総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
地方からの購入でしたが対応が迅速で丁寧でしたのでスムーズに契約に至りました。到着した車の状態もすばらしいので大変気に入っております。このたびは大変ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
MINI NEXT 西東京
(東京都・小平市)
販売店の返信
kazumac様
この度は最高の評価を頂きまして誠にありがとうございました。
実車を確認できないご住所からのご購入でしたのでより感謝致します。
何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いくつもの中古車販売店を回っていました。。。
そして、インターネットに載っていたので、期待しないで訪問☆
ディーラーとは違い、お店自体はそこそこ。
でも、車の管理の仕方や、接客の良さが最高に良かった☆
私は車の事など全くわかりませんでした。
でも、他店の営業の方などは専門用語を使って「えっ!こんなのもわからないの」って感じでした。
でも、ラポールコーポレーションの佐藤さん(店長)はバカでもわかり易いように一から教えてくれました。
そして、私のわがままも聞いてくれました。ローンのことなど。。。
ここで、買ってよかったです。押し売りではなく、買うかどうかの選択権を与えてくれましてありがとうございます。
もし、よかったら買うかどうかではなく、一度覗いてみてください。
本当に良かったです。
ラポールコーポレーション
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は有難う御座います。「本当に良かったです。」と言うお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。お車の事は何でもご相談下さい。。。別の事では私が教えて頂く事になると思いますが(笑)ご納車させて頂いてからがお付き合いの始まりだと思っております。ご家族皆様でいつでもお立ち寄り下さい。ハウスプランさんにお会い出来るのを楽しみにお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一代目のセラから、セラへの乗り換えの為の購入です。
飛び込みで入ったのですが、丁寧な対応で購入した後も色々とお世話になっています。
こだわりを持って乗っている車種ですが、満足しております。
これからも、良い出会いが他の方にもありますように!!
Zip Japan ジップジャパン
(東京都・町田市)
販売店の返信
沙羅様
クチコミ評価誠にありがとうございます。今後とも末長いお付き合いをお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めての自動車購入だったので他店との比較は難しいですが、初訪問から購入に至るまで特に不満はありませんでした。
アフターサービスについてはこれからですので評価を控えます。
フィアット/アバルト田園調布アプルーブドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
atm様 その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はアルファロメオ田園調布よりAlfaromeoMiToをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思っております。快適にMiToをお乗り頂けます様アフターサービスについても取組んで参りたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
明るい雰囲気でした。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
販売店の返信
竜星様、この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はフォルクスワーゲンの車種を多種多様に取り揃えており、ご家族やお一人等など様々なお客様にご来店いただいており、また、室内の展示場もございますので、キッズスペースの清潔さや、ご家族様に喜んでいただけるお店作りを充実させる努力をしております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
担当:尾形
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
以前から欲しかったプリウスが大変お買い得に購入できてとても満足しております。
お店の方の対応もすばらしく、最高の状態で納車していただきました。
次に車を購入する際もこちらのお店で購入したいと思います。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方のため、実車を見ることが出来ず、購入を悩んでいましたが、お店の方の丁寧な説明と人柄で、購入を決めました。 説明された通りの車が届き大変満足させて貰いました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のBMW530iTRGMスポーツをご購入頂きまして有難うございました。
現車の確認無で、私の事を信用頂いてご購入頂いた事に心より感謝しております。
中古市場では台数も少ないお車になりますので、気に入って頂いて長く乗って頂ければと
思っております。今後もお電話での対応にはなってしまいますが、しっかりと対応してまいります。
機会がございましたらそちらに遊びに行きたいと思っております。
今後もお付き合い宜しくお願致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店自体は小さいですが、親切な接客でした。
機会があればまた是非利用させて頂きたいと思います。
トヨタモビリティ東京 U-Car馬込店
(東京都・大田区)
販売店の返信
うたぶけ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても気に入りました。ロングラン保証等、充実していて良かったです。
また機会があったらお店を利用したいと思います。
