総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方が素晴らしく購入にあたり色々提案していただき満足のいく購入が出来ました!
今後もメンテナンス含めてお付き合いお願いしたくなるお店です。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
まこと様 この度はお車のご契約・ご納車をさせて頂き誠にありがとうございました。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。今後もアフターサービスを通して、末永くお付き合いさせて頂けるよう精一杯ご応対させて頂く所存です。何かお困りの際は、まずお気軽にお声がけ、ご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。メルセデス・ベンツ多摩 セールス担当 長屋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいたスタッフの方がとても親切で、何から何までやっていただきました。また、機会があればぜひオートバックス稲城店に伺いたいと思います。
オートバックスカーズ 稲城店/(株)アイエー
(東京都・稲城市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。おクルマも気に入って頂けましたようでよかったです。当社は カー用品店でもあるオートバックスですので、今後のメンテナンス、車検等にご利用をスタッフ一同お待ちしております。 また何かお困りごと等がでてきましたらお気軽にご来店頂きご相談下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談の結果いい車が見つかり家族でドライブに行く事が増えました。 買い替えの時はまたお願いします。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当店での車両の購入に際し、高評価のレビューを頂き誠に有難う御座います。お客様に気に入って頂けたことを大変嬉しく思います。またお客様に満足して頂けるようなアフターサービスも提供してまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。再度のご来店をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
友達の紹介で伺いました。
対応も淡々と話しやすく早かったです。
営業時間も長いので時間に追われる私には助かりました。
第一希望の車種ではなかったものの台数が他店より多かったのでそれなりの満足度がある一台が見つかりました。
お世話になりました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。ご納車から少し時間は経過いたしましたが、お車の調子はいかがですか?プレミア保証にも加入しておりますので、何かトラブルなどございましたら、お申し出ください。オイル交換もお忙しいとは思いますが、よろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。担当原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初マンションの自走式立体駐車場の重量制限を甘く見ており、マンション管理から車庫証明が降りない事が分かった際、すでに契約後だったにもかかわらず入金を待って確認を勧めていただき、さらに契約車両の変更にも迅速に対応していただきました。客の気持ちを組み、プロとして上質で適切なアドバイスをしていただいたことに心より感謝しております。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
橋本MS様
この度は、メルセデス・ベンツ八王子店からEクラスをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。
当初のご契約からは色々ございましたが、ご納車の際の笑顔をみることが出来て私共もとても嬉しく思いました。
ご担当させて頂いた箕箸は、若いスタッフですので至らない点もあるかもしれませんが、誰よりもメルセデス愛が強く、努力家ですので、何卒末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
これからもお客様のご事情や、ご不安点を一つ一つ解決しながら、ご満足いたいだけるように日々精進して参ります。
また当社からメルセデスオリジナル保険にもご加入頂き誠にありがとうございます。
特典の飛来物によるガラスの補償特典は、今後のカーライフをしっかりとサポートしてくれますし、万一の際は、私共にご連絡頂ければ、保険会社への連携から、ご入庫の段取り、ご修理時の代車の手配等全てサポートさせて頂きます。
今後のアフターメンテナンスもお任せ下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ八王子 サーティファイドカーセンター長
熊谷 洋樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
遠方で不安だったがキチンと対応頂きありがとうございます
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
タケシリエ様
この度は当店でE250をご購入いただきましてありがとうございます。
高評価、大変うれしく思います。
お車も気に入っていただけて何よりでございます。
大切に乗ってくださるオーナー様に出会えたこと、クルマも喜んでいると思います!
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ丁寧に説明していただき、しっかりしたサポートのおかげでスムーズに納車できました。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から弊社の在庫車をお選び頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、必要書類等迅速にご準備頂けましたのでスムーズに御納車を迎えることができました。初めてのメルセデスベンツで、不安な面があるかと思いますが今後ともサポート出来ますよう精進して参りますので、末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。 何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。この度は、誠に有難うございました。担当:渡邊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回でベンツ5台目になりますが、ベンツ自体満足度の高い車ですが、その中でも最も満足できる車を購入することが出来ました。営業担当の佐藤(秀)さんには連絡は密に入れてもらえるし、仕事の迅速な対応や親身な接客態度に感謝しています。直近で所有していたオブシディアンブラック一には満足していましたが、今回購入した殆ど遭遇することの無いハイテックシルバー この水色がかったシルバーとても気に入りました。
車を購入する際、最も重要にしている事が車の質は勿論ですが、関わってくれる人達だと思っています。こちらの販売店では受付の女性をはじめ、サービスの方、営業の方、全員がとても気持ちよく接客していただけました。長くお付き合いできればと思っています。
メルセデス・ベンツ西東京 サーティファイドカーセンター
(東京都・西東京市)
販売店の返信
M・T様
この度はお車のご購入ありがとうございます。
オブシディアンブラックが先に売約となり、ご迷惑をお掛けしましたが、ハイテックシルバーをご提案でき、気に入って頂けたこと、大変嬉しく思います。
また私やお店のスタッフに対してもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
M・T様と同じように思ってもらえるようなお店づくりを、スタッフ一同取り組んでいきたいと思います。
今後の車検・点検等のアフターフォローもお任せください。
ご友人やご親族のご紹介もお待ちしております。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車をすぐに見つけて貰って、車は新車並み!! すごくいい買い物が出来ました。
Adenau アデナゥ
(東京都・国立市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
様々な条件での検索もしてもらってアドバイスもしてもらって車探しが思っていたより早く簡単にできて良かったです。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は高評価並びにレビューの投稿を頂き、誠に有難う御座います。ご希望の車両をご紹介することが出来、嬉しく思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:4
車には満足だが顧客に対するケアは今ひとつ。
できることとできないことがあるのは理解するが、顧客への伝え方が下手だと感じた。
メルセデス・ベンツ調布
(東京都・調布市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速、丁寧なサービスでした。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にて2台目のご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。その後お車の調子はいかがでしょうか。今回はこのような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 お困りのことが御座いましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。担当:渡邊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな手続き有難うございました
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にてE 200 4MATIC Sportsをご購入いただき誠にありがとうございました。 お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。また、ご使用になられてご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも 弊社スタッフ一同、一丸となってアフターフォロー努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。 営業担当:渡邊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツEクラスセダンを購入させていだきました!
