総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
値段は比較的に安いです。多少不安がありながら店に行くと、解消しました。車の在庫が多く、外装内装も綺麗です。自社工場もあるから、品質は安心です。営業の方が少ないけど、対応していただいた営業の方超親切です。納車後も「これ、故障かな」と思ったら、気軽に連絡ができて、対応していただけます。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
Tijiang様 この度は当社にてEクラスをご購入頂きまして誠に有難うございます。
また嬉しいお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
分からない事がございましたら何でもお気軽にご相談下さいませ。
メルセデスライフを楽しんでいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長屋さんに大変親切にして頂きました。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
千葉の有名人様、この度はメルセデス・ベンツ多摩にてE400ワゴンをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、担当の長屋へお褒めの言葉をいただき感謝いたします。少々弊社まで距離はございますができる限りのアフターサービスをしてまいりますので今後もメルセデス・ベンツ多摩をよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。メルセデス・ベンツサーティファイドカーセンター長:齋藤一将
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が大変良かったです。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
グリコ様
この度はEクラスをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。
当店の対応をお褒め頂き恐縮でございます。
当店では同じ敷地内に、広大なサービス工場を併設しております。
ご納車前の整備ではこちらの工場でメーカー基準の整備を行ってご納車させて頂いております。
ご納車後の車検や点検などのメンテナンスもディーラー整備となりますので、ご安心下さい。
今後とも精一杯ご案内させて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売担当者さんにとても誠実に対応して頂きました。車の説明も丁寧で分かりやすく、とことん納得して、購入を決めることができました。今後のメンテナンスについても安心してお願いできると思います。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、ご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。早速のドライブはいかがでしたしょうか。E 350 de Sportsならではの走行を是非ご体感頂けたらと存じます。今回はこのような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 ご不明点等ご御座いましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。 アフターサービス含め、今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。担当:渡邊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日はありがとうございました。大雨の中、自宅まで納車に来て下さり、助かりました。今までは国産ハイブリッドに乗っていましたが、思い切って憧れだったメルセデスベンツに乗り換えられて最高です。サンルーフも付いていて気持ちも良くて、燃費がハイブリッドと変わらないぐらいで驚いています。納車してすぐにエンジンチェックランプが付いてしまいましたが、スタッフの方がヤナセと連絡を取り合って、センサーも無事に交換してくれました。また何かありましたら宜しくお願いします。
VERTEX
(東京都・板橋区)
販売店の返信
オサリン様、先日はお忙しい中、ご来店及びご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。サンルーフ・レザーシート付のEクラスは中々見つからなかったとおっしゃって頂き、わざわざ東京まで足を運んで頂きまして、ご希望に添えて嬉しく思います。初期不良でエンジンチェックランプが点灯してしまいましたが、ヤナセできちんとNOXセンサーを新品に交換致しましたので、安心してお乗り頂けると思います。何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡を下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応いただきありがとうございました。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度は、弊社にてE220d Sportsをご購入いただき誠にありがとうございました。 お車のご購入に際しましてのお手続き・ご用意頂く書類等をお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、 スムーズにご納車までご案内できました。実際にご使用になられてご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。また、今後メルセデスベンツにご興味お有りのお知り合いの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介いただければ幸いです。今後とも 弊社スタッフ一同、一丸となってアフターフォロー努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
Eクラスを購入しました。
対応は良かったです。
あとは中古車なので運ですね
Auto Gallery
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、数多い店舗があります中、弊社にご問い合わせ頂きました事、感謝申し上げます。
よこ様 の新しいカーライフのお役に立てましたら幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
E53、楽しみに待ってました。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
マユタン様
この度は、E53をご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。
53AMGのパワフルな乗り心地はいかがでしょうか?ご納車の際のマユタン様の笑顔を見れて私共もとても嬉しく感じました。
ご提案に関してお褒め頂き恐縮でございます。私共は、お客様のご希望や、問題を解決できるようなソリューション型のご提案が出来るように日々精進しております。
今後のアフターメンテナンスにつきましても、当店でしっかりとサポートさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車を綺麗にして頂きありがとうございました。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
N様
この度は弊社在庫車輛をご購入頂き誠にありがとうございました。
N様のカーライフを充実したものにする為、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
実車運転前の評価なのでそれ相応の評価をしたが、実際に走行してみればもっと評価が上がると思う。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
shinya様
この度は、弊社在庫車輛をご購入頂き誠にありがとうございます。
是非、たくさんお乗り頂き楽しんで頂ければ幸いです。
