総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
担当者様をはじめ購入した車に関わった方々、
誠に有難う御座いました。
実車確認が出来ない県外で500を超える高額車両、
大変不安でしたが、車両状態の説明も細かく、
予算の相談から親身に対応頂きました。
また、購入後のアフターサポート、近隣の日産販売店紹介から手配に至るまで、
しっかり対応頂き、安心してカーライフを楽しめます。
納車時に頂いたお手紙からも、顧客満足度を大切にされている販売店様と感じられました。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
上村 淳様 今般は、エルグランドのご成約、ありがとうございました。遠方のお客様でも、ご安心してご購入していただけるように、今後ますます精進してまいります。これからも、宜しくお願いいたします。 東京日産 浜本 賢一
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
大体の部分で満足です。
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は当店のエルグランドにご契約頂きまして、誠にありがとうございました。お近くですので何かございましたらお声掛けください。今後のアフターフォローも一段と良くなるよう、心掛けて参ります。それでは車検のご入庫、お待ちしております。宜しくお願い申し上げます。レビュー投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
エルグランドの中古車をネットで1~2カ月ほど吟味して、たまたま自宅近くにあった展示品の店を訪問しました。ネットでだいたいの相場感はあったので、車自体の装備、外観などは想定通りでした。
購入の決め手は、やはり店員の誠実な対応でした。中古車というと、いろんな業者がいて不安な面があります。店では、どんな経緯で中古車を仕入れているかや客層のほか、見学した車のメリット、デメリット、現状などをわかりやすく説明してくれたので安心感がありました。
購入手続きも、かなりの量となる関係書類や、金額明細の説明を簡明にしていただき、納得してサインしました。
書類の多さからか、店側の書類不備もありましたが丁寧に対応していただき問題なし、と思える対応でした。
やはり中古車は、車自体の状況と同時に、店側の対応が購入するポイントだと思います。
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
はしのすけ様
この度は弊社よりエルグランドをご納車させていただき、誠にありがとうございました。
お引渡しの際の書類の不備につきましては、大変申し訳けございませんでした。
これから秋の行楽シーズンご家族皆様で快適なドライブをお楽しみくださいませ。
早速の口コミありがとうございます。
ホンダカーズ東京中央 プレミアムギャラリー世田谷桜丘 野上 利章
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いところ悪いところ全て教えて頂き、話しやすい接客にて大変満足です。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ルンクス 様 ご来店をいただき、ご契約、ご納車と何度も足を運んでいただきまして
本当にありがとうございました。また、ご来店をいただいた際に別のお客様が重なってしまい
不十分なご対応もあった中、このような多大な評価をいただきまして感謝申し上げます。
楽しみにされている遠出のご予定のお話もいただきましたが、万が一、お車でご迷惑をおかけする
ようなことがございましたら、何なりとご指摘くださいませ。今後とも精一杯のご対応ができますよう
努力させていただきますので、よろしくお願いいたします。 東京日産 くるまの広場 立川店 営業担当 横山 朋弘
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
最初見に行くまではかなりメールでせかされました。見に行って即決しました。不具合やキズも丁寧に教えてくれて、納車迄にすべて完了するとの事でした。実際に整備かなりやってくれて、日産の購入後のメンテプロパック18を勧められ、点検やオイル交換など無料になるので入りました。
担当の方の対応は良かったのですが納車が1週間延びたのは残念でした。
下取りも買取り店と同額で下取りしてくれました。
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から、当店のエルグランドのご購入を頂き、ありがとうございました。
こちらの勝手で申し訳ありません、整備の都合でご納車が延びてしまった事をお詫び致します。
不具合の無いように、ご納車までお時間を頂きますがご理解頂ければ幸いです。
今後も、お車のメンテナンスを含め、宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
お店の方には色々と無理を言ったにもかかわらず、対応していただき感謝です理想の一台、店に出会えて良かったです!
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
ちゃー様 このたびは御納車ありがとうございました
納車時は立ち会えず残念でした!今後ともエルグランドを大切に
お乗りいただけると本望です!
また何かご不明な点などがありましたら私までご連絡くださいませ!
