総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入です。
内装、外装共に綺麗で即決させて頂きました!
T.U.C.GROUP メルセデスベンツ専門 葛西本店/(株)ティーユーシー
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度はユーザーレビューのご投稿誠に有難うございます。ヒサ様のカーライフをお手伝いできればと思いますので、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客で感じるアフターサービス体制の信頼度の高さも感じ、とにかく良いご縁を頂き満足の行く車を購入させて頂きました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。色々とみていただきながら最高の1台をご紹介できましたことを大変うれしく思います。今回のご縁とタイミングに感謝申し上げます。
これからのボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客対応が非常に良いです。
丁寧でわかりやすく、優しい感じです。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ヒロヒロ様 この度は当社にてCクラス205ワゴンをご購入いただきまして誠に有難うございます。
大変ご満足いただき嬉しい限りです。また、お褒めのお言葉有難うございます。
当社は、販売だけでなくアフター面でもしっかりとサポートしてまいりますのでお気軽にご相談下さいませ。
引き継ぎ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車両を見つけて急に連絡されて頂いたにも関わらず、とても親切で丁寧な対応をして頂きました。
納車や下取の段取りも詳しく説明頂き、安心して購入することが出来ました。
タイヤに傷が入っていたとのことで、全てのタイヤを交換して頂いたり、電圧としては正常だが数年経っていたのでバッテリー交換をして頂いたりと整備等も安心することができました。
とにかく販売員の方の対応がすごく良く、わざわざ遠方から来て良かったと思いました。
今後ともよろしくお願いします。
ガリバー 品川店/小澤物産株式会社
(東京都・品川区)
販売店の返信
TM様 この度は、小澤物産株式会社ガリバー品川店をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての外車とういうこともあり不安もあったと思いますが、TM様に安心してカーライフを送って頂く為、整備工場からの点検結果による交換箇所は全て交換させていただきました。
ですがタイヤの納期がかかってしまい、予定よりご納車が遅れてしまいました事は申し訳ございませんでした。
ご納車の際にTM様の喜ばれていた笑顔は私も大変嬉しく感じました。
当店からは遠いですが是非、近くにお越しする際は当店に遊びにご来店ください。
今後ともガリバー品川店を宜しくお願いします。
素敵なカーライフをお楽しみください。担当:半田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応していただきました。次からもこちらで購入を検討したいです。
また、今後もお世話になる予定です。よろしくお願いします。
武蔵野自動車
(東京都・小平市)
販売店の返信
この度はデイズご成約頂きましてありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
アフターメンテナンスもお気軽にお越しください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、対応共に非常に満足しています。
関東マツダ 久米川店
(東京都・東村山市)
販売店の返信
いけ 様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
様々な疑問にも一つずつていねいに教えてくださりありがとうございました。
子供連れでさわがしくした日もありましたが優しい対応をしてくださり、気持ち良く購入を進めることができました。
関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランド
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、当店のデミオの購入して頂きまして有難う御座います。
また、クチコミの投稿も有難う御座いました。
これから楽しいカーライフ生活をお楽しみください。
また、気に成る事や装備の使い方など、分からないことが有りましたら、何なりと相談下さい。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な接客で、最後まで気持ちよく対応していただきました。
ピカピカの状態で納車して頂きました。
車の状態も大変に良く、エンジンも快調で大満足です。
アフターケアもしっかりされているので、安心して購入できました。初めて車を購入される方にもおすすめのお店です。
M-motors【エムモータース】
(東京都・武蔵野市)
販売店の返信
よしお様
この度はN-BOXカスタムをご購入頂きありがとうございました。
また、高評価を頂けありがとうございます。
来年春の点検もご用命頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
某ドイツ車からの乗り換え
色々不安もあったが、ディーラーの方が親身に相談に乗ってくれ安心して購入
車も魅力的で今後楽しみです。
ボルボ・カー杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度はボルボ車をお求め頂き、誠にありがとうございました。ぜひボルボライフをお楽しみいただければ幸いです。末永くご満足いただけますよう、ボルボ・カー杉並一同ご案内させていただきますので、引き続きのご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ジープラングラーからの乗り換えでお邪魔しました。試乗から車の説明、接客、下取り価格・購入価格の相談まで、全てが丁寧で理にかなっていて大満足、その場で即決しました。今後のメンテナンス相談も不安なさそうだったことも決め手です。
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
ジープオーナー様 いつもお世話になっております。この度は誠にありがとうございます。初めにお問い合わせ頂いたお車とは別のお車でご成約頂きましたが、結果的にとても良いお車をご案内できました。ジープオーナー様、奥様のお人柄にも非常に助けていただいて本当に感謝しております。今後はアフターメンテナンスを通じて末永いお付き合いさせていただけたら幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
実際に車両を見に行き、ある程度購入の話が進んでからスペアキーがないことを伝えられる。そして、従業員からは「今はオーナーがひとつしか鍵を作らないこともあるからスペアキーがないのは普通、必要ならお金はかかるが作ることはできる」と説明を受ける。また、契約書には、取扱書とメーカー保証書があるにチェックされていたが、実際納車すると全てないと言われる。納車時の車両も前回見に行った時より傷が多くついていて、汚れも目立っていた。従業員から4万弱のプレミアムケアセットを強く勧められたが、本来は車両価格に含まれているものばかりで、非常に納得のいかないものばかりだった。購入時の領収書もない。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
abel 様
この度は、当店をご利用頂きましてありがとうございました。
またご指摘を頂きました点、申し訳ございませんでした。
このようなご意見を頂く事がない様、スタッフの教育も含め、改善に努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
内容の充実した車(希望条件)にあった良い車発見。
コストも安心価格でした。
AutoShop Retrieve
(東京都・調布市)
販売店の返信
たぬぽんおじちゃま様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての中古車ではあったが丁寧な対応で安心して購入できました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
マル様 この度は当店のフォレスターをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで丁寧に対応頂けました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
カツオ様 この度は当店のフリード+をご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで丁寧に対応頂けました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
カツオ様 この度は当店のフリード+をご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた木本さんは気さくで話しやすく丁寧な接客をしてくださりました。
アフターサービス等も充実しておりとても満足の購入となりました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
XV様 この度は当店のインプレッサXVをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
担当の方の説明が良く、値段交渉もスムーズで良かったです。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ヒデ様 この度は当店のジムニーをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
担当者の方がとても親切で分かりやすかったです。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ノリ様 この度は当店のオデッセイをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明や商談なども丁寧で、少し金額オーバーだったのですが、
頑張っていただきました。お店も清潔で、担当の方にも大変お世話になりました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
サライロ様 この度は当店のCX-8をご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて訪問して、丁寧に車の説明をしていただき、即決の購入でした。
若い女性スタッフが担当してくれましたが、的確に処理を進めてくれて、
とても好感が持てました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
ノブ様 この度は当店のカローラクロス をご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
