総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で、車もきれいに磨いてあったのですごくよかったです。
カーチス川崎
(神奈川県・川崎市幸区)
販売店の返信
よーーM様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の出来にとても満足してます。 対応もとてもていねいで、安心できました。
どうもありがとうございました。
SUPERIOR.スペリオル/旧M’z SPEED 横浜
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
のり様 この度は、C-HRコンプリートカー車高調Verをご購入頂き まことにありがとうございました。
ご納車しました車両もご満足頂き、大変嬉しく感じております。
特にC-HRのメタルストリームメタリックについては、現車のボディカラーに合わせ、色の調合を行い塗装しております。
これにより、ボディとの一体感が増します。手間は掛かりますが仕上がりは抜群です。
また、車高調についても、確実な取り付けと厳密なアライメント調整により、走行安定性の向上、タイヤの偏摩耗防止にも貢献しています。
1台、1台を丹念に仕上げることが、お店のポリシーで、お客様の満足が私たちの誇りです。
買ったあとも楽しいも当店が目指すお客様との関係です。
今後ともエムズスピード横浜をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
短期間での納車が可能な為、納車までがスムーズでした。
フレックスオート ハイエース横浜町田インター店/フレックスオート株式会社
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
KN兄様
この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございました!
今後カスタム等ございましたらお力添えをさせて頂きたいと思います。
追加カスタムや、点検車検も是非当店にお任せください!
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
長年、国産車を使用しており今回初めて輸入車を購入検討した時にハーツ様のお店をホームページで拝見し希望車種で予算に合う車があったのでお伺いしました。不安な所や不明点等をいくつかお聞きしたところ、非常に丁寧にご説明下さい安心して購入意思決定が出来ました。また、納車段取りも全面的にアドバイスやお手伝いを頂き予定より早めに納車されました。今後も車検を始めその他のメンテナンス等もハーツ様にお願いしたいと考えております。
妻も大変満足しておりました。
Hearts/ハーツ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
また、口コミのご掲載も下さり感謝致します。
お客様から頂きましたご意見ご感想を今後の事業運営に反映させるよう
日々、努力を重ねてまいります。
販売時も重要ですが、納車後のお付き合いが更に重要だと思って
おりますので、何か御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。
精一杯、お客様のお力になれるようお手伝いさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
HEARTS スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
クロスビー の購入にあたり営業の木下さんに担当していただきました
実店舗が遠く直接お伺い出来ないので、電話でのやり取りと言う事で始めは色々と不安も感じておりました
しかし、色々と分からない点や不安な部分もとても真摯に対応してくださいました
質問やお願いにも、毎回丁寧にそして誠実に対応してくだり安心して購入することが出来ました
電話口からでも冷静で聡明なお人柄が感じられ、また知識も経験も豊富でとても相談しやすかったです
以前相談した事も全て把握してくださっていて、突然のお電話でもスムーズにお話を進めてくださいました
手続きや書類の発送なども本当に素早く対応してくださり、返信の際にもこちらの手間が全く要らないように細かいところまで配慮してくださっていて感心致しました
こちらの店舗の他のスタッフさんも電話の取り次ぎや伝言などもとても感じが良く、そしてスムーズで毎年売り上げNo.1なのが納得のお店でした
最後の最後まで、色々気にかけてくださり、完璧なお仕事ぶり+心のこもったお人柄が感じられました
きっかけは、カーセンサーで見つけたお買い得なお値段でしたが
営業対応の素晴らしさで今後も末永くお付き合いしていきたいお店になりました
最後に本当にありがとうございました
あまりに良い事ばかりで怪しいクチコミみたいになってしまいましたが
私自身、今回実店舗に行けず、ネットでの車購入に始めは不安だらけでしたので、もしそう感じている方がいらっしゃいましたら、お力になれたらと思い投稿させていただきました
私自身もこちらの過去の良いクチコミで背中を押された部分もありますので・・・
営業さんの心のこもった対応のおかげで、納車された愛車に、より一層愛着がわきました
ありがとうございます
大切にしますね
スズキアリーナ金沢
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
るかぽん様、先日は遠方からご連絡頂き、数ある店舗の中から当社のクロスビーをご契約頂きまして、誠にありがとうございました。インターネットでの購入が初めてでご不安との心境を少しでも無くせればと思いながら対応させて頂きました。
