総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方の色々な注文にもかかわらず、担当者さんの親切で丁寧な対応のお陰で安心してお取引ができました。
フレックス ランクルJEEP横浜町田インター店/フレックス株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は数ある販売店から
当店を選んで頂き、誠に有難うございました。
また、併せてご納車おめでとう御座います!!
そして、お褒めの言葉ありがとうございます。
大変うれしく思います。
何か御座いましたら遠慮なくご相談下さい!
末永くよろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車まで迅速に処理して頂きました。
株式会社ファーレン九州 Audi Approved 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は弊社、A5スポーツバックをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
ご期待に沿える接客、サービスで対応させて頂きます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
Audi相模原 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
憧れていた車種が好条件で掲載されていたため確認のため訪店、対応した山本さんが優柔不断な私に対して様々なご提案していただき購入出来ました。
良心的なお店だと思います。ありがとうございました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
数ある販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。 また貴重なお時間の中、口コミのご投稿、お褒めの言葉を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 ご納車後もメンテナンスや車検等お気軽にご用命くださいませ! 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度購入させて頂きました! 大変親切・丁寧に対応して頂きました! こちらの要望にもすぐ対応して頂き、ありがとうございました。
GMK
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はMRワゴンのご購入、ならびにこのような高評価誠にありがとうございます。これからもお手ごろな価格で良質な車両を販売して行きますのでまた機会がございましたらぜひお越しください。ご納車後のサポートもしっかりと行わせていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
まず、問い合わせに対するレスポンスが迅速かつ丁寧で、第一印象良好。
問い合わせをした翌日に現車を見に伺った際には(こちらから要求せずとも)西湘バイパス区間も含めてしっかり試乗させてもらえました。中古車販売店でここまできちっと試乗させてくれる店はなかなか無いのではないでしょうか。
ちなみに同じ日に商談した他店(別系列の某ディーラー)では、車検が残っているクルマだったにも拘わらず試乗のしの字も出ませんでしたね。
そして出された見積もりは、カーセンサーに記載されていた支払い総額よりも若干ながらも安いという、これまたレアな展開(笑)。
納車に関するこちらの希望も快諾いただき、営業マンの好き嫌いが激しいウチの嫁もこちらのお店での購入に納得しております。
車輌品質については、納車早々マツコネの不具合が露呈したので☆マイナス1。アフターについては期待を込めて☆5ということで。
湘南マツダ 大磯本店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
みょん様、この度はクチコミありがとうございました。マツコネの不具合、大変申し訳ありませんでした。事前に確認しているのですが、たまに同様の症状が出るものも発生しております。その他、気になることがありましたら直ぐにご連絡いただければと思います。今後の点検、車検のタイミングでまたご連絡差し上げますので、今後とも長いお付き合いの程よろしくお願い致します。この度は弊社からのご購入本当にありがとうございました。
湘南マツダ 大磯ユーカーランド スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買う初心者な私にも良い所悪い所含めてとても丁寧に紹介して頂けました。
条件に合う車を探して頂いている間や、契約後納車までの間などマメに連絡を下さり安心して購入できました。
オーナー様の人柄も良く、納車後も何かあればいつでも聞いてくださいと言って頂けたのが嬉しかったです。
これからも何かあればこちらに持っていこうと思います。
初めての車購入がMK AUTOさんでよかったです。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
ミラジーノ買取・販売専門店 MK AUTO
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
adishon012様 この度はこのような高評価の口コミ頂きまして誠にありがとうございます。
不安になられるお客様もいらっしゃると思いますが、弊社ではミラジーノのメリットデメリットは必ずお伝えしております。
