総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実際に車に触れながら、オプションなど
アドバイスを頂きました。納車迄もスムーズに
ご対応いただきました。大変信頼できる
ディーラーさんです。
スズキ自販東京 千歳台センター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
オヤジ様
大変お世話になっております。
クチコミありがとうございます。
素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入で、最初は分からないことがいっぱいの状態でしたが、一つ一つ詳しく丁寧に説明してくださり、不安なくスムーズな購入ができました。今後も長くお世話になりたいと思えるお店です。
スズキ自販南東京 立川センター
(東京都・立川市)
販売店の返信
noir様
この度は当店のアルトラパンをご契約いただきまして誠にありがとうございました!
このような高い評価をいただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。
お車の事でお困りなことがございましたら是非お気軽にお立ち寄りください!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初期問い合わせから納車までこちらのわがままを気持ちよく対応受付していただきました。おかげさまで大変良い買い物ができました。ありがとうございました。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
ハル様 クチコミありがとうございます。素敵なお言葉大変嬉しく思います。
お仕事中心に使用されるとの事でしたが沢山のお客様乗せて商売繁盛されているかと思います。
陰ながら応援させて頂きます。都内の狭い道などでは取りまわしの良いお車ですので使い勝手も良いかと思います。
お近くに来ることがございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
この度は数ある販売店の中から弊社お選びいただき誠に有難うございました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても素晴らしかったです
販売店の返信
この度はAudi Q7をご購入いただき、誠にありがとうございました。
「とても素晴らしかった」とのありがたいお言葉と高いご評価をいただき、スタッフ一同大変光栄に感じております。
今後も、安心・快適なAudiライフをお楽しみいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手続きがとてもスムーズで、納車まで2週間もかかりませんでした。スタッフの対応も丁寧で安心して任せられました。ありがとうございました
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
サメ様 この度は、当社のお車をご購入いただきましてありがとうございます。 お褒めのお言葉大変光栄でございます。今後とも、カーライフをサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お気に入りの車との出会いは勿論のこと
担当の方の熱意が決め手となり、購入に至りました。
納車時、りぼんラッピングされた車&お花を用意して下さった特別な空間に感動致しました。
スタッフの方々の対応も温かく、こちらでお願いして
本当に良かったです。
初めてのメルセデス楽しみます。
この度は、お世話になりました。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
フェリックス様
この度は、数ある販売店の中から弊店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
担当スタッフの熱意をお感じいただけたこと、そして納車時のりぼんラッピングやお花のサプライズにお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様の特別な日をより印象深いものにできるよう、スタッフ一同心を込めて準備させていただきました。初めてのメルセデスとのカーライフが素晴らしいものとなりますよう、これかも精一杯サポートさせていただきます。今後もアフターサービスを通じて末永くお付き合いいただければ幸いです。何かご不明な点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。この度は本当にありがとうございました。
メルセデス・ベンツ八王子 サーティファイドカーセンター長
熊谷 洋樹
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アウディを購入するのは初めてでしたが、とても丁寧で親切な対応で安心して納車を迎えられました。
ありがとうございました。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
kk様
お世話になっております。
この度は当店の口コミにご投稿を頂き誠にありがとうございます。
まずは、初めてのアウディ車を当店でお選ぶいただき誠にありがとうございました。
お車並びに 担当セールスの対応にご満足いただき 嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前お世話になった営業に乗り換えを相談。気になっていた車種、価格など希望をお伝えしたところ、タイムリーに新しい入庫情報をご紹介頂き、試乗して購入を決断。満足いく車にて運転を楽しんでいます♪
BMW Tokyo BMW Premium Selection TokyoBay
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 タイミングよくお客様のお車選びをお手伝いでき、担当させて頂いたセールスも御縁を感じておりました。今後のメンテナンスや使用方法等、ご不明な点が御座いましたら担当セールスまでご連絡下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車の購入でしたが、丁寧な対応をしていただき不安無く納車する事ができました!
車両の特性なども詳しくご説明いただけたりと至れり尽くせりで非常に満足です!
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度はご遠方より弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。又、高評価を頂きありがとうございます。スタッフ一同嬉しく思います。延長保証もご購入頂き更に安心してお乗り頂けるかと思います。少し距離はございますが、ご不便無く安心してお乗り頂けるようお手伝いをさせて頂ければと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変良いです。
チューブ 東大和店
(東京都・東大和市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ミライース購入させていただきました。
車はきれいでしたし、とても丁寧に対応していただき、手続きもスムーズでした。
早めに欲しかったので、とても満足しております。
ガレージトゥルース
(東京都・町田市)
販売店の返信
イへウ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変励みになります。
お客様に喜んで頂けることを大切に、車を準備しています。また気に入っていただける車両を準備してお待ちしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
メーカーディーラー以外で車を買ったのが初めてだったので多少不安でしたが、初日でその不安を払拭できました。
担当してくださった方もベテランで納車までなんの手間なくスムーズにできて車の状態も良く感激しております。安心して紹介できるほど最高の店舗でした。長くお付き合いしたいと思います。
RichLine
(東京都・板橋区)
販売店の返信
この度は、数ある自動車会社より弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、認定中古車の718ケイマンを納車して頂きました。実は、生まれて初めて車を、そしてポルシェを買いました(これは、営業さんにも言ってない)。私の「いつかはポルシェ」の夢を叶えるお手伝いをPC調布さんにして頂いて良かったです。担当の土田さんはじめ、スタッフの皆様のオペレーションのレベルが素晴らしいです。とても気持ち良く、車を購入できました。ありがとうございました!
