総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい対応をしていただきました。ありがとうございます。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
a---様
この度は、弊社Eクラスステーションワゴンをご購入いただきありがとうございました。ご成約から書類のご用意など迅速なご対応を頂きましたおかげで、スムーズなご納車ができました。ご納車時、ご主人様と奥様に喜んでいただけている姿をみて大変うれしい気持ちになりました。是非、新しいお車でご家族と沢山思い出を作って頂けたらと存じます。
今後、操作等でご不明点がございましたらご気軽にお申し付けくださいませ。引き続き宜しくお願い申し上げます。担当:岩谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良く、来店当日に契約をしました。
担当の方も親切でした。
今後もよろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ中野 サーティファイドカーセンター
(東京都・杉並区)
販売店の返信
あき様 この度は、当店よりE220dステーションワゴンのご購入をして頂きまして誠にありがとうございました。また、高評価いただきご満足していただけたようで何よりでございます。点検・車検などは当然のこと、何かお困りごとなどございましたらご遠慮なくご相談ください。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Eクラスを購入させていただきました。
少し遠方であったため、実車を見ることができませんでしたが、
電話やメールでの対応も迅速にしていただけましたので、購入を決めました。
車の程度もとても良く、外装もかなり綺麗な車でとても満足しております。
購入後に、エアサスの不具合が見つかったのですが、快く修理していただけました。
とても信頼できる販売店さまだと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました!また有難いレビューまでご投稿くださり大変嬉しく思います。 ご満足頂けて良かったです。 今後も可能な限りのサポートを致しますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当された方も、その他の方も非常に良い対応をしてくださいました。また機会があれば購入したいと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました!また有難いレビューまでご投稿くださり大変嬉しく思います。 ご満足頂けて良かったです。 今後も可能な限りのサポートを致しますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セールスのYさんとはS560eの購入から4年程お付き合いさせていただいております。購入した車は不具合無く快適に乗ることができました。引っ越し後の車庫サイズと重量の関係でEクラスに乗り換えることになりました。色々と無理も申し上げましたが、試乗もしましたが私の好みの車を提案いただき購入にいたりました。また引き続きよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ品川 サーティファイドカーセンター
(東京都・品川区)
販売店の返信
yks様 この度は、弊社在庫車Eクラスをご成約いただきまして、誠に有難うございました。また、こちらこそ長期に渡りお付き合いいただき、心より御礼申し上げます。今までのお車も快適にお乗り頂く事ができ、私も安心しておりました。
この度、新しいお車をお決めいただき、新しい装備と運転性能が増しておりますので、ご家族の皆様もきっとご満足いただけるかと存じます。ご成約までも、何度もお話させていただき、有難うございました。感謝しております。
また次回お会い出来る日を楽しみにしております。どうか引き続き、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
アドバンスでの車は2台目ですが、アフターサービスはかなり良いと思います。
メンテ料金もディーラーから比べるとかなり違います。
特にオイル交換の料金はかなり安く魅力です。
安心してまかせられると思っています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ひで様、この度は誠に有難うございました!また有難いレビューまでご投稿くださり大変嬉しく思います。 ご満足頂けて良かったです。 今後も可能な限りのサポートを致しますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車を探していて、運良く今回の車に出会う事ができました。注文から納車までスムーズに対応していただき、とてもありがたく思います。今後とも、頼りなるお店だと思っております。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました!また有難いレビューまでご投稿くださり大変嬉しく思います。 ご満足頂けて良かったです。 今後も可能な限りのサポートを致しますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのメルセデス・ベンツ、初めての他府県からの購入でしたが元メカニックの高口さん(現セールス)は細かな質問や疑問に丁寧そして迅速に対応して頂けましたので安心して購入することが出来ました。車も大変良い品質で満足しています、ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました。
初めてのメルセデス・ベンツ、そして他府県からのご購入という事で、ご不安な点も多かったと思いますがご安心頂けたとの事大変嬉しく思います。お車の品質にもご満足頂けたようで何よりです。
