東京の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

スライドドアのドアノブが、最初から固かったが「そのうち馴染めばスムーズになるのかな」くらいに軽く考えていたが、一向にスムーズになる気配がなく最近はむしろ更に固くなってきたので今回修理に出した。 結果”リアドアの不具合”だったが、「”保証継承”という契約がなされてないので有償となります。契約前にちゃんと説明もしています。」と言われた。 ？？？ 説明したしないにかかわらず、”瑕疵担保責任”というのがあるのが当然だと思っていたが、どうやら当方の認識違いだったみたいだ。 店員さんにそこを指摘したら、「”瑕疵担保責任”ってなんですか？」と言われてしまった。 自動車業界では「リコール以外はすべて有償（ユーザー側に落ち度があるなし関係なく）であり、”保証継承”なるものを有償で契約すればその範囲内であれば無償で修理します」ってことらしい。 一般的に考えて、仮に家電製品が製品不良だったら無償で交換してくれると思うのだが、自動車業界では”製品不良”という概念がないらしい。 う～～ん、頭の中で、もやもやしてるのは私だけ！！！ 購入して約４ヶ月、ふつ～～うに使ってただけなのに、 そりゃ、ドアの開閉を１日１０００回４ヶ月間も続けてれば壊れるかもしれないが、、、、

丁寧な接客と、契約後の納車までの対応もスムーズに対応いただき、非常に満足です。

納車当日は、営業担当　事務スタッフ　エンジニアの方々まで　総勢20名ほど見送りに立ち会ってくださり　その光景に思わず胸が熱くなりました。まるでメルセデスファミリーの一員になったような　忘れられない体験です　車両の説明も丁寧で　細かな気配りが感じられる対応に安心して鍵を受け取ることができました。スタッフの皆様へ　心より感謝申し上げます　これから始まるCクラスとのカーライフがますます楽しみです

先日MINIジョンクーパーワークスを購入させていただきました。担当してくださったTさんの対応がとても素晴らしかったので、口コミを投稿させていただきます。 お店を訪問するきっかけは、カーセンサーで掲載されていた車両の写真でした。外装や内装、装備に関する情報がとても丁寧に記載されており、オプションパーツの具体的な商品名や価格もわかりやすく、こだわりを感じました。実車をすぐに見たくなり、開店時間の10時に合わせて「15分後に到着できそうですが見学可能ですか？」と電話したところ、「在庫車両は倉庫に保管しており、準備のため11時以降であればご案内可能です」と丁寧な対応をいただき、安心して訪問することができました。 当日は妻と息子の3人で来店しましたが、到着するとすぐにTさんが笑顔で迎えてくださり、第一印象からとても好感が持てました。さらに、女性スタッフの方が数種類のドリンクやお菓子を丁寧に提供してくださり、細やかな気配りにも好感が持てました。家族連れでも居心地の良い、温かい雰囲気のお店だと感じました。 また、このお店では仕入れから販売、アフターサービスまでを1人の担当者が一貫して対応しており、Tさんもそのスタイルで業務をされているとのこと。そのためか、MINIについての知識が非常に豊富で、説明もわかりやすく、安心感がありました。カーセンサーで見た写真のクオリティが高かった理由も、Tさんのこだわりによるものだと納得しました。 車両は事前にピカピカに磨き上げられており、試乗もさせていただきながらさらに詳しい説明を受け、購入意欲がどんどん高まっていきました。特に印象的だったのは、外装や内装だけでなく、エンジンルームまで新車のように綺麗に磨き上げられていた点です。細部にわたって丁寧に車を扱っていることが伝わり、Tさんやお店の姿勢にますます信頼感を持ちました。実は1ヶ月ほど前からMINIジョンクーパーワークスの購入を検討していたのですが、実車を見るのはこの日が初めて。中古車は一台一台が唯一無二であること、そしてTさんの接客の素晴らしさが決め手となり、その日のうちに購入を決断しました。 Tさんはお若いながらも、今まで車を購入してきた中で出会ったどの販売担当者よりも丁寧で誠実な方でした。間違いなく私たちにとって「ナンバーワン」の営業マンです。おすすめいただいたボディコーティングも、納車後すぐに雨の日に効果を実感でき、お願いして本当に良かったと思いました。 今回初めてのMINIということもあり、多少の不安もありましたが、Tさんのおかげで終始安心して購入を進めることができました。これから大切に乗っていきたいと思いますし、今後のメンテナンスや相談などもぜひお願いしたいと思っています。Tさんのますますのご活躍を心よりお祈りしております。

