総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
探していた1台を見つけることが出来ました。 スタッフさんの説明もとても親切にして頂き安心して購入する事ができました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。としむむ様、ご家族様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても分かりやすく丁寧で親切でした。良い買い物ができました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ヒデ様
この度は当店でGLCをご購入いただきましてありがとうございます。
私たちアドバンスがサポートしていきますので何かあればいつでもご連絡ください。
このGLCを相棒に頑張るご子息のさらなるご活躍をお祈りしております。
ヒデ様のお乗り換えの際も是非お声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望する条件の揃った車が掲載され定休日に問い合わせ、翌日には連絡をいただき現車確認できすぐに契約を決めました。
こちらの都合もあり予定を急いでもらいましたが、丁寧にスピーディーに対応していただき、
希望する条件を満たす車が購入できてよかったです。
ホンダカーズ東京中央 池上南店
(東京都・大田区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車販売店舗を利用させていただきました。
飛び込みで入店したため、対応できる担当者がおらず、展示車を見ながら30分ほど待機。その後、担当していただいた方がとても良かったです。
明確な希望車種等もなく、曖昧な答えしか出せなかった私達に対し、お話をさせていただくなかで色々なご提案をいただき、とても良い車と出会う事ができました。
あっという間の商談成立と、こちらの都合に色々と合わせていただいたりと、とても助かりました。
知識も豊富で、わからないことなどはすぐに調べていただいたりと頼りになるお店です。
WECARS(ウィーカーズ) 武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
お初様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
最初の問い合わせから購入まで親切、丁寧にご対応いただきました。こちらの要望も出来る限り答えていただいたので、即決で契約しました。
ありがとうございました。納車が楽しみです。
ジープ武蔵野
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、数あるディーラーの中から当店をお選びいただき、即決でご契約いただけたこと、嬉しく思っております。
今後はジープでのカーライフを楽しんで頂ければ幸いです。
何かご不明な点があればすぐにお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの不手際もあったのに
スムーズに購入出来ました
いい車があればまた購入したいと思いました
(有)リズビトレーディング
(東京都・品川区)
販売店の返信
こんにちは!とても良いご評価いただきまして、ありがとうございます。 今迄、真面目に、正直に、お客様の事情にあわせた車販売をしてきました。TTKK様のこのお言葉で、それが正しかった事が証明された気がします。ただ、ただ嬉しいです。この言葉を糧にこれからも”お客様のために”を念じて販売を続けていきたいと思います。本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ガリバーは車買い取りで有名ですが、私は車購入で今回2回目の利用でした。
9年前に、自宅から20分ぐらいの所にガリバーの販売店(買取店ではなく、今は閉店)があり、ネット検索で探していた車が有ったので訪問して即決でした。
低年式ではありましたが、程度も良く個体差だと思いますが、トラブルも僅少で店舗への訪問はそれっきりで3年乗って買い替えました。
ガリバーは自社買取りの車を販売されているので、価格についてもスマートな提示で手続きなど客の要望を聞いてくれる良い印象でした。
今回もネット検索で低年式ながら走行の少ない車を見つけて、少し遠かったのですが現車を見に行きました。
今回は第二候補の車種だったため、若手営業の結構な販売攻勢でしたが、即決には至らず、他も検討しての決定でした。
価格交渉は、満点とは行きませんでしたが、なかなか売れない売りたい車だったと思いますので90点ぐらいの良い値段に落ち着きました。
車検整備、検査受け後の納車で納車までの時間は予想以上にかかりました。
細かい所の整備に不満は残りましたが、
当初エアコンが作動してないようでデフロスターが効かなかったり、リアナンバープレートの装着がテキトーで再度陸運事務所に行く事になったり、整備は外注なのでしょう。
総合的に店長の対応は良かったのですが、若手は未だ勉強中(頑張って!)でした。
ガリバーは、オークションで仕入れた車ではなく買い取った車の販売なので程度の良い気に入った車が有れば良い条件での購入が可能だと思います。
ガリバー 20号府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
Martin様
この度はガリバー20号府中店をご利用頂きありがとうございました。
また、ご愛車のご売却・ご購入もお任せ頂き重ねて感謝申し上げます。
ご納車までの段取りでお時間を頂戴してしまった事、また細かな所でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ただ、結果的にMartin様に金額の面や車両自体で評価を頂けた事、大変嬉しく思います。
店舗スタッフ一同、頂いたお言葉を励みにこれからもお客様満足を目指し努めてまいります。
改めましてこの度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
新しいご愛車との素敵なカーライフとなることを心より願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
説明も丁寧でとても良い買い物ができました
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
しる様
この度はご納車誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!
