総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車検切れるタイミングでそのうち乗り替えようと探していたアルファードが数十台常に店先に並んでいて自分に向いてる車種をゆっくり選べて大変助かりました。もし店員さんが流れ作業的に時間気にしながら押し売り感覚だといやかな~と思いましたが、全くの逆でした。目当ての車複数台を何度も見せて頂き数時間、2回目は多少営業時間押してまでじっくり考えさせて貰えて大変助かりました。何度もしつこく質問したかもしれず、大変お手数お掛けしました。m(_ _)m
他に2ヵ所お店調べはしましたが、良さそうな車種に巡りあったのと、丁寧な対応の両方が決め手になったと思います。
あとはこれから5年10年乗り潰せるか?既に年式古いですがトヨタ車アルファードのポテンシャルに期待して長く、長距離、お付き合いしていけたらと思います。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
GABA様
この度は、お車(アルファード)をご購入頂きまして誠に有り難うございました。
何度かご来店頂いている中で、ご希望の車輌をほかのお客様が契約となり申し訳ありませんでした。
そんな中でも、ご満足頂ける車輌をご契約頂有り難うございました。
沢山距離を乗られるようなので、トラブル無く長く乗れると良いですね。
今後も、お車のことは何でもお気軽にご相談下さい。
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽トラックをオートショップネモトさんで購入させていただき、その時購入前から色々と親切に相談・対応してもらいました。
購入後のメンテナンスやそれ以外の事にも親身に対応してもらい、安心して全てのことをお任せしています。
オートショップネモトさんは自分にとってとても大切な、そして大事にさせていただいているお店です。
これからもよろしくお願いします!
オートショップネモト
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
鎌倉だいちゃん様
この度はご成約、誠に有難うございました。
またこの様な高い評価もいただき、感謝申し上げます。
ご購入後も定期的なメンテナンスや部品の取り付け等で
ご利用いただいております。
この軽トラックがどんどん鎌倉だいちゃん使用になっていくのを
私も楽しみにしております。お力になれる事がございましたら
お気軽にお声がけください。
ご期待に沿えるよう努力して参りますので、
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々ランクルをいつか乗りたいと思っていたのと、
車を見て一目惚れでした!
対応もとても丁寧でした。ありがとうございました。
フレックス ランクルJEEP横浜町田インター店/フレックス株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
わらさん 様
この度はご成約頂きまして誠に有難う御座います。
クチコミの高評価も頂き、嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
キャンプに良く行かれるとの事でしたので、95プラドは重宝
すると思います!
95プラドで素敵なカーライフをお過ごしください!
ご不明な点やご相談等御座いましたら遠慮なくご連絡下さい。
何卒今後共、宜しくお願い致します。
ランクルJEEP横浜町田インター店 安喰
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目キャンピングカーにエクステージを購入しました。色々みて悩んで探したエクステージ。納車が楽しみです←とくに主人が笑
(株)フジカーズジャパン 厚木店 キャンピングカー
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ちゅーこ様 この度は、ご成約頂きまして誠に有難う御座います!! 全国に数あるお車の中で、気に入って頂けるキャンピングカーをご案内でき大変嬉しく思っております♪ 2台目のキャンピングカー選びのお手伝いが出来たことを大変嬉しく思っております。 遠方からご来店頂き、お時間を費やしてご成約頂いた1台ですので、ご家族皆様でいち早く楽しんで頂けるよう、ご納車まで現在急ピッチに進めております♪ 楽しみにしてて下さいね♪ もちろんアフターもお任せ下さい!! お車の事でご質問やご不明な点など御座いましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の前を通りかかって白の現行Cクラスを発見!Uターンしてお店に行くとC180でがっかり、、、、
しかし店内にC200AMGスタイリングがあるとの事で見たら運命の出会い!
買ったいました!
ベティーブルーインターナショナル 高品質BMW&メルセデス専門店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
コージjp様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
気になる事は全て丁寧に説明していただき納得して購入することが出来た。
お客様ファーストを感じた。
納車までのスピーディーなスケジュールも満足。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
maero6様、この度はお車をご購入頂きありがとうございます。
安全機能や便利機能が多数備えられておりますので、ご家族でのドライブも安心で快適なものになると思います。
アフターケアもお任せください。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
営業担当 佐藤秀也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態も良く、素早い対応をしていただきました。
末永くお付き合いしたいです。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
チーバ君様、この度はお車をご購入頂きありがとうございます!
