総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
10月末に車を見に行ってたのですが、お店の移転作業で忙しい中検討中の車の良い所、悪い所、維持のコツなど色々と教えて貰って自分に合った車を買えました。
車が来てすぐなのでアフターサービスの項目は不明にしましたが、店長さんの知識、人柄などを考えて不安は特にありません。
これかBMWを楽しく乗るのに欠かせないお店になりそうです。
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
レビューありがとうございます。ご納車から3日後くらいにお会いした際、既に500kmほどお乗りになったと聞いて驚きました(笑)5シリーズならではのスポーティさとラグジュアリーさのバランス、お気に召していただけているようでお話しを聞いて安心したところです。E60前期ももう15年選手ですので、維持の上では少しずつ手を入れていただきながらになると思います。定番ポイントの故障などは当店で交換作業が出来るものもございますし、正規ディーラーとの提携による入庫、そしてトレードクラブですので純正部品の手配もお任せください。アフターの面もお力になれると思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、対応が丁寧で安心して購入で来ました。色々とアドバイスありがとうございました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度か担当者が変わり、不安な時もありましたが今回の担当になってくれた方は安心して色々と質問などできます今後も宜しくお願いします。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度もリバーサイドをご利用頂きましてありがとうございます。ぜひ今後とも当社をご利用していただければそんなうれしいことはございません。スタッフ一同ご来店の環境を整えてお待ちしておりますのでどうぞ宜しくお願いします。 エルザ246店スタッフ一度より
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
車両を購入するまではとっても好意的かつ親切でしたが,その後のアフターフォローはダメダメです。メールで何度問い合わせてもまったく返事が来ない。予約をして店舗に行ったのに,準備不足のようで毎回1時間以上待たされる。書類を郵送してくれると約束してくれたのに,いつまで経っても送ってもらえない(未だに届いていない)。信頼がだんだん薄れてきます。特に,車両を購入したときの担当者が退職されると,担当者も決めてもらえないようです。小さ
いお店なので組織力が無いのでしょうか。その時の気分で営業されているという感じを受けます。購入時の担当の方がとても親切だったので,ずっとお付き合いをと思っていただけに,アフターフォローの悪さがとても残念です。
テスラ専門店 M.Stair
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は貴重なお時間を頂き口コミへのご投稿頂き、誠にありがとうございます。
頂戴致しました、12か月点検お預かり時対応についてのご指摘の件に関しましては全く言い訳のしようがございません。心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
弊社としましてはご購入時よりもご購入頂いた後、更にご満足頂くアフターサービスを心掛けております。その中で今回スタッフ間での連携が上手く取れておらずご迷惑をお掛けする形になってしまいました。今後の点検や来年の車検等に関しましては後任の担当者より改めてお電話させて頂きたいと思います。改めて良いお店で購入したと思って頂けるようしっかりと努めさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安く購入出来たので非常に助かりました。従業員の方たちがとても親切で対応も良く好感が持てます。次回もお願いします。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネガティブなクチコミもありましたが、全然そんなことなかったです。対人によるサービスはみんな辛口過ぎじゃない?笑
高額商品だからわかるけど、車屋さんにそこまで求めるなら正規ディーラーで買えばいいと思います。
説明不要な箇所や消耗品状況等も詳しく説明して安心して購入できました。店長はじめ、担当の高橋さんにはスピーディーな対応をしていただいて、年末までに間に合いました!高橋さんせかせてすみませんm(_ _)mメーカー系列のため、アフターケアも安心です。子供が産まれて妻の足車を探していたのですが、車両・プライス・サービス・スピード感、共になんの問題もなかったです。業販や業者オークション、個人売買など様々な車の買い方がある昨今、普通乗用車の中古車を買うならメーカー系列が1番です。経験上。ありがとうございました!
