ＢＭＷ(神奈川)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

２００９年製の３２０Iを購入してちょうど１年経過したので、１年間を振り返り投稿するものです。お店の対応は、ほぼ満足できるものですが、購入してから１年の間に、車のトラブルが続き、やっと落ち着いたところです。３か月及び１年の保証ということでしたが、購入して１か月目のヘッドライトの交換はトラストさんにお願いしましたが、保証アイテムではなく残念でした。また、純正ナビの画面及びバックカメラの不具合、さらにラジエター関連のトラブルが次から次へと続き、２回までは、ゴム関連の交換でしたが、３回目のトラブルでは、ポンプ等水回り全部交換しました。トラストさん以外のディーラー等で修理。　BMWも３台目の中古車購入であり、これで３台ともラジエター関連の交換が必要でした。　これらすべて消耗品であり、保証対象ではなく実費が出て行ったのは残念でした。 中古車購入のリスクは十分知っており、購入後の故障はしょうがないものとあきらめており、特にBMWは、８万キロを超えたあたりで、ラジエター関連のトラブルは当たり前といったところで、これが保証アイテムにあれば、良いのになと思います。今後トラストさんに検討いただければと思いました。 現在は、快調に運転を楽しんでおります。

納車・修理持ち込みの日時を約束しても、きちんとスケジュール管理されてなく、約束の日時が守られないので、メール等文章でやりとりするほうが確実です。 また、装備等の説明が不十分なため、重要事項は文書でうけとったほうが良いです。 ＢＭＷ320Ｉ　５年落ち　１１０００キロ　２７年８月購入 ９月　傾斜角センサー故障（正規ディーラー診断　約６万自己負担）アバンティは故障をはじ　　　　め認めない １０月　ＮＯＸセンサー故障　（正規ディーラー診断　様子見） ２８年２月　エンジン警告　（アバンティ診断　Ｏ２センサー・ＮＯＸセンサーの故障で１７万自己　　　　　　　負担請求） 　　　　　　　正規ディーラーの診断はＮＯＸセンサーの故障のみ　（自己負担約４万） アバンティの診断が正しければ、１０月のＮＯＸセンサー故障と２月のＯ２センサーの故障があった事になるが、警告灯１回につき１回の保証と聞いてない事を言われるので、保証に入った場合は、故障したらその都度修理が必要。 結局、購入後の修理代。修理の信頼性を考えても、正規ディーラーから購入するほうが結果的によかったと思います。

この度はお世話になりました。 どうもありがとうございました。 ただ車の内外装が汚れておりました。

いつも訪問するのがとても楽しいお店ですね、明るいし、話も面白いので何時間いても飽きないです（笑）

自分の身の丈にあったベストマッチなクルマだと思います。　今後とも車検などでお世話になります。

横浜市都筑区、外車の中古車屋さんがいっぱいある所です、BMWを探して3店舗目で決まりました、決め手は在庫の多さ、綺麗さ、お店の雰囲気などが良かったところです、他の車屋さんはすごい勢いで営業してきますがベティーさんはしっかり話も聞いてくれて親しみやすかったかな またご縁がありましたらお世話になります

2000年式のBMW 318iを購入しました。安いクルマを買いに来た客だからと見下したりせず(他店で経験しました)、納車されるまで迅速かつ真摯で気持ちの良い対応をして下さりました。納車後、クルマには毎日乗っていますが恐ろしいほど快調です。とても気に入りました。親切丁寧と謳っているお店は無数にありますが、アドバンスさんは本物です。リピーターが多いのも頷けます。あまりにもこのクルマが気に入ってしまったので、次の買い換えはいつになるか分かりませんが、もし買い換えるのであれば次回からは是非アドバンスさんにお願いしたいですね。今後ともお世話になります。この度はありがとうございました。

車よりも担当営業の方の人柄で購入を決めさせていただきました。ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

現行モデルの３シリーズを探していて見つけました♪ 接客やクルマの程度など素晴らしかったので迷わず決めちゃいました！！

先日は大変お世話になりました。 落ち着いた雰囲気のお店で私の様な年寄りにも、とても居心地がよかったです。 もう長くも車に乗れないと思っていたので、最初で最後の輸入車の購入に踏み切りました。 初めての輸入車について不安な点での話も、分かるまで何度も細かにご説明頂きました。 納車から早くも二か月経ちましたが、快調です。 今後ともよろしくお願い致します。

またしても1年足らずでの購入です。　後席の乗り心地と予算のバランスを見事に調整した１台をご用意くださいました！

初めての通信販売で、現物を見ないままでの購入に当初は不安がありましたが、担当のTさんがメールや電話で詳しく説明してくださったり、何枚も写真を送ってくださったりしたおかげで、徐々に不安が消えていきました。予定通り納車が済み、担当者を信用して良い買い物ができたと満足しています。ありがとうございました。

軽自動車で高速道を走行中に事故にあい、車も身体も痛い思いをしました。318は高速安定性もよく、ボディもしっかりしているので安心して運転できます。ありがとうございます。

私事で手続きが遅れてしまったにも関わらず、迅速な対応をして頂き、晴れて納車となりました。今回は人気の車でしたが、数々の偶然から購入することができました。 初めて訪れた時から納車の時まで親切に対応して頂き、大変満足しています。 ありがとうございました。

理想通りの320iラグジュアリーが他社より20万円も安く売りだされていたので、板金跡や目立つ傷覚悟でうかがいましたが、想像を越える程度の良さと宮崎店長の真摯なご対応に、遠方（兵庫県）在住ながら即決で購入しました。納車後も期待以上の乗り心地と質感、スタイリングに毎日楽しく通勤しております。クローバーさんと宮崎店長を心からお勧めします。今後も変わらぬサービス・クオリティでよろしくお願いします！

今回は有難う御座いました。最初のアクションから熱心に対応してもらい、セールスも感動しました。 価格も安かったので文句はないです。 遠方なのでなかなかお世話になる事は難しいのですが、また機会がありましたらよろしくお願いします。

担当の島田さんの接客も大変ていねいで親切でした。 ローンの件も親身になってくださり感謝感激、迷いながらもこれにして正解でした！大満足です！

自分で買う一台目の車だったのですがどーしてもBMWに乗りたくていくつか中古屋さんを見て回ったんですけどこのお店で担当して下さった小泉さんがとてもいい方だったのでこのお店で購入させて頂きました！納車してから早速乗り回してますがとてもかっこよくてすごい気に入ってます！本当にありがとうございました！

購入の決め手は値段の割に綺麗であったことと、サービス内容、接客対応が良かったことです。今後のメンテナンスも宜しくお願いします。

営業の方とは前から知り合いでしたが、購入は初めてでした。たまたまその日に入ったという３２０に一目ボレして買いました。ボクなんかがＢＭＷにのるなんて信じられないですが、毎週洗車してピカピカにしてます。友達のウケもいいです。大事にしますので車検とか相談させてください。