ご家族様にもにもしっかりご説明できて良かったです。
お車に自信があるからこそご来店時に無理に契約を迫ることも一切致しません。
ご契約後ご納車まで連絡が一切無ければ、逆の立場でしたらかなり不安になりますのでその都度作業状況をお伝えし、ご納車時まで期待をしていただきたくLINEで日々ご連絡しております。
運転に慣れて来ましたら次回のオイル交換(点検)是非ご来店下さいませ。
何か御座いましたら夜中でも早朝でもご連絡下さいませ。 これからもお客様に信頼と安心して頂けるような店作りを心がけていきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何店舗か回りましたが、車への知識も深く、対応などもしっかりしていただきました。
買った後も、軽い事故などの際にフォローをしていただけており、満足しています。
メルセデス・ベンツ横須賀サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度はお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけて何よりでございます。これからもカーライフをサポートさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な販売店の中古車を見ましたが、こちらの販売店の誠実さ溢れる説明書きに感動。電話の対応も丁寧で、販売店へ。色々と相談に乗ってもらいこのお店は間違いないと確信! 納車も、スムーズで大満足です。その節はお世話になりました。今後も色々と相談に乗ってください。
湘南オートカーズ
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
Kai様 この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。またクチコミの投稿及び高評価を頂きありがとうございます。今後もお車の事はいつでもお気軽にご相談ください。お近くに来た際もお気軽にお寄り頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
営業の方はいい感じで嫌な感じは全く無いです。遠方からの購入となりましたが、スムーズなやり取りができました。手続きもスムーズで良かったです。
ホンダカーズ川崎 U-Select港北インター
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
ゆう様・・・この度は数多くの販売店から当店をご利用いただきまして誠に有難うございました。お近くにお越しの際は、いつでもお気軽にお立ちよりくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:5
商談で色々ありましたが、お値引きにも対応してもらい満足しました。
ただ、担当者の対応が少し時間かかりましたが、一生懸命頑張ってくださってました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:4
2022年10月に契約をし、その際に担当者からは4月末から5月頭に納車と言われました。
4月末になっても全く連絡がないので電話して確認した所、納期が遅れてて5月半ばから5月末になると言われました。
その後同じようなやり取りが何回か続き、納車は結局7月になりました。
納期についての確認連絡は全てこちらからで担当者からの連絡はありませんでした。
こちらから電話してもとてもお忙しいようで、
折り返すと言われても朝かけた電話が夜や次の日にかかってくる対応の遅さです。
契約が決まってる人はどうでもいいのでしょうか?
普通は納期が遅れないように調整されると思います。
もし遅れてしまったとしても連絡をするのが普通だと思いますが連絡が全く来ないので不安でしたし不信感しかありません。
車検証も保険の関係で早めに欲しいと何度も言いましたが、結局当日まで来ず手渡しとなりました。
納車当日は担当者も出てこないし謝りも一切なし。
車は欲しかったものがきて満足です。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ぴす様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入でしたが親切で丁寧な対応をしていただき安心して購入することが出来ました。また、納車迄の期間が短かったにもかかわらず、しっかりと整備されており、室内は新車の様に綺麗な状態で大変満足しています。
料金もコミコミ料金で色々と対応していただき大変助かりました。
納車時も30℃を超える暑さの中、最寄り駅まで迎えに来て頂き助かりました。
ピースオートさんで購入して大変満足しています。
株式会社ピースオート 厚木本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
masa様
この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んで頂くとともに、はるばる遠方からのご来店誠にありがとうございました!ご納車までお急ぎとのことでしたので最短でお車の方仕上げさせて頂きました。
当店が取り扱う中古車全て、最高の状態でご納車出来るよう内外装クリーニングや細部に至るまで点検整備の方実施致しております。
全車両総額表示のプライスを入れております。お客様が分かりやすいよう乗り出し価格を提示させて頂いておりますのでご安心してご契約頂けた事だと思います!
遠方のお客様ではございますが、今後ともお車の事で何か御座いましたら是非当店へ足を運んで頂ければと思います!
誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外から、直接の現車確認無しで購入いたしました。しかしながら、カーセンサーで高評価をされており、内外装の状態についても気になる部分の説明や追加写真を頂けたので、不安などはありませんでした。
また、口コミの通り店の対応も素晴らしいと感じました。
質問に対しての素早い回答、必要書類についての分かりやすい説明、紳士的な態度。今後中古車を買う機会があれば、またこの店で買いたいと思いました。
担当の佐藤様、この度はありがとうございました。
ガリバー 武蔵小杉店/小澤物産株式会社
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
J様 この度は、小澤物産(株)ガリバー武蔵小杉店をお選び頂き、誠にありがとうございます。また高評価と心温まるお言葉誠にありがとうございます。 遠方からのお問い合わせを頂き現車が見れない状態でしたが、LINEなどでやり取りをさせて頂きご不安が解消でき良かったです。またJ様同様遠方でご購入をご検討のお客様が口コミを見ていただき、安心されるお客様が1人でも増える事を考えると嬉しい気持ちとなります。お仕事お忙しいとの事でしたので、休日の息抜きでドライブなどお楽しみ下さい!また愛車で沢山の笑顔と思い出ができます様にしっかりサポートさせて頂きます。距離はございますが、距離を感じさせないご対応をさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。ご旅行やドライブなどで川崎に来られた時はぜひお立ち寄りくださ。ご来店お待ちしております。この度はありがとうございました。 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
嫁が購入する際も来店しようと思う。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選びいただき、誠に有難うございます。
より一層お立ち寄りやすいお店づくりを目指して参ります。
また、GR86をお使い頂くうえでご不明な点等ございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
ぽち様の素敵なカーライフをスタッフ一同全力でサポートして参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がとても分かりやすかった。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選びいただき、誠に有難うございます。
より一層お立ち寄りやすいお店づくりを目指して参ります。
また、カムリをお使い頂くうえでご不明な点等ございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
りょう様の素敵なカーライフをスタッフ一同全力でサポートして参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでタフトを見つけすぐ現物を見に行きました。
色や性能のアドバイスもいただけ即決しました。
何より詳しく丁寧な担当さんの人柄だと思います。
今後も長い付き合いになると思いますが、よろしくお願いいたします。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お色で悩まれていましたが、パールホワイトを選んでいただいて
間違いなかったですね!是非今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
以前からプジョーを購入したいと思っていたところ、今回カーセンサーネットを通して良い商品を購入することができました。販売店は横浜で、一度来店しようと思っていましたがこちらの都合がなかなかつかない中、販売店の担当者が購入予定の車を持ってきてくれました。
お店の雰囲気やアフターサービスはまだこれからですが、車はとても気に入っています。担当者の印象もとても良く、購入までのアドバイスや操作に関する質問・対応も満足しています。
次回もまたこの販売店を利用したいと思います。
プジョー・シトロエン専門店 株式会社MAMA
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はプジョー208のご購入誠にありがとうございました。
こちらこそお時間のない中、お車をご覧頂き、またその日にご成約頂きまして誠にありがとうございました。
また販売させて頂きましたお車を気に入って頂きまして、販売担当と致しまして、大変嬉しく存じます。
まだまだ、勉強中の身ではございますが、何でもご相談頂ければ幸いでございます。
今後とも何卒宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
販売店で申し込んだ車が売却済みでしたが、希望の車を探していただけるということで訪問しました。その販売店には希望の車はありませんでしたが、条件から同系列別店に希望の車があるということでそこまで送迎頂き、契約いたしました。ディーラーなのでアフターサービスも万全かと思います。車にはまだ乗れてませんが、品質書もあり、外装などは中古でも良い方かと思いました。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select平戸
(神奈川県・横浜市港南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
休日に家族で現車を見に行った際、子供への対応も素晴らしく車の説明も丁寧でした。また試乗のお願い等も柔軟にしていただき助かりました。契約から納車までも丁寧にサポートしていただき非常に助かりました。今は購入したデリカで家族一同楽しんでいます。
東日本三菱自動車販売 津田山店
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
こつぶ様 クチコミ投稿ありがとうございます。 総合評価も高評価をいただきまして、スタッフ一同、喜んでおります。デリカD:5も気に入っていただけて良かったです♪ また、お近くを通った際はお気軽にお立ち寄りください!今後ともお願いいたします。 担当:向吉
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安心感のある接客は正規ディーラーならではです。長いお付き合いができそうです
(株)ホンダカーズ神奈川北 新百合ヶ丘店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
いびよし様
この度は、N-BOXのご購入ありがとうございました。
また、安心感があるとお言葉をいただき本当に感謝致します。これからもいびよし様に寄り添い長いお付き合いをしていただけるよう行動して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
担当 営業課長 大内章義