お困り事ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Gクラスのオパリスホワイトが欲しくて探していただいていたところ、入庫の連絡をいただきましました。しかし、近日中にはお店に伺える日程が無く苦慮していたところ、時間が遅くなっても良いのでその日に対応いただけることになり、お店に伺いました。
遅い時間からの車両確認、商談にも関わらず、営業マンとその上司の方に深夜まで付き添っていただき、その日のうちに商談成立することが出来ました。
低走行の極上車を見つけていただき、本当に有難うございました。今後も点検や整備等でお世話になると思いますが、よろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
たーびん様 この度はGクラスをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。商談時には遅いお時間にお付き合い頂き、更にご成約頂きありがとうございました。アフターフォローもご満足頂けるよう精一杯頑張ります!引き続きよろしお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
ホンダ系列の中古車販売店で他メーカーの中古車を購入しました
流石にメーカー直系の販売店だけあって下見時には綺麗に洗車されておりエンジンもかけて待機されており、接客をご担当して頂いた方も従業員教育を十分受けられた方でした
少しだけ残念な点ですが、中古車の特性上致し方ないことだとは思いますが、スマートキーが1本しかないこと契約時にはじめて説明されたことです
有償で構わないのでスペアキーの追加オーダーをしたのですが、メーカーが違うので対応出来かねますの回答は少し残念な思いをしました
上記以外は商品もご担当の方も非の打ち所ありませんでした
ホンダカーズ東京中央 U-Select世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
kiki_ash様 この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。ご購入いただいたCTは希少なボディカラーのFスポーツでしたのでお気に召していただき嬉しく思います。キーの件はご案内がギリギリとなってしまったこと、お詫び申し上げます。ホンダ車以外のお車はイモビライザー登録が出来ずご注文を承ることが出来ません。ご納車後にお手数をお掛けしますが販売店にてご注文とご登録いただけますと幸いです。お引渡しまで少しお時間をいただきますが楽しみにお待ちくださいませ。ご購入いただきありがとうございました! 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さい子供達と一緒に行ったのですが担当さんは勿論スタッフさん達にも素晴らしい対応して頂きここで購入して良かったと思いました!また乗り換える際は是非お願いしたいと思ってるので凄くおすすめ致します!またリニューアルもされてお店も綺麗でキッズスペースもありファミリー向けにもおすすめです!担当横井さんには凄く感謝しています!
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
834様
この度はGOOネットにて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
GLC2Dをご購入いただき、お子様とご一緒にご来店いただいた際の弊社の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供することが私の喜びであり、これからも店舗スタッフ一同、834様のカーライフをサポートできるよう努めてまいります。
次のお車もお任せいただけるというお言葉、大変励みになります。その期待に応えられるよう、834様のニーズに合った最適なお車をご提案できるよう精一杯努めさせていただきます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
初めての車の購入で車や保証についてあまりわからない私に丁寧に説明していただき有難うございました。車もすごく綺麗な状態で整備されていて、登録手続きなどもスムーズに購入できるよう親切に説明して頂けました。気さくなお人柄で会話も楽しかったです。また機会があればよろしくお願い致します。
カーライフ イワサキ
(東京都・足立区)
販売店の返信
ちゅん様 先日は遠方よりお忙しい中ご来店頂き誠に有難うございました。また何かございました連絡お待ちしております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての車を購入しました。
分からないことや、登録手続き方法など、分かりやすく説明していただきスムーズに購入に進められることが出来ました。
ありがとうございました。
カーライフ イワサキ
(東京都・足立区)
販売店の返信
ウルハ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、
社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態が良い車だったので購入して非常に満足しています。
購入決定から手続きまで非常にスムーズでした。
次回もお願いしたいと思っています。
東京スバル G-PARK西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は、お車をお買い上げ頂き、誠に有難うございました。今後もご期待に添えるように頑張ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
接客・店の雰囲気・車の状態すべて満足でした。納車1ヶ月半なので、あとはアフターサービスに期待します。
LIBERALA リベラーラお台場
(東京都・江東区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
丁寧な接客をして頂き、また、納期なども無理をきいてくれた。ただ、決算月で忙しいかったかもしれないが、もう少し販売する車のオプション説明や提案は欲しかった。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
直前に別のお店での商談がうまくいかなかったところ、たまたまその日のうちにこちらのお店で今回購入した車を見つけました。こちらのお店は、「諸費用の明快さ」や「認定中古車としての保障や安心」をはじめとして、「お店の方による出迎え」、「展示されている車の丁寧な扱い」から「納車時の車の状態」まで完璧であると感じました。私にとって初めての中古車購入でしたが安心して全てが進みました。
ありがとうございました。今後とも引き続きよろしくお願いいたします
トヨタモビリティ東京 江戸川中央店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
本当に素晴らしい店です。
こんなに対応か早く誠実な店もまあないですね。
メルセデス・ベンツ専門店 土屋自動車
(東京都・足立区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
4月から使う車を探して見つけました。
少々場所は距離はありましたが、親切丁寧な対応で納車出来ました。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
また何かありましたらご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットでの初期接触から、実際の面談、そして納車まで安心して購入ができました。
保証はありませんでしたが、納品時に一緒にお願いした板金は、サービスで他の箇所の塗装もして頂きました。またご縁があればと思います。
新車市場青梅新町
(東京都・青梅市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
塗装の件もお客様に喜んで頂けて良かったです。
お車は遠方で乗られるとのことでアフターサポートなどでの来店は難しいかと思いますが
また機会が御座いましたら、当店のご利用をお待ちしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
