総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めからディーラー系中古車店で購入するつもりで探しており、車自体の品質やアフターサービスはまったく心配していませんでしたが、その通りでした。担当のかたが、とても親切かつ丁寧で分かりやすく説明して頂けたので、安心して即購入を決めました。また私の時間がなく、色々と無理なお願いをしてしまいましたが、全て対応して頂き本当に有難う御座いました。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。げろまんさまのご住まいは熊谷市とのことで
なかなか行き来できませんが、今後とも末永くお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
対応は親切丁寧で迅速な対応も素晴らしいです。今後ともよろしくお願いします。
PEUGEOT 小平アプルーブドサイト
(東京都・小平市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
初めてネットで車を買いました。電話、メールでの対応でしたが、担当者は親切、丁寧に応対していただきました。また、納車も九州という遠方まできて頂き、説明して頂けたのは大変安心でした。しかし、中古車なので仕方ないですが、説明にない傷があったり、室内展示、清掃を謳っている割には、ボンネットやトランクの排水溝や、ドアの付け根などかなりの泥汚れがありました。前のオーナーの保管状態、洗車の仕方が問題だったと思いますが、非常に残念でした。しかし、車自体には非常に満足はしてます。
Abe BMW BMW Premium Selection 品川
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度はご遠方のところ、当社からご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご購入を頂いたにもかかわらず、100%ご満足をいただける内容でなく誠に申し訳ございませんでした。
当社の売りであります「全車屋内保管提示場」で綺麗なお車を販売させていただくよう心がけておりますが、清掃が行き届いていなかったのはチェック不足が原因です。
ご遠方のお客様にお届けする際には、輸送中の汚れもきれいにしご納車が出来るよう、再度徹底をしてまいります。
このような貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
今後もBMW並びにAbe BMWを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店ではNSXをはじめS2000やフィットなども購入いたしましたが、お店の対応もとても良く、整備に関しては工場長はじめ他のスタッフもとても技術が高いのでNSXなどの車でも安心して任せられます。これかも宜しくお願い致します。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
弓道大好き様 いつもお世話になっております。お褒めのお言葉ありがとうございます。 これからもスタッフ一同さらなる技術の向上を目指し期待にお答えできるよう精進いたします。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
他社の白のバンガードと迷ったけど、対応してくれた方の感じがよかったので 決めました!
トヨタモビリティ東京 井荻店
(東京都・杉並区)
販売店の返信
れんれん様
この度は、お車のお買い上げ誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお尋ね下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い意味で放っておいてくれる店舗です。
強引な営業一切なしです。
最初にお店に入って車を見ていた時に簡単にお話した程度です。
こちらから聞いたことに対しては確実な回答をいただけました。
スタッフさんも色々要望聞いてもらって助かりました。
初対面から契約後までフレンドリーな関係です。
やることは間違いなくやってくれます。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
この度はご契約頂き、誠にありがとうございました。また高評価を頂いた事も感謝致します。今後も当店をご利用して頂ければと思いますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お目当てのBMWツーリングが複数台在庫されており、試乗のお願いをしたら、当日試乗できるように複数台を準備しておいてくださいました。
それぞれ試乗をし、色んなお話を伺いましたが、とても親切で、かつ色々と詳しい話を聞く事が出来て、購入を決意しました。
もしも、お目当ての車が売れてしまっていても、このお店で購入したいと思いました。
今後も、整備やメンテナンスでお世話になるつもりでいます。
フォルム 東京本社ショールーム
(東京都・江東区)
販売店の返信
こちらこそ誠に有難う御座います。
今後共、精一杯やらさせて頂きますので
宜しくお願い致します。
いつまでも、可愛がってあげて下さい。
とても、嬉しく思います。
有難う御座いました。
(有)フォルム 小泉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
予算にあったステップワゴンを探していまして、インターネットで探した車が自宅の近く
(株)ホンダカーズ東京中央ホンダオートテラス秋津店にありました。
早速見に行ってみた所、車の状態もとても良く、店長さん、営業の方の親切丁寧な対応も気に入り、即決しました。今まで乗っていた車も引き取って頂いた上、値引きもして頂き大満足です。納車日にはピカピカにして引き渡して頂きました。
車も快調で言う事ありません。中古車を探している方は一度行ってみてはいかがでしょうか?
スタッフの対応もとても良くおすすめです!!
