総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
店員によるとは思いますが、酷い人にあたりました。ネットで気になる車があり予約をし1時間半かけて見に行くが、実車を前になんの説明もなし。こちらから「車内を見せて下さい」「トランク開けてもいいですか?」等を言わないと何もしてくれない。店内の商談スペースに戻り「見積作ってきます」と、言ったきり15分くらい放置され、店内を見回すと他の客の見送りをしていました。ただ、車自体は気に入ったので購入を決意しましたが終始、嫌な印象しかありませんでした。約ひと月ほど経ち納車の為に改めて伺いました。まず席に案内され書類の確認と車の説明を改めて受けました。※他のテーブルの客はドリンクを出されていたけど私には無し。
表に出て実車を見て説明も受けましたが、前回はなんの説明もしてくれなかったので初めて聞く事が多く、ずっとモヤモヤした感じでした。もし、次回伺う機会があれば違う店員をお願いしたいと思いました。
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車前にカスタムを相談させてもらいました、理想のスタイルになって満足しています。
ありがとうございました。
ONIX新青梅 軽カスタムカーショップ AxStyle
(東京都・青梅市)
販売店の返信
マサ様
この度は当店をご利用いただきありがとうござました!
増車でのご相談でご希望のお車をご納車できてよかったです。
今後とも末永いお付き合いができますようカーライフ全てをお任せください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方が良い感じの方でした。
丁寧に対応して頂きました。
Ancar Premium Lounge
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は弊社の車両をご購入頂きまして誠にありがとうざいます!
大変光栄なお言葉をいただきスタッフ一同、心より感謝申し上げます
今後もご期待にそえるよう、精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までとても丁寧に対応していただき、安心してお願いできます!
説明も分かりやすく、こちらの質問にも一つ一つ親切に答えてくださって信頼できる車屋さんだと思います!
2度目の購入でした、本当にまたぜひお願いしたいお店です^ ^
RUN’S K
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
km様、いつも当社からお車をご購入頂き誠にありがとうございます。ご遠方の為、ご不安もございますので少しでもご不安をご安心に代えさせて頂きご納車が出来まして本当に良かったです。少しご遠方にはなりますが、引き続きしっかりサポートさせて頂きます。いつも本当にありがとうございます。また、お会い出来るのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の状態が良いのはもちろん、気持ちの良い接客をして頂きました。整備に関しても安心してお任せできました。これから末長く大切に乗っていきたいと思います。ありがとうございました。
オートサービスヤマザキ
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、弊社でのご購入を誠にありがとうございました!
ダンプ機能のある軽トラックは台数も少なく希少かと思います。
エンジンオイルや油脂類等の定期交換で、お車も元気に活躍してくれると思います!
ご購入、スタッフ一同、心より感謝いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
仕事で急遽必要になったのでカーセンサーで検索。
車を購入するのが初めての私にも
真摯に対応していただいて本当に助かりました。
乗り換え時の購入もお願いしようと思っています。
GARAGE GZ
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、N-BOXのご購入ありがとうございました。 また口コミまで頂きありがとうございます。初めての車両購入を弊社から、ご購入して頂き、非常に嬉しく思っております。お互いに挑戦の身!!頑張って生きましょう!!ちょこちょこ、ご連絡して、このご縁を大切にしていきたいです。三年後、素敵な未来を築いていきましょう!素敵なカーライフをお過ごしください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて購入した車を年末に事故してしまい、対応の仕方がわからなくて担当者さんに連絡を入れました。年末でお休みにも関わらず、丁寧に事故処理のことなどわかりやすく教えてくださいました。
その後全損で買い替える時も、子供と相談して決めてくださり本当に心強かったです。
素晴らしい担当者さんと出会えて親子で立派な担当者さんがついてくれたこと、有り難く
感謝しています。
日産東京販売 ピーズステージ高島平
(東京都・板橋区)
販売店の返信
みーこ様
非常に良い評価をありがとうございます。
気に入って頂いていたお車が全損となり残念でしたが、大きな怪我がなかったことが良かったです。
新しいお車も気に入って頂きうれしく思います。
今後もお役に立てるよう精一杯サポートさせて頂きます。
お困り事などいつでもご相談ください。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古車を買う身にとっては、車や販売店への不安は当然のことですが、その不安をしっかりした説明と接客で取り除いてもらえました。購入まで、納車まで、の連絡も適切で程よく、まさに安心感がこの販売店の印象です。このご縁に感謝しています。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
なお様
この度はGLC250スポーツをご購入いただきまして誠に有り難うございました。無事ご納車を迎え大変嬉しく思います。
高評価の口コミも投稿いただきまして誠に有り難うございます。これからのカーラーフがより楽しくなるようスタッフ一同
フォローさせていただきますので何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が車の購入をするというので、訪ねたところオークションで好みの車を探していただきました。
状態もよく、お安くかえてほんとに満足です
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても安心な買い物だと思います♪対応も早くて専門の観点から色々紹介してくれてありがとうございました♪オックションに予算以内希望通りのもの買えました。また車変える時に使います♪この度ありがとうございました♪またよろしくお願いします♪
株式会社K-5
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
お客様のご希望する車をオークションから用意することができて私も一安心しております笑
ご希望の車がまたあれば在庫車以外からでも準備いたしますのでまたお声掛けください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マーチを見に行ったのですが、古いはずの車なのにピカピカで掘り出し物件!