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット小田原
(神奈川県・小田原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年来のお付き合いのある営業の方と値段とタイミングが良かったので決めました。
AQUAZZURRO アクアズーロ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はアウディ A1スポーツバックのご購入を頂きまして誠に有難うございます。
Masa様にはいつもご贔屓を頂き大変感謝しております。。
以前乗られていた車より一回り小さくなり奥様の運転も少し楽になったかと思いますが、綺麗に伸びていく加速感や回答性の良さなどアウディの走りをお楽しみください。
今後ともアフターメンテナンス等を含め末長いお付き合いの程どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は他の車両を見に行きましたが今回購入の車を丁寧に紹介して頂きました。
信頼がおける対応を営業の方にして頂いた事で購入を決めました。
AQUAZZURRO アクアズーロ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はフィアット 500Sのご購入を頂きまして誠に有難うございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになり有難いお言葉をいただき恐縮でございます。
今後とも末永いお付き合いの程、担当者含めスタッフ一同よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです満足してます!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
高城優斗様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で納車までが早くて良かったです。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、価格等、急に車が入用だったため、すぐに対応してくださって非常に助かりました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車選びは難しいです。店の雰囲気が良いとか、クルマの内外装の見た目が綺麗とか、相場より安い割には何となく良さそうだからとか、そんな抽象的理由で決めてしまいがちです。でもそのクルマの中身が本当に価値に見合ったものかなんて、我々素人には判らない。だったら、お店に希望車種や予算を伝えて、任せてしまった方が安心です。このお店はプロの視点で診断し、絶対ハズレを掴まない最適解の個体を見つけて来てくれます。
今回足グルマとして、ミラジーノを探してもらいました。車体色をブリティッシュグリーンに絞った為、時間が掛かりましたが1オーナーの無事故でコンディションの良い個体に巡り逢えました。新車からの記録簿を見ると、前オーナーは全ての点検をマメに受けていたようで、機関に不安がありません。このジーノあと10年は余裕で乗れそうです。
納車にはガラスコーティングも追加しました。このお店は磨きの達人さんがいるので、13年落ちのジーノが新車のようになりました。近所のおばちゃんに新車買ったの?と聞かれます。
ブルームコーポレーション
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
Beat07様 クチコミ評価ありがとうございます。中古車選びは間違えると安物買いの銭失いになりがちです。プロとして言える事は古い車ほど前オーナーの今までのメンテ状況が一番大事と思います。低走行でも粗雑にノーメンテで乗られた車では話になりません。記録簿も経歴を知る上では大事な情報と言えますが、その車が今までメンテをしっかりしているか?は、実は目安にしかなりません。本当のプロとしてエンジンルーム&機関等を見れば今現在どんな状況なのかを判断して中古車を厳選しております。長年中古車販売を営んできて厳選した仕入れは一番大事にしないといけない業務です。13年経過したジーノが新車の様に?(笑)当社仕上げ磨きの達人も喜んでおります。コーティングは下地処理、妥協しない技術かけるかが仕上がりを左右するのもでもあります。手間暇かけて最高の仕上がりとなります!ジーノはこれからもご安心してお乗り頂ける品質ですが、定期的にメンテナンスさせて下さい。何よりこの度は中古車のご依頼ありがとうございましたm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
安く良い車が購入出来ました。対応もとても良かったです。
K.O Motors/ケーオーモータース
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しています。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していたインプレッサスポーツ(SGP車体で)リフトアップシート車を幸運なことに、仕入れていただき購入させていただきました。
数少ない車でしたが、年式・程度ともに問題なく、価格も十分予算内に収まり、本当に満足しています。遠方からweb情報だけでの取引でしたが、納車引取り訪問時に選んで良かったお店だと実感しました。品質・価格・対応ともに信頼できるお店です。ありがとうございました。
ガリバー R246座間店/株式会社ネクステラ
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度は県外からのお問い合わせではございましたが
快く、ご購入を決めて頂きまして誠にありがとうございました。
納車までの準備期間、しっかりとご連絡を重ねさせていただきながら
無事にご納車させていただきホッと一安心です。
遠方にはなりますがこちらでできる対応はしかっりとやらせて
いただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
素敵なお言葉、満点星を頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店とは、ベンツ3台、ポルシェ1台、10年弱のおつきあいになりました。
購入時にも、修理時にもいつも変わらず真摯な対応で気持ちの良いお取引が出来ます。
こちらの要望を、様々な形で提案してくれ気持ちの良いカーライフを過ごせます。
どこかの宣伝でお値段以上、、、まさにこのお店にも当てはまるなぁと思ってます。
長いお付き合いが出来るお店です
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
3427様、この度はクチコミ投稿ありがとうございます。3427様とは長いお付き合いをさせて頂き、心より感謝いたしております。弊社ではサービスファクトリーも出来上がり、以前より格段にメンテナンスフォローをさせていただけます!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
依然から気になっていたお店でした。
今回購入にあたり、ご相談に親身にのって頂き、購入後少し残念ながら不具合が起こった際も迅速にご対応いただきました。うん、信用における販売店だと思いますよ。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当店でボルボをご購入いただき誠にありがとうございます!不具合についてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。その際もすぐにお店にお立ち寄りいただき、誠にありがとうございました!!これからも、どうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店する際営業時間外に関わらず親切にご対応いただきました。
こちらの無理なお願いも色々聞いてくださり、車自体も大満足です。
出口さんありがとうございました。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
クマどんぐり様
ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。
この度は数ある輸入車販売店より当社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
クマどんぐり様にとってとても良い車輌をご紹介できた事を私も嬉しく思っております。
操作方法などわからない事があれば、いつでもご連絡ください。今後もオイル交換サービスでお会いできるのを楽しみにしております。引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検と同時にオイル交換もしてくれました。内装の破損についてはアフターで交換してくれました。とても親切で安心できました。ありがとうございました。
K.O Motors/ケーオーモータース
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
シートまで新調して頂いてありがとうございました。
K.O Motors/ケーオーモータース
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
色々な店と話してみて信頼できるお店だと思いました。車の状態を見て修理をしてから納車して頂いたり、専門店のノウハウもありますので車をしっかり診ていると思います。 遠方購入のネックであるアフター保証もついています。
電話とメールでしか連絡出来ませんでしたが丁寧に対応してもらえました。
ミニを乗り換える時はリピートします!
MINI専門店 MJプロジェクト
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
えふ04様 クチコミ投稿ありがとうございます。 また、この様な高評価を頂きまして誠に恐縮です。 遠方と言う事で残念ながらお会いすることは出来ませんでしたが、えふ04様とお取引できたことを大変嬉しく思います。 離れてはおりますが、今後MINIの事でご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