初めての車購入で利用させていただきました。右も左も分からずでしたが、終始丁寧かつ迅速なご対応をいただきました。これから定期的に点検などでもお世話になろうと思います。ありがとうございました！

偶然の出会いから、もう20年以上お世話になっております。 いつも手厚く助けていただいて、楽しい車生活が送れているのは ビリーブさんのおかげだと思っています！ 本当に感謝しかないです。 これからもよろしくお願いします。

妻の車を探しに4軒ハシゴの4軒目でした。 それまで伺ったお店も見習って欲しいほど、丁寧な対応と明瞭な料金体制で即契約させて頂きました。非常にお安くして頂いたにも関わらず、消耗品の交換もサービスして頂きありがとうございました。 また、ご縁がありましたらよろしくお願いします。

今回で二度目の購入でしたが 今回も車種選び等 親切丁寧に相談に乗って頂き良かったです

今回で二度目の購入でしたが 今回も車種選び等に色々と相談に乗って頂き安心して購入できました

こちらの都合で急ぎでの納車をお願いしてしまったのですが、快く引き受けてくださり、とても助かりました。 店長の佐藤様はじめ、対応して頂いたスタッフの方達は皆さん感じが良く、これからも良いお付き合いが出来ればと思ってます。 よろしくお願いします。 車の展示などもされている関係か、店内の接客スペース的な場所がとても広く、逆に殺風景な印象を感じてしまったのでお店の雰囲気は4にさせてもらいましたが不快とかでは全くありませんでした。

試乗時から親身にお話し聞いてくださり購入まで安心してお任せできました。 納車までお電話も定期的にくださったので不安な点も解消できたかなと思います。

冗談抜きで、めちゃくちゃ良かったです。その日に家族と行って、その場で契約しました。車検も受けられるので、おすすめですよ。店長さんが、凄く気さくな方で初めてでも安心ですよ。

他のお店に比べて、お値段が安い上に状態の良い中古車が多く、営業さんの対応もとても良く気持ちのいい買い物ができました。 御縁があればまた次の買い替え時もこのお店でお願いしたいです。

いろいろアドバイスをいただき、納得してご購入させていただきました。営業トークではなく、真摯に向き合っていただき丁寧に対応いただきました。

スタッフさんが親切丁寧に対応してくれたので 購入を決めました。 納車時も細かい説明をしていただきました。 今後ともよろしくお願いします。

対応良かったです、ありがとうございました！

担当していただいたｋ様 とても親切で安心して購入できました。 本当にありがとうございました。

今回メルセデスのCLEという車種を購入させて頂きました。なかなかお目にかかれないカラーのモノがここにあったということで訪問させていただきましたが担当の松本さんに事前のメール予約から購入に至るまでとても丁寧な対応をしていただき本当に感謝しています。 初めての車購入のなかで不安や不明な点も多くある中ひとつひとつ丁寧にアドバイス受けと手続きをさせて頂いたのも大変良かったです。これからもお付き合いさせて頂きたいと思えるお店でした！

とても良いです。

様々な疑問や要望を迅速にかつ適切にご対応頂き、ありがとうございました。今後も色々とお世話になりたいと思います。 どうぞ宜しくお願い致します。