(まだ買ったばかりなので販売店評価のアフターサービス充実度は「不明」にしました)
トヨタモビリティ東京 U-Car金町店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ちくわぶ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もより一層、お客様に喜んでいただけるよう、社員全員で努力していく所存でございます。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車までに、少し時間がかかりましたが、こちら側の細かい要望や質問に丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
関東マツダ 秋津店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ジョージ2002様、早速のクチコミありがとうございました。ドライブフィーリングはいかがでしょうか?今後もぜひお立ち寄りください。メンテナンスもお任せください!引渡しにお時間がかかり申し訳ありませんでした、今後の改善項目としてより一層のサービス向上に努めていきたいと思っております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
コンパクトですが、安定感もあり、運転しやすいです。販売店さんも、親切丁寧な対応で安心して購入できました。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座いました。ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います。私共お客様にご満足頂けて、その声を聞かせて頂けることが、何よりの喜びで御座います。
何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後も素敵なカーライフお祈り致しております。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてネットにて車を探しました。毎回『これ良いなぁ~』と思っても購入に踏み切れませんでしたが、これ以上ない好条件を見つけてしまい迷いに迷った果てにお店にTELしました。
遠方のためすぐに見に行けず、売れてしまっては…と焦っている私たちに営業さんは内金を入れれば押さえておけること、万が一実車を見て満足できなかったときは返金できることを教えてくれました。そして『見てもらえればご満足していただけると思います』と。
その言葉に期待が高まりつつ内金を入れてひとまずキープ。
ようやく実車の前に立つことのできた週末。私たち夫婦の感想は『想像した以上に良い!』でした。
ピカピカのボディ、清掃の行き届いた車内。しかも営業さんは『納車前にもう一度清掃いたします』…丁寧さが垣間見える一言にもちろん即契約いたしました。
二人の娘にも色々頂きありがとうございます。
あと数日で納車なのでアフターサービスは不明にしましたが、ほかの方の口コミで期待出来そうなので安心しています。
どうぞよろしくお願いいたします。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
maho1001様
この度はフリードご購入いただきありがとうございました。またこの様な高い評価のクチコミをいただき大変うれしく思います。ご契約時には山梨からわざわざご来店いただきありがとうございました。遠方のため今後のアフターフォローをさせていただけないのが残念ですが、何かご不明な点、お困り事がありましたらお気軽にご相談下さい。maho1001様のご希望に合うお車、大変喜んでいただけるお車を販売させていたくことが出来本当によかったです。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。今後ともよろしくお願い申し上げます。
従業員一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ファーストカーということもあり、わからないことも多かったのですが、担当の石川さんには、とても親切で丁寧な対応をして頂き、また無駄のない迅速な手続きで、最後まで気持ちよく、気に入った車を購入することができました。今後もお世話になります!
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
「さーまま」様この度はクチコミ投稿ありがとうございました!!また、記念すべきファーストカーのご購入を当店よりいただきましたこと大変感謝しております。フィットの運転は慣れましたでしょうか?ご購入いただいた車両の前のオーナー様は定期点検をしっかり受けていただいた履歴が有り、走行距離も少ないので、非常に自信を持ってオススメできるおクルマの1台でした。納車前の車検整備でも交換時期消耗品を新品に取替え万全な状態を持って納車させていただいております。どうぞご安心してお乗り下さい。私も、初めてのおクルマ購入ということをお客様からお話しをお伺いすると、車両、装備、整備、保証、自動車保険、アフター、操作方法など1~10まで説明してしまうところがあり自分でもちょっとくどいかなと反省することがあります。(笑)そこを「さーさま」様ご夫妻に丁寧と受け取っていただけましたこと大変恐縮です。小さいお子様がいらっしゃいますし、近所の買い物から遠くのドライブまでフィットが活躍してくれることを願っております!!いつまでも安全運転で快適なカーライフを送っていただきたいです。そしてお困り事や気になることがございましたら、どんなことでも結構ですので、オートテラス保谷店を頼っていただきたいと思っております。スタッフ一同お待ち申し上げております。初回一ヶ月無料点検のご予約もお待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 担当スタッフ:石川智也
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今日、納車しました。
比較的状態のいい車を販売しているのでいいと思いました。
