総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車の説明は丁寧で、親身になって対応してもらえました。
購入後の納車までの対応も迅速で、各種書類の説明も丁寧で良かったです。
ディラーなのでアフターサービスも充実していると思います。
トヨタモビリティ東京 U-Car昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
syowa様
この度はお褒めのお言葉を頂き店舗スタッフ一同とても嬉しく思っております。今後のアフターサービスに関しましてはご都合の宜しいお近くの店舗を手配させて頂く事が可能でございますので、是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車されるのが楽しみです。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
R・S様
この度はエスティマのご成約ありがとうございました。書類も早急に揃えて頂きまして、非常に助かりました。
今後も末永くお使い頂くために、しっかりと整備させて頂きたいと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車両の点検整備に来ましたが、30分から1時間程度で終わるのでありがたいです。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
ヨシユキ様
日頃から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。半年に一度しかお会いできませんが、お車の調子も良さそうで何よりです。来年は早いもので車検を迎えますね。その際も事前にご案内させて頂きますので、今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客様の希望を第一考えて頂き、細かいところまで納得いくまで説明してくれる対応は
とてもよかったとおもいます。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
ヒデ2号様クチコミへのご投稿どうもありがとうございます。これからもヒデ2号様のカーライフのサポートをさせて頂きますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
年式も古く低価格で購入しましたが、内外装とも綺麗で満足してます。
整備もキッチリしてもらい安心して乗ることが出来ます。
株式会社ガレージダックス
(東京都・青梅市)
販売店の返信
この度は、当方でお車をお買い上げ頂き誠にありがとうございます。整備はしっかり実施致しましたが、なにぶん機械物です。何かございましたらご連絡をお願い致します。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、従業員とても素晴らしかったです!!
親身になってくれて、ついつい車以外の話もしてしまうぐらい良かったです。
初めてのアメ車でわからないことが多かったのですが親切に色々教えてもらい、安心しました。
これからもずっと頼りたい会社に巡り会えました。
これからもよろしくお願いします。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
うえけん様、この度はエスカレードのご納車おめでとうございます!今回、初めてのアメ車という事で、色々とご不安だという事で、お車のお話も含め色々とお話をさせて頂きましたね。結果、その中から当社をお選び頂きまして大変嬉しく思っております。ありがとうございます!早めにお車を納める事が出来たのも、うえけん 様のご協力あっての納期短縮でございます。納車時も、「運転して帰るのが怖い!」という事で、ずっと商談ルームでお話をされていた事を鮮明に記憶しております(笑)数時間後には、「もう大丈夫!」というお言葉をお電話で聞けた時には、私も安心致しました。当社としては、ご納車後も末永くお付き合いさせて頂きたいと思っております。うえけん様に頂いた高評価に見合ったアフターサービスが出来る様に日々努力致しますので、ご不明な点・お困りな事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
優しく丁寧な対応に感謝です。細かく直してほしいとお願いしたところも親切に直しておいてくださり、嬉しかったです。他の中古車屋さんは接客がきつかったので、安心して購入できました。
エースカーセールス アイカーマーケット稲城大丸店
(東京都・稲城市)
販売店の返信
ジーノバカ様 その節はご契約頂きまして誠にありがとうございます(^-^)クチコミのご投稿、5点満点の高評価スタッフ一同心より感謝しております♪ 重ねて厚く御礼申し上げます!この度は遠方からわざわざご来店頂きましてありがとうございました。納車の時も店頭納車でしたので引取りにご来店頂きありがとうございます。遠方地になりますが何か私共にお力になる事がございましたらお気軽にお申しつけ下さい。今後とも弊社ACEグループをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました★☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車ですがポルシェカイエンを購入しました。
かなり「わがままな購入そして納車願い」をして、誠に申し訳ございませんでした。
「欲しい時に、欲しい物を人から買う」当たり前の事ですが、私は大変満足してます。
また、遊びに行かせていただきます。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
モロさん様
この度は弊社にてお車のご購入を頂き誠に有難う御座いました。
このような高い評価を頂きまして、店舗スタッフ一同心から感謝しております。
お客様に商品を届けるだけではなく、お客様の期待やわがままにも
応えることが職務であり、その事でお客様が喜んで頂けることが
何よりも私共の励みになります。
これからはアフターメンテナンスを含めお付き合いをさせて頂く事となりますが
スタッフ一同全力でサポート致しますので末永いお付き合い何卒、宜しくお願い致します。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
BMW5シリーズを探している時に見つけたのが、マーキュリー八王子店。
予算的にE60中期を探していたら程度の良いE60後期が予算内で置いてあるのを発見し、すぐ連絡。
対応してくれた営業の方もとても親身的で、買わせるための接客ではなく、買う側が納得出来る説明をしてくれたので、車を見た日に契約。納車後のオイル交換も対応良く気持ちの良い付き合いが出来ています!
