総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応してくださった
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
シリカ様 今般はキックスのご成約頂き、ありがとうございました! また、このような高評価頂き嬉しく思います。大変励みになります。 今回のお車は、いろいろな先進技術が付いておりますので、納車説明だけではなかなかご理解が難しいかと思います。この音なんだろ?とか、bluetoothの再設定など、ららぽーとにお立ち寄りのついでにでもお気軽に寄ってください。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応もスピーディーかつ丁寧で気持ち良く購入させていただきました。
納車が楽しみです。
東邦自動車 ユーズドカー東邦
(東京都・大田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過走行車であった為不安がありめしたが、お店に行って社長さんが不安箇所を全て説明全て交換してある説明を聞きとても安心して購入できました。車両も新車並みに磨いてもらいタイヤバッテリーも納車前に新品交換済み。大手のお店はここまでやらないでしょう。これからも、町のいい中古車屋さんで頑張ってくださいね。ありがとうございました。
タマオート
(東京都・福生市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットから中古車探しをすることが主流になっている現代、各中古車サイトを合わせると100万台の車があります。
それに伴い、自動車の販売店は年々増加傾向にありますが、車に乗る方の思いはさておき、自らの利益を求め続ける販売店というのも少なくはないです。かつて私もその1人であったと思います。
私は車にはその人とその家族の思いが詰まっていく不思議な乗り物です。車に乗るものは人や荷物だけではありません。よくある車屋さんでは乗る人と荷物の事しか考えてはくれませんが、
こちら後樂園自動車さんは人の思いを汲み取って下さる数少ない車屋さんです。
もしも気になる車があったら是非車を見に行ってみて下さい。
これまで以上の出会いと車にかける真心がそこにあると思います。
後樂園自動車(後楽園自動車)
(東京都・千代田区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業の小川さん、新人とは思えない商品知識があり、熱心さと丁寧な応対で、信頼感が高まりました。良い車を紹介頂き、とても満足しています。
ジープ武蔵野
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
チェロキーファン様 この度はチェロキーご成約、誠にありがとうございました。
熱くチェロキーを語れて良かったです。
これからも最高のチェロキーライフをお過ごしください。
今後もしっかりとサポートさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かねてより探していた条件に合致した車がこちらのディーラーさんにあるということで訪問。訪問の日程調整から実車確認、細かい部分の確認も含めて迅速かつ丁寧で、初めての訪問でしたがとても信頼できるご担当、お店だと思いました。契約後の手続きもスムーズで大変に満足しております。
ホンダカーズ東京中央 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
HH様 この度はフリードのご購入を頂きまして。大変ありがとうございました! オール★5つの高評価 本当にありがとうございます!今後のメンテナンスはご自宅近くの拠点となってしまいますが お困り事がございましたら東大和店でもご対応致しますので 何なりとお申し付け頂けますようお願いいたしいます。ホンダカーズ東京中央東大和店 店長 新倉 和也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
息子のオススメで、ロッソアーラさんにお世話になりました!
私のワガママで、車を探して頂くのもとても大変だったと思いますが、親切かつ丁寧、迅速な対応でとてもありがたかったです!
是非またお世話になりたいです。
福田さん、またよろしくお願いします(^o^)丿
Rosso Ala
(東京都・足立区)
販売店の返信
You RP3の親様 この度は数ある中古車販売店の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
高評価まで頂き私達スタッフ一同も大変嬉しい限りでございます。お車探しでお時間は頂きましたが、タイミング良く入庫した車両で気に入って頂き良かったです。お住まいも遠くはございませんので、車両の事で何かあればお気軽にご連絡やご来店頂ければ幸いでございます。この度は誠にありがとうございました、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせから購入までスムーズに進み、丁寧にご対応いただきました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
いずみ様
この度は当店でBクラスを即決でご購入いただきまして有難うございました!
春からの新生活応援しております。
遠いですが何かあればお力になれればと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさん皆感じがいいです
フレックス ハイエース調布店/フレックス株式会社
(東京都・調布市)
販売店の返信
K様
この度は当店にてハイエースをご購入頂き誠に有難う御座います。
点検整備やカスタムのご相談等御座いましたら何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日は納車ありがとうございました。
遠方からの訪問でしたが、下取りの査定から試乗、契約まで丁寧ご対応頂き、気持ちよく購入に至りました。
また納車についても、日程がタイトな中、無理を聞いて頂き恐縮です。
担当の方の人柄も素晴らしいです。 引き続き宜しくお願い致します。
グルック 世田谷
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
M440GC様、お世話になっております。この度はお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。先日のご納車からまだ数日ですが、新しい愛車との生活を楽しんでいただけていると思います。
今回、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同感謝しております。遠方からのご購入は何かと不安なところもあったと思いますが、弊社を信頼していただき、購入して良かったと言われることほど感慨深いものはありません。
また、ショールーム近くまでいらっしゃった場合には、お気軽にお立ち寄りください。いつでも歓迎いたします!珈琲でも飲みながらお話しできればと思っております。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフの皆さん一人ひとりはそれなりに親切な対応してくれたのですが、売買契約締結時に担当してくれていた営業マンの方が納車日に顔を見せなかったり、営業所にいた皆さんが気持ちよく送り出してくれるわけでもなく、ちょっと違和感がありました。ディーラーで購入したわけじゃないので仕方ないのかなと思いましたが。そんなものなのかなあと思いながら帰路につきました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
このたびはホンダ ZR-Vをご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフ一人ひとりの対応には温かいお言葉をいただいた一方で、
ご納車当日の対応にご不快・ご違和感を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、ご契約を担当したスタッフがしっかりとお迎え・お見送りを行い、
営業所全体としても気持ちよくご出発いただける体制を整えるべきところ、
その基本が徹底できておらず、大変失礼いたしました。
「そんなものなのかな」と思わせてしまったことを真摯に受け止め、
今後は 納車時の対応・店舗としての連携やお見送り体制を改善 してまいります。
ご指摘いただいた点は担当スタッフだけでなく、店舗全体で共有し、
次にご来店いただいた際には「改善されている」と感じていただけるよう努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、どうぞ遠慮なくご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に行った時に丁寧に対応していただき、その後の手続きの対応も親切で、気持ち良く新車同様の車体を手に入れることができました。ありがとうございました。
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は高評価のレビューを頂き有難うございます。お客様のお車選びのお力になれることは販売店としても本望でございますので、是非今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な来店予約にも快く対応していただき、ありがとうございました。納車まで非常に丁寧に対応してくださり、車両の状態も良く大変満足のいく買い物ができました。大切に乗らせていただきます!
メルセデス・ベンツ豊洲 有明サーティファイドカーセンター
(東京都・江東区)
販売店の返信
まめねこ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
車についての特徴を伺った際に、「良い品質の中古車」としか言われませんでした。もう少し車の特徴を教えて頂きたかったです。納車までの情報提供も芳しくなく、途中で購入を迷いました。納車時には「アンケートに対して良い評価を入れて欲しい。自分の評価に繋がる」と言われて、とても残念でした。初めて購入した車で、思ったサポートを頂けず、頼れたのは自動車販売を営む友人の後押しでした。納車後の車の品質には全く異論ありません。なんとか楽しいカーライフを続けることができそうです。
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
お世話になっております。この度は色々とご不安とご案内、配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。今後はアフターメンテナンスを通じて安心してお乗りいただくなるようサポートさせて頂きますので宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然、立ち寄らせて頂いたにも関わらず、
丁寧に説明して頂きました! 何軒か回ってみて、品川のガリバーさんにお願いしてみよう。となり…
担当の方が色々探してくださり、早いうちに希望してた車を購入できました!!
納車まで、ささいな質問にも親切に対応してくださり安心してお任せできました。
多分、これからも頼りにさせて頂くと思いますので宜しくお願いします!
ガリバー 品川店/小澤物産株式会社
(東京都・品川区)
販売店の返信
ゴンちゃん様 この度は小澤物産ガリバー品川店にてご購入くださり誠にありがとうございました。ご評価も温かいコメントもいただだき重ねて御礼申し上げます。全く想定外であった新車へのお乗り換えで驚きと感謝でいっぱいです。ご家族での旅行や趣味のサーフィン・ゴルフなどでたくさん想い出に残るドライブを是非お楽しみください!快適なドライブをしていただく上でのメンテナンス等でサポートさせていただけましたら幸いです。これからもゴンちゃん様と末永いお付き合いとなりますよう、どうぞ宜しくお願い致します。 小澤物産ガリバー品川店 元島秀樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、私の父親がメルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンターで中古のCクラスを購入しました。最初は新車担当の佐藤さんという方に新車の案内をしていただきました。しかし、家庭の金銭上の都合で、新車には手が届かなかった為、新車担当の方であるのに中古車を案内していただきました。そして、中古車担当の廣瀬さんと2人体制でフォローをいただき、無事に納車できました。また、まだ自分は免許を持っていないのに沢山の車に乗せていただけて、最高でした!!メルセデス・ベンツ多摩は最高のディーラーです!!
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度は、お父様をはじめ当店のお車をご成約いただき誠にありがとうございました。佐藤だけに留まらず、私へもとても励みになるお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お車を通して担当となれたことに勝手ながらご縁を感じさせていただいております。 今後もアフターサービス面を含め、DIME様やご家族にもご満足いただけるよう、 全力でサポートさせていただきたく存じます。 これからも、末永くよろしくお願いいたします。 【メルセデス・ベンツ多摩 担当:佐藤/廣瀬】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
幼少よりメルセデスベンツが憧れであったため、以前からお店の存在が気になってはいました。ただ敷居の高い勝手なイメージがあり訪問することを長らく躊躇っていました。
この度、意を決して訪問してみますと店内の高級感とスタッフの方々の丁寧な対応はもちろんのこと、親切でフレンドリーな雰囲気に驚きました。
また新車、中古車を問わず様々な実車を目で見て確認することができる点もよかったです。担当の佐藤様に仕様、金銭面含め色々と相談にのっていただき、妥協点のない最高の一台を購入することができました。
これからもメルセデスベンツが乗れるように日々頑張ろうと活力が湧いてくる最高のお店です。少しでも興味のある方は相談だけでもまずは来店されることを強くお勧めします。
メルセデス・ベンツ多摩サーティファイドカーセンター
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度はC200をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご納車させて頂いたC200はとても良いお車ですので、是非ご家族でたくさんお出掛けください。
また、ご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
末長いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
【メルセデス・ベンツ多摩 担当:佐藤/廣瀬】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ボルボ・カー尾山台でxc40を気持ち良く購入できました。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は、XC40と当店をお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。気に入っていただいた色の車をご提案でき、ご成約まで至ったこと、非常に嬉しく感じております。間違いなくXC40は、これからのカーライフをより豊かにしてくれると思います。お乗りのお車について、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての納車でしたが親切な対応をしていただき安心して購入する事が出来ました。
納車まで非常なスムーズでした、担当して頂いた大島さんありがとうございました。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
ばろーん様
お世話になっております。
この度は弊社の AUDIをご購入いただき誠にありがとうございました。
担当の 対応にご満足いただき嬉しく思います
今後とも しっかりフォローしてまいりますので
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ルノーのキャプチャー、お洒落でいい車に出会いましたー!!担当の伊藤様からお車についてご丁寧にご教示いただき、大変感謝しております。
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ゆうき様 この度はキャプチャーをご成約いただき誠にありがとうございました。また、大変高い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
車のことに関しては何でも対応しますので、今後とも何かありましたらいつでもご相談お待ちしております!
