総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービスがよかった
人柄がよかった
スムーズに買えた
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
KAZUBMW様
この度はご契約頂きまして、ありがとうございました。またこのような高評価のクチコミをいただきました事は感謝にたえません。 お車を購入していただいたのは、これからの長いお付き合いのスタート地点だと思います。KAZUBMW様にも加入していただいているMiX保証をベースにどれくらいしっかりしたアフターサービスを提供していけるかが、私たちの真価が問われるところだと思っています。日々精進いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車屋さんのスタッフって、あまり車のことを知らないって聞いてました 今回初めて輸入車に乗るのですが、不安もなく逆に安心して購入することができました! 今後もよろしくお願いいたします。
カーチス相模原
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
本当に丁寧にご案内・ご説明いただき、感謝しています。ナビの使い方など細かい部分も説明してくださったり、次回車を買い変える時も、 是非こちらでお世話になりたいと思います。また、私が見に行った車だけでなく、展示車両の一台一台がとても綺麗に磨き上げられていて、商品を大切にしているんだなぁ、と感じました。 今後メンテナンス等でお世話になると思いますが、その際にはよろしくお願いします!本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗っている車の車検時期が近づき、買い替えを考えていたところ、
いくつか候補を選定して、何社か見積もり依頼したのですが、その回答の速さにびっくりしました。
その勢いで試乗させていただき、担当の方の親切な対応に即決させていただきました。
納車までもスムーズ対応いただき、ありがとうございました。
Aisha corp.
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
だいだいー横浜様、この度はAishaの330i M Sportをご契約頂き誠にありがとうございました。
また、早速満点の口コミを頂きスタッフ一同とても嬉しく思っております。やはり他社との差別化を図る為にも、迅速かつ正確なお返事を日頃から心がけており、それがだいだいー横浜様の心に届いて本当に良かったと思います。ご来店当日は、ご試乗後すぐに即決して頂き、「ちょっと良いグレードに乗りたい」という、だいだいー横浜様のお気持ちを盛り上げる事ができ、私も大変嬉しく思います。お住まいが駅の近くとの事で、お車に乗る機会が少なくバッテリーも心配との事でしたので、何かご不安な点がございましたら、お気軽にご連絡&ご相談ください!もしかしたら、新しいBMWとのカーライフがスタートして、生活スタイルが変化するかもしれません。「毎日乗りすぎて距離が増えてしまいました!」なんて嬉しいご報告もお待ちしております。その際は340iや5シリーズなど、良い車を沢山ご紹介させて頂きますので、ご安心の上、気ままなくお乗りください!今後とも精一杯サポートさせて頂きますので、よろしくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Mスポーツが思っていたよりもお手頃価格で買えました。有難うございます。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Rik。様、この度は当社320dMスポーツをご成約いただき、あらためて有難うございました。悪天候の中、ご来店いただき、お車をご案内させていただきましたが、Rik。様のご希望の車種をご提案できて、本当に良かったです。ご納車までお楽しみにお待ちください。Rik。様、今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私はファイブエスオートカーズで一年以上前にBMWを購入しました。以後、移動手段だけでなくドライブすることを楽しんでます。
ミュンヘンのBMW博物館を訪れてからBMWに興味を持ちました。
初めてのBMWでしたが、初めは車体価格以上に購入後の維持や故障のリスクが不透明でなかなか憧れはあるものの前に進めませんでした。
そのような悩みもファイブエスオートカーズを訪れると解決します。
ありのままの維持コストを説明していただけます。それにBMWの魅力も。
購入後のアフターサービスも格別です。維持に関する些細な相談も応じてくれ、メンテナンスのアドバイスもいただけるので車の維持について詳しくない自分でもBMWを楽しむことができています。
安心して任せることができるお店です。ファイブエスオートカーズをお薦めします。
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