私の拙いご説明な部分もあったと思いますが、このような高評価・素晴らしいクチコミを頂きまして胸が熱くなりました。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私含め社員一同の励みになります。今後もより一層、温良恭倹に励んでいきたいと思います。愛車の方も気に入って頂けて良かったです。クロスビーは1000㏄ターボ車で走りも良く、コンパクトSUVなので室内も広くお使いいただけるお車になりますので、満足して頂ける一台と確信しております。是非素敵なカーライフをお楽しみください!愛車でドライブの際、近くに来た時はぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。その後お車でご不明な点などはございませんか?遠方になりますが、ご不明な点などございましたら、遠慮なくお問合せください。今後も個人的な評価が会社全体の評価につながる様日々精進してまいります。今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
5人家族なので7人乗りは外せませんでした。国産にないデザインと居住性が高評価です。使い勝手もよさそうで、これからが楽しみです!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
つん様■この度はご遠方からドクターVにご連絡をいただき、ご信頼いただいてご購入となり、誠にありがとうございました!ご納車の際にはわざわざ足をお運びいただき、うれしかったです!今後は、先日ご紹介した整備業者様と共にサポートしてまいります。今後とも、末永くお付き合いいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お手軽な価格で車体が綺麗だったのが決め手!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
sumaro様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社でのご成約頂きまして誠にありがとうございます。sumaro様はお住まいがご遠方という事で現車の確認を実際にすることが出来ず不安があったかと思いますが、その中で担当スタッフを信頼してご購入を決断して頂き大変嬉しく思います。ご購入いただきました、BMWアクティブハイブリッド7の素晴らしい走りと快適な走行性能を是非ご堪能下さいませ。sumaro様はお住まいがご遠方になりますので、中々ご来店いただくことは難しいと思いますが車検や点検等で何か御座いましたらお気軽に当店舗までご連絡下さいませ。引き続きお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。 この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
幾つか妥協するところはありましたが、最後はスタッフの熱意に背中を押されました。
車自体の状態は良いと思うので、今はとても満足しています。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
EY3SCC様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 また、担当スタッフへのお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。EY3SCC様はお車入庫後、直ぐにご来店し実際にご覧になりお気に召して頂けた事大変嬉しく思います。ご購入頂きましたCクラスの軽快な走りをご堪能下さいませ。EY3SCC様のお住まいは当店舗と比較的お近くと存じますので、メンテナンス・車検等何かございましたらお気軽に当店舗までご連絡くださいませ。引き続きお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。 この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘用の車が必要となり娘と2人で突然の訪問にも拘わらず、担当者の金子さんは笑顔で大変気持ちの良い対応をして頂きました。何店舗か周りましたが金子さんの人柄が素晴らしかったので、BMWをアドバンスさんで購入しました。手続きの案内も分かりやすく丁寧に説明いただけました。 納車の際に車両の操作説明を求めたところ、一つ一つ丁寧に御説明いただき助かりました。お店に訪問した際の従業員の方々も挨拶をしてくれて雰囲気がとても良く好印象でした。メンテナンスの相談も含めて金子さんにお世話になろうと思います。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は口コミの御投稿誠に有難うございます!大変嬉しいお言葉光栄でございます。moonbokd様のご要望にお応え出来るように頑張りました。御満足頂き大変嬉しく思います。新しい車輌で娘様の運転が早く慣れると良いですね。ご不明な点がございましたらいつでも御相談下さい。全力でサポートを致します!頂いた評価に見合った対応以上を目指し誠心誠意対応させて頂きます。今後とも末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日はとても良い車をありがとうございます。車の知識が殆どない私に対して丁寧に1~10まで分かりやすく説明して頂きました。整備の大切さを教えて頂き、車がダメになるまで乗っていた私にとっては、とても為になりました。大切に長く乗らせて頂きたいと思います。
青木自動車
(神奈川県・相模原市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても素早く対応していただき、とても助かりました。
車の受け渡しの際も丁寧に、わかりやすく説明していただき車初心者の私でも安心できました。
また、機会があれば青木自動車に相談させていただきたいと思えました。
とてもお勧めです。
ありがとうございました。
青木自動車
(神奈川県・相模原市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話対応、メールでの対応、こちらのわがままを聞いていただき、迅速に対応してくださいました。
車両も値段が安く、だからといって手を抜く事もなく、しっかりと整備、引き渡ししていただきました。
また次の機会の時はぜひ利用させていただこうとおもいます。 また青木さんもフランクな方で話しやすく、知識の量も相当とお見受けしましたので、本当に信頼できるとおもいます。
オススメです!