担当のセールスさんも親切で安心して購入出来ました。
日産自動車販売 日産ステージ足立鹿浜
(東京都・足立区)
販売店の返信
戦うセールスマン様
この度はこのような高い評価を頂きましてありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
アフターサービスはまだ受けていないので
星2つ 車の在庫もいっぱいある
ここで車を購入すれば下取り車も頑張って高く買ってもらえた。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
トモ様
このたびはアルファードハイブリッドのご購入、誠にありがとうございます。
「在庫が豊富で選びやすかったこと」
「下取りも頑張って高く買い取ってもらえたこと」
について評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。
アフターサービスにつきましては、まだご利用前とのことで星2つとの評価をいただきましたが、
これからご期待に沿えるよう、丁寧で安心いただけるサポートをしっかりご提供してまいります。
お車のことで気になる点やご相談がありましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
今後とも、ガリバー瑞穂店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の購入です。
1月10日に車を見させてもらって、24日は大安だね、とつぶやいたところ、車検取得、タイヤ交換、ナビ交換、バックカメラ設置を行い24日の納車にして頂けました。
色々な車を扱っているので、車それぞれの個性や長所、短所も詳しく説明してくれますし、アフターサービスもしっかりしているので、安心して任せられます。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
2台目のご購入誠にありがとうございました。又、高評価を頂きありがとうございます。これからの楽しいカーライフを安全にお送り頂けるように、お車に関すること全て、最大限サポートをさせて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の後藤さんに感謝します。大事に乗っていきます!
GETステージ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
てって様
この度はセレナをご契約頂き誠に有難う御座いました。
私と同じ出身の方でとても親近感が沸き、お車も気に入って頂けて何よりです。
お近くですので今後も車検など含め末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
本当に有難う御座いました。担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から購入を考えておりました「ホンダ ステップワゴン スパーダ」。車両の金額や状態、色、オプション等で中々条件に合うものが見つかりませんでした。こちらのお店に来店した際、別の車両を見に行ってましたが、ご担当された方には、条件に合う車両をご紹介いただき、即決しました。
お手続きから納車まで、色々とこちらの都合に合わせていただき、親切丁寧にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
もちろん、納車いただいた車両も素晴らしい物です。いい出会いに、感謝です。
長いお付き合いになれればと思います。
店員の皆様、親切な方ばかりで、オススメ出来るお店かと思います。
Honda Cars 東京西 U-Select立川
(東京都・立川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての車購入で、かつ急ぎで探していた状況でしたが、終始丁寧にご対応いただき安心して購入することができました。
最初に検討していた車については、走行距離の点でこちらの希望とお店のご意見が分かれましたが、結果的に「お客さんの立場を考えた上での提案」だったのだと感じています。やはり車のことは餅は餅屋で、専門家の意見を聞くことが大切だと思いました。
連絡手段についてはお店のLINEがあり便利ではありますが、文章でのやり取りができない点は少し戸惑いました。ただ、後から考えると、行き違いやトラブルを防ぐ意味では合理的な判断なのかもしれません。
連絡の取り方や進行のスピード感については、こちらの事情もあり多少すれ違いを感じる場面はありましたが、終始誠実に対応していただき、結果として納得・満足のいく買い物ができました。
今後の車検や整備についても、引き続きお願いしたいと思っています。
車市場(有)松本自動車整備工場
(東京都・国分寺市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3台目のボルボになりますが、大変丁寧に対応いただきました。年末繁忙期でしたが、平日でしたので時間をかけて購入検討できました。
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから購入までスムーズで、丁寧に対応していただき大変満足しています。
車の状態もとても良く、何より営業の木内様の対応が素晴らしく、安心して購入することができました。
今後のメンテナンス等も含め、これからもよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
マナコ様
この度は貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お問い合わせから購入まで、ご満足いただけるサービスを提供できましたこと、大変嬉しく思っております。また、担当させていただきました木内への温かいお言葉をいただき、ありがとうございます重ねてお礼申し上げます。
お車の状態にもご満足いただけているとのことで、安堵しております。お客様に安心してお車をお選びいただけるよう、今後も車両の品質管理には細心の注意を払ってまいります。
アフターサービスやメンテナンスにつきましても、引き続き責任を持ってサポートさせていただきます。何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
この度はメルセデスベンツ東名横浜をお選びいただき、またこのような嬉しいお言葉をいただき、本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
【営業担当/木内拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
素晴らしい接客とスピード感ありがとうございました。満足のいく成約と納車となりました。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
いけ様 この度は、大切な一台を弊社にてお任せいただき、誠にありがとうございます。 今後もお車に関する事は何でもお任せくださいませ。 いけ様とご家族のカーライフが素敵なものになる様、 世田谷南スタッフ一同、しっかりとサポートさせていただきます! 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 メルセデス・ベンツ世田谷南 青木悠真
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
わがままを聞いて頂き、気持ちよく対応をして頂きました。車も大満足です!
他ではあまり見ないラプター塗装がとても気に入っております。
今後はアフターケアもお願いをしたいと考えております。
A&T
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度は数ある車屋の中から弊社を選んで頂き真に有難う御座いました。
また、非常に良いご評価の口コミを頂き社員一同大変うれしく思っております。
他のお客様にも満足して頂けるよう精進して参ります。
今後も末永くお付き合い宜しくお願い致します。
この度はご成約頂き真に有難う御座いました。
株式会社 A&T 社員一同より。
