総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
距離があり見に行けないしコロナで怖いので、観なくても買えるように動いていたところユナイテッドベースさんのYouTubeを見て、メールで問い合わせたら丁寧で専門店ならではの知識や、何より対応が早いのが好印象でした。大切に乗らせて頂きます!
UNITED BASE/ユナイテッドベース
(東京都・町田市)
販売店の返信
祭り大好きおじさん様。
お世話になっております。遠方からでご来店が難しく、弊社のYouTubeチャンネルが少しでもお役に立てたようで何よりです。
この度は、励みとなるお言葉と最高の評価を頂き誠にありがとうございました。今後共、お困りの事が御座いましたら、どうぞ遠慮なくお声掛けください。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めての購入にあたり多くのお店を回りました。その中で顧客視点に立った接客やそのやり取りで感じることのできた信頼性に感心し、このお店で購入することを決めました。車の良い点/悪い点(例えば、車種本来の良い所、中古車の限界や扱い方)を正直にお話され、「ただ売ってやろうというお店」とは異なる車に対する愛情を感じました。さらにその愛情はモビリティの将来も意識されてレンタカーのビジネスなどただ車を売るに止まらない「乗る楽しさ」を提供しようという心粋があり、信頼できるお店でした。
CARPORT カーポート
(東京都・大田区)
販売店の返信
モモンガブラザーズ様、この度はクチコミ投稿ありがとうございます。当店が販売している商品は車という機械製品で御座います。当然、絶対に故障はありませんとは言いかねます。私共がお伝え出来るのは今までの経験談だけです。お客様に車両を販売させて頂き、ご所有の間のメンテナンスから、買取まで担当させて頂いております。その間に起こったトラブルを累計すると、その車種はどこがウィークポイントで、このぐらいの走行距離になると壊れやすい。などのデータが蓄積されます。今後もデータを元に、出来る限り良い車両をご提供出来るように努めて参りたいと思っております。
「乗る楽しさ」を提供したいと言ってしまうとおこがましいかとは思いますが、当社で今後行う取り組みとしては、売るだけではなく「車」を商材にしたビジネスに携わっていければと思っております。その一環でレンタカービジネスにも注力致しております。ご納車時の会話は非常に勉強になりました。お近くにいらっしゃった際には、是非、遊びにいらしてくださいね。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
大好きなスバル インプレッサ購入できて良かったです!
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
モノクロ10様
この度はくるまのミツクニ八王子店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともご不明点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過去に何度も中古車を購入してきた中で、一番信頼できる対応でした。過剰なセールストークが無いことがまず好印象。とはいえプロとして、こちらが気になる部分に関しては、顧客側に立ったアドバイスやサービス提案を的確に、誠実にしてくれました。また会話の中からも知見の深さが滲み出ていたので、とても信頼出来、気軽に相談できる雰囲気もある方なので、購入後何かあったらまたお世話になりたいと思います。
バイセル高橋
(東京都・北区)
販売店の返信
楽しいカーライフをお過ごしいただけます様、アフターメンテナンス努めます。
今後共お車のご相談事がございましたらご連絡下さい。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で
めっちゃ接しやすいくて
とにかく話しやすいし
スムーズに事が進みました!
最高な車屋です!
この先もここで車を買いたくなるよーな
車屋でした!
Max Speed マックススピード
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
コメントありがとうございます。その後お車の調子はどうですか?何かありましたらご連絡下さい。
なお、お友達で車の購入・買取を考えている方が居たらご紹介下さい。お近くにお越しの際はコーヒーでも飲みにお立ち寄りください。お待ちしてます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
以前から気になぅていた車種を車検を機に購入を検討し始め、ネットで探していたところ、状態のいい車体を見つけて来店しました。担当の方のご対応も、とても親切かつ丁寧で、外車の購入が初めての自分にとって、すごく安心して手続きが進められました。
ジープ世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
いしつぶて様。口コミありがとうございます。お問い合わせの際から不思議なご縁もあり、出会いに感謝しております!キャンプ場でも目に付くレネゲードですので、ジープライフ楽しんで下さい!末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みで来店しましたが、とても丁寧にご対応いただき車もとてもいいものを購入できました。友人にも紹介いたします。ありがとうございました。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
DBスターマン225様
お世話になっております、又口コミのご投稿誠にありがとうございます。
A4アバント気に入って頂き大変うれしく思います。
是非ご友人様ご紹介の時は 一緒にお越しいただければ幸いです。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
よかったです!
オトロン 練馬店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
カッシーエスティマ様
この度はくるまのミツクニ練馬店にてご来店、ご契約頂き誠にありがとうございます♪
またこのような評価を頂きスタッフ一同より一層気を引き締めて取り組みたいと思っております!
今回はお仕事用にエスティマのご購入でしたが今お乗りになられているプリウスaよりもたくさんの荷物が入るかと思います!
今回お車の方が何度もトラブルに合い納車前にご不安な思いを持たせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ですがトラブルも完全に収まり無事納車日に間に合うことが出来私自身も安心しております。
なにかお車の事でご不明な点等ありましたらお気軽にご連絡ください!
今後ともくるまのミツクニをよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入できてよかったです!
ありがとうございます。
オトロン 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ポカポカ50様
この度はくるまのミツクニ八王子店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、この様な高い評価を頂き従業員一同大変よろこんでおります。
引き続き、ご不明点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
中古車を買うのは不安だったのですが、丁寧な説明があり、安心して購入しました。
トヨタS&D西東京 ダイハツ八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
タントカスタムご購入を誠にありがとうございます。お盆休み前にご納車出来て良かったです。
また、ご質問等ございましたらお気軽にご連絡をください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
我妻さんが色々丁寧に説明して下さり本当にうれしかったです!