青木自動車
(神奈川県・相模原市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカー購入でした。(しかも輸入車…)
しかも九州という遠方からの依頼であったにも関わらず、
問い合わせにも丁寧に回答いただき、
かつ手続きもスムーズで、とても感謝しております。
車自体についてですが
少しドライブしてみた感想で言うと、
やはり加速の良さ、ハンドリングの機敏さ、
カーブや高速走行時の安定感がとても良く、
安心して乗ることができる車種だと思います。
これからも定期的にメンテナンスを行い、
大切にMINIに乗っていきたいと思っております。
MINI専門店 MJプロジェクト
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
元神奈川県人様 クチコミ投稿ありがとうございます。 数ある中から弊社のMINIを選んで頂き誠にありがとうございました。 また、MINIを気に入って頂いた様で大変嬉しく思います。 遠方ではありますが、何か相談事などございましたらお気軽にご連絡下さい。出来る限りのサポートをさせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての中古車購入だったので、少し不安もありましたが、中古車購入にあたってのリスクも丁寧に説明して頂き、納得して購入できました。1歳半の子も一緒だったのですが、親切に対応して頂き、子どももぐずらずいてくれました。ユーザー車検の為の書類も用意してくださり、助かりました!乗り心地も良いです。ありがとうございました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
スーニー様 この度はご制約いただきまして誠にありがとうございました。まず遠方にもかかわらず、しかも小さなチビちゃんとお母様の二人だけで、現車確認にご来店されたことに驚きました。しっかりと見ていただき、お話しをさせていただきました。中古車が故に「リスク」はあります。通常は「今後何かございましたら、お気軽に車両持ち込みいただきご相談下さい。」とお伝えさせていただきますが、遠方なので、なかなか難しいと思い、そこについては敢えてお話しをさせていただきました。マメなエンジンオイル交換(3,000km/1回もしくは6カ月/1回)を実施すればまだまだ乗れると思います。陸送登録費削減を希望されたので、ご自身で登録するという契約をさせていただきました。ただ…ご自身での不慣れな陸運局登録は大変なので、事前に出来る準備として書類作成は予めさせていただきました。はるばるご来店いただき、チビちゃんもおりこうさんでしたが、 スーニー様の良いお人柄もあり、少しでも喜んでいただきたい!という想いで頑張りました。そして、頂いたクチコミと満点評価に喜んでいただけた様で、私も嬉しい限りです。また機会がありましたらよろしくお願い致します。愛車と共にステキなクリスマス・年末年始をお過ごし下さいませ!改めまして、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の片桐さん、この度は大変お世話になりました。
接客の対応、車の説明も丁寧にして頂き気持ち良く理想の車を購入させて頂きました!
良い買い物をしたと大変満足しています。
これから大事に乗っていきます!