本当に理想の一台だと思います!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い物のついでに寄らせていただき、即決しました。
店内の雰囲気もとても良く、各メーカーのさまざまな車を見比べながら自分の希望通りの車を購入することができました。品揃えの良さにとても感動しました。
当方は他県でしたが、迅速丁寧な対応で納車希望日までに適切に対処していただき本当にありがとうございました。(書類に不備がありましたが迅速に対応していただきました。)
スーパーガラスコーティング・セキュリティーも大変満足です。
ありがとうございました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
ミケネズミ様
クチコミありがとうございます☆
お買い物途中によっていただきエルグランドを気に入っていただいて本当に良かったです☆
ミケネズミ様は遠方にお住まいではありますがまたコ○トコに来られる際には当店に寄っていただいてオイル交換
などしていただければと思います。
本当にありがとうございました。これからも宜しくお願いいたします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店長がとっても話し易くて、色々と頼れる人です。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ユメチャン様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております^^、当社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせて頂きたいと思っております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。今後共よろしくお願いいたします^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2ヵ月ほどE52エルグランドを探して10ヵ所位の中古車店を回った結果、ここでの購入を決めました。いくつか店を回るうちにクルマ自体はもちろんですが、「売りっぱなしにしなそうな店員さん」かどうかが購入の基準になっていました。ほとんどの営業マンに「営業感」が漂う(当たり前ですが)中、日産P' s 荻窪にはちょっと独特なキャラの営業マンがいました。身体は大きいのにほのぼのキャラ(褒めてます(笑))の「関谷さん」です。関谷さんはいわゆるマイペースな方ですがお客さんに満足してもらう方法を一生懸命考える方です。2ヵ月あちこち通っていた私が初めて出会ったタイプでいい意味で「売りたい感」を全く発しておらず、むしろ「私が何をどーしたいかをとにかく理解したい感」が漂っていました。これが初対面の商談日にこちらでの購入を即決した理由です。本日納車して頂きましたが、納車までの約2週間毎回なにかと無理を申し上げましたがその都度何とか方法を考えていただき本当に満足のいく形で今日を迎えることができました。今となっては何でも気兼ねなく言いたいことを言える関谷さんを「家族」のように思っております。納車には噂を聞いていた奥さんが会いたいと同席しましたが、帰りに「なんか初めて会った気がしない。関谷さんならこれからも親身になって面倒みてくれそうで安心した♪」と申しておりました。店長さん、私が言うまでもないとは思いますが、彼のような貴重なスタッフをどうぞ大切になさってください。今回は私にとって大事な買い物でしたが、価格をはるかに上回る満足感を感じることができました。このエルグランド超大切に乗ります。ムーミンパパのような関谷さんには本当に感謝してます。特に用はなくても都内にドライブに行った際には栃木から会いに行きたいと思います。「人で選ぶ」皆さんにもぜひ一度足を運んで欲しいお店です。
日産東京販売 ピーズステージ荻窪
(東京都・杉並区)
販売店の返信
カズノブ様 この度はエルグランド納車させて頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後も一層社員全員で頑張っていく所存であります。また是非お気軽にお立ち寄りください。これから充実したカーライフをお楽しみ下さい。サポートをさせていただきます。今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エルグランドを新古車で買いました。これから納車なので待ち遠しいです。
ここの店で買うのは3台目です。営業の方の対応が非常に良いです。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
ryo0608様
この度は誠に有難う御座いました。また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も安心してお車お乗り頂ける様、精一杯努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。何かご不明な点などございましたら、遠慮無く相談してください。しっかり整備させていただきますので、納車まで楽しみにお待ち下さい。今後も素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。 担当:大槻 太郎
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当してくれた営業の方、お店の雰囲気、ともに良かったです
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
☆みやびん☆様 この度は誠に有難う御座いました。ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います。今回はこのような高い評価をいただきまして、心よりお礼申し上げます。私共お客様にご満足頂けて、その声を聞かせて頂けることが、何よりの励みになります。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後も素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。 担当:阿部 忠俊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今まで中古車を何台か乗り継いできました。
今回は急を迫られ買い替えしなくてはならない状況でした。実際に見に行く時間があれば、ディーラー系ではない中古車販売で目で見て決められたのですが、今回は時間がなくそれをカバーするためにディーラー系で探しました。
電話のやり取りのみで多少不安はありましたが、届いた車、届けに来ていただいた営業の方どちらも間違いはなかったです。
日産東京販売 ピーズステージ高島平
(東京都・板橋区)
販売店の返信
しばてつ様、この度は当店のエルグランドをご購入頂き誠にありがとうございました。
ご購入して頂いたエルグランドに満足して頂き、私も大変うれしいです!