要望なども迅速に対応してくれてスムーズに安心して納車する事ができました!
元気があり対応の良い社長さんは信用できる方でしたので、また機会があれば個人の車や会社の車もフレンズさんにお願いしたいと思います!
Auto Shop FRIENDS
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は数あるショップの中で弊社のEクラスをご購入頂き誠にありがとうございました!
デイトナ様のご要望に全て応えられてよかったです!!
今後ともなにかありましたらいつでもご連絡ください!
末長く宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車購入にあたり妻と散々悩みましたが、掲載された直後に問い合わせ、翌日リモートにて隅々まで見せて頂き即購入を決断しました。
また故障や維持費など、担当して頂いた石渡さんに細かくお伺いし、不安が払拭されたのも決断を後押ししてくれました。
かなりムリなお願いもしましたが、嫌な顔一つせず対応して頂き「ここで買えて良かったね」と妻と感謝しております。ディーラーとしてのプライドと購入満足度の高い接客でここのお店は間違いないと思います。
石渡さん、納車整備をばっちりして頂いた整備士さん、ありがとうございました。また購入させてもらいます。
メルセデス・ベンツ中野 サーティファイドカーセンター
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は、当店よりお車のご購入をして頂きましてありがとうございました。また、ご満足していただけたようで何よりでございます。お褒めのお言葉を賜ったことは営業冥利に尽きますし、この仕事をやっていて良かったと感じる瞬間でもあります。ありがとうございました。
点検・車検などは当然のこと、何かお困りごとなどございましたらご遠慮なくご相談ください。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
家から少し離れているけど、多摩店まで来て良かったです。
色々と無理を聞いていただき、納得して購入することができました。
これからも引き続き宜しくお願いします。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
湘南ゴルファー1号様この度はメルセデス・ベンツ多摩にてEクラスワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。ご自宅から少々距離はありますが、点検や車検時などは代車のご用意をさせていただきますのでアフターサービスもお任せくださいませ。この度は誠にありがとうございました。メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター長:齋藤一将
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で信頼できる担当者さんでした。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ダイスケ様 この度はご成約頂きまして誠に有難うございました。また、高評価の口コミを頂きまして誠に有難うございます。 メルセデス・ベンツでの快適なお車生活をお愉しみ頂けます様、スタッフ一同ご満足頂けるサービスを提供して参ります。
操作方法等ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡、お立ち寄りください。 今後ともお付き合い頂けますよう宜しくお願い申し上げます。担当:岡本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて外車を購入しましたが丁寧に説明してくれて安心して購入できました!
今後もFRIENDSさんで購入したいと思いました!
Auto Shop FRIENDS
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はAuto Shop FRIENDSでのご購入誠にありがとうございました!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方の為、ネットの情報のみで、現車も確認せず購入しました。
担当の方もとても親切対応で、大変満足です。
とても信頼できるお店だと思います。
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
シン様、この度はメルセデスベンツE300をご成約頂きまして誠に有難う御座います。また、高い評価を誠に有難う御座います。遠方ではございますが、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
他店でも購入を検討してたところでしたが、ガリバー品川店さんで程度が良い車が目にとまり直ぐに連絡。終始、元島さんに対応が早く、ここなら安心して購入出来ると思いました。納期等の無理も聞いてもらえ感謝してます。また、次乗り換える時が来たら相談しき行きたいと思います。ありがとうございました。
ガリバー 品川店/小澤物産株式会社
(東京都・品川区)
販売店の返信
カンダ様
この度は、小澤物産ガリバー品川店にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また高評価及び心温まるコメントも頂き大変励みとなります。
今回、遠方となりましたので、電話やメールのやりとりのみとなりご不便をかけてしまいましたが、
カンダ様に全面的なご協力いただけたことや、店舗でのご納車させていただけたことで
比較的早いご納車が実現でき、カンダ様に大変感謝申し上げます。
当店ではご購入後のアフターサービスにおいてもお声かけさせていただいておりますので
今後ともカンダ様のカーライフのお手伝いさせていただけますと幸いです。
小澤物産株式会社 ガリバー品川店 店長 元島秀樹