これからのカーライフが充実したものになりますよう、引き続きサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットから中古車探しをすることが主流になっている現代、各中古車サイトを合わせると100万台の車があります。
それに伴い、自動車の販売店は年々増加傾向にありますが、車に乗る方の思いはさておき、自らの利益を求め続ける販売店というのも少なくはないです。かつて私もその1人であったと思います。
私は車にはその人とその家族の思いが詰まっていく不思議な乗り物です。車に乗るものは人や荷物だけではありません。よくある車屋さんでは乗る人と荷物の事しか考えてはくれませんが、
こちら後樂園自動車さんは人の思いを汲み取って下さる数少ない車屋さんです。
もしも気になる車があったら是非車を見に行ってみて下さい。
これまで以上の出会いと車にかける真心がそこにあると思います。
後樂園自動車(後楽園自動車)
(東京都・千代田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
当初自分なりに購入を検討していた車を相談するとなぜその車なのか真摯に話を聞いてくださり私のニーズを把握してくれました。そしてそのニーズに合った車を提案頂き、最終的に最初考えていた車とは違う提案頂いた車を購入しました。
試乗してみて、まさに私のニーズとピッタリの車で驚くとともに、車庫の大きさなども細かく確認してくださり、実際購入後も困ることなく満足しております。日常的な細かなトラブルや疑問点にもすぐに対応してくださるので、何かあっても安心して乗ることができております。
バルトベーア
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当社より、新車購入して頂き本当にありがとうございました。たけ様の日常使用、ご家族構成など考えますとEクラスワゴンがぴったりだと思います。気に入って頂きとても嬉しいです。素敵なカーライフをお過ごしください。
納車後からが本当のスタートです。何かございましたらすぐに対応させて頂きます。
これからもよろしくお願いします。
ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
決してウソではなく本当のことを投稿します。
走行距離1.1万キロのピカピカの車を購入したつもりでした。1000キロ走ったくらいでスタッドレスに履き替えるためにクルマからタイヤを外したら、タイヤのトレッド面が剥がれてる状態で、使えない状態でした。今にもバーストしそうで危ないところでした。しかしこちらの会社は元々着いていたもの、ということで、何も取り合いもしません。
タイヤ製造年も年式の2年前。これは事実の話です。
どう思われますか?
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に綺麗な個体で満足しております。購入した車のことを熟知しているので、安心して購入できました。終始親切にご対応いただきました。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より弊社をお選び頂きありがとうございました。また、高評価を頂きまして大変ありがとうございます。ご納車後も安心してお乗りになって頂ける様にスタッフ一同ご協力をさせて頂きます。どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話での問い合わせから納車まで、とても満足度の高い購入体験となりました。初めての車購入で色々不安もありましたが、説明が全て丁寧でとても安心することができました。また、レスポンスも早くコミュニケーションも取りやすかったです。
今後とも末永くお付き合いさせて頂きたいです。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度はE220dステーションワゴンをご契約・ご納車させていただきまして、誠にありがとうございました。Eクラスワゴンはは広い室内、快適な居住性を持ちながらも大変運転のしやすいお車でもございます。是非、行楽やご旅行などお楽しみくださいませ。 また、お褒めのお言葉も頂きまして、感謝いたします。 私をはじめ弊社一同でえす様のカーライフをサポートさせていただきます。次回は1年点検でのご入庫案内となりますが、気になる事やご使用方法などでご不明な事がありましたら、いつでもご相談くださいませ。様々な代車もご用意しすぐにご対応させて頂きます。お話にございましたゴルフトーナメントのご参加もお待ちしております! この度は誠にありがとうございました。 【メルセデス・ベンツ多摩 サーティファイドカーセンター長 彦坂】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
先日、e220d納車されました。
関西からの購入でしたので、やり取りの面などで不安もありましたが、担当の木内さんの素晴らしい対応で、何不自由なく納車まで辿り着けました。
こちら都合の納車希望日が木内さんの休暇と被ったため、お顔を合わせる事はないかと思っていましたが、まさかの来阪!このご時世、プライベートも大切にしていただきたいのですが、ここまでしていただいたことに心打たれました。本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
テム・レイ様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にてEクラスステーションワゴンのご契約ありがとうございます。
ご納車までメール/オンラインビデオ通話にてご不安な点もあったかと存じましたがご満足いただき大変うれしく存じます。
関西方面は テム・レイ様をはじめ多くのお客様がいらっしゃますのでアフター含めご対応させていただきます。