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
ブラックムーン 横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
こーやどーふ様、この度はレクサス RX450ハイブリッドのご購入誠にありがとうございました!! 初めてのご来店は夕方でお時間もあまり無い中でしたが展示されていたRXを見て一発で気に入って頂けた事を今でも鮮明に覚えています。ホイールのデザインや、純正リアフォグ加工、LEDファイバーテールと、こだわりの1台に仕上がりましたね!! 又、群馬県とご遠方と言うこともあり、少しでもこーやどーふ様の不安が取り除けるようお話させて頂きました。 お車が届いた際のお電話で『良い買い物が出来ました。』と言って頂けた事が本当に嬉しかったです。 レビュー投稿も満点評価ありがとうございます。 これからも他のお客様にもそう思っていただけるよう努力致します。 ご友人様など紹介して頂ければ最良のお車をご紹介させて頂きますので、その時は是非お声掛け下さい!! この度は誠に、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明かつ親切な対応でした、また最初の検討車種とは違い、専門店ならではの
巡り合えた一台でした。
納車までの間、非常に楽しみに待ってます。
プジョー・シトロエン専門店 株式会社MAMA
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
イシGT様
この度は、フォルクスワーゲン ゴルフのご購入頂きまして誠にありがとうございます。
室内の印象を悩まれており、楽しくドライブしていただく為、空間は一番大事だと思いますので
ご納得いただけるご提案が出来た事を非常に嬉しく思います。
またここからが、本当のお付き合いとなりますのでカーライフに関するご相談をお気軽にお申し付け下さい。
今後共、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
諸費用が良心的!
今回は後ろカマ掘られたらしい、修復済みのセレナを購入。
対応はとても良かったです。
料金にも大体満足!
納車が楽しみです。
カーイズム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
にゃんとも様、この度はセレナのご契約まことにありがとうございます!もう一台ご検討されていたようですが、当店のお車に決めて頂きたいへん嬉しく思います。今後も全力でサポートさせて頂きますので、末長いお付き合いをよろしくお願い致します。納車までもう少しお時間がかかりますが、ご不明な点がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回はレイズさんでミニクーパーを買いました。その時社長さんがグイグイ来てハッキリ言われるので少し引いたんですが(笑)、信用して任せてくださいの一言と熱意で購入を決めました。(もちろん気に入ったミニがあったので)結果的にお任せして大正解でした。ハッキリ言われるだけあって本当にキレイに納車して頂きました。なので、今回の買い替えもレイズさんでクロスオーバーを購入する事に迷いはありませんでした。いろいろお世話になりました、前回同様ピカピカで納車され大満足です!これからも宜しくお願いします。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
2台目のご購入有難うございます。お近くですので6ヶ月後くらいにオイル交換をサービスいたしますので遊びがてらご来店ください。お待ちしております。今回も有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の質はもちろん。アフター保証もやってくださります。
かってまもなく不安なこともありますが、今後もよろしくお願いします。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
雛6830様
このたびはお車のご契約まことにありがとうございます。
お車気に入っていただき大変嬉しく思います。
今後ともカスタム、メンテナンス等末永いお付き合いよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
数社ディーラーを訪ね、そのなかでこちらで運命的な出会い(?)だった車を購入しました。担当の大野さんには、こちらの数あるこだわりを上手に汲んで頂き、おかげで、当初の予算を上回りはしましたが、結果的に短期間で良い買い物ができました。その時も即決ではなく、一度保留にして、他のディーラーさんの車も見に行ったのですが、そこでしつこく引き留められなかったのも、いろいろな車をフラットな視点で見られて、ありがたかったです。またアフターサービスなどでお世話になるかと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
kawasakitama様この度は有難うございます!また、お褒めのお言葉大変うれしく思います!!kawasakitama様は週末のお出かけが多いとおっしゃっておりましたので、これからのクリスマスシーズンに新しいお車でいっぱいお出掛けを楽しんで下さい。アフタフォローは勿論、お近くにお立ち寄りの際はぜひお顔をお見せ頂ければ幸いでございます。これからも宜しくお願い致します。