オプションの内容もわかりやすく説明してくれたので、欲しいものを選ぶことができました。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
伊ー18様
この度はご契約・御納車誠に有難うございました。今回のお車は走行距離も低く状態もいいと言って頂きまして、大変うれしく思います。またオプションに関しても、今後カーライフに合わせたオプションをつけて頂き、満足して頂けるお車に仕上がりましたね。
今後ともこのようなお褒めのお言葉が頂けるような店舗とスタッフを目指して日々努力していきたいお思いますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
実車を見ずの購入だったので多少は正直不安でしたが、要所要所で的確に連絡を戴きましたので安心して納車を迎えました。納車時に陸送会社の不手際がありましたが、店長の貫井様が的確に処置にて事なきを得ました。本当に有難うございました。現車も予想以上に状態がよく家族も大変喜んでおり一安心でした。今後とも宜しくお願い致します。
チューブ 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
この度は、遠方の為、現車を見ずにご購入頂き、ご不安な点も多々あったかと思いますが、無事にご納車を終え、私自身も安心しました。ランサーEX様には、迅速に、ご入金、書類の用意等対処頂き本当に助かりました。又、肝心なお車自体もお気に入り頂き、この上ない喜びでいっぱいです。今回は、ご納車時にランサーEX様に対しご迷惑をおかけしてしまいました。いくら陸送会社の不手際によるものであっても、やはり、私自身に責任があると思っておりますので、これからも、お客様の立場に立った誠意ある行動を取ってまいります。この場をお借りし、お礼兼々お詫び申し上げます。お気に入り頂いたお車を末永くお乗り頂ける様、今後も、誠意を込めて対応させて頂きますので、末永いお付き合いをさせて下さい。最後に、遠方の為、ランサーEXには一度もお逢い出来ておりませんので、お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さい。この度は、本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
接客、サービスは充実しておりました。
電話対応もしっかりしていて安心しました。
ただ車体価格からかなりの差がでたので
もう少し金額の詳細を聞きたかったです。
今のところ車自体はとても良い感じなので納得しております。
アフターフォローもきたいしております。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
ひで0112様
この度はご納車誠に有難うございました。接客やサービスに対してのお褒めのお言葉有難うございます。このようなお褒めの言葉に恥じない対応をこれからも心がけていきたいと思います。また、金額の詳細についてのご指摘有難うございます。今後は少しでもお客様に安心、ご理解頂ける説明ができるように改善していきたいと思いますので、宜しくお願い致します。アフターフォローなどお車含めたバックアップをしっかり対応していきますので、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店員の方の対応も車両も大変素晴らしいと思います。
アップル武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました! また評価も満点評価で嬉しくなるようなコメントをありがとうございます。
お車は当社のお客様が大事に乗っていたお車で自信を持ってお薦めさせていただきました!保証もカーセンサーアフター保証を3年間ご加入いただいて安心して乗っていただけると思います。 よろしくお願い致します! 口コミのご投稿ありがとうございました。 築地
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
9月に5シリーズを購入しました
店の雰囲気が良く丁寧な接客だったので、安心して任せることができました
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
マリアンナ様。この度は沢山のお車の中から当社のBMW525iMスポーツをご購入頂きまして、有難うございました。 有難いお言葉有難うございます。今後もお客様のご要望にお応えし満足した買い物だと思って頂けるよう頑張ってまいります。 今後もメンテナンス等でお力になって行きたいと思います。 今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
燃費を考えて、スマートを検索中。MOCG co.,ltd.さんでの在庫を確認。早速の電話をしたところ、電話の対応の良さと、相談のし易さで試乗をお願いしてしまいました。初めて乗る車の試乗はワクワクドキドキでしたが、丁寧な説明で安心して試乗できました。色々とお話して安心してお取り引き出来ると確信。即決しました。納車も綺麗に磨き上げて頂き、納車後も色々とアドバイスしていただきありがとうございました。この後、嫁の車でも是非お願いしようと思います。相談よろしくお願いします。
MOCG co.,ltd.
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。そして、このような高い評価を頂き、深く感謝しております。今回の御納車を喜んで頂けたことを弊社スタッフ一同、嬉しく感じております。O様のような素敵な方と出会えたことも大変嬉しく思っております。今後も引き続き、O様のサポートをさせて頂けるよう弊社としても努力致します。何卒、宜しくお願いします。愛車となりました、スマートで素敵な思い出をたくさん作ってください。また、遠方ではございますが、たまには遊びに来てください。暖かい気持ちでO様の御来店をお待ちしています。本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤の途中の道沿いにあるので何かと利用しやすい店舗です。工場もあるので普段のメンテナンスにも手間が掛かりません。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