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
カンバ様、大変お世話になっております。今回、このような高評価をいただきまして誠にありがとうございます!今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後も色々面倒を見てくれる 人情深いお店
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ぶんただわん様 このような高い評価の口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。せっかくいただいた信用を裏切る事の無いようにスタッフ一同、よりいっそうがんばりますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての県外での購入でしたが、お店の雰囲気も良く、納車までの間の作業の進み具合などを細かにご連絡頂きとても安心できました。オプションでのコーティングもバッチリ!作業している所まで拝見させて頂けて、大満足な仕上がりでした。スタッフの皆さん、そしてコーティング屋さん、ありがとうございました。
サファリ・オート
(東京都・練馬区)
販売店の返信
近ちゃん様
この度はご遠方にもかかわらず当社からお買い求めをいただきまして、誠にありがとうございました。
またこのような高評価を頂き、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。
コーティングの方にもお伝えしたところ、とても嬉しそうに『ご満足頂けたなら良かった^^』と申しておりました。
これからも、多くの方に期待以上の満足をご提供できるよう、精進して参ります。
近くにお越しの際は、いつでもお立ち寄り下さい^^
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入の際にエアロパーツの取り付けやアルミ・ローダウン等をあれこれとオーダーしたのですが、嫌な顔せず対応してくれました。またそれどころか安価でご提供してくれたので大変満足です!またこの店でオーダーを入れて購入したいと思います。
YOKOO AUTO MOBILE
(東京都・板橋区)
販売店の返信
この度はご予約、また、たくさんのアフターパーツのご依頼誠に有り難う御座います。弊社ではお客様のニーズに併せてお車のご用意も得意としております。今後とも弊社をご利用頂ければ幸いです。また、お近くですのでお気軽にご来店下さいませ。ありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
条件にあう車になかなかで出会えなかった事もありますが、接客でががっかりして見送った車もありました。
三か月程出会いのないままネットで検索し続け、最後は営業の方の親切な対応で気持ちよく
納車まで済ませました。
以降の整備もお任せしやすく、やはり販売店との関係は大切だと思いました。
装備や保険・税金のお話も完結でわかりやすく、購入から納車までスピーディーです。
お勧めの店舗です。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
かあ 様 この度はポルテのお車を御納車頂きまして誠に有難う御座います。かあ様の素敵なカーライフをアシスト出来る様心掛けていきたいと思っておりますので、なんでもご相談下さいね。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、担当者の対応が良かった。
現車を見ずに購入したが、ディーラーの認定中古車ということもあり信頼できた。
また購入後のメンテナンスについてもアドバイスして頂き安心できました。
Abe BMW BMW Premium Selection 品川
(東京都・品川区)
販売店の返信
この度はご遠方にもかかわらず当社からお買い求めをいただきまして、誠にありがとうございました。
またご納車をさせて頂きましたあとも、ご満足を頂き感謝申し上げます。
当社ではご遠方で現車をご覧いただけなくても安心して購入できますよう、これからもきっちり販売をして参りたいと思いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年の購入より2カ月弱、購入した車やお店のアフターフォローで感じたことを述べさせていただきます。
まずは御社で先般購入時から納車までは担当の営業の方、店長様、整備の方には大変お世話になりましてありがとうございました。
おかげさまで購入した車大変満足いたしております。
実はこの車のほかにも当日もう1台見に行く予定をしていたのですが、
今までお会いした営業の方と全然違い、担当の営業の方の熱心かつ
直近では感じたことのないとても誠実で謙虚な対応にこの営業の方から購入したい、
また購入した後でも安心できると思い、他のを見るのをやめその日に購入してしまいました。
実際納車までの点検整備、お願いした用品等の取り付けもスムーズで急な納車日の変更もお受けくださりました。
その後、購入車にちょっとしたトラブルがあったのですが、さすがはディーラーです。
きちんと保証期間なので直してくださりました。
やはり中古車は保証と整備がしっかりしたディーラー系がおすすめです。
その中でもこちらのお店は、個人的には今までで1番です!
残念なことはこちらのお店が我が家から遠いことぐらいです(笑)
今後もよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ東京中央 国立府中店
(東京都・国立市)
販売店の返信
皇家寶石紅珍珠様 この度はオートテラス国立でエリシオンのご契約をいただき 誠に有難うございました。 非常に嬉しいお言葉も頂きましてありがとうございました。 頂きました評価を裏切らぬよう、社員一同頑張ってまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
最初は違うプレマシーを目にしたのですが、実際見たら、程度の悪いプレマシーでしたが、営業マンが、違うプレマシーを見つけてくれて、値段も手ごろで、距離の少ないプレマシーでした。
関東マツダ 板橋店
(東京都・板橋区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目のツチヤ自動車購入(^^)/1台目からお世話になって、今回もお願いすることにしました。オイル交換も無料!アフターも良く、お店にお邪魔した時には、楽しく話もできてお勧めですよ!
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
Yashiro様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
Yashiro様のお力になれるよう精一杯努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
白黒ハッキリした対応が良い店だと思います!
ONIX八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ベイコアラ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
メンテナンスを含め引き続き長いおつきあいをよろしくお願いします。
気になる点などございましたら今後ともお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーなどネットでの車購入は初めてだったのでとっても不安でしたが、担当者様の親切な対応、丁寧な説明、細かいところまで気配りをしていただいたので、安心して購入することが出来ました。年内に納車を希望し、忙しい年末にもかかわらず予定通り納車していただきました。とっても信頼のおけるお店に出会えて本当に感謝しております。担当者さま本当にありがとうございました。
東京スバル G-PARK立川
(東京都・立川市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は大変貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
お褒めのコメントで社員一同大変喜んでおります!
弊社はご遠方のお客様も多く、実車をご覧頂けないケースではご説明や写真等細心の注意をはらって対応させて頂いております。
これからもお客様に「安心と愉しさ」を提供していく所存ですので、何卒ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
車を契約するときにとても丁寧で親切に対応していただきました。内装が新車同然のキレイな状態だったので、納車後も非常に満足して乗っています。
中古車は何度も購入しているのですが、納車時に花束や前車と新車と一緒の写真を写真立てにしていただいたのはこのお店が初めてです。ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
kt-jp様 この度はクチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。このようなご評価を頂き大変嬉しく思います。是非ご納車時のお写真を大切な思い出の一枚にして頂けましたら幸いです。これからも末永く宜しくお願い申し上げます。 担当:辻
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
会社設立当初から御付き合いさせていただいております。
親身になって相談にのっていただき、大変満足しております。
予算に合わせた車選びもしてくださるので
まずは相談してみることをお薦めいたします。
アフターサービスも他社の追随を許さないほどすばらしいです。
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ポ吉さん、とっても うれしいお言葉 本当にありがとうございます。これからも もっと喜んで頂けるように、精一杯努めていきますので、今後とも よろしくお願いいたします。昨日の雪は、大丈夫でしたか?年末にスタットレスタイヤに履き替えて良かったですね。寒さが厳しくなってきました お体には、気をつけて お仕事がんばって下さい。
