総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方から車両を見ずに購入させていただきました。問合せに対し担当者が不在でも代理の方からのご対応もあり好印象でした。納車前なので車の品質部分は不明ですがお客様に寄り添ったご対応ありがとうございました。
また機会がございましたら御社より購入したいと思います。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
リー様 この度は遠く離れた遠方からご購入誠に有難うございます。
そしてご納車前ではございますが素敵なお言葉レビュー重ねて感謝致します。
大変嬉しく思います。車両は現在陸送会社さんにお預けしている状況です。
ご納車までもう少々お日にちございますが楽しみにお待ち下さいませ。
またお近くになりましたらご連絡させて頂きます。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
値引きや付帯サービスもあり大変満足いたしました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
お世話になります。先日は、XC40のご納車をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。まだ、短い期間ですが、XC40は、いかがでしょうか。何かご不明な点がございましたら、ご連絡ください。宜しくお願い致します。これから、VOLVO LIFEを楽しんでください。奥様にも宜しくお伝えください。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
従業員の方の接客がとても良く予算内でいい車を購入することが出来ました!
ありがとうございました!
日産東京販売 ピーズステージ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
たっくん様 先日は暑い中ご家族でご来店いただきまして、誠に有難うございました!
セレナを気に入っていただき、私もうれしい気持ちでいっぱいです。
ご納車まで少しお時間をいただきますが、楽しみにお待ちください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車をきれいにしてくれて嬉しいです
メルセデス・ベンツ中野 サーティファイドカーセンター
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から弊社のお車をお選び頂きましてありがとうございました。
遠方にはなりますが、今後もアフターのご相談なども含めてお客様のカーライフをお手伝いできればと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格が安く大変満足しました。近くのお店で良い1台に出会いました。今後も何かありましたらよろしくお願いします。
Acty東京 アクティー東京
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、車両購入に際し、親切且つ丁寧なご対応ありがとうございました。こちらの質問や要求に対しても真摯にご対応頂き大変感謝しております。以降のアフターサポートにも期待しております。今後もよろしくお願い致します。
メルセデス・ベンツ中野 サーティファイドカーセンター
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は、A35をご成約頂き誠に有難うございました。また、高評価頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 アフターフォロー含め末永くメルセデスをご愛顧いただけましたら幸甚でございます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足
販売店の返信
この度はAudi A5スポーツバックをご購入いただき、誠にありがとうございました。
「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みになっております。
今後もそのご期待にお応えできるよう、アフターサービス含めしっかりとサポートさせていただきます。
ぜひ引き続き、Audi足立をよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
受付嬢は事務的で笑顔もなく、冷たい印象。
車両はトータルでは満足も、事前に損傷箇所の説明なく、受取後に右アンダーステップに大きめの損傷に気付き、残念?
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。受付スタッフ、また傷の件は大変失礼いたしました。以後気を付けますので引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切に対応してくださって満足できる車を購入できました。
ありがとうございました。
関東マツダ 東府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
R様 この度は関東マツダ東府中店にてCX-30をご購入頂きありがとうございます。初めてのお車のご購入で私どもでお役に立てたのであれば大変嬉しく思います。お住まいが当店からは少し距離があるため、今後は最寄りの店舗でお付き合い頂くことになりますが、メンテナンスパックにも加入頂いておりますので引き続き関東マツダとお付き合いをお願いします。幅広いネットワークでお客様をサポートできるのもディーラー購入のメリットです!是非カーライフをサポートさせて頂きたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えにおいて、わかりやすいアドバイスを頂き助かりました。
そのため、直ぐに購入を決断できました。
今後ともお世話になります。
ホンダカーズ東京中央 多摩店
(東京都・多摩市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
納車前に板金塗装もお願いしました。仕上がりはとてもきれいでとても満足しています。ありがとうございます。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
D2kk様 この度はユーセレクト秋津をご利用頂きまして誠に有難うございます!フォレスターの件で大変お世話になりました!板金の仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。また、☆5の評価をいただきありがとうございます!いただいた評価は当店にとっても励みでございます。今後も アフターフォローをさせていただければと思いますので、 何かありましたらいつでも連絡下さい!本当に有難うございました! ホンダカーズ東京中央 ユーセレクト秋津 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての車両購入でしたが、丁寧な説明と気さくな応対で不安なく購入まで進めることができました。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
シュン様
昨日は、お忙しい中、お車のご納車に、ご来店頂きまして、誠に有難うございました。
その後、車をご使用頂きまして、何かご不明な点はございませんでしょうか。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、マツダを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
終始丁寧な対応をしていただきました。
オプションの選択などもこちらの希望に沿った提案で無理なオプション勧誘もなく、気持ちよく購入することができました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。HI様、ご家族様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
認定中古車でしたが新車と差別される事なく対応して頂きました。他の車屋さんでは考えられない事です。納車式もガラス張りの部屋の中でやりました
とてもいい気分です。新車買ったの?