カーセンサーの方にもレビューいただきありがとうございます!納車から1年以上経ち、両方にレビューいただけて大変恐縮です。少しだけグーでの返信内容に書かせていただいたことと重ならないお話しをすると、このようにアフターサービスの部分について書いていただけるのは大変貴重ですので本当にありがたく思っております。今回は納車からすぐのレビューではなく、当店で車検やメンテナンスなどを行わせていただいている緑のたぬき様だから書いていただける内容のレビューであり、有難い限りです。当店のポリシーや仕事の進め方にご理解をいただけているからこそのお付き合いだと思っております。やはりお客様それぞれに合ったお店というのがあり、中古車選びにおいてはぜひお店選びの部分をよく考えていただきたい、特に年数の経った欧州車であればなおさら、と考えております。全てのお客様が当店を選ぶことがベストではなく、経験上、大型店の方が合っている方、お客「様」なのでご自身の持論にお店側が賛同すべきだと考えている方など色々な方がいらっしゃると思いますが、私としましては緑のたぬき様にとって、今後も足を運んでいただけるようなお店でありたいと思っております。それがどんなお店かは、私と緑のたぬき様の間ではお互いによくわかっている、わかっていただけていると思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々なワガママを聞いていただき、車を決めるまで数台乗らせていただきました。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
UFFY E様
この度はこのような高評価のレビューを頂き誠にありがとうございます。
前回購入したお車の後悔から新たに購入する車はしっかり納得して購入したいというUFFY E様のお気持ちがすごく分かりましたので、試乗もこちらからご提案させて頂きました。
最終的にご納得のいくお車をご案内出来て良かったです。
今後も引き続き宜しくお願い致します。
販売担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はじめて輸入車を買いました。車が綺麗なのは少し失礼かもしれませんが車屋さんなら当たり前かと思いますが、お店もとても綺麗なので安心しました。いつもお掃除されていないとここまで綺麗なのは保てないと思います。
スタッフさんも愛想がいいのでいろいろ相談しやすかったです。はじめての輸入車なので色々お世話になるかと思いますが今後もよろしくお願いします。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ネロリちゃんちゃん様
この度は東京都多摩市より御成約頂きまして有難うございます。展示車両の状態と店舗の清掃には常に気を配っております。ネロリちゃんちゃん様にもお気づき頂けた事に非常に感謝しております。本当に有難うございます。今回輸入車を初めて御購入にあたり色々と御不安な事もあるかと思いますが輸入車でしか味わえない楽しみを存分にお楽しみ頂ければと思います。当店とは1時間以内の距離に御座いますので車検整備等でもお手伝いさせて頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
新車同様に綺麗な車で嬉しく感じています。今のところ不具合もなく気持ちよくドライブが出来ています。良い販売店だと思います。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
yasailover5様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回このような高い評価をいただきまして、心から感謝申し上げます。これからも多くお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての外車購入でしたが、知識のない自分に丁寧に教えて下さり、大変満足のいく買い物になりました。従業員の方々も皆さん丁寧な接客をして下さり、今後の車検や乗り換えなどもお願いしたいと思っています。これからもお世話になります。
MarShall
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
たつろ080様
ご贔屓下さいまして誠に有難うございます。
お車のご購入に伴う不明点や不安などを解消するのも私共の役目でございます。
また安心してお車にお乗り頂けるようにアットホームな雰囲気のお店作りに努めております!
末永くお車にお乗り頂けるようにしっかりとサポート致しますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許取得から40年。ほぼ車は中古車を購入していました。その中でも今までに出会ったことのないショップがこちらです。E46購入にあたり色々とお店を回りましたが、こちらのオーナーの車一台一台に対する熱意が他店とは全く違います。購入したのは10万キロ走行のE46ですがエンジン屋と言われたBMWのままで、納車の帰り高速でよどみなく回るエンジンに惚れ惚れしてしまいました。ただ単に中古車を置いているショップだとこうはいかないと思います。直前に整備して納車は当たり前ですが、こちらは仕入れ時からコンディションの良い状態をキープされているオーナーのBMWに対する深い知識と愛情の現れだと思います。
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