ご納車まで少しお時間が掛かりましたが、その分ご納車の時の喜びは大きかったのではないでしょうか。
希少でかっこいいボディカラーで、これからのメルセデスライフを送ってください。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
営業担当 佐藤秀也
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
車体の価格と状態のバランスの良さが購入の決め手で、
男子も女子もカッコいいと思う車しか置いてないお店です!
見てるだけでテンションが上がります!
フレックス ランクルJEEP横浜町田インター店/フレックス株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
KZ様
この度はご成約頂きまして誠に有難う御座います。
遠方からのご来店頂きまして大変嬉しく思います。
また店舗のに対しても高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お子様やご家族の皆様と素晴らしいカーライフをお過ごし下さい。
ご不明な点やご相談等御座いましたら遠慮なくご連絡下さい。
何卒今後共、宜しくお願い致します。
ランクルJEEP横浜町田インター店 安喰
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ベンツ、スマートなど車の性能に関しては、今更言うことはない。お店の接客やサービスだが、特にメルセデスベンツ横須賀の吉田さんは若手で清々しい接客で、まさにAAAです。知識も十分だが、契約締結後のフォローも素晴らしい。ありがとうございました。
メルセデス・ベンツ横須賀サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます!!
ご満足のいくお車をお選びいただけて私としても大変喜ばしく感じております。
今後のアフターフォロー含め、何卒よろしくお願いいたします。
営業担当:吉田将来
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でフランス車を検討していた私にC3の良い点、悪い点など様々なアドバイスをいただき、一目惚れしたC3の購入に踏み切れました!その後の相談にも丁寧に乗っていただけるなど、安心してカーライフを楽しめています。引き続きよろしくお願いいたします。
オレンジロード ヨーロピアンコンパクトカー専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
YKC3 様 お世話に成っております。ご購入いただきましたシトロエンC3をご満喫して頂いているとの事、
大変嬉しく思います。お車の事でお困りな事が有りましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い致します。オレンジロード 毛利
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すぐに調べて頂き、条件に合った車が即座に出てきました。
親切丁寧に対応して頂き大満足です。今後もアフターフォローも
含めお世話になりたいと思っています。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度はメルセデスベンツあざみ野にてGLC250をご購入いただき誠にありがとうございます。
ご条件に添えますお車をタイミングよくご案内出来て何よりです。また、いつも遠方からご来店いただき
今回は2台目のお付き合いとなりますこと、重ねて御礼申し上げます。何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。 営業担当:鈴木譲二
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅から近く、安心してサービスを受けられる
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度は、初めてのメルセデス・ベンツをあざみ野店にてご購入頂き、誠にありがとうございました。ご納車に至るまで駐車場探しなどもございましたが、無事にご納車出来何よりでございます!ご自宅もお近いので、お立ち寄り頂く機会があればお顔を拝見するだけでも出来れば幸いです。今後共、アフターフォローも含め末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 担当:小池貴大
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅からは少し遠かったのですが、希望の車種選び及びお店の皆さんの対応の良さで即決させていただきました!また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
N Auto Service
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は当店でMPVをご購入頂きまして、誠にありがとうございました!
同じMPVからのお乗り換えでしたが、下取車の方もきれいな状態でしたし、とても大事に乗られていたことがわかる、素晴らしい状態でした。今度のMPVも末永くかわいがって頂けると嬉しいです。ご自宅からは少し離れておりますが、無料オイル交換の案内もさせていただきますので、ぜひご利用ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
全てスムーズに、
事が運びました
ホンダカーズ神奈川西 U-Select相模原中央
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
トラックポンちゃん様 この度はクチコミ投稿頂き、ありがとうございます。また、数ある店舗の中から、弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。そして、このような高い評価と、お言葉を頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思っております。これからも親切丁寧な接客、対応を心がけてまいります。今後とも、オートテラス相模原中央を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
[購入した車]
アウディA4(8K) アバント アーバンスタイル(トルネードグレー)
2015年 2.3万キロ
[購入の動機]
アルファロメオ159からの買い替え
[購入前]
遠方のため、お店の事も知らず車を見ることも出来ず、最初は不安だらけでした。 しかし、傷やタッチアップの箇所(写真にうっすら映る程度の三ヶ所)を含めて外装内装の写真も沢山送っていただいたおかげで状態もよくわかり、購入後のアフターサービスも詳しく教えていただけました。 数多くのメールや電話での問い合わせにも関わらず、1つ1つとても丁寧に対応いただき、安心して車を選ぶことができました。
また、交渉中に他社と比較している事を告げたのですが、嫌な雰囲気を全く出さず、他社との交渉に必要な時間にも柔軟に対応いただき、担当者を信頼しながら車を選ぶことができました。
[購入後 (納車まで)]
支払後から納車までの間は本当に迷惑をかけてしまいました。 延長保険の設定期間を二転三転した上に、ネット購入したタイヤの直送・取り付けの依頼、ガラスフィルムを剥がしてほしい、ネットで購入したキャリアの受け取り依頼等、色々わがままを言いましたが、購入前と同様、担当者にはとても丁寧に親身になって対応いただきました。
[納車]
神奈川を出発後にご連絡いただき、4日間をかけて予定時刻に車が到着し、状態確認や使用方法の説明など1時間ほどかけて納車を完了しました。
購入決定前に教えてもらった傷も写真で見た印象より軽いもので、教えてもらっていた箇所以外に傷はありませんでした。 前オーナーが相当丁寧に使われていたようでボディーの磨き傷も無く、内装もシートカバーを装着して丁寧に使われおりシミや傷、匂いも皆無でした。 まるで新車です!