これからのアフターフォローもしっかりさせて頂ければと思います。
これからも長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
エルグランドを探していましたが、日中は動けず夜になり、それでも気になりギリギリで伺いましたが、スタッフの方々は笑顔で迎えてくれました。
見たかった車も直ぐに案内してくれてゆっくり見ることができました。
嬉しかったです。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
Kokeci様この度は当店よりおクルマお選び頂きまして誠にありがとうございます。また高評価も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。これからも長く続いていくカーライフのお手伝いを一所懸命お世話させて頂きますので、よろしくお願い致します。東京日産Uカーひろば多摩店 勝間田 大輔
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客やアフターサービスは文句無し。
とにかくいろいろお世話になりました(∩.∩)
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
タマキシンゴ様 この度は誠に有難う御座いました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も安心してお車お乗り頂ける様、精一杯努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。何かご不明な点などございましたら、遠慮無く相談してください。今後も素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。 担当:大槻 太郎
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
現在の車で5台目ですが、初代から同じ営業担当者の方です。
継続購入している理由は、この点につきますね。
でも、来店の際、いつも接客していただいているわけではなく、
他の営業の方も自分のお客さんではないのに、みなさん親切に対応くださいます。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
サルマル様 この度はご投稿して頂き誠に有難うございます。日頃ご満足頂いていることに大変嬉しく思います。私共お客様にご満足頂けて、その声を聞かせて頂けることが、何よりの励みになります。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後も素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。
担当:阿部 忠俊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての子供が産まれた直後からお世話になって、子供も三人になり、車も四台目になりました。その度にいつもお世話になってますが、ありがとうございます。
クルマ選びからアフターサービスまで全て満足しています。
谷さん、ありがとう!
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
ごんぶー様 この度はご投稿をいただき有難う御座いました。ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います。また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。おクルマで何か気になる点が御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後も素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。 担当:谷 昭二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質の良い車と契約やアフターサービスなどの分かりやすく丁寧な説明があるので毎回こちらのお店で購入させて頂いています。
今回は店頭に並んでいる車ではなかったもののこちらのワガママを快く聞いて頂きすぐに契約に至りました。
実車も内外装とても綺麗で大変満足しています。
メンテナンスや次回購入時またお世話になると思いますのでこれからもよろしくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
白いライダー2500様。先日は納車をさせて頂きまして有難うございました。今回3台目のお車のお乗換えを頂きまして心より感謝しております。今後も今まで同様、白いライダー2500様のカーライフを全力でサポートしてまいります。今回のお車も素晴らしいお車ですので、大切にして頂ければと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。 担当岡田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応をしていただき、購入後の事も考えていただいて安心して車を購入する事が出来ました
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から当店のエルグランドを御成約頂き、誠に有難う御座います。まずは御納車まで責任を持って進めさせて頂きます。御納車後からが本当のお付き合いになりますので、些細な事でも遠慮なくお声をお掛け下されば、出来る限りのお手伝いをさせて頂きます。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。狩野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、エルグランドを購入しましたが、店員さんの親切で細やかな気配りに大変嬉しく、アフターケアもバッチリでした。信頼出来るスタッフの方が多く、コーヒーも美味しかったです。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
たけチャンマン様 この度はお買い上げ誠に有難う御座いました。またご投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。 これからも素敵なカ-ライフをお過ごし下さい。お店全体でお手伝いします。これからもUカ-立川店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
約8年E51ライダーを乗ってましたが、憧れのE52ライダーハイパフォーマンスブラックラインの新古車を発見。朝一でお店に行き、夕方には家族を説得。
お店もスタッフも親切で丁寧でした。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
モジ様 この度はご投稿頂きましてありがとうございます。エルグランドをお気に召して頂き大変うれしく思います。また高いご評価頂きまして、重ねてお礼申し上げます。今後とも精一杯ご対応させて頂きますので、おクルマ共々末長くお付き合いのほど、よろしくお願い致します。 担当:荒井