レビューありがとうございます。今回お渡ししたE46 330iは抜いたエンジンオイルの状態だったり、端々から感じるものが前のオーナーがこの車に注いでいた愛情を物語っていましたね。乗り味もよく、もう10万kmだとは思えないですよね・・。当店では走行距離に捉われることなく個体選びをしていますが、それを愛車としてお選びいただくにはお客様にも同様の感覚が必要なわけでして・・、豊富なご経験から中古車は距離じゃない、とわかっていらっしゃるCONY38様だからこそ出会えた個体というところもあるかと思います!やっぱりBMWはボディなど後から交換するのは(基本的には)難しい部分が顕著にヘタってしまったりというのがないのが有難いですね。部品供給も良いですし、しっかりと部品交換していればエンジン本体やボディ、そしてE46あたりはATミッションそのものも結構持ちますので、数々のBMWをお乗りになられ、この後のE90も所有されていたCONY38様にも魅力を感じていただけあえてお選びいただけた今回の15年前のBMWですが、きっと長く乗れると思います。そのためのサポートもさせていただきますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
東京在住なので一元の客でしたが、非常によくご対応いただき、かつ長年愛着のある自車の下取り対応など当方の気持ちを察して素晴らしい対応をいただきました。一発で購入を決められました。セールス担当の方の対人能力の高さだけでなく、フロアの接客担当の方などが気さくに声がけしてくれるなど、単に車を売るというより、空間や雰囲気・顧客の気持ちをよく考えてサービスを提供する気持ちを大事にされていることに感心しました。わざわざ東京から行った甲斐がありました。買ったばかりで納車も先ですが、次回もこちらで購入します。
Minato-Mirai BMW BMW Premium Selection みなとみらい
(神奈川県・横浜市西区)
販売店の返信
kenki 様 この度は、弊社中古車をご成約頂きまして誠にありがとうございます。
また、勿体ないお言葉の投稿をいただきまして恐縮至極に存じます。
これからまだ納車がございますが、末永くお付き合い頂けます様お願い申し上げます。
どうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホームページに書いてあるように高品質な車だけを選んで仕入れしている印象でした。また他と比べて総額に関してもシンプルでわかりやすい諸費用の計算方法で安心して購入できました。
メイトクラフト
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ヨコハマクン様この度は当社のお車をご成約頂きまして誠に有難う御座いました。また大変嬉しいご評価も心より感謝しております。今後のカーライフもしっかりとサポートして参りますので末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。改めましてご成約誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車を買うにあたって、ネットで探し回っていましたが
近所ということもあり相談するだけしてみようと思っていたら
話が弾んで、色々な要望にもこたえていただけたので、
購入できて満足しています。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
タツ・H様
この度は、クチコミを投稿していただき誠にありがとうございます。ご自宅が当社から徒歩圏内という事でアフターはしっかりサポートさせて頂きます。初めてのBMWを当社でご購入いただいたこととても嬉しく思います。これからも引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW3シリーズを購入しました。
早く乗りたい気持ちからかなり納車を急かしてしまいましたが、嫌な顔一つせず素早い納車をしてくださいました。初めてのマイカー購入で書類準備のアドバイスなども丁寧にして頂き非常に助かりました。
車検やオイル交換などのアフターケア、カスタムの相談などなんでも相談させて頂いています。車に関して不安に思ったことなどその場で電話してもすぐに対応してくれるので、カーライフがとても安心して楽しいものになっております。とてもいい車屋さんに出会うことができて幸運でした。次に車を購入する際も、ぜひ店長のMさんにお世話になりたいです。今後ともよろしくお願いします。
buddy
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Ys_90様。平素より大変お世話になっております。この度は口コミの投稿、そして高評価を頂きましてありがとうございます。ご納車後も整備やカスタムなど全てお任せ頂いて私としてもとてもありがたく思っております。今後もお客様がより安心してお乗り頂けるようお手伝いをさせて頂きますので、いっそうのご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。 また遊びに来てくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車歴33年、外車歴17年の私ですが、ディーラー車以外の購入は初めてでしたので、多少の不安がありました。しかしながら、オーナーの高橋さんの親切、丁寧な御対応、そして心から車が好きな人柄から、安心して購入する事ができました。遠方にも関わらず、着実な納車もして頂き、ありがとうございました。
今後に万が一不具合等が生じた際も、安心して相談できると思いました。
今後とも引き続き、よろしくお願い致します。
そしてまた車の話をいろいろ教えて下さい!