見た目だけでなく、あたりまえですが、パワーウィンドーやシートヒーターなど電気系統、ギアチェンジなど全ての機能は正常に動作しました。 エンジンの吹上もよく、車内のキシミや異音もありません。 ブレーキも普通に効きます。
外車ですので、念のため2年の延長保険に加入しましたが、近所の正規ディーラーでのメンテナンスも可能なので、今後の故障時も安心できます。
[要望]
全て満足なのですか、あえて挙げるとすると、こちらが準備しておく資料を前もって言って頂けたら、もう少し納車が早くできたのではと思います。
自宅マンションの駐車場の車庫証明取得には理事長の印を申請する必要があるのですが、それに2、3日かかります。もし、購入決定時にそれを教えていただいていれば、たった数日ですが納車が早くなってのでは?と思います。
ただ、こちらの状況を伝えていなかったですし、数日ですので全く問題ありません。あえてと言うことで記しました。
[総評]
とても厳選された極上車を扱っていらっしゃることがわかります。 こんなに程度の良い車を安く購入できてよかったです。
現物を見ない買い物に不安はありましたが、とても気持ちよくいい買い物ができました。
これも、親身に対応いただいた担当のH様のおかげです。ありがとうございました。 本当にお世話になりました。
数年後にはなりますが、また機会があればお世話になりたいと思うお店と担当者でした。
ATLANTIS アトランティス
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
A4 Avant 8K Kobe様この度は数ある販売店の中より弊社のA4アバントをお選び頂き誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂き私、社員一同大変嬉しく思います。弊社は遠方販売も積極的に行っておりますので、誰が見ても「綺麗」と思える様なクルマを厳選して仕入れております。車検や整備などでお預かりしたお車もご返却時には必ず洗車、内装クリーニングを心掛けております。また、皆様のお力添えでこのような高評価が集まり大変感謝しております。今後とも末永いお付き合いが出来る様に、ご指摘いただきました部分含め日々努力してまいります。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベンツのブランド、憧れ、販売店、担当営業マンの丁寧・親切な
対応、ベンツを購入するとベンツ以外の車には興味がなくなる
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ando2様
この度は有難う御座いました。
ご自身への成功報酬のお手伝いが出来てとてもうれしく思います。
これからは今まで以上に、ご精力的にご活躍を頂くと存じます。
その際には、第二の成功報酬を心より期待申し上げますので、引き続きご贔屓のほどよろしくお願い致します。
担当:庄村真悟
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
確かな技術や知識はもとより熱意を感じる対応力が心強かった。
ちなみに普通の中古車屋ではなく特段に高いレベルのテクニカルマスターとして活躍されている様子です。
株式会社R1ZE
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズに連絡が取れ何の心配もなく購入出来ました。ありがとうございました。
株式会社R1ZE
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
格安中古車を提供されているのに状態良いものが沢山あり格安だから駄目ですが無いように思います。あくまで中古ではあるので細かい所はありますが阿部代表の目利きには感謝感激で気軽に外車の楽しみを提供してくれています。
これからも頑張って下さいませ
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は2台目のご購入ありがとうございました。新しい職場でもきっと活躍してくれるワゴンだと思います。また結婚相手のご相談は出来かねますが、車の相談ならいつもでOKです。家も近いので、いつでも連絡ください。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて車を購入しましたがとても安く購入できて大変満足です!
カーチス相模原
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
パットン☆様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。弊社では諸費用コミコミキャンペーンを行なっており、お客様になるべく安くお車をご提案できるように努力しております。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
