたこと大変嬉しく思います。お車の準備もしっかりとさせていただきますので、納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
他店で嫌な思いをして滞っていた車探しでしたが、こちらの車をネットで見つけて伺いました。
不要な駆け引きや無駄なオプションもなく、わかりやすい説明と明確な価格提示でスッキリ気持ちよく当日契約しました。
車の状態も綺麗で5年落ちの車でしたが新車のようでした。
実際に見て納得して買えてとても良かったです。
納車後が楽しみです。
VERNO CARLA越谷レイクタウン店 (ベルノカーラ越谷レイクタウン店)
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まるぷー様
この度は数ある中、当店を選んで頂きありがとうございます。ご希望のお車をご納得ご安心して選んで頂く為に当店ではなるべくわかりやすくご案内しております。まずはご納車まで責任を持って取り組ませて頂きますが、長いお付き合いとなりますので、ご納車後もご相談等お気軽にお声かけ頂ければと思います。この度は誠に有難うございました。今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とてもスムーズで、良くしていただいてありがとうございました!気持ちのいいお取引でした!
MIRIZE
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
範馬刃牙様
この度は、ご購入頂きまして誠に有難うございました。
弊社もスムーズにご対応頂きましてとても感謝しております。
引き続きお車でお困りの際は、是非ご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談の最初からとてもていねいな対応で整備、納車まで気持ちよく、不安なく購入することができました!!
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
タカ様。この度は当店でお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また高評価もしていただき、エキチカ店スタッフ一同、嬉しい気持ちでいっぱいです。ご納車させて頂いたCR-Zは、カスタムやメンテナンス等で今後もお声掛けいただければと思います。また、楽器の件ではこちらがお世話になるかも知れませんので、その際はよろしくお願い致します。今後もお近くに来る事が有りましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
長野県から見に行ったのですが説明・接客をとても丁寧にしてもらいました!スタッドレスを買う費用を抑える方法とかお支払方法は何が良いかとか店としてのプラスが少なくなってしまってもお客さんの立場での良い方法を教えてくれたりしました!本当にありがたく、嬉しかったです!遠方なのでしょっちゅうというわけにはいきませんが、縁があればまたお世話になりたいお店です。
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
T.M様。この度は遠方からお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。また高評価もしていただき、エキチカ店スタッフ一同、より一層サービスの向上に努めて参りたいと思います。ご納車させて頂いたエクストレイルは、是非とも大事に、また安全運転でお乗り頂ければ幸いです。今後もお近くに来る事が有りましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応をしていただき、ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
石毛様 この度はスズキアリーナ三芳鶴瀬店でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価も頂戴し、大変嬉しく思います。ご納車も間もなくに迫っておりますので、楽しみにお待ちくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