店長さんもとても気さくで一緒に納車案内してくれました。1番は担当さんがまめに連絡をしてくれたので納車まで安心出来ました。
ポルシェセンター調布
(東京都・調布市)
販売店の返信
ポルシェ センター調布をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回、担当をさせていただきました村上でございます。
改めまして、パナメーラのご購入、おめでとうございます。
「新車と差別されることなく対応していただいた」というお言葉は、私たちが常日頃から大切にしている事であり、今回、ケンタ様にそのようなお言葉を頂戴し、この上ない喜びでございます。納車ブースでのご納車式も、特別な思い出となられたとのこと、大変光栄に存じます。
ご納車後にドライブも兼ねて奥様とお食事に向かわれると楽しそうにお話をしていたお二人を見て、私も嬉しい気持ちになりました。
「新車を買ったの?」と感じていただけたこと、そしてご納車まで寄り添えたこと、これもひとえにケンタ様の温かいお心遣いがあってこそと深く感謝しております。
特に、私のこまめな連絡が納車までの安心に繋がったとのお言葉は、今後のサービス向上にとっても、大きな励みとなります。
このようなお褒めの言葉を胸に、これからもスタッフ一同、ご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。
ケンタ様の次に乗りたい車両も承知しております。
その際には私含め、ポルシェセンター調布一同でサポートさせていただけますと大変嬉しく思います。
今後とも、末永いお付き合いをいただけますことを心より願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
数あるネット掲載の物件から数台をピックアップし、その中から絞って5社(車)ほど訪問しました。担当さんが素敵な方なのに物件が…なお店、逆に掘り出し物なのに担当さんが…なお店などいろいろありましたが、こちらのお店は物件・担当さん共に初の訪問でお気に入りになりました。マイナスポイントも隠さず対応までしっかり説明してくれる姿勢に惚れ惚れ。そして商談を詰める中でこちらのわがままをいくつか聞いて下さったので、それならばとこちらも担当さんのお願いをいくつか受け入れました。
また担当さん以外のスタッフさんたちも明るくにこやかで、中でも担当さんが席を外している間に「ドリンクのおかわりは如何ですか?」と顔を出してくれた方が営業所長さんだったのには驚きました。名札の肩書を見つけて恐縮してしまいましたが、トップが自ら動く姿勢だからこそのお店のこの雰囲気なんだなと納得しました。
新車だと越境販売になるので出会わなかったであろう皆さんでしたが、これからもドライブがてら顔を出したくなりました。でも事故での訪問はできるだけしないよう、改めて安全運転を誓う私です。
スズキ自販南東京 府中センター
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのようなお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
当店は大きな店舗ではございませんが、アットホームなお店を目指しております。
また数ある店舗よりお選びいただきまして誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
人生でずっと憧れていたメルセデスをついに購入しました。
今回、念願のCクラスオールテレインを選びましたが、外装・内装ともに想像以上の満足度で、特にMBUXの大型ディスプレイや近未来的なコックピットには毎回乗るたびに感動しています。
そして何より、今回ご対応いただいた営業担当の方がとても丁寧で、初めての輸入車購入で不安だった自分にも一つひとつ分かりやすく説明してくださり、安心して契約を進めることができました。
納車までの流れもスムーズで、こちらの都合にも柔軟に対応いただき感謝しかありません。
次はGLCを…という密かな夢もあるので(笑)、その際はぜひまたお願いしたいです!