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
HT様
この度は当店にてハイエースをご購入いただき、有難うございました!
この季節だからこそ、ハイエースも活躍すると思います!
お盆までにまにあえば・・・と打ち合わせしていた際も皆さん心振るわせていらっしゃったのを覚えております!
その期待に応える為私も奮闘し、アウトドアにも活躍する、見た目もカッコいい1台を作り上げられました!
沢山、カスタムをしたいとお話をお聞きしておりますので、これからも是非ご相談ください!
担当 我妻 勇太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談から納車まで,担当してくださったチーフが懇切丁寧に対応してくださり本当に感謝しております。納車の日にはチーフからサプライズを頂き,店長もご挨拶くださいました。お店での商談中や待ち時間も受付のスタッフの方が親切にお給仕くださり,とても快適な商談でした。
知り合いに是非とも紹介したくなる素晴らしいお店です。家族みんなが今回の購入に喜び、チーフにとても感謝しております。これからもお世話になりますが何卒よろしくお願い申し上げます。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
かつさま様
この度は数ある販売店の中で自社でのお車のお買い上げ頂き誠に有難うございました。また当店への大変有り難いお言葉まで頂戴し、誠に恐れ入ります。今後はかつさまのカーライフが充実致しますよう良きアドバザーとして努めて参ります。保険や整備など多岐にわたりお気軽にご相談ください。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 オートテラス保谷 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アルファードからハイエースへの乗り換えでハイエースに関する知識がゼロでしたが我妻さんが
とても詳しく教えて頂き即決しました。
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
610様
この度は当店でハイエースをご購入頂き有難うございました!
これからの、ハイエースでのご家族のアウトドアのお話をされていたことなど、お子様のハイエースに乗った際の楽しそうな姿を今でも覚えております!
携帯の充電なども含めて、使い勝手の良い一台になるようにと考え完成した一台ですので是非これからご家族の良い思い出に共に残るお車の1台として頂ければと思います!
今後ともお困りごとなど何なりとお申し付けください!
担当 我妻 勇太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回は車検のタイミングで乗り換えを検討していたところで巡り合わせ良く希望の車を見つけたのでラッキーでした
担当して頂いた田口さんには色々相談にのって頂き、
細かな店まで配慮してくださいました。
販売店も広く室内なのでゆったりと選ぶ事が出来ると思います。
納得いくまで車の説明や特性をわかりやすく、楽しくしていただけますので、BMWを検討している方は田口さんまでコンタクトしてみてはいかがでしょうか。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
この度はビーエムダブリュー東京 BPS勝どきよりBMW X3をお求め頂きましてありがとうございました。 ご希望されてらっしゃった車両をお納め出来、私どもも大変嬉しゅうございます。また、お褒めのお言葉をお納め時のみならず、重ねて頂戴し、努めさせて頂いた甲斐がございます。お車を通して引き続き末永いお付き合い頂けると幸いです。ご不明な点やご依頼などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。 ビーエムダブリュー東京㈱ BMW PremiumSelection勝どき 田口 美雄
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
リーズナブルでカッコよかった事と、担当者の方がステキな方だったので
ほぼ即決です!!
FLEXさんの企業努力に感嘆しました。
これからもよろしくお願いします!
フレックス ハイエース西東京店/フレックス株式会社
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は、当店でのご成約誠にありがとうございました。
YUU様に、そう言って頂けてこちらも大変うれしいです!!!
お仕事でどんどん使って下さい。
新型でセンサー等もパワーアップしてますが、お気をつけて運転して下さい!
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつも丁寧に対応していただき、心よく購入できました。店長さんはカスタマイズにも詳しそうで、この先もいろいろ相談させてもらいたいと思いました。
フィアット/アバルト池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
sutebox様この度はABARTH595のご購入誠にありがとうございました。オートマ とマニュアルで迷われておりましたが良い車両をご提案できて良かったです。今後もアフターサービスでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗も含め、一度訪問させて頂いた際には、購入を即決できませんでした。しかし、2回目の訪問時も営業担当の方に大変良くして頂き、購入を決めました。明快で、さわやかな接し方に感謝しています。
ジープ世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
Dゾー様。口コミありがとうございます。ご納車の際にこんな時ほど、明るいカラーでと笑顔でおっしゃっていただいたのが、とても嬉しかったです!オレンジ色のレネゲードでたくさんの思い出作って下さい!今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 ジープ世田谷 武井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のセールスからA5SBのクワトロモデルを数台紹介していただき
その中で個人的にはボディカラーが白、黒かと考えていましたが
セールスの方一押しの車両が渋いカラーでした。この色が妻に刺さり
妻も「この色でしょ」となり購入に拍車がかかりました。
車両コンディションも良かったので今では満足しております。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
ダンディライフ様
お世話になっております 又2台目のご購入誠にありがとうございます。
奥様にも マタドールレッドのカラーリングを気に入って頂き大変うれしく思います。
今後とも 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
訪れた当日に購入を決め、10日ほどで納車になりました。
購入前はもちろん、納車までの手続きや整備、納車時の対応など、非常に丁寧に対応いただき、アフターフォローも安心できそうです。
非メーカー系列の販売店にも行きましたが、顧客対応に雲泥の差があることを感じました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
初めてのステップワゴン様
早速のクチコミを入れて頂きましてありがとうございました!
ステップワゴンハイブリッドの乗り心地はいかがでしたか?ご納車の時に「滑るような走り心地ですよ!」などと少し大げさにお話ししてしまったのですが気に入って頂けたようでしたら私も嬉しいです!
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っておりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 営業 龍谷
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗内の雰囲気がとても良くオシャレでした。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
口コミいただき誠にありがとうございます。今後とも雰囲気良くお出迎え致します!今後とも宜しくお願い申し上げます。