ガレーヂ CarGuys
(神奈川県・愛甲郡)
販売店の返信
今回は購入頂きありがとうございました。
今後も安心して頂けます様、努力させて頂きますのでどうぞ長いお付き合いをお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買うのが初めてだったので、わからないことだらけのまま伺ったのですが、こちらのお店は在庫数が多く、一度にいろいろな車をみることができたので、家族全員が納得する車を選ぶことができました。
また、担当いただいた藪下さんには、基本的な質問から詳しい仕様まで、わかりやすく丁寧に教えていただき、大変お世話になりました。購入後も納車まで進捗について随時ご連絡いただき、最後まで安心できました。ありがとうございました。
Nicole BMW BMW Premium Selection 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
初めてのあおくん様、この度は数あるBMW正規ディーラーの中から弊社より3シリーズをご購入頂きまして誠にありがとうございました。さらにこのような高いご評価まで頂き重ねて感謝申し上げます。初めてのお車選びとの事でしたので、BMWの魅力をお伝え出来ますよう努めさせて頂きました。また、ご契約後は書類のご準備等迅速にご対応頂き、ご納車までスムーズに進める事が出来ました。お忙しい中誠にありがとうございました。今後も初めてのあおくん様のBMWライフをサポートさせて頂きますので、末長いお付き合いを賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。お近くにお寄りの際はどうぞお気軽に遊びにいらしてください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
こちらのお店でE36の3シリーズを購入してから、ひと月と少し経ちました。購入前に中古車サイトからお問い合わせしたところ、他の店では類を見ないほど、お車の状態についてメールで詳しくご回答いただき、安心感がありました。BMW専門店といっても数多くありますが、こちらの在庫は、洒落た仕様や状態の良さそうな個体が多く、お店に伺った際には、興味を惹かれる車が多く並んでいました。肝心の購入した車のほうは、20年以上も前の年式にもかかわらず、納車時にいくつかサービスで整備していただいた甲斐あってか、今のところ故障もせず快調です。これから長く乗れると良いなと思います。店主の方から、オイル交換のためだけに遠方からわざわざいらっしゃるお客様もいる、という話も伺いました。同じBMWを購入するにも、この店で買いたくなる、という方の気持ちはわかるような気がします。お一人で運営されていて大変かと思いますが、湘南にこの店あり、と評判が広まることを願ってクチコミを書かせていただきました。なおコロナ禍でお店の中にはほとんど入らなかったのと、アフターサービスは受けていないので、無評価です。
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
totokichさま、大変有難いレビュー恐縮です。ひと月が経過しましたが初期トラブル等無いようで安心致しました。サーモスタットやテンショナー、プーリー類などは今回追加で交換しましたが、何分20年ほど前の車両ゆえ、気になりだしたら色々気になってしまい、すべてを交換したくなります。それは無理なので納車後はいつも新オーナーさんの元に行ったら、半年くらいはおとなしくしていてくれよ~と思っております。何もかも交換してそれを前提に価格決めをして掲載する手もあるのですが、バランスが難しいですね。このような販売するプランに頭を悩ませる車ばかり扱っているお店の宿命です。私は腹を決めてこの年代のBMWと付き合うつもりですが、そのような理由もあってE36やE46はどんどん取り扱い店も減ってきているのだと思います。そういえば、店舗2階にお上がりいただくことがありませんでしたね!(笑)アフターサービスはこれからになると思いますが、液体交換でご来店の際などに販売した時の違いがわかるというのは、販売したお店でアフターも見るメリットのひとつかと思っております。車両のコンディション変化を感じ取れれば都度おすすめ整備ポイントはご提案していきますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お出迎えの時に車をきれいにしていただき大変ありがとうございます。
また、判り易いご説明と服田様の人柄に一回で決めることになりました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Y.Y-Y様 この度はグリーン横浜店をお選び頂きまして誠に有難うございます。 Y.Y-Y様は現在はVWにお乗りになられており、ご夫婦でご来店を頂きました。今回で最後のお車を探しているとの事で、弊社のお車を見つけて頂き、改めて感謝いたします。
ご試乗をして頂きお車を気に入っていただけて本当に良かったです。新しいお車で沢山の思い出を作ってください!
今後共、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーNETで欲しかった一台が見つかった上に、30年前に住んでいたエリアにある車屋さん。お店の美人女性スタッフの対応が完璧!即決しました。次のBMWも検討したいと思います。ありがとうございました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
AOZORA。。様、この度は当社の320ディーゼルのご成約、あらためて有難うございました。きっかけがNETでのマッチングであっても、最後はお客様とご案内するスタッフ、そしてお迎えする全員とのご縁だと思っております。AOZORA。。が勝手知ったる町だったこともご縁ですよね。是非これからBMWライフを楽しんで下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めてのBMWで、納車が待ち遠しいです。
見た目も良く、試乗だけですが運転しやすく、乗りごこちもまずます。
納車されたらゆっくり楽しみたいと思います。
オプションてんこもりで、販売店の方には大変親切な対応をしていただきました。
長いお付き合いができればと思ってます。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
Taka-N 様
この度は、クチコミを投稿していただき誠にありがとうございます。
また、このような高評価をいただき恐縮でございます。
これからのBMWライフをしっかりとサポートさせていただきますので
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