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
YKT様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
この様な評価をいただき、社員一同心より感謝しております。
メンテナンスは勿論、次のお乗り換えでもYKT様のお手伝いが出来ますよう願っております。
どうぞ今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2年前に同店でA4クワトロアヴァントを購入し、買い替えリピーターです。ご担当の宮川様のお陰で最高の満足度のクルマ選びが出来ました。自然体で明るく元気な、しかも真摯で丁寧な接客にとても気持ち良い買い物ができました。宮川さんありがとうございました!
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
Ichiro50様、大変お世話になっております。 この度は当店の口コミにご投稿を頂きありがとうございます。 弊社セールススタッフの対応にご満足いただき大変嬉しく思います。 今後とも Ichiro50様のカーライフをしっかりとサポートさせて頂きます。何かご不明点やお力になれることなどが御座いましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご担当の営業の方はとても感じが良く、誠実な対応に心から納得、満足して即決で契約させていただきました。アフターサービスについても丁寧にご説明いただき、購入後も安心してお任せできる店舗だと思います。
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社車両を御成約いただき誠にありがとうございます。 またこの様な評価を頂き、社員一同、心より感謝しております。 NH様のカーライフをサポート出来ますよう、誠意をもってご対応させていただきます。 どうぞ今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Mさんに担当いただきました。問い合わせ段階からこちらの急なお願いにもフレキシブルにご対応いただき、引き渡し時までこちらのワガママにも快く対応してくれました。色々な車乗り換えてきましたが、どの車においても、問い合わせから納車までの間に対応が悪くなったり疎かになったりして不信感を抱くような方にしか担当していただいてこなかったので、今回担当いただいたMさんの親切丁寧な対応はまさに理想でした。決して安い買い物ではないので、Mさんのような方に対応していただけると相対的に満足感があります。是非また次の車もお願いしたい、と思えるようなホスピタリティをいただけました。本当にありがとうございました。
LOOP TOKYO
(東京都・港区)
販売店の返信
ふうた様 この度は数あるお店の中からLoopTokyoにて車両をご購入頂き誠にありがとうございました。高評価を頂いたこと大変嬉しく思っております。中古車の販売は一点ものでその際に担当になる営業マンも一期一会だと思っております。だからこそ車の販売を通して満足感を感じて頂けるような対応を常日頃心掛けております。ふうた様より頂いた口コミはとても励みになりますし、これから車の購入を検討されておりますお客様にもそう感じて頂けるようこれからも真心を込めて対応して参ります。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。この場を借りてスタッフ一度お礼申し上げます。ご納車おめでとうございます!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車があったので実車確認に伺いました。
車の程度がよく、装備もほぼ満足できるもので、担当の方の対応もよく、信頼出来そうだったので購入を決めました。
一部ローンを使いたかったので金利の低さも助かりました。
いい買い物が出来たと思います。
トップランク 杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は数ある輸入車販売店の中から、トップランク杉並店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
とても励みになるお言葉を頂戴しましたことを感謝申し上げます。
今回ご納車させていただきました911カレラ4Sは、やま様がご希望される装備がほぼ全て選択されていて、かつ状態もとても良かった1台ということもあり、ご満足いただけたようで何よりです。
ご用命やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いをさせていただけましたら嬉しい限りでございます。