また、お車に関してわからないこと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの販売店様で中古車を購入しました。ちょうど8年落ちの中古車です。
年式的に不具合が出ても仕方ないけど、認定中古車ということもあり越県での購入をしました。
残念ながら予想より早く不具合が発生してしまい、私の住む県の正規ディーラーへの入庫をお願いしたら門前払い…
困っていたところ販売店様が快く引き受けてくださいました(詳細は控えます)
販売店様、担当者様には大感謝です
この度はありがとうございました
メルセデス・ベンツ石神井
(東京都・練馬区)
販売店の返信
SA様
この度は、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
また、お褒めのお言葉まで頂き、大変恐縮でございます。
遠方の為、ご不便をおかけする事もあるかと思いますが、
先ずは弊社にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応で、大満足です。
これからもよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
テッシー様
この度は、当店からEクラスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご担当させて頂いた斎木は、学生時代は一途に野球に打ち込んでいた経験があり、今は一途に仕事に打ち込んでおります。
お客様の為に何か出来る事がないか常に考えていますので、今後のアフターメンテナンスも是非お任せ下さいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応、丁寧な説明、アフターフォローなどとても素晴らしい対応でした。
車両も素晴らしく、とても楽しい毎日が過ごせます。
車両のメリットだけではなく、先にデメリットを説明して頂き、よく理解した上で購入することが出来ました。
オンライン上での取り引きとなりましたがスムーズな対応ありがとうございました。
Grace auto(グレイスオート) (株)Grace
(東京都・杉並区)
販売店の返信
温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。現車確認が難しいお客様にこそ、車輌の状態を事細かにお伝えさせて頂く事に力を入れておりましたので、ご評価頂き大変光栄でございます。お役に立つ事ができ、大変嬉しく存じます。多少の距離はございますが、今後とも弊社をよろしくお願い致します。何かお力になれそうな時は、またいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいたカーアドバイザーの方に懇切丁寧に対応していただき、ありがたかったです。従業員の方々も店舗内ですれ違う度に挨拶されるなど、とても気持ちの良い販売店です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
あつごり様 この度は当社にてEクラスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また嬉しいコメント合わせてお礼申し上げます。
Eクラスを見ていただき、すぐに即決いただき有難うございました。
気に入って頂けて本当に良かったです。
分からない事があれば何でもお気軽にご質問下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の接客が素晴らしかったです。
車も極上です。購入してとても良かったです。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度はE200 Sportsのご納車誠におめでとう御座います。 Eクラスならではの快適な乗り味を存分にお楽しみ頂けますと幸いです。 また今回はこのような高い評価を頂きまして、スタッフ一同心から感謝しております。 お困りのことが御座いましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。 今後とも末永いお付き合いのほど 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
サーティファイドの安心感と在庫の多さ、接客の良さ、みな良かったです!
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をお買い求め頂き誠にありがとうございました。
非常にコンディションの良いお車が見つかり何よりでございます。
今後ともアフターフォローを含め精一杯頑張りますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
営業担当:石本凌大
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車自体も素晴らしかったですが、接客してくれた担当者の対応が非常に良く、購入の決め手となりました。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
タカ様
この度は、【メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター】にてEクラスをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。
ご担当させて頂いた【橋本】のご対応をお褒め頂きまして恐縮でございます。
【橋本】は人当たりが良く、お客様一人一人のお悩みや希望を汲み取り一生懸命叶えようとする姿勢が社内でも際立ってみえます。
お知り合いの方やご友人の方で、メルセデスにご興味のある方がいらっしゃいましたら、是非ともメルセデス・ベンツ八王子の【橋本】をご紹介頂けると幸いです。
今後のメンテナンスにつきましてしっかりとご案内致しますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客対応が丁寧
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
メリ―様 この度はメルセデス・ベンツE400のご購入を頂き誠に有難うございます。 メンテナンスや定期点検・車検など様々なシーンで、メリー様のカーライフをフォローできるよう努めてまいります。 メリー様は写真を撮るのが趣味とお伺いしておりますので沢山の場所にE400でお出かけして下さい。車両の使い方などでご不明点が御座いましたらどんな事でも吉田までお問い合わせ下さい。是非素敵なお時間をお過ごしください。 メルセデス・ベンツ東名横浜 吉田謙信
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
某国産自動車メーカーに約40年間務め、先日退職した記念にVERTEXさんでベンツE200を購入致しました。国産メーカーでは外車は禁止されており、念願だったベンツを初めて自分で運転した時は、感動的でした。スタッフの方も親切に操作説明をして下さり、助かりました。これからは妻と一緒にカーライフを楽しみたいと思います。
VERTEX
(東京都・板橋区)
販売店の返信
この度は、株式会社VERTEXでお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。直テック様のカーライフに携れたことにスタッフ一同嬉しく思っております。某国産自動車メーカーの営業を40年間してこられたので、終始スタッフの方が勉強になることが沢山ありました。これからの接客等にも活かせられたらと思います。ご不明な点等がありましたら、お気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の野呂さんがタイヤを新品にしてくれました!営業の野呂さんオススメです!ありがとうございました!
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
チビ太郎Eセダン様
この度は、当店からEクラスをご納車させて頂きまして誠にありがとうございました。
ご担当させて頂いた野呂は、お客様一人一人の今後の使用状況を鑑みてご案内できるスタッフですので、安心して任せられます。メンテナンスにつきましても是非私共にお任せ下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ