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ゆーた34様。いつもお世話になっております。今後もゆーた34様のBMWライフを応援してまいります。
今後ももしお車の事で何かございましたら、お手数ですがご連絡をお願致します。
来週のオイル交換もスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
点検等で利用しますが、フリードリンクなど待ち時間も退屈しないようになっています。
自宅から少し距離がありますが、利用しつづけたいです。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
つい最近パンクをしたのですが、すぐ修理の手配をとってもらい、大変助かりました。
これからも頼りにしています。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
定期点検時に必ず連絡をくれるので、車のことはまかせっきりで楽チン。これからもよろしくお願い致します。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3年たった車ですが、綺麗で、満足しています。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店から当店をお選びいただきありがとうございます。
燃費の良いお車になりますので、通勤だけではなく奥様といろいろなところにお出かけして下さいね。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になった時でも駆けつけてくれる大変頼りにしてます。これからも宜しく。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かいところまで色々と説明して頂き、とても分かりやすかったです。安心して車を選ぶことができました。これからもよろしくお願いします。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、初めてアメ車オーナーになりました!
アメ車のイメージと言えば、
1)デカい!
2)燃費が悪い!
3)故障する!
4)部品が高い!
と思いがちですが、ご対応頂いた、GLIDE店熊谷さんの親切・丁寧な説明で、全てが払拭
されました。
何より、このお店の、お客様に対する姿勢、従業員の方の考え方に感銘を受けました。
殺伐とした昨今、サービス業とは、何かという事を改めて教わった気がします。
本当に熊谷さん、お世話になりました。これからも、永いお付き合いの程、宜しくお願いしま
す。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
梅chan様、大変嬉しいコメント頂きまして誠に有難う御座います。又、この度は弊社をお選び頂きまして誠にアリが追う御座いました。頂きましたお言葉を胸に更なるサービス向上に邁進して参りたいと思います!!カスタムやメンテナンスなど気になる事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。これからも梅chan様を精一杯サポート致します。末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWが好きで3台目です。何かと不安もありこれまではディーラーで買ってましたが、今回初めてディーラーではないこちらのお店で買わせていただきました。
結論から言うと・・・価格・品質・サービスの点から言って、ディーラーで買ってたのが馬鹿だったなと。BMWに精通したお店であることはもちろん、店長さんはじめ接していただいた皆さん本当にいい感じの方々でした。それから、地デジの取り付けをお願いしたのですが、当初の予定よりお金がかからなかったからと返金していただいたのは感動しました。どんな世界も信頼第一だと思うのですが、本当のお店の姿勢を感じるのはこういう場面ではないかと思います。誠実なお店です。買ったばかりなのでアフターのサービスはわかりませんが、信頼してお任せできると思います。
WING AUTO
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
D.N様、今までディーラーさんでご購入されていたと言う事ですがこの度は数ある販売店の中から当社にてご購入していただきありがとうございました。価格、品質は自信があります。無駄な経費をかけずその分、価格に反映させています。
過剰なサービスはありませんがお客様の立場になって自分が乗るんだったらと思って考えお金をかける所にはキチンとお金をかけてやっています。今回、地デジ取付けの際に車輌をばらした所、バックカメラにインターフェイスを使用していましたのでそれを使用して取付けしました。使う予定だったインターフェイスは他の車にも使えますので特に当社は在庫しても問題ないです。かからなかった分は今後のメンテナンス時にお使いください。
納車前点検整備時に前後ブレーキは交換して当分問題ないですがタイヤが半分位でしたので交換時にはぜひ相談してください。D.N様のスタイルに合わせてピッタリのタイヤをご提案させていただきます。他にも修理や部品などもお安くご提供しておりますのでアフターサービスはお任せください!
それと納車時、私のお客さんの他の納車の方や預かりのお客さまなど3組位?、重なってしまった為、バタバタして申し訳ございませんでした。何かわからないことなどございましたらお気軽にご相談してください。 これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
購入金額に対する満足度は70%位ですが、今のところ営業マンの対応には満足しています。次回に繋がるアフタ-を期待しています。
フィアット/アバルト田園調布アプルーブドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
N様、投稿いただき、ありがとうございます。
これからのアフターフォローについてご満足いただけるよう努めていきますので今後とも宜しくお願い致します。
147のご入庫、ご足労お掛け致しますが、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
こちらのお店でモビリオを購入して1ヶ月くらいがたちます。
担当していただいた方は説明も分かりやすくて良かったです!快適にドライブしています!
ヴァンガード 清瀬店
(東京都・清瀬市)
販売店の返信
to_ru様
この度は数ある中古車物件の中から当社のモビリオをご成約頂き誠にありがとうございました。快適にドライブしていらっしゃると聞いて本当に嬉しく思います。ご契約時にお約束させて頂いたサービスが納車時に間に合わない不手際もございまして誠に申し訳ございませんでした。今後の車検や鈑金などのアフターサービスで挽回させて頂きたく思っております。
今後ともヴァンガードを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
近隣ということもあり長い付き合いです。これからもよろしくお願いします。
関東マツダ 秋津店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ダスト様、クチコミありがとうございます。また、いつも当店をご利用いただきありがとうございます。これからも末永いおつきあいをしていただけますよう努力してまいりますのでこちらこそよろしくお願いします。ありがとうございました。