是非今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。是非次回ご指名お待ちしております【営業担当/木内 拓海】
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
姿勢として次につなげる営業努力をしているお店が多々ある中、ココはダメです!売るまでは色々とフォローするようなことを言いますが、真に受けない方が賢明です。外国車を買うなら他を当たるべき!(押並べて営業マンが軽薄です) YouTubeも可成りゲタ履かせてると思うべきです。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
フリーマン様
この度クチコミ頂きありがとうございます。
ご意見頂きました件はおそらく1年点検の件についてかと存じますが
メルセデスベンツの場合ですと通常、1年経過するとメンテナンスを実施を促すお知らせが画面に表示されます。
おっしゃられていた1年も経過していないのに表示が出た、
という事であれば弊社のリセット忘れなどの不備となってしまいますが
丁度、ご納車より1年経過しておりましたので正常に動作しておりますので
それに対して1年点検やメンテナンスリセットをアフターサービスの一環として無料で行う
という事は弊社としては出来かねますのでご要望に添えない形となってまいります。
ご意見を有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
乗っていた車が警告灯が付き、不安な状態でしたが、的確に診断頂いたのと、お客さんの意思を尊重する接客、及び取り扱い車両の多さと納車台数など含めて乗り換えの決心を即断しました。今後の面倒も見てもらおうと思ってます。主治医が近くにいるのも安心です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
のりさん様 この度は当社にてEクラスワゴンのご購入頂きまして誠に有難うございます。 また嬉しいお言葉合わせてお礼申し上げます。
タイミングよく状態の良いEクラスワゴンが入庫し即断のご契約ありがとうございました。
Cクラスよりもワンランク上のカーライフをお楽しみください。
当社では自社工場がございますのでご相談や点検もお気軽にご利用ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
還暦記念として、憧れのEクラス ステーションワゴンを購入しました。
ネットで見つけ、直ぐに見積り依頼からの実車確認。試乗後の質疑応答まで誠実に対応して頂き、安心して購入する事ができ、とても満足しております
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
Chaser様 この度は当社にてEクラスワゴンのご購入頂きまして誠に有難うございます。
また嬉しいお言葉合わせてお礼申し上げます。 数少ない最終モデルのEクラスワゴンにご満足いただき私も嬉しく思います。安心で楽しめるEクラスの走りをご堪能ください
当社では整備、車検など自社工場が御座いますのでアフターも充実しております。こちらもお気軽にご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
はじめてのベンツでしたが丁寧に説明頂き非常に良かったです。
今後のメンテもお願いしようと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました!また有難いレビューまでご投稿くださり大変嬉しく思います。 ご満足頂けて良かったです。 今後も可能な限りのサポートを致しますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょっとしたご縁で車を買うことになり、営業の方が色々相談に乗ってくれたり、お得になるように働きかけてくれたり、すごく親身になってくれて、安心して満足に購入する事が出来て、とても嬉しいです。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
ちゃおっぴ様 この度はメルセデスベンツ東名横浜にてE250ステーションワゴンスポーツのご契約をいただき誠にありがとうございます。大切なお車のお買い替えをお任せいただき大変光栄に存じます。さらにはありがたいお言葉を頂戴し感無量でございます。安心の認定中古車保証2年付きのお車となりますので、ご安心してお乗りいただければと存じます。今後ともアフターメンテナンスなど精一杯サポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。【東名横浜CCC 担当:橋本】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで10社位は車やさんとお付き合いしてきましたが、あまり良いイメージはなく業界的な事かと思っておりましたが、こちらのお店の担当者は対応の速さ、要望を叶えてくれる姿勢、努力が全く今までとは違っており『こんな良い車やさんがあったんだ』と思わせてくれた担当者でした。購入した車もピカピカにしていただき、他店ではあり得ない部分までピカピカになり車好きとしては大満足な仕上がりでした。
次に購入する時も是非お願いしたいと思いますますので、今のスタイルを変えず、これからも頑張って下さい!
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
BBちゃん&MONちゃん様
この度は当店でE250Wをご購入いただきましてありがとうございます。
同じクルマ好きとして少しでも喜んで頂きたくてピカピカに仕上げをいたしました!
想像以上によろこんで頂けて私もとっても嬉しく思います。
これからも素敵な相棒と素敵なカーライフを楽しんでください(^^♪
次のクルマ探しもお任せください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします!