ポルシェセンター調布
(東京都・調布市)
販売店の返信
にゃおき様 担当セールスコンサルタント土田でございます。 この度は718ケイマンをご契約・ご納車させていただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。改めましてありがとうございました。 はじめてのお車がケイマンとは驚きました。718はハンドリング、操作性が良いお車になりますのでとても楽しく運転が出来るので気に入っていただけれると思います。また今後のお車のアフターサービスもサポートさせていただきますのでご安心下さい。この度はありがとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
急遽、車を購入しなくてはいけなくなり、こちらのお店を利用しました。事前にリサーチしていた事もあり、スムーズに話が進み、即購入させていただきました。
申し込み前の説明や、購入後のリスクの部分もしっかりと教えていただきましたので、安心して購入する事が出来ました。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてスペーシアをお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
心より厚く御礼申し上げます。
弊社では「誠実で正確な販売会社」の経営理念を掲げ、お客様に寄り添った対応を心掛けております。
弊社スタッフの対応にご満足いただけたようで何よりでございます。
まだ納車前かと存じますが、納車後も何かお困りの際やご質問など、お車のことでお役に立てることがございましたらいつでもお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
またのご連絡、ご来店を心よりお待ちしております。
代表取締役 立川博望
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤用に初めて車を購入しました。
愛犬と来店し、気持ちの良い接客をして頂きました。
納車まで期間があったので、代車も用意いただきありがとうございました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
んぽちゃむ様 この度はタントのご購入、誠にありがとうございます。また、ガリバー瑞穂店をご利用いただき心より感謝申し上げます。 ご満足いただけたとのことで何よりでございます!また、愛犬もとても可愛いかったです♪んぽちゃむ様のこれからのカーライフにしっかり寄り添いサポートさせていただきます。 お車に関してお困りのことや気になる点がございましたら、いつでもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
転勤に伴い中古車購入を相談したところ丁寧に対応してもらい満足。
オートバックスカーズ 稲城店/(株)アイエー
(東京都・稲城市)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございました。展示していない車両探しからのご依頼でしたのでご不安もあったでしょうがお任せ頂きありがとうございました。中々いいおクルマに巡り合えずお時間頂き申し訳ございませんでした。来たおクルマは気に入って頂けたようで良かったです。 カー用品店でもあるオートバックスですので、今後のメンテナンス、車検等のご利用スタッフ一同お待ちしております。 また何かお困りごと等がでてきましたらお気軽にご来店頂きご相談下さいませ。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。
タイムリー、且つ、丁寧なやりとり、
また、良い車両や付帯ご提案を頂き、
満足しております。
今後とも引き続き、宜しくお願い致します。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
Act Globallyさま この度は当店にて、おクルマをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
また高評価も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今後おクルマ共々末永くお付き合いのほど、
よろしくお願い致します。日産東京販売株式会社Uカーひろば多摩店 雉子沼 博
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:5
今回、遠方から認定中古車を購入しましたが、納車予定日の5日前に納車遅延の連絡あり。本来は陸送業者に引き渡すタイミングでの遅延連絡なので、明らかに事務処理を漏らしていたと思われます。ちなみに、遅延理由は「整備用部品の手配遅れ」でした。
また、取引の過程でPHEV用の充電器は家庭用コンセント(100V)でも使用できるか確認するも、明確な回答が中々得られず、最終的に問題なしと回答を受けたものの、納車されてみたら100V用のケーブルは付いておらず。
営業担当者を交代してもらいましたが、新しい担当者から後日送られてきたケーブルは形式違いで使用できず。
さらに、メンテナンス担当店への引き継ぎ連絡が漏れており、客であるこちらから引き継ぎするように指示。「至急対応する」と回答しながら、2週間以上対応なし。3回目のリマインドで、ようやく引き継ぎ対応が完了。
遠方の方は、本店での購入は相当慎重に検討された方がよいです。
MID.α GROUP Audi池袋/株式会社MID ALFA
(東京都・豊島区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入に際し多大なるご迷惑とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。納車遅延のご連絡の遅れ、充電ケーブルに関する不備、担当者引き継ぎの不手際と対応遅延など、本来あってはならないミスが重なり、遠方からご購入いただいたお客様に大きなご負担をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。スタッフへの指導をはじめ、再発防止に努めさせていただきたく存じます。今後ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
思い立って車を探し、こちらの店舗の在庫が候補にあがり早速訪問。購入から納車までスピーディに対応頂き、希望の納車日を叶えて頂きありがとうございました!
ボルボ・カー杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度はご購入誠に有難う御座います。メンテナンスも含めまして今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の説明から体験までとても丁寧に説明してくれました。
希望の車種、ボディーカラーの中から複数台を探して提案してくれました。
その中から最高の1台に出会うことが出来、とても満足しています。
メーカー直営店という安心感もあり買ってよかったと感じています。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は、C40と当店をお選びいただき、ありがとうございました。ニーズにぴったり合った車をご提案でき、成約にまで至ったこと、大変嬉しい思います。これからもしっかりアフターフォローさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
